Universal Toyota Revisione

Ottimo prezzo per la mia permuta. Prezzo migliore per la mia GRANDE macchina nuova. Buon servizio clienti ed esperienza eccellente.

Avevo ricevuto una carta di richiamo dell'airbag per posta. Alla fine chiamo e poi aspetto 2 mesi per le parti. Ho preso un appuntamento. Sono andato e ho sistemato le cose ho pensato. Qualche giorno dopo si è accesa la luce dell'airbag che non avevo MAI VISTO PRIMA ora provo a fissare un appuntamento per risolvere questo problema e mi viene detto che potrei dover pagare se la luce non ha nulla a che fare con il richiamo TOTALE BS come un meccanico aggiusta qualcosa ma fa un'altra cosa sbagliata quindi devi pagare di più soldi a quel meccanico questo è un insulto

Ho acquistato un'auto usata qui poche settimane fa, c'erano piccoli problemi (ammaccature e strappi nella console) non un grosso problema, tuttavia il grosso problema era che il sensore della luce dei freni era ancora acceso. Durante il test di guida dell'auto non è stato emesso alcun segnale acustico, sono andato un'intera settimana prima di ricevere indietro l'auto. Ci è stato detto che il problema sarebbe stato risolto prima di restituirci il veicolo. Quando ho riavuto il veicolo, il problema non era ancora risolto e ora emetteva un segnale acustico costante se il veicolo si muoveva oltre i 3 mph. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata quando fosse arrivata la parte, al fine di riparare il sensore, ma il mio coniuge era quello che doveva chiamare e poi hanno detto di portarlo (era già stato 2 settimane). Sono trascorse 3 settimane dall'acquisto del veicolo e ho dovuto lasciarlo ancora una volta in negozio per essere riparato. Oggi il CD mi ha detto che la parte era già stata sostituita. Quindi ancora una volta eccomi qui senza la mia macchina che avrebbe dovuto essere riparata prima che fosse mai venduta.

Estremamente lento! Anche con il cambio dell'olio su appuntamento occorrono più di 2 ore. Il servizio clienti è sempre pessimo nella posizione della città universale. Aspettatevi un servizio scortese e trascorrete ore in questa posizione

La mia scelta di auto è stata cambiata, peccato che ho scattato una foto dell'ID della macchina.

Jesse nel reparto assistenza è stato di grande aiuto e mi ha tenuto informato su cosa stava succedendo al mio veicolo durante la riparazione. Andrò da Jesse per tutte le mie esigenze di servizio e ti consiglio di chiedere anche di lui. Va oltre ed è quello che dovrebbe fare uno scrittore di servizi, ma in tanti posti manca quello che fa per te. Grazie per il tuo aiuto Jesse!

Ho comprato entrambe le mie jeep da voi! Prima Jeep attraverso Hans e poi seconda con Ben. La finanza è stata istruttiva e paziente. E i ragazzi in parte sono gentili e disponibili !!

Questa valutazione a 5 stelle è esclusivamente per Franco e Jose. Questi due venditori erano entusiasti ed energici con il loro approccio, che ha reso i miei acquisti di auto un'esperienza piacevole. Anche se la loro gestione li ha resi difficili, la loro perseveranza li ha aiutati a raggiungere l'obiettivo a portata di mano e di questo sono grato. Auguro a Franco e Jose un successo continuo e di continuare ad aiutare le persone a trovare l'auto dei loro sogni.

Esperienza davvero fantastica, molto veloce, facile, rilassato e il mio venditore Hans è stato di grande aiuto e ha reso l'intero processo indolore e piacevole. Sicuramente consiglierei questo posto e Hans in particolare.

Adoro Toyota, il servizio è gentile e le persone amichevoli

Brave persone, il team di servizio era onesto e in anticipo.

Ho chiesto un certo tipo di camion con esattamente quello che volevo ... mi ha mostrato tutto il resto. Se non hai quello che voglio non sprecare il mio tempo.

