tripsta | travelplanet24 Revisione

Non ho trovato nulla di negativo nel servizio ... Ma non sono impazzito ... Va tutto bene.

La rotta della mia nave è stata cancellata e sono giorni che cerco di localizzare il servizio per aprire il mio biglietto e non riesco a trovarli. Vivo fuori Atene quindi posso contattarmi solo tramite e-mail, a cui non rispondono e NON hanno un telefono! Inaccettabile per la compagnia! Vorrei aver visto altre recensioni prima di prenotarle.

Ottimo servizio da parte dei bambini! Veloce educato con un sorriso !! Il sito è informativo !! Lo consiglio vivamente e lo userò di nuovo !!

È inaccettabile che non ci sia una hotline di assistenza.

Sito e servizio veloci. Ho prenotato i biglietti per Chania e non c'era alcuna opzione per uno sconto per studenti sul veicolo come su altri siti e agenzie. Per cambiare il mio biglietto, mi hanno chiesto più soldi dello sconto che avrei avuto dall'inizio se ci fosse stata un'opzione per uno sconto sul veicolo offerto da Anek Superfast.

Ho trovato facilmente quello che stavo cercando a buoni prezzi. Penso che sia uno dei migliori agenti di viaggio online in Grecia.

Servizio e prodotto di alta qualità. Le persone erano amichevoli e disponibili ad aiutarti e risolvere eventuali problemi.

Questo sito è una fregatura. Prendono i tuoi soldi e non onorano il biglietto. Non utilizzare questo sito. Il numero di telefono è fasullo e non è connesso

Cordiale e disponibile. Non ho avuto problemi in tutti questi anni quando ho prenotato da travelplanet24.

I truffatori vincolano denaro senza emettere biglietti!

La rotta del traghetto, che stavamo per percorrere, è stata cancellata solo due giorni prima della partenza. Proviamo disperatamente tre persone tramite chat dal vivo ma nessuno risponde! ECCELLENTE !!!!! ! Non comprare nessuno di loro. Pura diffamazione del turismo greco ..... Quale azienda seria non ha un contatto telefonico ???? Quanto lavoro a basso costo e profitto netto?

5 volte su 10 ho utilizzato questa azienda, ho riscontrato un problema. Il problema si risolve quando ci vado ma sono già nei guai), oppure ricevo un messaggio completamente impreciso dopo la mia prenotazione e sono costretto a chiedere un telefono per confermare se la prenotazione è valida o meno. Le persone che ci lavorano, invece, sono molto disponibili (se ci vai) e competenti. Hanno solo troppo lavoro. Come azienda, tuttavia, mi ha deluso alcune volte, purtroppo.

Non hanno un servizio clienti, sono la peggiore azienda con cui ho avuto a che fare perché il sito web è progettato in modo che non troverai mai alcun numero per il servizio clienti. Stai attento !!

Voglio ringraziare tutti i dipendenti del sito per l'eccellente servizio che mi hanno offerto !!!
Uso Travel planet 24 da 10 anni e verrò a New York. Ho trovato i biglietti più economici! Avevo solo bisogno di correggere il mio nome e altri dettagli dal mio errore ... lo staff del sito mi ha aiutato con il meglio! e gentilmente mi ha sorpreso! Lo consiglio vivamente per qualsiasi trasporto aereo marittimo !! Rita Pozoglou

Miglior servizio di viaggio in Grecia. Buoni prezzi, eccellente supporto.

Non è un'azienda legittima. Non fidarti di loro. Ho perso molti soldi prenotando tramite loro. Lo farai anche tu.

Fate attenzione alla seguente pratica, vincolate l'importo dalla vostra carta anche se non ci sono biglietti disponibili e poi dite che sono la politica della banca e restituiteli dopo dieci giorni lavorativi

Il servizio telefonico ti sta aspettando da molto tempo. Ma è stato gentile. Inoltre, il fatto che ci sia un addebito di 5 euro in più per il processo di check-in online è almeno costoso per un biglietto aereo che l'agenzia stessa ha venduto al cliente. assistenza clienti.

