Tracy Nissan Revisione

Alonzo e Rich erano fantastici. Sono stati onesti e accomodanti e hanno reso la mia sicurezza una priorità. Sono grato di aver avuto un servizio clienti così meraviglioso.

Mi hanno adattato in uno dei miei unici giorni liberi ed erano i migliori professionisti del servizio in assoluto!

Servizio eccellente, ero in ritardo al mio appuntamento a causa di un appt dei medici e sono stati comunque in grado di adattarmi senza fare domande. Il team è stato fantastico durante tutto il mio servizio.

È stato stupefacente. Jerome è stato molto gentile, competente ed estremamente efficiente. Faremo sicuramente riferimento ad altri a lui. Grazie mille per la meravigliosa esperienza.

molto soddisfatto della mia visita e tutti i problemi sono stati risolti come discusso con Aaron. Grazie!

Il servizio è stato ottimo. Apprezzo il servizio e il servizio navetta è andato al di sopra di quanto previsto.

Nick è stato fantastico con cui lavorare! Ha reso l'acquisto di un'auto super facile ed è stato completamente disponibile con tutte le informazioni anche alle 8 di sera! Ha anche dato a me e mio marito degli ottimi consigli sulla sua macchina. Consiglierò Nick a chiunque cerchi un'auto!

Dal momento in cui siamo entrati nel lotto, il servizio clienti ha superato le aspettative. Ho lavorato con Zach S. ed è stato fantastico. era cordiale, ben informato e ha reso l'intera esperienza confortevole per me! Ho comprato la mia prima macchina nuova e tornerò sicuramente in futuro.

Robert, il suo team di vendita e finanza è fenomenale! Non potrei dire niente di meglio che avrebbero potuto fare per me. La transazione è stata eseguita in modo tempestivo. Sono molto competenti e professionali. Sono stato nel settore delle vendite Business to Business da oltre 20 anni e ho a che fare con le persone ogni giorno, questi ragazzi sono fantastici. Tanto di cappello a Robert e al suo staff! E sì, tornerei solo perché il servizio, la conoscenza e la professionalità sono al di sopra e al di là. Grazie ancora!!

È stato fantastico. Comprensibilmente incapace di prendere la navetta per il centro commerciale come al solito. A causa del tuo programma di manutenzione molto completo, non sono stato in grado di ottenere il venerdì precedente per un controllo della batteria. Sono finito per andare alla concessionaria Nissan a Modesto. Che errore. Ho avuto un'esperienza molto negativa presso il loro centro di assistenza. Il mio appuntamento era alle 9:30 Sono arrivato alle 9:15 aspettato, ho dato le mie informazioni e la valutazione poi era come aspettare. Stavo aspettando 1 ora e 1/4 senza rendermi conto che non avrei dovuto aspettare nella sala d'attesa avrei dovuto aspettare al banco check-in vuoto. Ho aspettato senza rendermi conto che non avrei dovuto aspettare nella sala d'attesa (stranamente), i problemi di comunicazione erano orribili. Poi ho dovuto aspettare un'altra ora e 20 minuti perché mi dicessero cosa doveva essere fatto, immagino che le mie aspettative fossero troppo alte. E stranamente non ho ricevuto un sondaggio, quindi mi sto sfogando. Grazie per il vostro continuo ottimo servizio. Continueremo come sempre a portare il nostro versa al tuo centro di servizi di riparazione a Tracy

Esperienza di acquisto eccezionale e buon comportamento da Daniel, Robert. Consiglierei ai miei amici di acquistare un'auto nuova da Tracy Nissan !!
Credo di fare un'esperienza simile anche con i servizi di post vendita !!!

Triste, ho comprato questo ev a Dublino. Ottimo Devo andare qui per i prezzi migliori del personale e dei costumi del servizio anche di Hayward. San Leandro Nissan è semplicemente troppo stretto.
Tracy mi permette di collegarmi dopo lunghi viaggi. Nessun cancello. Dub è una figura bloccata. Contribuisci ad alleviare il problema dell'autonomia della mia famiglia sapendo che possiamo arrivare a Tracy Nissan e che abbiamo cambiato posizione per l'assistenza. Racconta quanto sono bravi i ragazzi di Tracy Nissan. Grazie al Sig. Cervantes e anche a Man in Parts.

