Turnberry isle miami Revisione

Ho davvero trascorso il tempo della mia vita con la mia famiglia durante il soggiorno qui! Prima di tutto voglio dire che quando siamo arrivati ​​qui abbiamo avuto un problema minore. È stato risolto e il manager Michelle si è assicurato di risarcirmi. Tutti qui hanno trattato molto bene io e la mia famiglia! Era quasi come se fossimo entrati in un palazzo e tutti gli usi fossero dei reali. Ospitalità molto buona. Nessuno del personale ha presentato niente di meno che una mano disponibile e un sorriso. Dalla reception al parcheggio. Struttura molto pulita. Il cibo è costoso ma ne vale la pena. Vengono serviti buoni incrementi ed è molto gustoso! Il detto che ottieni quello per cui paghi si applica sicuramente! La suite in cui abbiamo alloggiato offriva una vista mozzafiato sul campo da golf. Non abbiamo avuto la possibilità di andare in bicicletta. Sono gratuiti e qualcosa di ricreativo a cui un'intera famiglia può partecipare. Consiglio vivamente un soggiorno qui e non vedo l'ora di vacanze future!

Una struttura a 5 stelle che offre un servizio a 1 stella. Siamo stati 7 notti e abbiamo prenotato 2 camere separate per sé e per la famiglia. Servizio clienti molto scadente e personale disorganizzato. Questo non è sicuramente un Marriott Standard che conosco da oltre 25 anni! Quasi sempre lunga fila alla reception. Ci sono voluti quasi 45 minuti per completare il check-in. Ad eccezione di 1 o 2, quasi tutto il personale ha avuto problemi di atteggiamento. C'erano circa 4 addetti al parcheggio custodito accanto all'ingresso dell'Hotel quando siamo arrivati ​​e nessuno si è preso la briga di riceverci per il parcheggio o i bagagli. Le chiamate dalla camera alla reception non vengono mai prese. Ci sono volute 2 ore per le pulizie per ritirare il bucato e il mio vestito ha dovuto impiegare 48 ore invece del servizio nello stesso giorno. Errore nell'assunzione in piscina. Indipendentemente dal fatto che sia stato un periodo impegnativo o meno, la direzione dell'hotel ha sicuramente fallito nel prepararsi. Non so se tornerò mai nella stessa struttura.

La nostra famiglia ha avuto il miglior tempo! ADORIAMO questo hotel! Il personale era attento e cordiale. I bambini si sono divertiti così tanto sul flow rider, sugli scivoli e sul lazy river. Prenota in anticipo la loro bistecca Bourbon. Stiamo già programmando il nostro prossimo soggiorno!

Uno dei miei posti preferiti in cui soggiornare! L'ottima posizione di fronte al centro commerciale, i fantastici ristoranti in loco, il parco acquatico e le belle camere rendono questo hotel uno dei preferiti di tutti i tempi

Grande attenzione ai dettagli. Personale molto molto cortese. La camera e il bagno erano meno perfetti. Ho riposato molto bene grazie alla biancheria da letto di alta qualità. Fai attenzione, solo aprire il frigorifero ti costerà $

Quando sono arrivato, il personale del check-in ha dimenticato di dirmi che avevo bisogno di un adesivo per parcheggiare. Hanno anche trascurato di dirmi che dovevo parcheggiare al livello C del garage o sopra. Più tardi, ho chiamato la reception per organizzare una sveglia. Hanno preso le informazioni, ma non hanno mai fatto la sveglia. Infine, c'erano molte formiche nella mia stanza. Non è quello che mi aspettavo per un resort così costoso!

Ottimo hotel ma i ristoranti in loco hanno bisogno di miglioramenti. Ho mangiato bistecche migliori all'Outback. La selezione di liquori è piuttosto standard per qualsiasi bar - niente di speciale.

Ma se sei lì per una conferenza... STAI LONTANO dai pranzi con catering. Il loro team di catering ha bisogno di lezioni di cucina serie.

Il campo da golf è bello e può essere una sfida, a seconda del vento della giornata.

La selezione di bevande/snack per conferenze è buona ma il caffè fa schifo.

Il letto era comodo ei cuscini erano fantastici. La mia stanza in particolare avrebbe potuto usare un po' di vernice fresca e alcuni aggiornamenti.

Ottimo per una vacanza di poche notti. Ottimo servizio da parte dei membri del personale. Occupato la domenica, meno persone il lunedì. Molte cose da fare, i bambini si sono divertiti un mondo. Niente sapone per le mani in bagno durante questa visita... stanno aspettando una consegna. Non va bene durante il COVID-19. Molte restrizioni sono state revocate, ma le vedo tornare molto presto.

Abbiamo avuto molti problemi prima e durante il nostro soggiorno; che ha reso il compleanno di mio marito un'esperienza ben oltre le mie aspettative. Venivo qui da adolescente e ricordavo un hotel di lusso con un servizio eccellente! Era decisamente tutto tranne quello che ti aspetteresti da un hotel di lusso! Ho esitato tra un soggiorno all'Eau a Palm Beach dove ho soggiornato in precedenza e questo, dire che mi sono pentito della mia scelta è un eufemismo! Alla fine, ho provato a contattare più volte l'hotel e il suo manager, nessuno si è nemmeno preso la briga di rispondere alle mie e-mail; sono passati quasi 3 mesi e non ho mai avuto un servizio così scadente, o forse in un motel durante un viaggio, anche se sono abbastanza sicuro che almeno avrebbero risposto alle mie e-mail.

Bella stanza. Mauricio nella hall è fantastico. Sarebbe un cinque stelle se l'operazione di parcheggio non fosse un tale disastro. Più di una volta ritardi assurdi nel prendere la nostra macchina. Una volta per quasi un'ora in attesa a 85 gradi (non puoi vedere se la tua macchina è salita se aspetti dentro).