Normalmente odio lo shopping di veicoli e l'acquisto a causa di venditori invadenti. Devo dire che questa esperienza è stata completamente diversa da quella che ho vissuto prima. Il mio venditore era Antonio Gonzalez, era fenomenale dall'inizio alla fine e NON era affatto invadente. Voglio anche ringraziare il ragazzo della finanza Noahie (perdona l'ortografia), anche lui è stato carismatico e divertente e ha reso il processo di documentazione facile da capire e il più indolore possibile. Consiglio vivamente le persone che ho elencato nella mia recensione.

Xavier è fantastico! Tutti erano super disponibili e gentili. Adoro la mia nuova macchina!

Hans ha ascoltato ciò di cui avevamo bisogno e che volevamo. Ci ha trovato un veicolo e si è assicurato che tutto fosse pronto quando siamo arrivati ​​alla concessionaria. Abbiamo guidato 3 ore in ogni direzione per acquistare questo veicolo e ne è valsa la pena. Consiglio assolutamente la concessionaria e Hans a chiunque cerchi un veicolo sia usato che nuovo. Grazie per aver reso tutto così facile!

Questa è stata probabilmente la migliore esperienza che abbiamo mai avuto con un acquisto di un'automobile. Il nostro rappresentante di vendita è stato utile, competente e ha reso il processo il più indolore possibile. Abbiamo provato su strada il veicolo che mi interessava e questo mi ha completamente conquistato. Tutte le caratteristiche del mio veicolo sono state spiegate in modo sufficientemente dettagliato per farmi iniziare con il mio nuovo Highlander senza esagerare. Abbiamo detto al nostro rappresentante che lo rivedremo tra qualche anno quando il nostro figlio più piccolo inizierà a guidare ...

Sono così gentili e disponibili. Adoro l'acqua e il pop corn gratis

Il reparto assistenza ha rotto la mia manopola AC durante un'ispezione statale e non ha detto nulla. È letteralmente caduto nella mia mano subito dopo che me ne sono andato, quando SO che stava funzionando quando l'ho lasciato cadere. Il manager lo ha fatto bene, ma solo dopo che dovevo tornare indietro e sprecare il mio tempo ad aspettare di più per perorare il mio caso.
So che questa non è la fine del mondo, e forse il tecnico si è affrettato e non si è nemmeno accorto di aver rotto il nob ... Ma sembra piuttosto improbabile in quanto fondamentalmente inutilizzabile. Guardatevi le spalle qui gente

Ehhh voglio dire non posso lamentarmi del 5% di aprile

Servizio eccellente!!! Dal giorno in cui ho acquistato il mio veicolo ai momenti in cui ricevo i servizi sul veicolo!

Nieves Zapata è andato ben oltre le mie aspettative. Li ho contattati un venerdì mattina e sono uscito da lì in poco tempo. Avevo anche bisogno di lavorare durante l'attesa e il signor Zapata mi ha aiutato a posizionarmi anche lì con il WiFi. Tutte le mie esigenze sono soddisfatte. Questa è la prima volta che ricevo la manutenzione del mio veicolo lì. Sono stati applicati i coupon forniti da universal e il signor Zapata si è assicurato che ottenessi i migliori servizi per il mio denaro! Risparmiato tonnellate di soldi !!!!

Ottimo lavoro Toyota !! Avete tutti un individuo fantastico che migliora i tempi frenetici! ! Ho intenzione di stare con tutti voi per tutta la vita!

Il servizio clienti è stato scortese al telefono, ha chiesto un consulente del servizio e la signora che ha risposto era riluttante a trasferirne uno e quando finalmente ne ho preso uno non stava meglio. Per un'azienda, se non è in grado di trattare un cliente al telefono nel modo giusto, di solito si rifletterà su come agirà di persona. Se sei nuovo nella zona, Cavender Toyota ti tratterà meglio e offrirà anche prezzi migliori sui servizi di routine di base

Oggi ho visitato tre aree: Assistenza, Vendite e Finanza. Amanda, Nathan, Adam e Michael conoscono davvero il significato di un ottimo servizio clienti. Continuate con il fantastico lavoro ... Grazie Universal Toyota Team!