Evita questo concessionario Nissan se stai cercando un nuovo Titan. Ho chiamato più volte Tex e Robert e mi hanno sempre raccontato alcune storie di BS che dovevano controllare i prezzi e tornare da me. Mi hanno detto questo in diverse occasioni quando ho chiamato ma non hanno mai risposto. Ho finito per acquistare una Titan Diesel Pro4X del 2017 da un altro rivenditore. Non sprecare il tuo tempo con questa compagnia.

Abbiamo appena acquistato la nostra quarta auto presso questo concessionario, sempre disponibili a lavorare con noi per assicurarci di ottenere ciò che stiamo cercando nei limiti del nostro budget.

Ho un'auto usata per mia figlia con cambio dell'olio gratuito

Alonzo del reparto assistenza di Tracy Nissan ha un eccellente servizio clienti. Lui e il suo team sono molto competenti e scrupolosi. Il tempo che hanno trascorso sulla mia Murano è stato breve, ragionevole ed efficiente. Quando prendo in mano la mia Nissan. Spiegano tutto ciò che è stato completato. Si assicurano che io capisca. Lascio completamente soddisfatto e pienamente fiducioso di guidare un veicolo totalmente sicuro. Porterò sempre il mio Murano alla Nissan Tracy perché so che il servizio che forniscono è il migliore che posso trovare!

Il personale del reparto assistenza è stato gentile e disponibile. Ho inserito un sensore sulla mia trasmissione perché sto provando dei brividi in 2a marcia.

Richard ha assicurato che l'esperienza fosse fluida e facile per me. Si è assicurato di informarmi sulle fasi del processo. Mi ha contattato durante e dopo il processo per farmi sapere come stava andando il servizio di auto. Vedo Richard di tanto in tanto ogni volta che passo da Tracy Nissan, mi saluta sempre con un sorriso. Grazie Richard

In realtà siamo rimasti soddisfatti della nostra esperienza quando abbiamo acquistato l'auto. Non riesco a pensare a niente in questo momento. Brandon ci ha aiutato molto e anche il responsabile finanziario che ci ha fatto ottenere un buon affare.
Non ci aspettavamo nulla quando siamo arrivati ​​lì. Stavamo solo andando a testare l'auto, poiché avevamo già un'offerta da un'altra concessionaria. Sono stato davvero sorpreso dall'affare e dal bel trattamento che abbiamo ricevuto lì.

Ho guidato per poco più di 1 ora per visualizzare questo veicolo che ho visto su Internet elencato 2017 Nissan Maxima SV con 22.290 miglia. Quando sono arrivato, il venditore aveva appena ritirato questo veicolo dalla casa del suo manager, che apparentemente stava ancora guidando questo veicolo perché le miglia effettive erano 5000 rispetto a quelle elencate. Anche con le informazioni fuorvianti ho comunque continuato a lavorare sull'accordo, ma una volta dichiarato che avevo il finanziamento APPROVATO, questo concessionario ha dichiarato che dovevano eseguire un controllo del credito per assicurarsi che fossi chi avevo detto di essere. È interessante vedere come un rapporto di credito non ti mostra una mia foto. Va bene per loro fornire informazioni fuorvianti, ma vogliono che tu dimostri chi dici di essere. Avevo la mia patente di guida, ho fatto un giro di prova su questo veicolo. Quindi nessun acquisto effettuato!

Vado da loro da quasi un anno per far sì che la mia macchina riceva il servizio. In altri posti in cui sono andato, cerca sempre di vendermi perché la mia macchina ha un chilometraggio elevato. Questo posto non mi ha ancora venduto e mi ha lavorato quando si trattava di cose che dovevano essere aggiustate. 06 Xterra sta ancora andando forte!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia auto da Tracy Nissan. Il servizio e l'attenzione che ci hanno dato è stato più che eccellente. Mi è piaciuto che parlassero la mia lingua che è lo spagnolo e siamo stati trattati alla grande.

Sebbene ci sia voluto molto tempo per ottenere tutte le parti, il servizio è stato eccellente.

Buon servizio. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile e ha fatto tutto il possibile per lavorare con il mio budget. È uscito con una macchina nuova di zecca.

Un buon posto con un'eccellente qualità del servizio

Servizio professionale e persone piacevoli con cui confrontarsi!

Estremamente cordiale e veloce. Personale molto competente.

