VcareTechnology Revisione

Lavoro qui da un anno. È stata promossa a supervisore di piano una volta che la persona originale a cui avevano chiesto non poteva ricoprire la posizione a causa della scuola e del fatto di essere mamma. È stato retrocesso da supervisore di piano dopo alcuni mesi, il loro motivo, il team ha detto che non ero mai disponibile, quando in realtà, il vero motivo era che stavo cercando un nuovo lavoro (questo mi è stato detto da un altro supervisore di piano). Questo lavoro assumerà e licenzierà se gli piaci o no. Non solo, per l'intero anno che ho lavorato qui, non hanno mai prelevato le tasse federali nelle mie buste paga. Quando si sono confrontati con questo, mi hanno incolpato e hanno detto che ho compilato il w-4 in modo errato sul computer (non l'ho mai compilato sul computer, l'ha fatto la persona che fa tutto l'inserimento). Quando ho chiesto loro di produrre il W4 firmato che ho compilato di persona su carta, non hanno potuto consegnarlo. Non solo hanno stampato un w4 che non ho compilato, ma il mio nome era scritto in modo errato e il w4 era del 2016. Ho iniziato a lavorare per questa azienda solo nel 2019. Una volta aggiornato correttamente il mio w4 2020, lo hanno fatto non prelevare le tasse e mi ha detto di fare riferimento al mio contribuente (come se il mio contribuente stesse facendo il libro paga per loro). Quando si sono confrontati su questo, hanno fornito innumerevoli scuse come se fosse colpa mia. Non si sono affatto assunti la responsabilità. Sono recentemente uscito da questa azienda e sebbene questo lavoro sia iniziato alla grande (non una grande paga ma ci sono riuscito) è finito molto male. Hanno fatto molte cose losche e non solo le ho incontrate, ma anche i miei colleghi e colleghi di lavoro. Una volta che non sei più come loro o se parli per te stesso, faranno di tutto per licenziarti o farti smettere. Non hanno alcun vantaggio, 401k o PTO. Questo lavoro è per i ragazzi delle scuole superiori che stanno solo cercando di lavorare finché non trovano qualcosa di più grande e migliore.

Il call center è personale sporco e maleducato. Si siedono con coperte e cibo mentre gestiscono le chiamate dei clienti. I dipendenti pigri gestiscono il posto ei cosiddetti manager glielo permettono.

Buona compagnia per le persone che cercano i servizi di assistenza clienti.

Tra tutte le società di outsourcing di call center che ho assunto, Vcaretec è stata una classe a sé stante. Questo è il motivo per cui continuo a mantenerli e continuerò a farlo in futuro. Uno dei motivi per cui li apprezzo davvero è per i loro sinceri sforzi. Non c'è nessuno là fuori che spenda più sforzi di Vcare. Sono diligenti, professionali e innamorati del loro lavoro. La loro dedizione non ha rivali ei risultati sono lì da mostrare. Il mio CSAT è sempre in aumento. Grazie Vcare.

è una buona compagnia con personale molto cordiale e disponibile che mi ha trattato molto bene quando avevo bisogno di un'emergenza, lo consiglio

L'esternalizzazione del supporto tecnico a Vcaretec è stata una rivelazione. Il loro team di agenti e manager esperti è lodevole nei loro sforzi. Li consiglio vivamente per l'outsourcing del supporto tecnico.

In qualità di (v) cliente WeCare, sono più che soddisfatto e gratificato del supporto che ho ricevuto. Con le soluzioni omnicanale offerte da questa organizzazione, la mia azienda ha assistito a un costante aumento delle vendite e alla generazione di entrate.

Mentre produciamo router aziendali, stavo cercando un fornitore che fosse realizzato in progetti di rete di base. Ho scelto Vcaretec dopo aver letto alcune recensioni e sono state fantastiche negli ultimi sei mesi. Vcaretec ha alcuni degli agenti e dei dirigenti più esperti, che sono molto bravi nel loro lavoro. Continuo a ricevere input dalla loro direzione su come possiamo migliorare ulteriormente il processo. Hanno mantenuto ottimi punteggi KPA in tutta la nostra associazione e sono sempre rimasti professionali.

Vcaretec è stato un fornitore molto responsabile e affidabile per la nostra azienda. Sono particolarmente severi riguardo alle regole sui dati, che è una cosa che apprezziamo davvero di loro. Hanno agenti e manager eccezionali e mi piace il modo in cui gestiscono l'intera operazione in modo controllato. Nel complesso, sono impressionato da loro e ho riposto la mia totale fiducia nel loro servizio. Il loro spazio ufficio è molto carino e tutti gli agenti hanno il massimo comfort, in modo da poter offrire il miglior servizio a chi chiama.

