4 anni fa
L'arroganza e la completa mancanza di servizio cli...
L'arroganza e la completa mancanza di servizio clienti qui è sbalorditiva. Ero stato in trattative con loro per acquistare un R1250GSA che sarebbe arrivato a 30K+ tasse incluse. Questo era un affare in contanti senza finanziamento. Per tutto il tempo mi è stato detto nessun problema su un giro di prova. Andammo avanti e indietro per un paio di settimane. Bene, quando ho chiesto quanto preavviso avevano bisogno per avere una bici pronta per un giro di prova, hanno detto che potevo solo guidarla intorno al blocco perché volevano mantenere bassi i km. Chi si preoccupa del consumatore conta solo le esigenze del rivenditore. Hanno detto che potrei noleggiarne uno al Cycle BC che a proposito non ha né il modello né l'anno. Ho detto loro che ho comprato molti veicoli e in oltre 30 anni non mi è mai stato detto di no a un test drive. Fondamentalmente mi hanno detto che è lo standard del settore che è un mucchio di BS. Ho guidato 3 moto di altri produttori durante i test ride. Non c'è niente come dire al tuo potenziale cliente che è un bugiardo. Ho discusso sull'acquisto forse altrove, MA High Road ha la concessionaria BMW per tutta Vancouver, quindi sono bloccato con loro per il servizio post vendita. L'unico proprietario di BMW che conosco in precedenza mi ha detto che il loro servizio è poco raccomandabile, ultra costoso e il loro atteggiamento è terribile. Leggi i post a 1 stella su Google, c'è un tema che attraversa tutti loro un servizio clienti abissale e una piccola economicità. Questo è ciò che accade quando hai un unico rivenditore in una regione e sono motivati solo dall'avidità.
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