Amo Tracy Nissan! Questa è la seconda auto acquistata in meno di 2 mesi. Nessuna esperienza fastidiosa, personale competente e cordiale ... perché andare altrove? Se stai pensando di acquistare una Nissan o hai bisogno di maggiori informazioni, Zack è il tuo ragazzo !!! AMIAMO il nostro Rogue One bianco di Star Wars. Grazie Tracy Nissan

Dennis è stato molto ben informato e molto disponibile durante il processo di servizio. Ha comunicato bene per tutto il tempo in cui hanno avuto il mio veicolo ed è stato preciso nei tempi in cui sarebbe stato completo e ha anche messo a conoscenza di altri servizi di cui avrò bisogno in futuro. È stata un'esperienza fantastica e il mio veicolo funziona di nuovo alla grande.

Eccellente servizio clienti. Dennis k. è fantastico e molto utile. Estremamente competente e va ben oltre per assicurarsi che tu sia soddisfatto di tutti i servizi.

Non ho preso un appuntamento e ho comunque preso la mia macchina. Sono tornato alle mie preoccupazioni lo stesso giorno.
Questo è il servizio clienti.

Mi sono state fornite tutte le informazioni riguardanti la mia auto prima e dopo il servizio e tutte le mie domande hanno avuto risposta con mia soddisfazione con spiegazioni. Grazie mille

Viviamo a Stockton ma andiamo a Tracy Nissan a causa del servizio straordinario. Questa visita in particolare Christopher Cervantes si è irrigidito. Era molto cortese, professionale ed estremamente compassionevole. Mio marito ha avuto di recente un ictus e il signor Cervantes ci ha tenuto la porta e ci ha aiutato a mettere la spesa nel bagagliaio. Merita credito per il suo eccellente servizio clienti. Grazie Chris, apprezziamo davvero la tua gentilezza.

Servizio clienti pessimo, Antonio Perez ha bisogno di una formazione approfondita nel servizio clienti era arrogante. Ho chiesto se avrei avuto bisogno di un noleggio e lui ha detto due ore, attenzione, ero lì tutto il giorno prima che potessi ottenere un noleggio e non voleva darmene uno ha affermato che voi ragazzi non ne avevate. Semplicemente non ero affatto contento della mia esperienza. E inoltre non hanno lavato né aspirato la mia macchina come ho chiesto se lo avrebbero fatto e hanno detto di sì.

Il personale di manutenzione è eccezionale. Servizio abbastanza veloce. Oggi ho sperimentato lo stesso. Fanno di tutto per garantire che il cliente sia felice.

Tex è stato di nuovo di grande aiuto con le indicazioni su cosa fare e mi ha fatto venire a prendere dopo che la mia macchina era finita.

Tutti erano gentili, una volta che hanno finito con la mia macchina mi hanno spiegato cosa è stato fatto sul foglio di ispezione multipla gratuito, ho solo per scoprire quando ho comprato l'auto a Stockton se avevano fatto un fluido CUT sulla trasmissione ma diverso da quello il servizio era fantastico! Grazie...

Francisco, il consolato Internet di Tracy Nissan, è stato molto poco professionale e mi ha fatto sentire molto a disagio. Francisco ha iniziato il nostro incontro dicendo che era in preda al panico estremo per affrettare le nostre scartoffie per finalizzare il nostro nuovo veicolo perché aveva un appuntamento dopo il suo turno. Durante le pratiche burocratiche Francisco ha commesso un errore a causa della sua mancanza di attenzione. Per tutto il tempo ha dato un approccio molto sprezzante alla mia attività. Ha reso orribile la mia prima esperienza con l'acquisto di un'auto e non consiglierebbe questo dipendente. A parte questo, tutti gli altri erano così gentili.

La terza volta è un fascino che non ha alcun significato. Acquistato nuovo di zecca 2015 da loro. La transazione di vendita andava bene. Il reparto di assistenza necessita di importanti miglioramenti, molto deluso. Ci siamo trasferiti qui da San Francisco. L'auto va pulita e riconsegnata sporca, tutte e tre le volte, gas passato vuoto, indirizzata alla direzione senza risoluzione. 10k nuovi freni richiesti, 20k nuova trasmissione richiesta. Incerto su cosa accadrà dopo. Dopo una così brutta esperienza con questo prodotto, mi aspetterei almeno di ritirare un'auto pulita e per finire senza benzina. Sembra che andremo a Dublino per qualsiasi esigenza del concessionario per le nostre tre auto.

Sono sempre trattato bene. Ho grande fiducia nel loro lavoro sulla mia auto e rimarrò un cliente fedele.

Eccellente concessionaria con un ottimo team di vendita per aiutare gli acquirenti locali. Hanno un buon inventario e ottimi prezzi.

Sono entrato per un richiamo ed ero fuori in un'ora. AUTO FISSA!