La più fantastica esperienza di acquisto di auto di sempre!

Ci pensiamo noi, signore. Hanno alcuni venditori molto bravi e premurosi, ma manca il servizio di assistenza. Evita di fare manutenzione qui a meno che tu non voglia aspettare 2,5 ore per un cambio dell'olio (l'appuntamento era alle 9, l'auto è stata fatta alle 11:30).

L'acquisto di un'auto usata da questa concessionaria è stata una delle peggiori decisioni che abbia mai preso. Ho acquistato un 4Runner del 2005 all'ingrosso e dopo due giorni di guida il motore inizia a non accendersi a causa di un bullone bloccato su una valvola di aspirazione del cilindro 4. La concessionaria ha convenuto che il bullone avrebbe potuto essere uno dei due bulloni del cablaggio elettrico lasciati dal veicolo mentre il loro tecnico stava tentando di riparare una perdita di refrigerante. Prendendo la strada più economica, sostituiscono solo i componenti della valvola in cui il bullone era bloccato invece di diagnosticare correttamente se quel bullone avesse causato più danni. Prendo il mio veicolo con gli stessi rumori di percussione e mi è stato detto che il rumore sarebbe andato via. Invece è peggiorato, molto molto peggio. Lasciando che la concessionaria gestisca la diagnostica questa volta, scoprono che c'è un enorme guasto interno al motore: una valvola di aspirazione sul cilindro adiacente 2 si era rotta, si era depositata lateralmente nella testa e stava causando danni alla testa del pistone causando tutti e otto gli scarichi valvole da interrompere sulla testata motore opposta. Sono stato informato che il guasto del motore non aveva alcuna relazione con il bullone lasciato nel motore. Non ero d'accordo perché questi motori sono indistruttibili e non hanno mai questo tipo di danni solo per caso. Dopo alcuni problemi legali, molte spese di rimorchio pagate personalmente, telefonate non professionali e trattative fallite, ora sono bloccato con un veicolo inutile, un motore saltato e 5 mesi di non avere un veicolo affidabile. Questa concessionaria ovviamente non si occupa di soddisfazione del cliente e informerò tutti quelli che conosco della mia orribile esperienza con loro.

Era un buon posto !! non ora ho preso un appuntamento alle 9 del mattino un piccolo problema con i fueses ho lasciato la mia macchina con un consulente Cowdi Dean mi ha detto che lo dignozeremo e ti addebiteremo $ 125 ci vorranno un paio d'ore ..... ho detto ok quindi dopo un giorno mi ha chiamato e ha detto che la portiera della tua macchina è buona devi sostituire il cansoul ho detto che non ho problemi con la porta ho problemi con fues è caz il mio ci / l non funziona il ragazzo mi ha detto ok chiameremo sei tornato nessuno mi ha chiamato di nuovo dopo 3 giorni vado lì e prendo la mia macchina senza aggiustare non ci torno mai più e non lo consiglio a nessuno

Venditore super scortese. Siamo venuti chiedendo di guardare non un'auto specifica, ma solo una marca / modello specifico, per mia zia. Solo per vedere se era comodo per lei. Sappiamo che una di questa marca / modello era elencata sul sito web. In realtà c'erano altri 3 elencati ma a quanto pare si trovano in altri rivenditori in questo gruppo. Avrebbe dovuto essere più chiaro sul sito web.

E mentre sta cercando di acquistare un'auto, non sa ancora cosa vuole, quindi oggi non facciamo un "affare". Se le piace l'auto che hai, saremmo tornati quando il tempo era migliore per fare un giro di prova e acquistare. Lo abbiamo detto molto chiaramente.

Ha detto a Salesman che anche noi dovevamo farlo velocemente prima della tempesta imminente. Voleva parlare di "cosa stavamo cercando in una macchina e quanto volevamo pagare ..... ecc." Invece di portarci solo alla marca / modello gli abbiamo detto che volevamo vedere.

