In California, non riesco a trovare persone che restano nei paraggi. Unity ha contribuito a stabilizzare la nostra forza lavoro senza le nostre leggi da incubo sulle risorse umane qui a San Francisco.
TradottoInvece di un temp, abbiamo esternalizzato e ci piace davvero.
TradottoAbbiamo avuto una campagna straordinaria con questa azienda che ha finito per darmi la spinta di cui avevo bisogno per raggiungere i miei numeri alla fine dell'anno.
TradottoOttimo modo per aggiungere dipendenti senza impegno o reclutamento.
TradottoAbbiamo dovuto sostituire un agente, ma questa azienda ha aiutato.
TradottoOdio dirlo, ma sono stanco di persone che entrano incasinate. Voglio solo che il lavoro sia fatto. Unity fa tutto.
TradottoAbbiamo avuto una grande campagna di lead generation, ma abbiamo dovuto interromperla a causa delle festività poiché siamo chiusi. Non avrebbero garantito lo stesso agente se volessimo continuare dopo 45 giorni che ritenevamo ingiusti, ma hanno comunque fatto un buon lavoro.
TradottoMolto flessibile e comprensivo. Ottimo per le start up.
TradottoIn qualità di piccola azienda IT, il loro supporto di livello 1 ci ha permesso di concentrarci sui nostri tecnici statunitensi per ottenere le certificazioni.
TradottoSa che la tecnologia vende molto bene e può aiutare. Non possono fare tutto, ma chiameranno e chiameranno e chiameranno.
TradottoSiamo una società di CPA in Florida e Unity ha davvero aiutato con i loro servizi di contabilità.
TradottoChiamano tutti i giorni, nessuno risponde. Se provi a richiamare il numero se qualcuno risponde, riattacca. Non mi fiderei della comunicazione della mia azienda con loro se mi pagassero.
TradottoA Washington non riusciamo a trovare un back office entry level, quindi abbiamo esternalizzato ed è stato fantastico!
TradottoCi è voluto un po 'per iniziare, ma una volta fatto, il processo è stato fantastico
TradottoSe sei una piccola impresa e hai bisogno di aiuto part-time, chiamala
TradottoGrazie al team per averci permesso di operare 24 ore al giorno con il nostro personale IT. Ottima compagnia.
TradottoUtilizzata con SEO e altre campagne, questa azienda ha aiutato con un progetto personalizzato. L'unità è fantastica!
TradottoAbbiamo stipulato un contratto con Unity Communications per il nostro servizio clienti in entrata e non possiamo dire abbastanza cose positive sulla loro qualità e dedizione. Altamente raccomandato.
TradottoSono stato sopraffatto dal pensiero di non avere il nostro personale amministrativo qui a livello locale, ma sono stato molto felice una volta che sono stati addestrati e trasferiti al virtuale. Ora i nostri ordini di e-commerce vengono elaborati a un costo inferiore e non devo continuare a sostituire le persone ogni tre o quattro mesi quando si annoiano.
Tradotto
Unity Communications: un leader nell'outsourcing dei processi aziendali
Unity Communications è una rinomata società di outsourcing dei processi aziendali (BPO) che da oltre un decennio fornisce servizi di supporto di contact center e back-office di prim'ordine. L'azienda ha vinto numerosi premi per i suoi servizi eccezionali, rendendola uno dei fornitori di servizi BPO più affidabili del settore.
Con sede a Cebu City, nelle Filippine, Unity Communications ha un team di professionisti altamente qualificati che si dedicano a fornire un eccellente servizio clienti e supporto ai clienti in vari settori. La missione dell'azienda è aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi fornendo loro soluzioni economicamente vantaggiose che ne migliorino l'efficienza operativa e la produttività.
Servizi offerti da Unity Communications
Unity Communications offre una vasta gamma di servizi BPO che soddisfano le esigenze delle aziende in diversi settori. Alcuni di questi servizi includono:
1. Servizi di contact center: Unity Communications fornisce soluzioni di call center in entrata e in uscita che aiutano le aziende a gestire in modo efficace le interazioni con i clienti. Gli agenti del contact center dell'azienda sono addestrati a gestire vari tipi di chiamate, comprese richieste di vendita, richieste di assistenza clienti, chiamate di assistenza tecnica e altro ancora.
2. Servizi di supporto di back-office: Unity Communications offre anche servizi di supporto di back-office come inserimento dati, elaborazione degli ordini, fatturazione e fatturazione, gestione della posta elettronica, supporto chat, gestione dei social media tra gli altri.
3. Servizi di supporto e-commerce: con l'ascesa di piattaforme di e-commerce come Amazon e Shopify tra gli altri; Unity Communications fornisce servizi di supporto per l'e-commerce come l'ottimizzazione e la gestione degli elenchi di prodotti su mercati come Amazon e Walmart.com, l'evasione degli ordini e la gestione delle spedizioni, ecc.
4. Servizi di assistente virtuale: per proprietari di piccole imprese o imprenditori che necessitano di assistenza amministrativa ma non dispongono di risorse o tempo sufficienti; Unity Communications fornisce servizi di assistente virtuale che includono attività come la pianificazione degli appuntamenti, la gestione delle e-mail, la prenotazione dell'organizzazione del viaggio, ecc.
Perché scegliere Unity Communications?
Ci sono diversi motivi per cui le aziende dovrebbero scegliere Unity Communications per le loro esigenze di BPO:
1. Professionisti esperti - Con oltre 10 anni di esperienza nel settore; Unity Communications ha creato un team esperto con competenze in diverse aree, tra cui il servizio clienti, l'assistenza tecnica, l'inserimento dei dati, tra gli altri.
2. Soluzioni convenienti - Esternalizzando i processi aziendali a Unity Communications è possibile risparmiare fino al 70% sui costi di manodopera rispetto all'assunzione di dipendenti a tempo pieno a livello locale.
3. Garanzia di qualità - At Unity la garanzia della qualità delle comunicazioni è presa sul serio; hanno implementato rigorose misure di controllo della qualità che garantiscono risultati di alta qualità da ogni progetto che intraprendono.
4. Approccio guidato dalla tecnologia - Per garantire una consegna efficiente; Unity Communication utilizza strumenti tecnologici all'avanguardia che aiutano a semplificare i processi mantenendo la precisione .
5. Modelli di coinvolgimento flessibili: se hai bisogno di modelli di coinvolgimento a breve o lungo termine; unity communication offre modelli di coinvolgimento flessibili su misura in base alle tue esigenze specifiche.
Conclusione
Insomma; se stai cercando un partner affidabile che possa aiutarti a semplificare i tuoi processi aziendali riducendo i costi, allora non guardare oltre Unity Communications . Con i suoi professionisti esperti, soluzioni convenienti, misure di garanzia della qualità e approccio guidato dalla tecnologia; non c'è da meravigliarsi perché sono diventati una delle principali società di BPO a livello globale.
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