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D
3 anni fa

Questo posto è davvero la PEGGIORE clinica della s...

Questo posto è davvero la PEGGIORE clinica della salute nella Central Valley. Sempre un minimo di 1 ora indietro, di solito 2. E non preoccuparti di chiamare in anticipo: fatto due volte, mi è stato detto che il dottor era puntuale, solo per arrivare 10-15 minuti dopo e mi ritrovo ad aspettare ben oltre l'ora !! Il personale è poco professionale e scortese. Fidati di me, vuoi trovare un dottore diverso E SICURAMENTE UNA CLINICA DIVERSA !!!

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B
3 anni fa

Se potessi, darei 0 stelle. Il servizio è pessimo,...

Se potessi, darei 0 stelle. Il servizio è pessimo, aspetta da 45 minuti a un'ora per essere visto anche solo per avere il mio medico che mi parla per 3 minuti. Questa è la mia prima gravidanza eppure NULLA mi è stato spiegato in dettaglio. Ho fatto un'analisi del sangue nel gennaio 2021, il mio medico non mi ha mai nemmeno chiesto se volevo esaminare i risultati. Ero estremamente insoddisfatto di come venivo trattato, quindi ho cambiato fornitore. Il mio nuovo dottore in un centro sanitario completamente nuovo ha esaminato questo esame del sangue con me e mi ha informato di alcuni problemi molto seri di cui avrei dovuto parlare subito e che potrebbero cambiare la vita, ma l'ho scoperto con due mesi di ritardo. NON ANDARE IN ALTURA !!!

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C
3 anni fa

Oltre due ore di attesa. Posto orribile in cui ven...

Oltre due ore di attesa. Posto orribile in cui venire quando sei in super dolore. Si comportano in questo modo perché la maggior parte dei pazienti assume MediCal. Se ci fosse un'alternativa nessuno verrebbe in questo posto

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n
3 anni fa

Ho chiamato per vedere se potevo ancora andare a f...

Ho chiamato per vedere se potevo ancora andare a fare i raggi X di mio marito sui suoi piedi la ragazza non mi dava il numero per l'indirizzo che continuava a provare a darmi il numero di telefono per chiamare l'indirizzo dammi solo l'indirizzo per favore lol che fanno tutto così difficile a volte

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b
3 anni fa

Questo posto è un dannato scherzo !. Avevo un appu...

Questo posto è un dannato scherzo !. Avevo un appuntamento alle 12:30 ma sono una di quelle persone che crede che se sei in anticipo sei in orario e se sei in orario piuttosto che in ritardo. Quindi ho effettuato l'accesso 30 minuti prima della mia app delle 12:30. Beh, avevo chiesto quanti pazienti erano davanti a me. La signora ha detto 3. Ma per ora sono il primo qui a non essersi ancora registrati. Grande pensi, ben sbagliato! si scopre che anche se si presentano in ritardo, hanno un periodo di tolleranza di 20 minuti per essere visti dopo l'ora iniziale dell'app. Detto questo, la mia app delle 12:30 ora mi ha fatto aspettare 1 ora. Ridicolo non sono d'accordo e sono uscito.

Nel caso tu voglia capire la lunga attesa dopo il tempo dell'app. Questa è la causa principale. A meno che quello stupido periodo di grazia non cambi, e qualsiasi cosa dopo il tuo orario di appt dovrebbe essere un'app annullata e farle riprogrammare. Cortesia comune per chi sa dire l'ora di essere puntuale.

Quindi ora aspettiamo e vediamo se il feedback è molto apprezzato con l'approccio per far luce alle preoccupazioni di tutti nel fornire loro informazioni su quelle aree di interesse per il miglioramento.

Se non ci vuole su di te per affrontarlo ... O come si dice se non puoi batterli, ehi, beh ... Perché non unirti a loro.

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J
3 anni fa

No grazie

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N
3 anni fa

Vado in questa clinica dal 2004 e il dottor Ravi K...

Vado in questa clinica dal 2004 e il dottor Ravi Kumar è stato il mio medico del primo giorno. È il migliore in circolazione, gentile, premuroso, disponibile, ecc. Anche il MA del Dr. Kumar è stato eccellente. Sì, hai lunghi tempi di attesa, ma ho programmato il mio appuntamento per essere lì per un po ', sono stati una clinica affollata per tutto il tempo in cui sono andato (niente di nuovo). La clinica è sempre stata pulita e mantenuta. Mantenere il grande lavoro!!

