Tucson Urban League Revisione

Li chiamo dal 20 settembre e nessuna risposta al telefono quando chiamo per chiedere aiuto con il mio T.E.P. conto

Mio marito ci ha finalmente preso un appuntamento lo scorso ottobre 2016. Hanno accettato di pagare il 387,45 elettrico. I mesi passano mai pagati finalmente tep ha detto abbastanza. Alla fine abbiamo contattato il supervisore, hanno fatto un'altra promessa di pagare più mesi a passare da Tep a questo punto era stufo. Abbiamo dovuto pagare ogni mese in tempo a causa del saldo scaduto. Non è stato possibile ottenere estensioni a causa del saldo scaduto. Quindi ora è dicembre 2017 ancora non pagato. Finalmente il 2 gennaio, pagato. Ma pagato 207,45! Quindi ora oltre alla nostra bolletta di 256,00 siamo responsabili di altri 179,00! Quindi sostanzialmente ci riporta dove abbiamo bisogno di nuovo aiuto! Apprezzo che aiutino le persone, è incredibile quello che fanno. Ma è così stressante con loro.

Avevo paura di spegnere la mia TEP. Questo posto è stato in grado di pagare il conto e di darmi un piccolo extra per i mesi successivi se ne avessi avuto bisogno. Ho iniziato a fatturare il budget non appena la mia fattura è stata pagata. Il personale è stato cordiale.

Grazie Urban League, per avermi indirizzato a One Stop. Mi hanno aiutato a pagare per due mesi il mio gas, che è stato un enorme aiuto e un grande peso dalle mie spalle.

Il personale della Tucson Urban League è molto cordiale, gentile e disponibile. Quindi molto grato per l'aiuto che ho ricevuto! Tutti lì sono molto compassionevoli e premurosi. Quando prendi in considerazione l'enorme necessità dei loro servizi, comprenderai meglio la necessità di avere pazienza durante il processo per ottenere assistenza. Il fatto che impieghi così tanto tempo (ho dovuto chiamare 200 volte in due giorni per passare) non è un'indicazione che a loro non importi o che non stanno facendo il loro lavoro. Invece è perché ci sono così tante persone nella nostra comunità che hanno bisogno di aiuto. Se hai bisogno della loro assistenza, sappi che dovrai essere persistente quando chiami. Sii paziente, soprattutto sii gentile con il personale che è lì per aiutarti, sii grato e mostra la tua gratitudine per l'aiuto che ti fornisce. Ho anche ricevuto molti altri punti da contattare per ricevere assistenza su altri problemi che sto riscontrando. Sono anche grato a coloro che donano per rendere disponibili questi servizi essenziali nella nostra meravigliosa comunità di Tucson!

È molto difficile entrare in contatto con una persona reale. Il sistema telefonico passa direttamente alla casella vocale SE U R chiama per assistenza per il noleggio. È un gioco d'attesa. Lascia un messaggio e attendi che qualcuno di TUL ti richiami. Prendono informazioni su Ur e poi dicono a U, non chiamateci, la situazione di Ur andrà a una bacheca per vedere se decidono di aiutare U, potrebbero impiegare dai 10 ai 14 giorni per decidere. Durante l'attesa, qualsiasi ritardo addebita a R Ur la responsabilità. Sembra che questo sistema sia difettoso. Vuoi essere un senzatetto B4 tornano in U. Prova altre agenzie o chiese, non trattenere il respiro qui.

Ci vuole così tanto tempo per completare il loro processo. Ci sono stato 3 ore. I lavoratori che socializzano nel back office e non fanno il loro lavoro è il motivo per cui aspetti così a lungo. E pensare che vengono pagati bene per parlare con i colleghi. Devono essere investigati. Qualcosa semplicemente non proprio lì.

