Valerie Bossard, MD Revisione

Attento a questo dott. Aveva un rapporto equivoco su un rapporto STD per un adulto con bisogni speciali, ha chiesto di entrare per un nuovo test. Abbiamo immediatamente lasciato tutto e siamo andati per una cultura. Il giorno dopo ricevere un rapporto di chiamata è risultato negativo! Così grato! Riceverai una chiamata più di una settimana dopo che la cultura è tornata + e ho bisogno di portarla dentro per tx. Sono così arrabbiato e non riesco a capirlo. Viene portata in un pronto soccorso per un nuovo test in un altro laboratorio. Torna negativo ancora una volta. Il dottore GYN mi segnala quindi all'APS e all'IDS per aver in cura un adulto con bisogni speciali e che ha una MST. Segnalatemi anche per mancato trattamento! Con 2 negativi e un medico d'urgenza che afferma che non ha sintomi. L'ho accolta per una trasmissione che sapevo non era giusta. Quindi scopri che i casi sono stati chiusi per reclami infondati.

Terribile esperienza. Prima di tutto, ogni volta che andavo una persona diversa mi esaminava ogni volta. Mai una volta ho avuto lo stesso dottore due volte. Secondo, sono entrato diverse volte prima e mi è stato addebitato solo un certo importo. Questa volta sono andato e ho ricevuto un conto di $ 600 per tutti questi test che non ho mai chiesto. Il dottore non mi ha informato di questi test che stavano facendo, è un'atmosfera molto poco professionale. Le persone della reception sembrano sempre scortesi. NON tornerò mai più in questo posto. Consiglio vivamente di trovare altrove. Troppo costoso per un trattamento di così bassa qualità.

Al personale non potrebbe importare di meno dei pazienti che entrano dalle loro porte. Il telefono viene staccato prima della fine dell'orario di lavoro. Queste persone sono assolutamente incompetenti e sono furioso per il modo in cui sono stato trattato come un paziente. Alla ricerca di un nuovo medico.

Vado da circa due anni. Non ho mai avuto nessun altro oltre alla PA che vedo. Il front office è sempre stato cordiale. Ero un po 'frustrato dal modo in cui hanno addebitato. Non sapevo che se partecipi a un esame annuale e dici che hai un problema, verrai testato e addebitato per quei test per il problema. Non è coperto tutto dalla tua visita annuale. Non è colpa loro, devono farlo per la compagnia di assicurazioni. Mi irrita un po 'il fatto che la reception mi chieda sempre se voglio fare delle foto come espediente di vendita. Non ho mai avuto nessuno che fosse scortese con me. Sono sempre stati professionali. Ho avuto un problema e sono stati molto accurati e disponibili. È tua responsabilità come paziente scoprire se il medico che scegli è nella tua rete. Non puoi fare affidamento sul personale che svolga il tuo lavoro per te. Continuerò come paziente poiché non ho avuto problemi seri. Ci vado comunque solo una o due volte all'anno. Non li conosco né lavoro per loro.

La dottoressa Bossard è super gentile e molto dolce, adoro andare a trovarla! Tuttavia, le persone alla reception possono essere piuttosto scortesi. E quando si è trattato di un recente problema con la ricarica del mio controllo delle nascite, non sono stati di alcun aiuto comportandosi come se fosse stato tutto risolto, ma non lo era. È stato assolutamente frustrante.

La mia prima volta qui e tutti, incluso tutto il personale, sono stati fantastici, il dottor mi ha fatto sentire davvero a mio agio e si è presa il suo tempo per spiegare tutto ciò che avrei voluto trovarla prima!

Il dottor Desmond dell'ortopedia Rothman è eccellente

Il dottor Bossard è un ottimo medico. La vedo da anni. Tuttavia, non sono sicuro che sappia quanto siano pessimi l'ufficio e il processo di fatturazione e quanto siano poco professionali alcuni membri del suo staff. Ho avuto molteplici problemi di fatturazione imprecisi in cui la mia assicurazione sanitaria ha dovuto contattare e sono stato anche trattato in modo molto poco professionale. È un peccato dover lasciare lo studio a causa di questi problemi amministrativi. Non apprezzo il modo in cui il personale ha affrontato la mia situazione, né permetterò che il mio credito venga influenzato da una fatturazione imprecisa.
Grazie Dr. Bossard per essersi preso cura dei miei bisogni di salute durante questi anni, ma ho bisogno di passare a un'altra pratica.

Sono entrato con l'intenzione di ottenere il controllo delle nascite Paragard. Ho menzionato più volte durante il mio appuntamento che ero interessato esclusivamente al controllo delle nascite non ormonale perché non mi piacevano gli effetti collaterali della pillola che assumevo. L'infermiera mi ha fatto sapere che avrebbero dovuto vedere se era coperto dalla mia assicurazione e che la reception avrebbe chiamato e scoperto. Sono passate tre settimane e non avevo più sentito nulla, quindi ho chiamato personalmente, ho scoperto che era coperto e ho informato l'ufficio. Una settimana dopo ho ricevuto una chiamata dalla mia farmacia che mi informava che il mio controllo delle nascite ormonale Mirena era pronto per essere ritirato. Confuso, ho chiamato l'ufficio dei medici e gli ho fatto sapere che era stato fatto un errore e che volevo il Paraguard, non il Mirena.

Dopo aver risolto il problema, ho approfondito la mia cultura e ho programmato una visita di ritorno per inserire il dispositivo. Mi è stato detto che avrei dovuto avere le mestruazioni affinché l'inserimento fosse possibile. Poiché questo non era il caso il giorno del mio appuntamento, ho chiamato per riprogrammare. Il membro del personale dell'ufficio che ha risposto al telefono è stato incredibilmente scortese e mi ha riattaccato dopo che avevo scelto una data per il mio appuntamento. Ho dovuto richiamare più tardi nel corso della giornata per assicurarmi che l'appuntamento fosse stato effettivamente programmato. Diverse ore dopo aver verificato l'appuntamento, ho ricevuto un'altra chiamata e un messaggio sul mio appuntamento e ho richiamato per sapere che la data concordata non avrebbe funzionato perché era un venerdì, poiché non sono aperti nel fine settimana. Ho provato a fissare un appuntamento per il lunedì successivo dopo il lavoro e mi è stato detto che anche questo non avrebbe funzionato perché l'infermiera che lavorava il lunedì non era in grado di inserire il dispositivo.

Tra la mancanza di professionalità e la disorganizzazione del personale ogni volta che chiamo e come mi ci sono voluti diversi mesi per avvicinarmi anche solo al completamento di questa pratica, porterò il mio dispositivo altrove. Anche se sono stato trattato abbastanza gentilmente dai medici che ho visto durante le mie visite, mi sento come se non stessero mai ascoltando attivamente le mie preoccupazioni sul mio corpo, e la loro incompetenza nel trovare e addestrare il personale compassionevole dell'ufficio la dice lunga.

Il dottor Bossard è fantastico. Il personale è scortese e condensato. Colpa mia per non andare avanti prima.