Umarex USA Revisione

Ho comprato Glock 17 gen 4 e la pistola ha avuto problemi con le regolazioni hop up e l'ho restituita e ho ricevuto un'altra Glock 17 gen 4.
Ora questo secondo glock è un problema di alimentazione. Successivamente ho restituito la pistola per un rimborso a quel punto.

La Glock è molto leggera e sembra molto sensibile ed economica fatta all'esterno e all'interno.
Carica quasi 200 dollari che è una fregatura, entrambe le pistole non sono durate nemmeno un giorno. È stato un bene che l'abbia comprato da Amazon perché era più facile restituire la pistola piuttosto che acquistarla dall'azienda e chiamarli. Questa è stata di gran lunga la peggiore pistola che abbia mai usato.

Ragazzi non consiglio questa marca per le pistole airsolf in generale, consiglio la marca G&G e la marca Tokyo murai, se volete che una pistola funzioni bene e duri a lungo.

Ho comprato un fucile ad aria compressa Hammerli 850 Air Magnum e per più soldi di quanto volevo spendere perché era pubblicizzato come di alta qualità. Si inceppa costantemente, non si attiva o semplicemente non si ricarica senza molto lavoro / tempo. Una volta che è andato così male ho dovuto rispedirlo a Umarex (con molto tempo e fatica, per non parlare delle spese). Una persona di Umarex mi ha chiamato e mi ha detto che il design era difettoso e causava i problemi che stavo avendo, ma l'avrebbero risolto? Certo, dopo aver pagato loro un bel po 'di soldi in più che ha tolto il pellet inceppato (e poi si è inceppato di nuovo la prossima volta che ho provato a riprenderlo). L'unica cosa peggiore di questo fucile ad aria compressa è la volontà dell'azienda di sostenere il suo prodotto.

Di gran lunga il servizio più deludente che ho ricevuto da un'azienda.
La mia forza d'acciaio ha smesso di funzionare (il grilletto non si innestava)
Ho chiamato Umarex perché era poco meno di un mese e ha una garanzia di 90 giorni.
Invece di informarmi che non producevano più quella pistola o avevano parti per ripararla, mi hanno inviato rapidamente un modulo di reso via e-mail. Ho speso $ 14 per la spedizione solo per farmi rispedire la stessa pistola dicendo che non c'era alcun problema con essa. Bene, l'ho testato con nuova CO2 e lo stesso problema si è verificato quando li ho chiamati di nuovo, hanno detto di rispedirlo ANCORA (più costi di spedizione) e mi avrebbero aggiornato al colpo d'acciaio che in realtà è una pistola più economica di quella che ho acquistato. Mi ha anche detto che non possono riparare il mio perché non ho parti o sostituirlo perché la pistola non è più costruita..quindi perché l'ho rispedita la prima volta ?????
Fondamentalmente hanno detto che la mia pistola andava bene perché non può essere riparata. Altamente deluso dal loro servizio clienti.
Qual è il punto in una garanzia ????

Non chiamare, M Mirus non aiuta .... Arkansas ... pft

PRIMA VOLTA QUI. HO AVUTO UN'ORA DELLE 10 DEL mattino, a loro non importava. SONO VENUTI CON ME PER IL CAMION, HANNO ROTTO IL MIO SIGILLO NEL DOCK 10 E CIRCA 3MONS HANNO INIZIATO A SCARICARMI SUBITO. POSTO PULITO E CURATO .. ​​NON PIU 'DI 30 MINUTI DI SCARICO. TORNER SE NECESSARIO.

Darei zero stelle se potessi. il loro reparto di servizio è inutile. sono cortesi (probabilmente perché sarebbero licenziati in caso contrario) ma si comportano come se non vedessero l'ora di chiudere il telefono e dare zero aiuto. Non comprerei uno dei loro prodotti se la mia vita dipendesse da questo.

Ho ordinato il kit combinato Gauntlet .177 con Scope e pompa a mano. Impossibile pressurizzare il fucile con la pompa manuale Umarex in dotazione, la copertura traballante, l'otturatore appiccicoso, il cannocchiale continua a scivolare fuori dal binario anche se serrato completamente, le illustrazioni manuali non corrispondono al fucile, la vernice si stacca dalla pompa a mano L'ho rispedito e Umarex mi ha dato un rimborso completo. Capisco che quando ne ottieni uno ben fatto, il fucile è fantastico. È chiaro che il controllo della qualità rimane un grosso problema.

Tre mesi dopo, ho ricevuto un sostituto ed è davvero un fucile meraviglioso. Bolt su questo anche appiccicoso, ma nessuno degli altri problemi. Non avrei dovuto affrontare tutte le seccature ma alla fine sono molto soddisfatto del prodotto. Ora vediamo se dura.

Una stella perché Umarexusa ha completamente ignorato la mia richiesta di servizio clienti, che è l'opposto di ciò che un'azienda dovrebbe fare quando vende un prodotto. C'è una differenza tra riconoscere un reclamo di un cliente e non fare nulla al riguardo e non riconoscere affatto un cliente. Umarexusa non riconosce affatto il cliente.

