4 anni fa
Sono andato lì con una bolla di spedizione prepaga...
Sono andato lì con una bolla di spedizione prepagata che include imballaggio e inscatolamento e il "Manager" che mi stava aiutando ha detto che non poteva elaborarlo, ma poteva addebitarmi l'imballaggio e la confezione se li avessi pagati in loco. Sono arrivato con un'etichetta di spedizione stampata e tutte le istruzioni stampate indirizzandole a quello che viene chiamato flusso di lavoro CAMS. Dice loro cosa cercare nel sistema e lo afferma chiaramente. "Non addebiterai al cliente questa transazione. Riceverai il pagamento sul tuo PRP mensile." Avevo tutto ciò di cui avevano bisogno, ma Peter Weinstein (Manager) poteva darmi solo un'opzione. Può caricarmi sul posto. Ha detto che il sistema CAMS era inattivo. Perchè dovrei farlo? A parte tutto, non era professionale e in pratica ha detto che non può aiutarmi. Poi sono andato in un altro UPS Store ed erano fantastici. Ho informato il secondo negozio cosa è appena successo e mi hanno detto che il primo negozio mi ha mentito. Il sistema CAMS che usano tutti e ha funzionato bene e non hanno avuto problemi di recente. Non so perché Peter non volesse aiutarmi, ma posso solo immaginare che forse possono farmi pagare di più per l'imballaggio e la spedizione in loco. Molto deluso e UPS dovrebbe controllare questo negozio. Perché so di non essere la prima persona di cui hanno cercato di approfittare. Non andare qui! Vai a Salem, Marblehead o Saugus.
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