4 anni fa
Questa azienda non ti garantisce un prodotto funzi...
Questa azienda non ti garantisce un prodotto funzionante. Ho pagato $ 97,50 per un'unità che non avrebbe tenuto alcun addebito. Chiamata azienda hanno detto, "invialo". te ne invieremo uno funzionante, mi dispiace. "Unità inviata tramite il servizio postale degli Stati Uniti. Circa 4 settimane dopo il pacco mi arriva non consegnato da USPS. Ho chiamato immediatamente l'azienda e glielo ho detto. Ha cercato il mio record di vendite e la data di vendita dice: "Nessun problema, capisco, invialo". Non mi ha detto che ora dovevo pagare altri $ 45,50 per ricevere un prodotto funzionante. Perché mi sarei preso la briga di chiamare se non per informazioni del genere, ho chiesto espressamente se ero ancora in garanzia e se dovevo ancora inviarlo o se fosse stato troppo lungo.
Quindi ricevo una fattura dalla società per ulteriori $ 45,50 che sono tenuto a pagare prima che invii l'articolo originale che ho acquistato per $ 97,50. Detto questo, lo stavo restituendo fuori dalla finestra garantita. Nonostante avessi informato loro subito dopo aver ricevuto l'unità che funzionava, l'avessi spedito, comunicato in modo chiaro e diretto quando è tornato e lo avrò spedito una seconda volta.
L'uomo mi ha trasferito da una donna che si occupa dei resi. Ho spiegato le date in cui ho chiamato, cosa era successo e lei ha detto che le sarebbe piaciuto mandarmi un prodotto nuovo di zecca, non quello vecchio che ho rispedito per $ 45,50. Non ho giurato o urlato, ho solo detto "Lo so! Ho acquistato un'unità nuova di zecca, non una che non si carica. Non ho assolutamente intenzione di darti più soldi per ciò che ho già acquistato. Questo è il 50% di il prezzo totale Mi ha riattaccato.
Richiamato, il ragazzo ha appena tirato fuori tutto questo, "politica aziendale, non ci interessa se non hai quello per cui hai pagato, politica aziendale, 30 giorni non importa cosa. Non vediamo persone. cura delle persone, solo dei numeri.
La buona notizia è che ho pagato tramite PAYPAL. È stato facile e veloce lavorare con loro, ha presentato un reclamo. La donna che mi ha detto che non avrebbero potuto fare nulla senza soldi aggiuntivi da parte mia e che mi ha riattaccato, mi ha chiamato 1 ora dopo che PayPal li ha contattati con la mia richiesta. Ha chiesto se volevo un nuovo prodotto o un rimborso completo. Era assolutamente impossibile al telefono, poi quando paypal l'ha chiamata ha fatto un 180. Le vere aziende non dovrebbero aver bisogno di PayPal per intervenire come farebbe un genitore.
Questa azienda offre prezzi più bassi sulle unità perché fa tutto ciò che è in loro potere per aggiungere costi aggiuntivi ecc ... Se stai ancora pensando di acquistare da loro, leggi la loro stampa fine e la politica di restituzione, poiché è probabile che riceverai un articolo che non è t funziona, come due su 6 recensioni qui note (non buone probabilità).
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