3 anni fa
Anche io non avrei lasciato stelle se questa fosse...
Anche io non avrei lasciato stelle se questa fosse un'opzione.
La proprietaria, Emma Fursman, fa di tutto sul suo sito Web per rendere Dunpark (o "dun-ef-all" come lo chiamiamo ora) la tua azienda immobiliare a conduzione familiare, amichevole e accessibile. Un'azienda accogliente e premurosa con una storia di successo "dal ripostiglio al dietro l'angolo di Harvey Nicks".
Dà una delle ragioni per aprire la sua attività come "Preoccupata per l'atteggiamento del laissez-faire del settore nei confronti della sicurezza degli inquilini .. a Edimburgo, Emma ha visto la necessità di trasferire le proprietà in affitto nel 21 ° secolo". Come va bene. Consente di scegliere Dunpark .. prende tutte le scatole, giusto?
Ebbene, rispetto alla realtà, il sito è una favola.
Il personale è incompetente e il proprietario è irraggiungibile. Ho provato a contattarla direttamente tramite tre piattaforme di social media separate dopo non aver parlato con lei nel suo ufficio e non ha restituito NESSUNO dei miei messaggi.
Mia figlia le ha affittato un appartamento a West Preston St e ci sono stati problemi con il riscaldamento dalla fine di novembre. Mesi senza riscaldamento, scuse, presunte riparazioni che non avvengono mai, riparazioni rapide che durano una settimana (se quello), operai promessi che non si presenteranno, operai che si presenteranno con chiavi sbagliate, .......... la lista è apparentemente infinito.
Adesso è febbraio. C'è un allarme rosso del tempo fuori, neve alta due piedi fuori dalla porta, la temperatura è meno sei e ANCORA niente riscaldamento.
Anche i topi (sì, ci sono anche i topi) sono partiti per spazi più caldi.
Dunpark è una DISGRAZIA.
Email da loro oggi per spiegare perché ancora una volta nessuno si è presentato per riparare la caldaia ha anche detto:
"Il nostro amministratore delegato, John, ha persino guidato ieri durante un AVVISO METEO ROSSO per consegnare personalmente i riscaldatori elettrici alla tua proprietà. Ciò è stato fatto quando la maggior parte delle strade, per non parlare delle attività commerciali tra cui molti altri agenti di locazione, a Edimburgo erano chiuse".
E questo potrebbe riassumere Dunpark ... è da novembre che non c'è stato riscaldamento. Sono tre mesi e mezzo. Attendere fino a un'allerta meteo rossa e "un tempo in cui le imprese, inclusi molti altri agenti di locazione, a Edimburgo furono chiuse per tentare di affrontare la situazione, la dice più sull'incompetenza dell'azienda che su qualsiasi eroismo da parte di John.
Ho altri due commenti sulla "storia" del sito web: -
1. Emma dice sul sito web che la sua azienda è chiamata per ricordare suo padre "era un modo per la sua memoria di vivere" - Chiaramente non ricordi affettuosi di papà allora.
2. Citando dal sito web "il team di marito e moglie ha la visione di portare avanti l'attività, operare in un'area geografica più ampia e fornire più servizi immobiliari per i clienti".
Li esorto a non farlo. Non possono nemmeno occuparsi delle proprietà che hanno già nei loro libri contabili. Per favore non espandere. Nessun altro ha bisogno che gli venga inflitto il Dunpark.
Questo può sembrare un attacco personale al proprietario di Dunpark, ma dopo mesi passati a cercare di trovare un appartamento caldo a mia figlia, sono un genitore con una grave lamentela. Ho provato a essere professionale, ho provato a fare affari, ho provato a telefonare tutti i giorni e ho provato a visitare gli uffici ma sembra che assolutamente NULLA funzioni con questa azienda. Sono una madre la cui figlia sta affittando un appartamento da un'altra madre che sta trattando mia figlia molto male .. quindi sì, questa è una recensione "personale".
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