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E
3 anni fa

Ho visitato la sede della West Columbia (che ora è...

Ho visitato la sede della West Columbia (che ora è chiusa). Il NP ha suggerito il test dell'influenza ma non mi ha detto, un paziente auto-pagante, che il test dell'influenza è un costo aggiuntivo. L'impiegato che ha elaborato il mio pagamento mi ha addebitato $ 125 per la visita e mi ha assicurato che ero a posto. Due settimane dopo ricevetti una fattura di 75 dollari. Nessuno all'UCI potrebbe dirmi perché ho ricevuto la fattura dopo il fatto e perché nessuno mi ha informato di un costo aggiuntivo per il test. Per oltre un mese ho fatto avanti e indietro con UCI e Doctor's Care per contestare l'accusa. Tutto quello che ho ricevuto sono state delle scuse e che i dipendenti avrebbero parlato con loro, ma devo ancora per il test che non avrei mai optato per se avessi saputo che erano $75 in più. Molto insoddisfatto delle loro pratiche e del modo non professionale in cui è stato gestito.

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S
3 anni fa

Ho appena ricevuto il conto per una visita il 23/1...

Ho appena ricevuto il conto per una visita il 23/12/14. Sono entrato per ottenere una prescrizione per l'attrezzatura CPAP e ho deciso di farmi un vaccino antinfluenzale mentre ero lì. Mi è stato addebitato un $ 185 dollari, perché l'ufficio lo ha archiviato in modo errato con la mia assicurazione. L'hanno archiviato come preventivo invece di una prescrizione per l'attrezzatura. La visita in ufficio è stata di 105 dollari sul totale. Oltre alla visita in ufficio, mi hanno comunque addebitato $ 28 per il vaccino antinfluenzale, il che è accettabile. Mi sono stati addebitati 52 dollari per l'amministrazione delle vaccinazioni, il che è ridicolo! Questo è un totale di $ 185 per un vaccino antinfluenzale che potrei ottenere per $ 10 nella maggior parte delle farmacie. Congratulazioni Doctor's Care, c'è una probabilità dello 0,0% che potrò mai visitare di nuovo i tuoi stabilimenti!

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A
3 anni fa

Ho effettuato un pagamento lo stesso mese in cui h...

Ho effettuato un pagamento lo stesso mese in cui ho ricevuto la mia fattura e sono stato minacciato di riscossione 9 giorni dopo. Si prega di stare lontano dalle pratiche illegali di Doctors Care e fatturazione UCI. NON andare alle cure del dottore. Ti inoltreranno a questi Thugs e ti minacceranno. Ho contattato SLED e sto intentando una causa contro questa società.

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J
3 anni fa

Ho chiamato per impostare un piano di pagamento e ...

Ho chiamato per impostare un piano di pagamento e hanno rifiutato i $ 50,00 al mese che posso permettermi di pagare perché non erano $ 75,00. Mi ha detto che potevo pagare $ 50,00 ma questo non avrebbe impedito al conto di andare alle collezioni. Cerchi di sistemare le cose e loro preferiscono inviare gli articoli alle collezioni. Non visiterò mai un altro Doctors Care.

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K
3 anni fa

Ho chiamato per impostare un piano di pagamento e ...

Ho chiamato per impostare un piano di pagamento e la signora era molto scortese e sembrava mezzo addormentata. Verso la fine della conversazione ho dovuto chiedere il numero di conferma e ho detto ok grazie, ha riattaccato!!! Nient'altro?, buona giornata, ciao o altro. MOLTO NON PROFESSIONALE!

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R
4 anni fa

Sono andato al Doctor's Care Seven Oaks la scorsa ...

Sono andato al Doctor's Care Seven Oaks la scorsa notte (8/6/2014) con i miei due figli che sono stati punti dalle api. Sarei andato dal loro pediatra, ma erano le 7:30 di sera. L'addetto alla reception non era molto ricettivo, si capiva che non voleva essere lì. Il personale che ci ha richiamato è stato molto gentile, così come il dottore. Quando ci ha informato che le prescrizioni per i miei figli sarebbero state in farmacia ad aspettarci, siamo andati direttamente lì. La farmacia aveva solo una delle ricette dei miei figli. Ho chiamato l'ufficio stamattina, non solo sono stato riattaccato durante la mia prima chiamata, ma sono stato lasciato in attesa per oltre 10 minuti quando ho richiamato. Mi è stato detto che la prescrizione dell'altro mio figlio è andata a buon fine la scorsa notte e che hanno dovuto aspettare dal dottore per l'altra metà di entrambe le loro prescrizioni, che sarebbero avvenute nel tardo pomeriggio prima che lei (il dottore) tornasse. Ho chiesto cosa potevo fare per il loro dolore che stanno vivendo i miei figli, e mi è stato detto "non lo so". Bene, so che non visiterò più un altro Doctor's Care!

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G
4 anni fa

2 settimane fa ho ricevuto una lettera da Doctors ...

2 settimane fa ho ricevuto una lettera da Doctors Care utilizzando questo indirizzo che mi liberava dal loro studio qui a Bluffton, SC. Mi hanno mentito più di 6 volte in un periodo di 3 settimane riguardo a un rinvio di cui avevo bisogno per uno specialista. Sono un veterano dell'era del Vietnam e sono stato disabile per 5 anni. Sto facendo app per vedere avvocati per affrontare il modo in cui sono stato trattato/decriminato. Non permetterei a queste persone di mettermi un cerotto.

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B
4 anni fa

Le comunicazioni tra la fatturazione e il cliente ...

Le comunicazioni tra la fatturazione e il cliente sono fastidiosamente scadenti. Dovrei essere in grado di controllare la mia fattura online piuttosto che pagare alla cieca in un portale solo per ricevere un'altra fattura per posta con un importo diverso per la stessa visita.

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S
4 anni fa

La prima volta non hanno addebitato correttamente ...

La prima volta non hanno addebitato correttamente la mia assicurazione e poi sono stato molestato da Amcol, un esattore. Quindi, dopo aver finalmente parlato con la mia assicurazione, Doctor's Care e Amcol, li convinco che devono rielaborare correttamente le accuse. Ora, ho una commissione di $ 25 sul mio rapporto di credito da parte di Amcol da parte loro che non hanno svolto correttamente il loro lavoro la prima volta. Questo non è il mio compenso e non dovrebbero mai metterlo sul mio rapporto di credito in primo luogo. Questo è un errore di Doctor's Care e deve essere corretto.

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