VantisLife Insurance Company Revisione

LA PEGGIOR COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE SULLA VITA MAI! HO DOVUTO FARE DIVERSE CHIAMATE AL SERVIZIO CLIENTI IN MENO DI UN MESE RIPETUTAMENTE CHIEDENDO I DOCUMENTI CORRETTI SOLO PER TROVARMI TRE MESI A MANO VUOTO E SENZA MAIL O CHIAMATA TELEFONICA O QUALSIASI RISPOSTA DA PARTE DELL'AZIENDA. IL SERVIZIO CLIENTI E L'ANALISTA IGNORANO COMPLETAMENTE LE DOMANDE E LE PREOCCUPAZIONI DEI CLIENTI E NEGLANO DI RISOLVERE PROFESSIONALMENTE INCONVENIENTI. ORRIBILE COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE. TUTTO L'IMPRESA VUOLE FARE È IN CONTANTI IN TUTTO IL SOLDI. RUBARE FINALMENTE I TUOI SOLDI

Mia nonna è morta il 21 gennaio 2021. Abbiamo chiamato ancora 7 o 8 volte per non avere informazioni tranne che sì, ha una politica, sì, hanno scritto male il suo nome, sì, il suo social era sbagliato, no, non potevano cercare data di nascita o indirizzo. Quindi, quando finalmente abbiamo scoperto l'errore di ortografia e abbiamo trovato la sua politica, ci hanno fatto indovinare il beneficiario. Quando abbiamo capito che era mio cugino ho dato loro le informazioni di contatto per lui che non lo avevano mai contattato dopo che avevano detto che l'avrebbero fatto. Continuava a provare a chiamare solo per la loro linea per continuare a dire che il numero che hai composto non può essere raggiunto. Quando finalmente li ha contattati hanno detto che non potevano dargli informazioni o hanno detto che avevano bisogno di un certificato di morte quando abbiamo spiegato che avevamo bisogno dell'assicurazione per seppellire nostra nonna che non poteva aspettare 6 settimane, poi si sono voltati e hanno detto avevano bisogno di prove dall'agenzia di pompe funebri che fosse malata. Ho chiamato l'impresa di pompe funebri e ho detto loro il modulo esatto che la compagnia di assicurazioni sulla vita Vantis aveva chiesto loro hanno detto che non ne avevano mai sentito parlare questo era venerdì 24 gennaio. Non abbiamo potuto fare servizi fino al venerdì successivo 31 gennaio a causa dell'assicurazione non abbiamo nemmeno avuto la possibilità di fare una veglia e un funerale perché il giorno in cui hanno rilasciato qualsiasi cosa alla camera ardente quel mercoledì venerdì è stato l'ultimo giorno in cui potevamo avere un open scrigno. Quindi la mia opinione non usa questa compagnia! Mai!

Ex dipendente, mi sono piaciuti i miei colleghi, il lavoro. lì da oltre 12 anni, i prodotti sono convenienti. si è trasferito in Florida per essere più vicino alla famiglia

Per prima cosa abbiamo dovuto rincorrere le forme. Poi ci hanno detto che sarebbero stati 10-14 giorni per il pagamento del beneficio in caso di morte. Richiamato due settimane dopo e ora gli è stato detto che erano 10-14 giorni lavorativi. Bene. Passano altre due settimane, quindi chiamiamo di nuovo. Questa volta attendiamo 30 minuti in attesa che il "prossimo rappresentante disponibile" risponda alla nostra chiamata. Ma invece di ottenere un rappresentante otteniamo una registrazione di un messaggio vocale, "Questa è Kristin. Per favore, lascia un messaggio". Veramente?! E per finire non possiamo lasciare un messaggio ... ci disconnette! Incredibile! È già abbastanza brutto perdere la persona amata. Le persone non dovrebbero subire tali frustrazioni cercando di ottenere il pagamento della richiesta.

Ho scritto una lettera a giugno con il mio nuovo indirizzo all'estero e il tuo riconoscimento è arrivato proprio ora in ottobre. Il motivo potrebbe essere che il mio nuovo indirizzo dall'estero è stato interpretato erroneamente e "corretto" in modo da assomigliare al nome inglese. Per favore, non tutto è un mondo di lingua inglese, quindi copialo esattamente come ho scritto - K Lipe e non K Line. Volevo anche sapere qual è la posizione del mio investimento. Grazie

Non posso chiamare. Per favore, correggi il mio indirizzo e scrivimi dei miei investimenti. Qual è l'interesse e qual è il suo importo totale. Apprezzerei anche il tuo indirizzo email. Grazie.

Due settimane dopo non ha avuto risposta.

Ho ricevuto una risposta. Grazie.

Si è preso cura del mio problema velocemente ed è stato paziente e gentile

Molto infelice nel cercare di ottenere i miei soldi quando ne ho bisogno. 9 settimane e ancora nessun controllo. Molto arrabbiato con il servizio clienti. Questi sono i miei soldi che voglio incassare nella mia rendita !!! Non dovrebbero volerci 9 settimane.

Il loro servizio clienti è sempre informativo, rapido e amichevole. Sono disposti a lavorare con te.