Vorrei che potessimo cambiare i nostri biglietti per i traghetti Blue Star da Alonissos a Volos. È inaccettabile che non ci sia un call center per risolvere tali problemi. La comunicazione avviene esclusivamente tramite e-mail o chat, il che rende difficile la comprensione ed è un processo che richiede molto tempo per il viaggiatore. Immagino anche che le persone che non hanno familiarità con Internet stiano semplicemente perdendo i loro soldi ... Sebbene la nostra richiesta sia stata soddisfatta, è necessario un call center.

Giovanni mi ha servito con cortesia, rapidità ed efficienza, non ho lamentele lo consiglio!

Pessimo servizio clienti, prenota direttamente tramite le compagnie aeree in modo da poter trovare qualcuno che ti aiuti dopo le 17:00

Il servizio telefonico è inaccettabile dal punto di vista della conciliazione ... altrimenti mi hanno informato al telefono e altrimenti mi hanno detto quando mi sono avvicinato per prendere i biglietti, anche se avevo assolutamente chiarito esattamente cosa volevo. Per la ragazza che mi ha servito da vicino non la commenterò nemmeno ... scortese, alla maniera di tanti cardinali e quando le ho chiesto di fare un cambio in uno dei biglietti si è risentita come se le avessi chiesto di fare qualcosa di più del lavoro per il quale è pagata. Non li preferirò sicuramente di nuovo, perché semplicemente non sono professionisti!

Ho comprato i biglietti online, mi è stato addebitato, non ho mai ricevuto i biglietti, li ho rimborsati quando sono arrivato in discoteca dopo un sacco di guai, cercando di toglierlo.
Mai, mai più, travelplanet24.

È una truffa. Non utilizzare il sito. !!
FRODE !!

Le segreterie telefoniche sono gentili. Comunque trattengono così tanti soldi sulla cancellazione del biglietto per motivi urgenti. Se possibile. Sono inaccettabili. L'intero sistema di spedizione è molto indietro e anche questa azienda lo mantiene a questo livello.

Sito e servizio molto buoni. Dovrebbero avere degli sviluppatori molto bravi lì. Continua così!

Chiamo il 19 giugno il loro call center (che deve essere fuori servizio) mostra che la linea è passata 24 ore al giorno (altrettanto male) senza aspettare - senza niente. Non ho e-mail ma non ho risposta! - Karagiorgi Serbia 4+ nei loro uffici)! 28 giugno 2018 e il mio concierge mi ha informato che oggi l'azienda è chiusa in modo straordinario !!!! Se è possibile !!! Quotidiano! Alta stagione! (Carisaki) per essere cancellato da solo dalla compagnia di navigazione - questo perché li ho chiusi da tr avelplanet24 non è cancellato per telefono !!! Vieni a vedere che l'azienda è chiusa!

Servizio clienti inesistente con costi di chiamata elevati. Ti mettono in attesa, ti ignorano e il convertitore scrive ...

PIÙ DI PAZIOS E DI TE. VALUTA TUTTI I DETTAGLI DELLA PRENOTAZIONE, PER FAVORE LA PAGINA, MA LA MIA CARTA È STATA REGOLARMENTE PERSA CON 276 EURO. MESSAGGIO DELLA STORIA IN AZIENDA. PER FARE QUALSIASI IMPORTO PER RISPONDERMI ... NON HO BIGLIETTI O DENARO SULLA CARTA ... ECCELLENTE SITO DIVENTA UN'ATTESA A 3 STELLE. HAI NEL LORO CASO O IL CREDITO È STATO COMPLETATO. O LA DIFESA DALL'EVENTO ERA SOLO UNA. HAI QUALSIASI ALLENTATO. OGGI SI PREGA DI COMPLETARE NELLE CAMERE.

Dopo una seccatura sono riuscito a fare una prenotazione tramite gli Emmels. Nota che l'indirizzo fisico non esiste e i telefoni non funzionano. Sto aspettando che i biglietti vengano rivalutati.
Aggiornamento: originariamente due stelle, ma ne ho messo tre perché è stato davvero risolto entro 24 ore, ma tramite e-mail, cosa non facile per tutti.