Nel frattempo inizia a piovere a dirotto. Alla fine ottiene un grande ombrello per se stesso e gira per il parcheggio per trovare questa macchina - non sai dove sono le cose nel tuo lotto?

Fa salire la macchina all'edificio e mentre apre la portiera per farci uscire - sempre sotto la pioggia battente - tiene l'ombrello solo su se stesso. Nemmeno offrendo copertura alla mia anziana zia. È fradicia ma va comunque in macchina. Mi volto per tornare dentro per ripararmi dalla pioggia e la porta è chiusa a chiave. Gli chiedo, sempre con l'ombrello sopra, di aprire la porta e lui si limita a fissarmi. Mia zia scende dalla macchina e, sempre con l'ombrellone sopra, finalmente ci apre la portiera.

Inzuppato ora, pensa che staremo lì seduti mentre cerca di trovare un'auto diversa e parla con altri venditori?

Primo - No. Ti ho detto che eri di fretta e che eravamo interessati solo a quella particolare marca / modello.

Secondo - VERAMENTE? Solo per la pura scortesia di non tenere l'ombrello su una signora anziana sotto un acquazzone, non tornerò mai più da questo spacciatore.

NON è così che tratti i tuoi ospiti. Se potessi darti zero stelle, lo farei ...

Volevo pubblicare una recensione perché sono una di quelle persone che controlla le recensioni ovunque io vada prima di andare e sono sicuro che ci siano persone simili là fuori. Consiglio vivamente Daniel O. Non solo è professionale, ma non cercherà di fregarti come fa la maggior parte dei venditori. Andrà ben oltre per assicurarsi che tu sia innamorato della tua nuova auto e non abbia rimpianti!

La Toyota universale è fantastica. Dal servizio clienti al processo di facile comprensione, non solo sono partito con la mia auto in perfetta forma, ma sono rimasto benissimo per il lavoro completato. Può intimidire il lavoro svolto sul tuo veicolo quando non sei un appassionato di automobili, ma il mio consulente di servizio è stato fantastico !! Consiglio vivamente Universal Toyota!

Acquirente per la terza volta. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Se hai bisogno di un veicolo nuovo o usato vai a vedere Daniel Ortega che si prenderà cura di te !! Ottimo venditore!

Il signor Zapata è andato oltre le mie aspettative. Ottimo lavoro. Grazie
Sharon Smith.

Scarsa assistenza clienti ripetuta. Il loro sistema non riflette la manutenzione eseguita, quindi non rispettano il lavoro svolto in precedenza. Non diagnosticano problemi semplici per ore dopo l'orario dell'appuntamento programmato.

Questa è la mia 5 Toyota e la prima in Texas era preoccupata per l'acquisto presso un altro concessionario, forse non sarebbe stata la stessa grande esperienza a cui ero abituato. Mi sbagliavo Brian e Cedric sono stati fantastici non invadenti o hanno cercato di chiudere la vendita, mi sono diminuiti e siamo andati via tutti felici

Non sono mai stato più felice della mia scelta di fare acquisti da Universal Toyota. Il mio venditore, Nathan Whitfield, è stato incredibilmente disponibile e disposto ad assicurarsi che mi prendessero cura di me.

Mai più. Spero che questo dica tutto. Scortese e odioso.

Frank Cruz (Franco) è un individuo molto esuberante, vivace e gentile. Franco è anche pronto ad aiutare chiunque, soprattutto i suoi clienti. Sono due volte proprietario di una Toyota e devo dire che sono grato al mio venditore Franco Cruz. La mia preghiera per Franco che avrà una grande carriera alla Universal Toyota e che Dio continui a benedirlo.

Il posto migliore per acquistare una nuova Toyota. È d'obbligo vedere Sam Mora. Ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto piacevole, fluida e molto veloce. Nessuna perdita di tempo, era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande / preoccupazioni. Non solo consiglierò questa concessionaria a tutti i miei amici e familiari, ma consiglierò a tutti il ​​mio nuovo amico Sam.