Non ti aiutano per nulla il loro sistema telefonico è uno scherzo insieme al loro staff

Anche se a volte è difficile arrivarci, hanno salvato il sedere della mia famiglia aiutandomi con l'aiuto di utilità e sono per sempre grato per il loro aiuto.Grazie youtucson urban league per quello che fai

Se stai cercando assistenza tecnica, questo posto non ti aiuta. Ti evitano qualunque cosa accada. Troveranno qualsiasi motivo per non aiutarti. Sono riuscito a ottenere un appuntamento ma hanno scoperto che mi mancava un documento di cui non era mio controllo averlo. Finiscono per farti parlare con un ragazzo poco professionale che ti dice che ti chiamerà. Il personale qui è molto ignorante. Quando finalmente ho ottenuto la documentazione da ciò che hanno usato come motivo per non aiutarmi, sono tornato in questo posto e ho fatto sapere loro che avevo tutto ciò che era necessario. Bene, questo idiota di nome David, continuerà a chiedere il tuo numero affermando che richiamerà. Avevo dato a questo ragazzo il mio numero di telefono 3 volte. Qual è l'occupazione di Davids? BullShitter? Perché è esattamente quello che fa. Non ti menzionano se ti manca la documentazione, devi rifare il processo da capo che devi chiamare 500 volte il lunedì per entrare in contatto con qualcuno che fissa un appuntamento. Il fatto è che con la mia esperienza sono stato discriminato. Questo stupido Fk David si comportava come se avessi scritto stupidamente sulla fronte. Potrebbero informarmi della verità invece di sprecare il mio tempo con come questo punk david mi richiamerà quando gli ho dato il mio numero di telefono 3 volte. Questo ragazzo sembra un pazzo dalla strada; In cosa è bravo, stronzate? È l'unica cosa in cui è bravo? Wow! Sono sorpreso che ci sia una tale occupazione (BullShiter).

Buone risorse qui ma possono sembrare imprecise e pericolose di notte a causa del vicinato

Sono molto utili per la comunità e hanno molte risorse di ricerca

Il peggior sistema telefonico che abbia mai visto. Mi ha dato un sacco di opzioni e ha detto che "non era in grado di soddisfare" ognuna di esse. Che spreco di tempo.

Orribile. Electric è ora in attesa di disconnessione. David ha detto che avrebbe messo una garanzia sulla mia bolletta elettrica il 3. Eccolo il 14, e non è mai stato fatto. Il pagamento non è mai stato ricevuto da TEP e il pagamento è stato effettuato per una fattura nell'agosto 2016! Siamo ad aprile 2017. Che diamine sta succedendo in questa azienda?
Dicono che faranno le cose, ma non lo fanno.
Quando provi a chiamare, la linea non riceve mai risposta o David non è in ufficio. Per niente organizzato.

Non ha mai risposto al telefono. In realtà sono andato lì e ho chiamato dal posto osservato e nessuno ha risposto al telefono ...

Queste persone mi hanno totalmente aiutato quando ero in difficoltà! Erma è così dolce e premurosa! Se ti trovi in ​​difficoltà ti consiglio di chiamare un appt!

Grato Tucson Urban League ha pagato la mia elettricità tutte le volte che hanno, ma da quando hanno spostato gli uffici non riesco mai a contattarmi al telefono e dopo aver letto le recensioni recenti idk se voglio rischiare che il conto venga pagato in ritardo e una disconnessione a causa loro, quando hanno spostato gli uffici comunque. Essere 5 stelle.

Sii gentile se qualcuno ha mai risposto alla linea di assistenza !! Ci sto provando da 3 settimane! Sono persino andato in ufficio e mi è stato detto che non potevano aiutare a meno che non passassi attraverso la linea di assistenza. Chi riceve effettivamente aiuto con questa organizzazione?

Vorrei che fornissero maggiori informazioni online. Ad esempio, le chiamate possono essere effettuate solo il lunedì per fissare un appuntamento. Oltre a questo, penso che ciò che questa organizzazione sta facendo per la comunità sia fantastico.

Questa organizzazione è aperta o è stata chiusa definitivamente? Per favore qualcuno mi dica. Non rispondono mai a una chiamata.
Richard

smettono di rispondere ai telefoni quando aprono alle 8 del mattino. aiutano quando puoi raggiungerli

Difficile come HECK entrare, ma una volta che avrai superato i miracoli!

È un po 'per aiutare le persone a basso reddito e che vorrebbero servizi pubblici e con l'affitto molto difficile da raggiungere chiunque abbia provato ogni giorno dal lunedì di oggi venerdì e ancora non ho sentito nulla, nessuno può alzare il telefono

Questo posto non aiuta nessuno, li chiamo da due mesi senza riuscire a farcela, tutto quello che ottieni è una registrazione, quindi sono andato laggiù e con mia sorpresa sono stato respinto perché non l'ho fatto avere un app .. beh, come diavolo pensi di fare un appt quando nessuno è lì per rispondere al telefono.