Vcare Technology ha una comprovata esperienza nel dominio dei servizi abilitati all'IT, in qualità di rivenditore ottengo i migliori servizi di risposta che supportano la mia attività in una varietà di modi di costruzione del marchio e di aumento dei ricavi, attraverso i loro servizi di call center al dettaglio abbiamo mantenuto la fedeltà dei clienti, aumentato le vendite e la soddisfazione del cliente.

Vcare ha rappresentato una boccata d'aria fresca per la nostra attività. Ci ha consentito di risparmiare molto sui costi e allo stesso tempo ha migliorato la nostra immagine di fronte ai clienti. Il tasso di abbandono delle chiamate è quasi inesistente e siamo soddisfatti delle statistiche AHT e FCR. I loro rapporti sono sempre accurati e consegnati in tempo. Otteniamo anche informazioni utili dal loro software per call center basato sull'analisi, che ci aiutano a elaborare strategie di business migliori in futuro. Siamo partner da oltre 3 anni e li ho consigliati ad altri miei clienti.

Sono rimasto molto colpito dalla loro professionalità e conoscenza del loro mercato.

In tutti i miei anni come imprenditore tecnologico, non ho incontrato un venditore appassionato come Vcare. La loro gestione è molto zelante nei loro sforzi e sempre nel mio orecchio mi parla della loro prossima strategia e di come renderanno le cose ancora migliori. Stanno tutti facendo questo e altro ancora, mentre io sono perfettamente soddisfatto di ciò che hanno consegnato fino ad ora. Qualità semplicemente incredibile e un'etica del lavoro molto alta. Sono convinto che siano i migliori fornitori in circolazione per il prezzo che fanno pagare. Ottimo mix di talento e professionalità.

Ambiente meraviglioso, ottima gestione e bello lavorare!

Devo dire che Vcare è stato un vero aiuto per la nostra attività. Hanno preso le redini del nostro precedente fornitore e hanno immediatamente alzato le nostre valutazioni CSAT riducendo al contempo l'AHT di quasi 2 minuti. Agenti e manager molto professionali. Sono impressionato dai loro QA, che sono alcune delle persone più scrupolose che ho incontrato nel settore dei call center. Niente è lasciato al caso. Le loro strutture di formazione sono molto buone e anche le infrastrutture sono molto belle.

Un buon ambiente aziendale per le persone alla ricerca che sono il servizio di outsourcing di supporto del call center nel New Jersey.

Le foto di Vcare su Google sono in realtà dell'ufficio Wework il 16 e Market st a Philadelphia. Il vero ufficio è nel New Jersey e non assomiglia a queste foto mostrate. False pubblicità proprio come i loro annunci di lavoro.

Modifica: presumo che tu sia uno dei due uomini indiani puzzolenti che corrono, ci importa. Lasciatemi analizzare attentamente per le persone future. Avete un cliente, Andrew Christian, e SUCK al lavoro. Hai mentito sulla tua intera operazione e hai bisogno solo di persone per posizioni stagionali, quindi pubblichi annunci che promettono posizioni a tempo pieno a persone ignare. Hai infranto così tante leggi sul lavoro. Entrambi non meritate di vivere. KYS !!!!!!

Come imprenditore, ho faticato molto per snellire il processo di assistenza clienti fino a quando non sono entrato in contatto con (v) WeCare. Questo fornitore di servizi di outsourcing di contact center non solo ha soddisfatto le mie esigenze aziendali specifiche, ma ha anche contribuito a migliorare il tasso di fidelizzazione dei clienti.

È stato assunto da Vcare per iniziare il 7 dicembre. Questa è stata l'ultima cosa positiva che posso dire di Vcare. Poi il 6 dicembre mi è stato detto di non riferire per "motivi di lavoro" e che sarebbero stati in contatto una volta che la situazione si fosse risolta. Ora è marzo e si rifiutano di restituire qualsiasi email che chieda un aggiornamento. Stai lontano da questa compagnia.

Buona compagnia solo Lil disorganizzata ti mettono con i dipendenti all'ombra ma la maggior parte non vuole essere disturbata da un'ombra ... hanno solo bisogno di un programma di formazione migliore in atto

Ho sempre bisogno di conoscere e tenermi aggiornato con il mio dottore nella gestione del dolore. Si prendono cura e lavorano duramente per soddisfare le tue esigenze.
Il mese prossimo, l'ufficio si trasferisce nella nuova posizione su Rte. 70.

Buona compagnia per esternalizzare il tuo Call Center al dettaglio. Vcaretec fornisce, servizio di assistenza clienti a vari settori Retail, Healthcare, Wireless.