Il servizio che ho ricevuto da Sammy Ayyad è sempre fantastico !!! È molto ben informato quando si tratta della mia macchina. Posso sempre fidarmi di lui e contare su di lui che fa del suo meglio per risolvere i problemi. Anche Rigo, il tecnico che lavora alla mia macchina, fa un ottimo lavoro. Mi dice sempre cosa guardare, mi dà consigli e mi mostra cosa ha fatto. Verrò sempre da questi due ragazzi finché possiedo una Toyota. Li consiglio vivamente a chiunque. Sono così professionali e accoglienti a differenza di altri concessionari in cui sono stato in passato.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto. Il mio venditore Axel Garcia mi ha fatto un ottimo affare!

Servizio cordiale e veloce, posto professionale e pulito

Se stai cercando una nuova Toyota, vai a vedere Nathan Whitfielfd. È un bravo ragazzo e ti darà un buon affare. Gli piace aiutare i suoi clienti e seguire ciò che ti dice. È pronto ad aiutarti.

Luis Quinones mi ha aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando, aveva sempre un sorriso sulle labbra e mi ha fatto sentire come se stessi comprando da un migliore amico e non solo da un venditore di auto. Ritornerei sicuramente da lui in futuro e lo consiglierei a chiunque conosca. Ottimo preson e molto umile.

Tuto, Jagger e Hugo, erano eccezionali, acquisterò sicuramente da loro esclusivamente ...

Ho avuto un problema con la mia Nissan Frontier che ho comprato da loro. Mi hanno detto che hanno solo un meccanico che guarda i veicoli che non sono toyotas. Inoltre c'è solo il martedì. Un giorno alla settimana. Se avessi aspettato, il mio camion sarebbe rimasto nel mio vialetto per 5 giorni. Andato a Gunn Nissan era fuori con un problema risolto in un'ora e mezza. Apparentemente quando l'hanno preparato per il lotto di vendita. Qualcuno ha dimenticato di stringere il filtro dell'olio. Un meccanico che lavora solo un giorno alla settimana? Ridicolo.

Non ti ascolto. Cercheranno di venderti tutto ciò che possono

Onesto, amichevole, allegro ed entusiasta sono solo alcune parole che descrivono Brad Loeffler. Ho avuto un'esperienza meravigliosa mentre recentemente ho noleggiato il mio nuovissimo Rav 4. Brad è molto esperto e professionale nel suo lavoro. Ho preso alcuni dei biglietti da visita di Brad e li ho passati ai miei amici.

Cercare di cercare nell'inventario usato è una seccatura. Voglio vedere tutti i camion usati, ma no, vuoi solo vedere ogni modello separatamente, troppo avanti e indietro. Posso solo immaginare come sarebbe affrontarli di persona.

Ottimo venditore anche quando abbiamo avuto problemi, mi ha comunque aiutato a parte l'attesa è stato fantastico

Lo staff professionale, David e Anthony nel reparto auto usate, era aperto alle mie lunghe trattative per farmi ottenere un buon prezzo per l'auto che volevo.

Ottimo scrittore di servizi ... reattivo e in cima alle cose.

Di recente sono andato a vedere alcune auto e un venditore (Abiola Orimolade) mi ha aiutato come nessun altro venditore ha fatto. Era amichevole e aveva molte conoscenze sui veicoli che stavo esaminando. Sapeva che ero davvero infelice per la mia corsa attuale e mi ha fatto (mi sento come se) sopra per farmi salire su una macchina che desideravo da anni. Grazie tante!

Sam Mora e California Mike sono stati fantastici e mi hanno portato nel camion dei miei sogni.

Vieni a trovare Sam Mora e si prenderà cura di te.

