USF Holland Logistics/YRC Logistics Revisione

Un po 'esilarante che lo scherzo è referenziato più di ogni buon commento. Il servizio clienti è terribile. La comunicazione è ridicola, dalla spedizione agli autisti. Non sprecare il tuo tempo, il tuo fiato o i tuoi soldi usando USA Holland. la cosa veramente triste è che non posso darti una valutazione negativa.

Il peggior servizio clienti MAI! Stai lontano da questa azienda se apprezzi il tuo tempo e denaro ...

Terribile compagnia di spedizioni. Chiama tutti i giorni da quasi una settimana e ogni giorno qualcuno "garantisce" che domani sarà qui. Non ce l'abbiamo ancora e una macchina è ferma da una settimana, con un conseguente calo delle vendite. In futuro eviterò l'Olanda e condividerò il mio dispiacere con i fornitori con cui lavoro.

Ha sciolto la forza vendita con sede negli Stati Uniti e trasferito il lavoro nelle Filippine

L'autista era incredibilmente scortese, sconsiderato e poco professionale! Il numero del camion era BX1216.

I conducenti sono stati tutti incredibilmente gentili, ma le poche volte che ho dovuto contattare l'azienda / ufficio di spedizione sono stato trattato in modo tutt'altro che eccezionale.

Terribile. Sto aspettando ad Atlanta da 4 giorni l'arrivo di 3 pallet da Spartanburg, South Carolina. Se controlli una mappa vedrai che non è molto lontana. Nessuna risposta alle mie e-mail e un segnale di occupato quando provo a chiamare. Tratto con aziende LTL ogni giorno per lavoro e l'Olanda è di gran lunga la peggiore. Li eviterò in ogni occasione.

Sono stati spediti 5 pattini di materiali. Uno dei pattini mancava completamente dell'involucro termoretraibile, un altro aveva 2 lavelli da cucina ammaccati e un altro era un condizionatore d'aria con la parte superiore frantumata. L'Olanda era il mio trasportatore preferito

Andrei più in basso se potessi. Il 5 luglio hanno acquistato la falciatrice da casa nostra ed è il 14. Ancora nessun tosaerba. Li ho chiamati numerose volte e ogni volta hanno detto che sarebbe stato consegnato quel giorno solo per dire che non avevano autisti da consegnare quando avremmo chiamato di nuovo quando non era arrivato nel momento in cui hanno detto. Hanno poi detto che effettuano le consegne di lavoro al mattino e residenziali nel pomeriggio se hanno tempo. Che tipo di servizio è questo?

Che scherzo di compagnia. Ragazzi, mi avete fregato così tante volte. Pubblicizzi falsamente i tempi di spedizione, il tuo servizio clienti è inesistente e non rispondi in tempo. Mai.

Chiunque legga questo articolo, sarebbe più fortunato a chiamare qualsiasi persona a caso in Minnesota per ritirare e consegnare il prodotto rispetto a Holland Trucking. Se potessi dare loro uno zero lo farei.

Il servizio clienti è uno scherzo per loro. Non sono mai accomodanti e consigliano al cliente di scegliere dal terminal. Allora perché voi ragazzi esistete se i clienti devono ritirare dai terminali. E non aspettarti un preavviso sulle consegne firmate, chiamano quando la spedizione è in viaggio e si aspettano che tu rimanga a casa nei giorni feriali per la consegna residenziale. E anche se consegnano, lasciano la spedizione al piano terra, al sole, completamente fuori. Ho annullato l'ordine della sedia a causa di questo orribile corriere. Ragazzi, avete appena approfittato della mia situazione ...

ADORO LE RAGAZZE AL SERVIZIO CLIENTI .... SEMPRE COSÌ DISPONIBILE ED EDILE.
RONDA SIMON B&F SPECIALITÀ PLASTICHE

Li uso da circa un anno e non ho ancora avuto problemi. Vorrei solo che le loro tariffe per il servizio di gate dell'ascensore fossero più economiche.

La peggiore linea di trasporto merci del paese. Il loro servizio è oltre ogni descrizione pessimo.

