Unitil Corporation Revisione

Se potessi scegliere, sceglierei qualsiasi altra azienda.

Sto cercando di essere il più obiettivo possibile, e non ho problemi a pagare le utenze, ma questa azienda è completamente disorganizzata, poco professionale e si prenderà ogni possibilità per fregarvi .. seriamente ATTENZIONE! Siamo una piccola impresa e ci siamo trasferiti in una nuova posizione, non solo hanno cercato di fatturarci per l'uso precedente degli inquilini, ma ci hanno anche fatturato quando la sede è stata chiusa con zero consumo di gas in piena estate ... $ 60 / mese con utilizzo assolutamente ZERO .. non è giusto, capisco che un addebito di base per conto di tipo 10-15 $ ... $ 60 senza uso è eccessivo e mostra chiaramente quanto si preoccupano delle piccole imprese e del consumatore. Quindi abbiamo completamente disconnesso il nostro servizio e abbiamo ottenuto stufe, preferirei pagare la mia compagnia elettrica! E per finire stanno cercando di mandarmi a collezioni per uso precedente inquilini .. Fatevi un favore ed evitate a tutti i costi!

Essere addebitati per l'elettricità due volte in un mese ma non ricevere una seconda bolletta ... non sembra giusto.

Troppo tempo per pubblicare, ma sono una donna single che vive da sola e mi sono sentita estremamente minacciata da un dipendente. Invierò via e-mail la storia completa e chiamerò anche la polizia !!!!!!!!!

Fissa un appuntamento per far passare qualcuno e leggere il contatore. Nessuno si è presentato, ma l'assistenza clienti ha affermato che qualcuno stava fuori dall'edificio con una macchina portatile e l'ha usata per capire che tutto era normale con il loro contatore. Che scherzo. Troppo pigro per fare il proprio lavoro.

Ha Ha Ha chi ha messo 5 stelle? Deve provenire da un dipendente perché il suo ambiente di lavoro è molto rilassato. Mi hanno offerto una finestra di 4 ore per accendere il gas. Non chiamerò in anticipo in modo che qualcuno possa incontrarli lì. Quando ho chiesto, chi è il cliente? ha riso e ha detto che è così. Ma almeno la mia chiamata viene registrata per la garanzia della qualità.

Orribilmente inflessibile con la disponibilità a chiudere un account. Mi sono rifiutato di spostare un appuntamento indietro di 1 ora per adattarlo al mio programma. Capisco che le emergenze accadano ma seriamente? Forse assumere altri lavoratori? Non sarei sorpreso se non pagassero abbastanza per attirare nuovi dipendenti ... Se potessi, darei zero stelle. EVITATE QUESTA AZIENDA CHE SONO ASSOLUTAMENTE SPAVENTOSE !!!!!

il servizio clienti è terribilmente breve e dolce, fai attenzione a ciò che firmi

Questa compagnia è incredibile! Mi sono trasferito fuori dallo stato e ho dato loro la data limite. Mi hanno invece addebitato l'importo del ciclo completo perché, capito, il loro "tecnico non poteva leggere il contatore a causa di un cespuglio troppo cresciuto". Veramente? In passato non hai avuto problemi a leggere e quel cespuglio non è mai stato invaso dalla vegetazione. Inoltre non hanno collaborato con il proprietario della casa (che abbiamo affittato) per risolvere questo problema di bolletta. Era pienamente consapevole di essere responsabile della seconda metà del ciclo. Non mi hanno inviato una fattura rivista e poi hanno avuto il fottuto nervo di inviarla alle collezioni per l'importo errato SENZA tentare di contattarmi prima. Hanno il mio numero di telefono. Hanno il mio indirizzo di spedizione. Eppure hanno messo a repentaglio il mio punteggio di credito per ottenere ciò che vogliono senza mettere in un servizio clienti di qualità e una giusta possibilità. NON USARE MAI L'UNITÀ!

Azienda di servizi pubblici peggiore di sempre, e ho vissuto in numerosi stati, quindi ho qualcosa con cui confrontarla! Non ricevo fatture da più di un anno, né online né per posta e ho chiamato numerose volte il che mi porta al servizio clienti. Quando ho detto loro che non avevo ricevuto una fattura, hanno lasciato intendere che era colpa mia. LOL Evidentemente, sono passati a un nuovo sistema di fatturazione e non hanno idea di cosa fare. L'elettricità esce continuamente. Se abbiamo un buon vento, posso aspettarmi che l'elettricità si spenga per qualche ora e gli inverni sono i peggiori in assoluto. Per una grande azienda di servizi pubblici, è patetico. Preferisco di gran lunga PSNH a questa azienda stanca con vecchie apparecchiature che fanno pagare troppo per la loro affidabilità.