Esperienza di servizio per il 28/04/14 ... Cambio dell'olio necessario e controllo dei fari; possibilmente nuovi pneumatici. Sono arrivato sul lato sinistro dell'area di servizio (il lato destro era profondo 3 auto). Non c'era nessuno in giro a salutarmi, ma potevo dire che erano piuttosto impegnati. Mi sono avvicinato all'ufficio del responsabile del servizio quando ho visto il direttore e un altro dipendente. Amanda si è affrettata a salutarmi e ha preso il mio caso ... in breve siamo andati nel suo ufficio e abbiamo iniziato. Ho finito per aver bisogno di pneumatici nuovi e lei si è presa il tempo di mostrarmi esattamente in che forma erano i miei pneumatici (poveri con usura irregolare). Dopo aver aspettato circa 30 minuti è tornata per farmi sapere che erano necessari nuovi freni, ma c'era uno speciale per quello, proprio come anche le gomme avevano una vendita speciale. Sia inizialmente che dopo aver menzionato i freni ha offerto il servizio navetta gratuito, e questa volta l'ho accettata sull'offerta navetta. È stato possibile fare tutto in un giorno (ha lasciato l'auto intorno alle 14:30 ... era pronta poco dopo le 19:00). Amanda mi ha fatto sentire come una famiglia e che i miei problemi con la macchina erano importanti per lei. Mi ha dato la migliore offerta su tutto il servizio di cui avevo bisogno e tornerò sicuramente e chiederò di lei! Nel complesso un ottimo lavoro in un lunedì frenetico senza appuntamento!

Ho aspettato 15 minuti per fare il check-in per il servizio espresso

Chiedi solo di Harry Harizavi - Questo è SOLO in un venditore onesto e corretto. Si preoccupa veramente dei suoi clienti. Non ho mai incontrato un venditore come lui. Ho avuto una brutta esperienza con la Universal Toyota circa 6 anni fa e Harry ha ripristinato la mia fiducia con la Universal Toyota! Quando io o la mia famiglia siamo pronti per un altro veicolo, lui è la prima persona che chiamerò! 10 STELLE per Harry! Grazie Harry!

Ho chiesto loro più volte se avessero intenzione di eseguire il mio credito a cui hanno risposto di no. Eppure il mio credito era ancora esaurito ed è sceso di 5 punti. Mentire non è un buon affare e dice molto sul carattere di un uomo. Se stai cercando un posto in cui sarai trattato con rispetto e che farà affari onesti con te, non andare qui. E se per qualsiasi motivo decidi di andare qui, non fornire nessuna delle tue informazioni personali perché a quanto pare faranno quello che vogliono indipendentemente da quello che dici.

Sempre trattato alla grande qui! Il popcorn era comunque un po 'salato.

Amanda Maxwell. Eccezionale. Veloce. Non ho perso tempo. Grazie per essere fantastico!

Non comprerei mai un'auto o utilizzerei il loro reparto di assistenza, né consiglierei il loro reparto di assistenza a nessuno. Se potessi valutarlo meno 10 lo farei! Il responsabile del servizio è stato molto scortese e scortese con il mio vecchio amico vedovo di 70 anni. Ha dovuto portare la sua auto per un richiamo dell'airbag takata che, secondo loro, avrebbe richiesto circa un anno per essere riparata, ma doveva partire a causa del pericolo di guidare. le ha dato un noleggio da usare per tutta la durata. Quando dopo un mese si è preoccupata di lasciare la sua macchina lì per così tanto tempo e fuori con il tempo nel retro, ha detto che avrebbe preferito riprendersi la macchina e riportarla quando era pronta per riparare. Il manager le ha detto in modo molto impertinente che se lo avesse fatto le sarebbero stati addebitati 1100 dollari per l'uso del noleggio per quel mese precedente! Gli disse che non le era stato spiegato che non c'era stato alcun avviso scritto di restituzione del noleggio prima che la sua auto fosse riparata in un anno! Le disse sgarbatamente che non importava quello che sarebbe successo! Le ha detto che le altre bobine arrivano mensilmente e vanno nel retro, mettono in moto le loro auto e comprano i coprisedili per proteggersi. Se si verificano danni alle loro auto, l'assicurazione del proprietario dell'auto dovrà occuparsene. La vecchia signora di 70 anni dovrebbe uscire nel retro e fare lo stesso! Lei gli ha chiesto perché non le avesse detto questo quando lei ha portato la sua macchina per il richiamo e lui ha risposto con leggerezza "non l'hai chiesto". Bel servizio clienti compassionevole, N O T !!!!! Quindi attenzione a come questa concessionaria tratta i suoi clienti, in particolare gli anziani!