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S
3 anni fa

Alcuni dei dipendenti della reception sono molto s...

Alcuni dei dipendenti della reception sono molto scortesi. L'attesa è stata di 1 ora e mezza a 2 ore. e un'altra ora nella stanza. Il ridicolo Dr Bryant è l'AP più rude con cui abbia mai avuto a che fare.

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E
3 anni fa

Aspetti un'ora per essere visto con un appuntament...

Aspetti un'ora per essere visto con un appuntamento, solo che il dottore trascorra con te 5 minuti. Quindi lo staff ti tiene una conferenza se per sbaglio manchi un appuntamento. L'unico aspetto positivo è che è meglio di FHCN

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m
3 anni fa

All'inizio ero nervoso all'idea di venire in quest...

All'inizio ero nervoso all'idea di venire in questa clinica a causa delle recensioni negative, ma ho avuto un tempo di attesa molto veloce, una visita molto veloce. Buon dottore, ottimo personale !!! Letteralmente fuori entro 45 minuti o meno.

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O
3 anni fa

Ottimo personale Maria M è stata molto istruttiva ...

Ottimo personale Maria M è stata molto istruttiva su cosa aspettarsi e sulla tempistica della procedura L'addetto alla reception è stato molto disponibile e mi ha spiegato come funzionano gli appuntamenti e come li programmano per ottenere la migliore assistenza possibile senza perdere troppo lavoro. Grazie Alturas

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J
4 anni fa

Posto orribile! Tempo di attesa lungo e receptioni...

Posto orribile! Tempo di attesa lungo e receptionist scortesi. È patetico che programmino così tante persone contemporaneamente e poi le facciano aspettare come se il tempo dei pazienti non fosse prezioso.

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N
4 anni fa

Nessuno mi ha detto che ho bisogno di un secondo a...

Nessuno mi ha detto che ho bisogno di un secondo appuntamento solo per ottenere i risultati. Sono stato io a chiamare. Nel frattempo eccomi qui una settimana e mezza senza cure e senza medicine.

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C
4 anni fa

La fatturazione è un disastro. Non mi hanno contat...

La fatturazione è un disastro. Non mi hanno contattato finché non sono stato quasi inviato alle collezioni dopo che la reception mi ha dato l'impressione di aver pagato per intero. Non ci torneremo.

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J
4 anni fa

Dò davvero a questo posto 0 stelle ma 0 stelle non...

Dò davvero a questo posto 0 stelle ma 0 stelle non è un'opzione, quindi 1 stella. Qualunque cosa tu faccia NON andare dal dottor Borberg. Sono stato indirizzato a lui dopo essere andato al pronto soccorso il 16 ottobre 2018 per quella che pensavo fosse un'appendicite che si è rivelata una cisti delle dimensioni di una palla da softball sulla mia ovaia destra. L'intero staff dell'ufficio deve essere licenziato e sostituito con persone che POSSONO EFFETTIVAMENTE svolgere il lavoro che gli viene chiesto. Il dottor Borberg NON PUO 'ordinare correttamente le analisi del sangue e NON PUO' nemmeno leggere correttamente i risultati di laboratorio. Con i risultati di laboratorio mi ha detto che il risultato del test di gravidanza è tornato positivo quando in realtà è tornato come NEGATIVO e ha detto chiaramente negativo. Mi è stato chiesto di fare pipì in una tazza, cosa che ho fatto e mi è stato detto che anche il test di gravidanza che è stato fatto in ufficio con la mia pipì è risultato positivo. Intendiamoci, NON HO fatto sesso da più di un anno e mio marito ha subito una vasectomia MOLTO ATTRAVERSO molto prima che lo incontrassi, quindi non c'era MODO in cui potessi essere incinta. Il dottor Borberg ha continuato a dirmi che c'era una probabilità del 5% che avessi un cancro alle ovaie e che l'intervento chirurgico doveva avvenire immediatamente, quindi mi ha indirizzato a un dottor a Bakersfield che potrebbe eseguire l'intervento per rimuovere l'ovaio e la cisti insieme a tutto il resto che dovrebbe essere rimosso se si rivelasse essere un cancro. Quando arrivo al mio appuntamento il 17 dicembre 2018 a Bakersfield scopro che i test che ha ordinato per le analisi del sangue NON includevano il test per il CANCRO OVARICO e tutti gli altri test che sono stati fatti per il cancro sono tornati nella gamma NORMALE che dovrebbero essere dentro. Come si dovrebbe fidarsi di lui per fare un intervento chirurgico quando non può nemmeno ordinare il lavoro di laboratorio e leggere bene i risultati del lavoro di laboratorio?