Mio figlio lavora qui. Ottimo posto in cui lavorare.

Ho finalmente chiamato la finestra dell'appuntamento per la consegna dalle 22:00 alle 2:30 e la mia consegna non è mai stata caricata ha perso oltre $ 500 di entrate per la giornata e fondamentalmente a causa del servizio e della preoccupazione dei clienti pietosi, probabilmente principalmente a causa di conducenti sindacali pigri a cui importa meno i clienti non erano molto disposti a correggere il loro errore. Ma a causa della totale inefficienza sul molo non possono chiamare un cliente per informarli di un errore e non farli aspettare 4 1/2 ore b4 il cliente deve chiamare per scoprirlo. Come direbbe Charles "jus turreble"

Grandi persone che lavorano in una grande azienda di autotrasporti.

Scarsa qualità. Merci danneggiate. Non professionale. Diciamo che si presentano quando la telecamera dimostra che non lo fanno. Non rispondere mai in tempo. Potrei andare avanti all'infinito. L'hai capito. Sono terribili. Pubblicherei 1/4 stelle se Google me lo permettesse.

Compagnia terribile con cui lavorare. Il servizio clienti è uno scherzo che fa perdere tempo. Se mai dovessi chiamare o usare la chat, riattacca se Pam o Maria rispondono. Mentiranno per farti uscire più velocemente dalla linea o semplicemente riattacceranno solo in modo da non dover rispondere a nessuna domanda sul motivo per cui il tuo carico è stato inviato nella parte sbagliata del paese. L'email non è migliore. Risparmia tempo, denaro e stress e utilizza un vettore migliore

Se potessi dare a questa azienda 0 stelle lo farei. In qualità di fornitori, ci sforziamo di fornire ai nostri clienti i loro ordini in modo tempestivo e di consegnarli nella data richiesta per il loro ordine di acquisto. Sfortunatamente, abbiamo riscontrato un servizio clienti molto scadente da USF Holland per questo ordine più recente e per ordini precedenti per altri clienti. Se non fosse per i nostri clienti che ti dichiarano come mittente preferito, non faremmo più affari dal nostro magazzino. Il dispatcher di Memphis, TN non ha avuto la decenza di chiamarci quando gli appuntamenti non potevano essere rispettati anche quando abbiamo esteso la nostra finestra di ritiro di 2 ore aggiuntive per accoglierli. Forniamo servizi igienici puliti, Gatorade gratuito per i conducenti, abbiamo una banchina per un facile carico e cariciamo i camion entro 1 minuto dalla presentazione al nostro molo e questo è ciò che riceviamo come ringraziamento. Avete dato al "servizio" un significato completamente nuovo.

Ieri abbiamo fissato un appuntamento per far ritirare un pallet da USF Holland perché era pronto e abbiamo ricevuto conferma che avrebbero ritirato. Abbiamo fatto diversi tentativi di follow-up mentre la nostra finestra di ritiro si stava chiudendo, abbiamo fatto 3 chiamate per ricevere questo e ogni volta abbiamo ricevuto un altro orario di ritiro. Siamo rimasti in ufficio fuori orario per far sapere loro che stavano annullando il ritiro e che avrebbero riprovato oggi 7/20. Tuttavia, non è stata effettuata alcuna chiamata per informarci della cancellazione, ci sono volute più di 4 chiamate effettuate da parte nostra per cancellarlo e trattarlo molto male. Attualmente, non sono sicuro al 100% che riprenderanno oggi come promesso poiché ci è stato detto da 2 diversi rappresentanti della USF Holland che sì, c'era un ritiro riprogrammato, ma con l'altro rappresentante ci è stato appena detto che era stato cancellato e non futuro il ritiro era previsto. Non è stata fornita alcuna ulteriore spiegazione sul motivo per cui il ritiro è stato annullato.
Sfortunatamente, con USF Holland come vettore di spedizione non siamo in grado di fornire il servizio di qualità e la consegna tempestiva come abbiamo fatto per oltre 25 anni di attività.