John è andato alla grande e siamo felici di dire alla gente di usare Toyota universale per la prossima macchina o camion. Diamo a John un GRANDE 10 GRAZIE JOHN.

E-mail e messaggi di testo sono rimasti senza risposta, servizio clienti scadente. Speravo davvero che questo posto fosse buono perché è vicino, ma posso vedere da altre recensioni che avevano lo stesso problema e dovrei cercare altrove.

Grazie California Mile per avermi spiegato le caratteristiche di sicurezza della Toyota rispetto ad altri veicoli. Ottimo lavoro

Non ho mai avuto il tempo di scrivere recensioni, ma è stata un'esperienza orribile. Sono venuto qui con mio padre per aiutarlo a comprare un camion. Non parla molto bene l'inglese quindi ero lì per aiutare con i negoziati e così via. Vicki Khyle era il consulente di vendita che ha lavorato con noi. Mio padre aveva già fatto alcune trattative iniziali un paio di giorni prima. Stavo rivedendo ciò che avevano trattato i giorni prima, ma Vicki era molto titubante nel fornirmi informazioni chiare. Avevo fatto semplici domande sul prezzo, ma invece di rispondere alla domanda ha risposto su qualcosa del tipo, siamo la più grande concessionaria Toyota in città. Non siamo storte. Ero confuso sul motivo per cui lo ha detto quando le chiedevo di una voce sugli sconti. Avevo chiesto se possono includere alcuni elementi aggiuntivi nel prezzo. È tornata e ha detto: Sembra che si sentano generosi per le vacanze. Possiamo fare quell'accordo. Ho guardato il foglio e in pratica hanno ridotto l'importo dello sconto in base al costo dei componenti aggiuntivi. Non so se pensava che non me ne sarei accorto, ma a quel punto non ero felice. Abbiamo finito per prendere il camion perché mio padre ne aveva bisogno a quel punto e io non vivo in città per fare più shopping in giro. Vicki ha detto che mi avrebbe contattato lunedì per programmare un orario per l'installazione dei componenti aggiuntivi che abbiamo acquistato. Ho aspettato diversi giorni e le ho lasciato diversi messaggi perché non mi ha mai contattato. È passata circa una settimana e ho trovato il contatto per il responsabile finanziario con cui abbiamo lavorato e lui è stato in grado di aiutarmi a trovare qualcuno che potesse aiutarci (Marco, è stata l'unica parte piacevole di tutta questa esperienza). In realtà mi sto innervosendo di nuovo ricordando questo. Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto fino ad oggi. Pagherei volentieri di più e la prossima volta porterei la mia attività altrove.

Sono entrato in servizio per me e la moglie in qualche modo su come Jacob Herrera è riuscito a farci venire due veicoli nuovi di zecca con qualsiasi problema! Non siamo mai stati così entusiasti di ricevere un cambio d'olio grazie a Jacob Herrera. Un grande venditore!

Devine e Jon Henry sono stati fantastici nell'aiutarci a selezionare la migliore opportunità per la prima auto di nostra figlia! L'intero team è stato molto professionale e ci ha dedicato il tempo necessario per prendere una decisione. Grazie! Famiglia Eduardo e Gaby Gonzalez!

Consiglio vivamente un venditore in particolare, FRANCO CRUZ era estremamente ben informato su tutto
Modelle, servizio davvero eccezionale, anche se è un Aggie ... Adoro la mia macchina Franco !!!

È un ottimo posto per acquistare un veicolo. Grande esperienza. Acquista ora il nostro quarto camion !! Adoro le Toyota !!

Personale abbastanza gentile ma potrebbero essere un po 'più attenti.

Servizio orribile, mi è stato mentito più volte e hanno perso il mio tempo senza scusarsi. POI, dopo avermi preso in giro, il venditore ha avuto le palle di * provare * e spingere un'altra vendita di auto su di me. Non darei mai a questo posto i miei affari! Corri così lontano da questo posto prima che succeda lo stesso a te.