Ho comprato un fucile da Umarexusa circa un mese fa (5/31). Ho ricevuto un fucile che aveva un mirino e sul mirino ci sono 2 punti che si allentano per essere attaccati alla pistola. Il mirino particolare che ho avuto la sfortuna di ricevere aveva una vite bloccata. Ogni altra vite su questo fucile potrebbe essere allentata facilmente tranne questa vite in particolare. Ho passato ben più di un'ora cercando di allentarlo delicatamente il più possibile, utilizzando diversi strumenti nel processo, ma alla fine la vite ha finito per essere completamente spogliata, poiché a quanto pare era più facile per il metallo piegarsi e strapparsi via che era perché la vite si allentasse. Sottolineo che ho cercato di essere il più gentile possibile, ho testato altre viti per la forza approssimativa che dovevo usare e assolutamente niente ha funzionato. Ho passato più di un'ora cercando di allentare questa vite e sono finito con una vite completamente distrutta. Ciò significa che l'ottica non può essere attaccata alla mia pistola e quindi non sono in grado di utilizzare il prodotto che ho acquistato. Se avessi voluto una pistola senza cannocchiale avrei comprato una pistola senza cannocchiale.

Ho tentato di contattare il servizio clienti, ho ricevuto un'e-mail automatica in cui si diceva che avevano ricevuto la mia e-mail e che mi avrebbero contattato in pochi giorni lavorativi. Ora è il 25 giugno e non ho ricevuto una sola parola da Umarexusa. Il mio reclamo del cliente è stato completamente ignorato. Chiaramente Umarexusa non si preoccupa minimamente dei reclami dei clienti, dal momento che non ho nemmeno ricevuto un'email da una persona reale che riconosce il mio problema. A questo punto non mi interessa nemmeno ottenere un nuovo ambito di lavoro. Sono solo molto dispiaciuto che la mia richiesta di aiuto, dalla società da cui ho acquistato, sia stata completamente ignorata.

Se hai problemi e sei come me e non puoi nemmeno riportare l'articolo in un negozio per un rimborso, è meglio che ti prendi la tua perdita e acquisti da un marchio che potrebbe effettivamente preoccuparsi del servizio clienti.

Ho utilizzato un'e-mail diversa per richiedere assistenza rispetto all'e-mail da cui sto scrivendo. Non mi aspetto una risposta da Umarexusa perché mi hanno apertamente ignorato prima. Non acquistare da Umarexusa se non puoi risolvere i problemi delle armi da solo. Vedrò cosa posso fare per aggiustare questo ambito da solo, ma probabilmente finirò per distruggere l'oscilloscopio tentando di estrarre la vite spogliata. Ho la vite della stessa identica dimensione nel mio kit di attrezzi personale, tutto ciò di cui ho bisogno è qualcosa per fissarlo alla pistola. Non acquisterò assolutamente nulla da Umarexusa mai più, dal momento che hanno questa piccola cura per la sicurezza dei clienti.

Ho comprato una pistola ad aria compressa per mio figlio a Natale. Il coperchio dell'impugnatura a pistola CO2 ha un paio di linguette che lo trattengono e una si è rotta. Ho provato a contattarli via e-mail e non li ho mai sentiti. Un paio di mesi dopo ho inoltrato la stessa email e ho ricevuto una pronta risposta.

Durante la risposta, ho appreso che Umarex è più preoccupata per le vendite di pistole che per le vendite di parti. Ho una pistola ad aria inutile a meno che non modifichi personalmente una copertura di CO2. Questa parte non può costare un dollaro all'azienda. Dovrebbe essere una parte in stock proprio come lo sono la cartuccia di CO2 e le riviste.

Secondo me, è così che perdi affari. Non è possibile fornire ai clienti parti e servizi semplici. Vorrei che questo potesse essere pubblicato senza stelle. La soddisfazione del cliente è l'obiettivo più importante che puoi fornire e ciò non può essere fatto a causa di una semplice parte. Mi è stato detto che non era una parte della calza. Allora, come fai le tue pistole? È ovvio che puoi averne uno. Questo deve essere il peggior affare in circolazione. A giudicare dalle stelle e dalla soddisfazione del cliente, il futuro non può essere brillante.

Elite Force Airsoft

Questa recensione è solo per i loro sforzi di sensibilizzazione alla comunità. Il nostro rappresentante EF locale è venuto a un piccolo evento sul campo qui in Colorado e ha allestito un grande display per ogni bambino dagli 8 ai 50 anni. Ha risposto a innumerevoli stupide domande per tutto il giorno per Newb e Pro con uguale vigore e non ha alzato gli occhi al cielo. Era un grande professionista e una grande risorsa per Umarex.

La sua donazione di 2 fucili e una pistola per i disegni è stata ENORME e ha messo i loro prodotti in un'ottima luce nella comunità.

Essendo io stesso un principiante, apprezzo il duro lavoro e la dedizione a un settore che ha una collina da scalare nella società odierna. Ho passato la mia ora del caffè questa mattina a guardare i loro prodotti e sono rimasto colpito. Aggiornerò questa recensione dopo l'arrivo del mio ultimo acquisto.

Ho un Umarex G19 GBB. Si è rotto su di me e questa azienda non ha parti per ripararlo, nemmeno i tecnici!

Ho creato alcuni dei miei problemi con la pistola, ma almeno il servizio clienti avrebbe potuto essere più comprensivo ed empatico.

Invece di sentirmi un po 'confortato chiamando, mi sento irritato e voglio schiaffeggiare quel pezzo rotto di pistola spazzatura sulla testa di tutti lì, specialmente della donna che mi ha aiutato.

Apparentemente il mio g19 è il primo nella storia dell'azienda ad avere qualsiasi chiamata o qualsiasi problema, sì, giusto. Questa compagnia fa schifo.