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G
4 anni fa

Mio marito ha portato nostra figlia al reparto odo...

Mio marito ha portato nostra figlia al reparto odontoiatrico perché aveva un forte dolore al dente posteriore che si era scheggiato, hanno aspettato nella hall per quasi 2 ore solo per essere portati indietro e hanno aspettato il dentista per più di un'ora! Questo è ridicolo soprattutto quando è un bambino che soffre così tanto!

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S
4 anni fa

Ho avuto una buona esperienza, mi hanno coinvolto ...

Ho avuto una buona esperienza, mi hanno coinvolto rapidamente e il fornitore ha ascoltato e affrontato tutti i miei problemi di salute. Tutto è stato spiegato e lei mi ha chiesto più volte se avevo domande. Mi ha dato un documento di laboratorio in modo che potessi fare il pannello di analisi del sangue di cui avevo bisogno. Mi piace il nuovo computer che effettua il check-in senza aspettare in una lunga fila e che posso programmare, annullare e riprogrammare gli appuntamenti tramite testo, telefono o e-mail.

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J
4 anni fa

Il dottor Kellogg è completo, premuroso, veloce ma...

Il dottor Kellogg è completo, premuroso, veloce ma molto attento a te e a ciò per cui sei lì. Ti ricorda persino delle visite passate. Era così eccitata che il mio A1C fosse passato da 13,7 a 5,2 nel giro di 2 mesi.

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C
4 anni fa

In generale, il personale è davvero eccezionale. H...

In generale, il personale è davvero eccezionale. Ho avuto un recente incontro al telefono con uno staff che era molto scortese, e fondamentalmente mi ha incolpato per una chiamata persa con un GN che ha chiamato molto tardi per il nostro appuntamento delle 9:00. Che senso ha prendere appuntamenti se non hanno nemmeno la decenza di arrivare in tempo (o almeno di comunicare che arriveranno in ritardo)? L'ultima volta che ho controllato, gli appuntamenti hanno lo scopo di soddisfare il tempo di entrambe le parti, non solo di una.

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G
4 anni fa

Questo posto è qualcos'altro. Come paziente cardio...

Questo posto è qualcos'altro. Come paziente cardiopatico, il mio appuntamento viene cambiato all'ultimo minuto in un appuntamento telefonico. Perché? Perché è venerdì? Wth! Hanno detto di
"Rallenta la diffusione di Covid." Non ce l'ho. Queste persone indossano maschere, guanti, dispositivi di protezione individuale. Suona come i poliziotti "PAURA PER LA MIA VITA" LMAO
CHIUDI LA CLINICA SE HAI PAURA DEL TUO LAVORO

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B
4 anni fa

non consiglio questo posto .. durante due settiman...

non consiglio questo posto .. durante due settimane in cui sono stato visto mi hanno mandato avanti e indietro a diversi medici e luoghi .. è complicato ottenere le mie cartelle cliniche ed è stato molto frustrante. Non potevo godermi le mie visite dal medico durante la gravidanza.

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J
4 anni fa

Sono stato solo poche volte, ma il tempo di attesa...

Sono stato solo poche volte, ma il tempo di attesa non è stato affatto male e ho sentito che i medici hanno ascoltato quello che ho detto. Mi hanno anche dato molte informazioni utili.

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L
4 anni fa

La reception è decisamente poco efficiente. Una de...

La reception è decisamente poco efficiente. Una delle signore dal lato dentale continuava a schiarirsi la gola come se fosse malata. Troppe volte chiamavo e rimanevo in attesa per 20-30 minuti. Mentre ero alla scrivania ho notato delle chiamate in attesa mentre l'ufficio era seduto o stava svolgendo compiti umili. Quando metti in attesa i chiamanti per un lungo periodo di tempo, crei non solo animosità, ma la possibilità che i potenziali clienti debbano ricorrere a una clinica diversa, a un medico diverso. La reception è estremamente importante per il successo della clinica e dei medici impiegati. Ho visto il dottor Campos un mese fa e non ho mai ricevuto una chiamata in merito ai miei appuntamenti di risonanza magnetica, terapia fisica e neurologo. Non ho nemmeno ricevuto una chiamata relativa ai moduli che ho lasciato che dovevano essere compilati per l'accesso ADA sui mezzi pubblici.