Due ore per un cambio rapido dell'olio lubrificante.

Daniel Ortega si è assicurato che tutto fosse davvero eccezionale! Sono andato con un certo budget in mente e lui è andato ben oltre e mi ha portato al di sotto del mio budget! Non potrei essere più felice con la professionalità del signor Ortega. Consiglio a tutti e alla loro mamma di acquistare da Universal Toyota e, soprattutto, Daniel Ortega! Il miglior venditore di sempre !!!

Il responsabile delle vendite voleva solo vendere, ci ha lasciato dopo che gli abbiamo detto che stavamo solo cercando.

Avevamo passato letteralmente 9 ore da concessionario a concessionario, inclusi altri posti Toyota, cercando di ottenere una nuova auto. Sapevamo esattamente cosa potevamo pagare e cosa volevamo. Non è stato fino a quando non siamo arrivati ​​alla Universal Toyota e al miglior venditore (Ohannas) (potrebbe essere scritto male). È andato ben oltre per assicurarsi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno e che potevamo permetterci. Siamo partiti in chiusura con la nostra Camry 2018.

Il team di Universal Toyota è fantastico! Mi hanno fatto una grande offerta per il mio scambio e hanno lavorato con me per ottenere un APR finanziario basso e in una Toyota RAV4 2016 usata certificata! So che quando vado per una manutenzione regolare saranno affidabili e affidabili. Grazie a tutti!

Werner Kroker ci ha aiutato fino in fondo. E ci ha dato un diavolo di un accordo. Cercando di acquistare un veicolo nuovo o usato, vieni a vedere questo ragazzo!

Ho richiesto la manutenzione senza fissare un appuntamento. Mi hanno ancora lavorato. Il signore che mi ha assistito è stato gentile e ha spiegato le cose man mano che progredivano. Generalmente un buon posto dove andare per la manutenzione. Fissa un appuntamento.

Il servizio qui è stato ottimo. Abbiamo avuto a che fare con Ernest Ayala ed è stato sempre attento e veloce.

Ho fatto la spesa per un furgone / hylander molto paziente, il rappresentante Horus è fantastico aspettando che io prenda la mia decisione.

Molto utile per me come cliente fuori città. Tempo di attesa nella media.

Esperienza stupenda, il finanziamento è stato rapido e gli agenti di vendita sono stati di grande aiuto .. grida a DJ il mio rappresentante di vendita e Mr. Gomez il mio rappresentante finanziario. Di sicuro tornerò presto per un altro veicolo. Cliente felice.

Buon servizio! Comunicazione molto istruttiva e ottima. :)

Esperienza meravigliosa e il venditore Jose Otero è il migliore.

Sono super stupito dal servizio veloce e amichevole che ho ricevuto oggi. Se potessi dare più stelle lo farei. Sicuramente una buona scelta per utilizzare la Universal Toyota oggi. Sono così felice di far parte della famiglia Toyota.

Ottima esperienza di acquisto di auto. Personale di vendita competente e amichevole.

I posti puliti sono un buon servizio non così eccezionale come quando ruotano le gomme dimenticano che la parte anteriore e quella posteriore stanche hanno bisogno di una pressione diversa e le gonfiano eccessivamente in modo che dopo aver lasciato l'auto si lasci che sia già qualcosa che non va. A partire dal 22/12/18 abbiamo fatto il nostro prossimo controllo e la stessa cosa è successa abbiamo guardato il giornale e hanno messo tutte le gomme a 38p ma le nostre gomme sono saposse per essere 36/32 quindi sono 4 e 2 libbre in più di cui hanno bisogno per imparare a leggere cosa sono saposse essere le gomme.

Il servizio è stato eccellente. Il mio venditore era Jose De La Garza e mi ha trattato con rispetto ed è stato di grande aiuto nello spiegare tutto sulla Toyota Camery che ho comprato. Consiglio vivamente di andare alla Universal Toyota.