Truhearing Revisione

Azienda di prim'ordine con personale competente e cordiale..Un piacere fare affari con queste persone....

Ho portato i miei apparecchi acustici 2 mesi fa quando il mio apparecchio acustico sinistro il vano batteria non funzionava quando l'ho preso la seconda volta il vano non era perfettamente a posto Ho provato due settimane dopo quando ho messo la batteria nel vano è rotolato nell'apparecchio acustico quindi l'ho riportato da Rayanne oggi la mia audiologa sa cosa sta facendo il tuo apparecchio acustico è difettoso quello sinistro è successo due volte il mio apparecchio acustico destro funziona bene Non ho problemi con esso Ho avuto apparecchi acustici per10 anni e non ho mai avuto questo problema, per favore risolvi questo problema proprio questa volta avrebbe dovuto essere giusta la prima volta a dir poco Sono molto deluso dai tuoi apparecchi acustici e per quanto riguarda la raccomandazione di familiari e amici a questo no, non lo farei.

I peggiori apparecchi acustici sul mercato. Il servizio clienti è orribile. Ho cercato di far riparare o sostituire meglio i miei apparecchi acustici in garanzia, ma di rimborsare i miei soldi per lì spazzatura per oltre due mesi. Non riesco a scoprire nulla Bree l'ultima volta che ho parlato con me mi è stato detto che se ne sarebbe occupato chiamami entro due giorni sto ancora aspettando

Negli ultimi tre anni ho ricevuto un servizio eccezionale dal mio studio Centerville Tru Hearing. Sempre trattati con gentilezza. Le domande vengono prontamente risolte e gestite tenendo conto delle mie esigenze. Sono tenuto ben informato delle mie scelte e opzioni. Tutte le mie esigenze vengono soddisfatte con totale soddisfazione. Molto soddisfatto.

Il grosso problema che ho avuto è stato che le mie spese vive per gli apparecchi acustici erano $ 2745, ridicole. Benvenuto in OBAMA CARE.

Lavoro qui a TruHearing, la cultura qui è molto positiva e adoro il lavoro che facciamo!

Sono un impiegato federale in pensione e sono andato con TruHearing perché sembravano soddisfare i pensionati federali e hanno detto che avevano familiarità con fehb e si sarebbero presi cura di qualsiasi costo che non avesse superato il mio beneficio. Hanno scelto un centro per l'udito e sono andato a fare il test e ho scelto gli apparecchi acustici. Il centro dell'udito ha detto che c'era un problema perché il mio beneficio per l'apparecchio acustico era già stato raggiunto. Ho guardato i documenti che hanno ricevuto da Truhearing e mi è stato indicato un indirizzo sbagliato. Quasi due settimane dopo, ho chiamato il centro uditivo e non avevano ricevuto gli apparecchi acustici e non avevano informazioni sullo stato di avanzamento dell'ordine. Ho chiamato Truhearing e mi è stato detto che Federal Blue Cross non aveva pagato gli apparecchi acustici, quindi l'ordine non era stato effettuato. Che scherzo. Ero impiegato nelle forze dell'ordine federali e lavoravo come specialista in esplosivi e dovevo qualificarmi trimestralmente con numerose armi da fuoco e ho perso gran parte del mio udito. Ho bisogno di apparecchi acustici e pensavo che Truhearing avrebbe accelerato il processo, ma invece mi ha impedito di ottenere i miei h.a.'s. Se dovessi farlo di nuovo, STAI LONTANO da Truhearing e andrei da un fornitore di servizi che potrebbe mantenere le loro promesse.

Kelli e Samantha sono molto simpatici e fanno tutto il possibile per rendere le visite piacevoli e utili.

Finora, non ho avuto il mio appuntamento con loro e sta diventando frustrante. Avevo un appuntamento programmato per la scorsa settimana e ho ricevuto un'e-mail di conferma di un appuntamento per un orario diverso. Ho chiamato e mi è stato detto di ignorare l'e-mail e sarei stato chiamato all'orario corretto dell'appuntamento. Nessuno ha chiamato fino a poche ore DOPO l'orario previsto per scusarsi e riprogrammare. Hanno riprogrammato per il giorno successivo, ma NESSUNO ha chiamato. Ho chiamato e, dopo aver ottenuto un elenco di opzioni di menu, ho ricevuto un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti che mi chiedeva se volevo lo stesso rappresentante del servizio clienti o un altro (in realtà non avevo parlato con uno). Ho dovuto riagganciare e richiamare. Ho raccontato loro dei DUE appuntamenti per i quali nessuno mi aveva chiamato (si sarebbero dovuti fare online o per telefono) e hanno riprogrammato per la terza volta. Quella terza volta è stata quasi un'ora fa e ancora non ho sentito nessuno. Questa è la TERZA volta che non hanno la cortesia di chiamare quando pianificato. Indipendentemente da quanto grandi o meno possano essere i loro apparecchi acustici e quanto siano gentili i loro addetti al servizio clienti al telefono, c'è qualcosa di SERIAMENTE sbagliato in un'azienda che prende appuntamenti più volte e non li rispetta.

TruHearing ha una rete molto esperta e competente di fornitori di assistenza acustica a livello nazionale che forniscono assistenza e servizio eccellenti a ogni paziente. TruHearing collabora con i principali produttori di apparecchi acustici, garantendo che ogni paziente che acquista apparecchi acustici tramite il programma TruHearing sia in grado di utilizzare apparecchi acustici della massima qualità. In qualità di audiologo che ha lavorato nel settore degli apparecchi acustici per più di 30 anni e con TruHearing dal 2015, sono orgoglioso del profondo impegno che ogni dipendente TruHearing deve ad aiutare le persone con problemi di udito ad accedere a soluzioni sanitarie dell'udito più convenienti.