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J
4 anni fa

Mi prenderò del tempo per dire se hai problemi con...

Mi prenderò del tempo per dire se hai problemi con schiena, gambe, braccia?
Dottor Ryan Travis
Il miglior Chiro in giro?
Anche tutti quelli che lavorano in ufficio così belli, gentili e rispettosi dipendenti che lavorano per Altura?
Tutti sono super gentili?
E utile.
E adoro il set-up con i test codvi 19 prima di entrare nell'edificio.
Beautiful Job Altura Center for Health.
1203 N. Cherry st.
Tulare California
93274.

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F
4 anni fa

Non sottovalutare mai l'impostazione clinica della...

Non sottovalutare mai l'impostazione clinica della piccola città. Professionale e cortese. Utile e interessato all'esperienza del paziente. Io e la mia famiglia siamo nelle mani dei medici di Altura e siamo felici.
Stanno migliorando ogni giorno!
MEGLIO DI MOLTI PRIVATI PRIVATI.
Sì ... credici. Hanno medici specializzati e il reparto di riferimento ha messo in imbarazzo il grande grande ospedale di Visalia.
Cinque inizia ALTURA

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K
4 anni fa

Ho provato a chiamare per entrare tutto il giorno ...

Ho provato a chiamare per entrare tutto il giorno e ho aspettato al telefono per più di un'ora. Odio questo posto vorrei che il mio dottore (che è fantastico) fosse da qualche altra parte

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M
4 anni fa

alcuni dei dottori non ascoltano bene. Alcuni vogl...

alcuni dei dottori non ascoltano bene. Alcuni vogliono precipitarti fuori in modo che non si preoccupino dei trattamenti adeguati.
Continuano a cancellare appuntamenti e riprogrammare.
Sicuramente non consiglio questo posto. Non hai bisogno del dolore extra dovuto a questo posto in cima a quello che stai già vivendo.

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M
4 anni fa

Vorrei riconoscere Carlos in Transportion. È amich...

Vorrei riconoscere Carlos in Transportion. È amichevole e una risorsa per la tua struttura. La clinica è fantastica e riesco sempre a soddisfare le mie esigenze. Grazie Carlos.

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J
4 anni fa

Ora puoi fare il check-in sul computer. Richiede s...

Ora puoi fare il check-in sul computer. Richiede solo un paio di minuti. Alla fine ho ottenuto un dottore primario, ho avuto il rapporto medico / paziente dove doveva essere e se n'è andato! Poi ho visto il dottor Cruz una volta, ha imparato tutto sui miei numerosi problemi medici, mi ha portato da uno specialista, ha risolto la maggior parte dei problemi di farmaci / specialisti / ecc. Prima di vederlo per una seconda visita! Si preoccupa, è informativo, lavora con e per te, in realtà ascolta e conosce la mia storia.! Hai un grande dottore !!! Sono molto contento.

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S
4 anni fa

L'unica cosa che mi piace di questa clinica è il m...

L'unica cosa che mi piace di questa clinica è il mio ob dr. Le donne davanti sono maleducate. E non ti fanno sentire il benvenuto. Mi metterò in fila e loro non riconoscono nemmeno che sono qui finché non stabilisco un contatto visivo con qualcuno. Almeno dire "ciao sarò con te tra un secondo" che sarebbe sufficiente. Mi piace anche l'amministrazione sanitaria dall'altra parte del parcheggio rispetto alla clinica principale. Proprio come il servizio clienti, in questo caso i tuoi clienti o pazienti si sentono abbastanza benvenuti da tornare. La metà delle volte ho paura di dover entrare in questo posto perché sono trattata in modo così diverso. Anche in questo caso solo da quelli davanti. Così come si rifiutano di ascoltarti !!!! Uffa questo posto NON vedrò questo posto la mia prossima gravidanza.

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S
4 anni fa

Il personale ha notevolmente migliorato la recepti...

Il personale ha notevolmente migliorato la reception gradevole e disponibile ad aiutare con le domande sull'assicurazione. Il personale sul retro è accogliente. L'infermiera e il dottore ascoltano e ti lasciano esprimere le tue preoccupazioni. Il tempo di attesa è di un'ora e mezza al massimo.

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Tulare Community Health Clinic

Tulare Community Health Clinic

3.2