Pessimo servizio Mi ho portato il camion qui all'appuntamento delle 10 e hanno detto che dovrebbe essere fatto e pronto in 2 ore. Salgo dopo che sono passate 2 ore e mi hanno detto che non sarebbe stato pronto per altre 2-3 ore mentre altre auto sono arrivate senza appuntamento e ho più problemi della mia macchina 2 ore dopo che l'auto è fuori e la mia è ancora seduta fuori no lavorato su un servizio di concessionaria di auto peggiore mai

Grazie per l'ottima esperienza con il tuo rivenditore, buona giornata

Sentivo di essere estremamente addebitato per il cambio dell'olio, stavo bene con il servizio del fluido di trasmissione, ma $ 100 per un cambio dell'olio 3,5 litri di olio più ho avuto uno sconto del 20% sul servizio e mentre è stato concesso uno sconto lo era molto meno del 20%. Sono stato citato $ 309,00 e pagato $ 270,00

Nick e Tex sono semplicemente fantastici. Sono un ragazzo più grande, quindi questo non è il mio primo rodeo in leasing o acquisto di un veicolo, e nel corso degli anni ho avuto molte esperienze scadenti con altre concessionarie lungo la strada. Detto questo, Nick è sincero nella sua comunicazione e rende l'intera esperienza piacevole. Nick ha noleggiato a mia moglie una Nissan Altima SV del 2019 e me ne sono innamorato così tanto, ho scambiato il mio veicolo e ho noleggiato anche una Altima 2020 da loro! Ottima esperienza, ottima concessionaria, ottima macchina! Nuff ha detto. La famiglia Brooks, Tracy.

Ho portato la mia Nissan Altima del 2003 alla riparazione Tracy Nissan dopo aver avuto problemi con una perdita di scarico (il risultato di un lavoro scadente di un altro meccanico). Mi hanno spiegato il problema e lo hanno prontamente riparato. Amo la mia macchina, sono stato l'unico proprietario dopo averla acquistata nuova di zecca e ha un basso chilometraggio. È stata una grande macchina e sono molto contento che sia tornata funzionante. Grazie, Tracy Nissan.

Servizio, ambiente molto ostile. Il follow-up sui servizi fa schifo.

Tracy Nissan, su Naglee, promette molte cose per farti acquistare un veicolo, ma quando è il momento di mantenere quelle promesse, non mantengono fede alla loro parola. Ho acquistato un'auto nel maggio 2020 in contanti e mi è stato detto che avrei ricevuto un lavaggio e un dettaglio gratuiti. Quando sono entrato per il servizio mi è stato negato il lavaggio e il dettaglio. Sono venuto con ogni scusa per negarmi il servizio, da noi non offriamo più quello che non era scritto sul contratto di acquisto. Quando finalmente ho parlato con il venditore che ha concluso l'affare, ha continuato a fingere di non aver capito il problema e ad agire come se avessi già ricevuto il servizio. Ha poi detto che era colpa mia per aver utilizzato il loro sito di pianificazione online per fissare l'appuntamento. Dopo che ho continuato a lamentarmi, ha detto che avrei ricevuto il servizio. L'unico requisito era che quel giorno non sarebbe stato fatto e sarei dovuto tornare. Lavoro dal lunedì al venerdì e viaggio nei fine settimana o lo trascorro con mia moglie e i miei figli. Dopo aver continuato a rifiutarmi quel servizio, ho finalmente smesso di provare a rendermi conto che stavano solo cercando scuse per non impegnarsi nella loro parola. Nissan, proprio come molte concessionarie, non è altro che società corrotte dopo che i tuoi soldi non si preoccupano di ciò che hanno promesso. Nicholas Garcia, il venditore non dovrebbe essere considerato attendibile e le persone dovrebbero evitare la concessionaria Tracy Nissan se vogliono che le loro promesse siano mantenute e le auto curate.

Buon servizio. Aaron è stato di grande aiuto e ha risposto a tutte le mie domande.

Venditori e manager amichevoli. Hanno una buona connessione wifi. Sempre pronto ad aiutarti.

Vieni sempre qui per manutenzione / assistenza e non ho mai avuto problemi.

In realtà avevo chiamato per fissare un appuntamento settimane fuori e Richard è stato in grado di riparare il mio veicolo quel giorno, entro DIECI minuti dalla mia chiamata. Mi ha anche aiutato a capire la meccanica del servizio che stavo per eseguire anche sulla mia macchina.

Personale di servizio scortese e scortese. Questa è un'esperienza che mi ha fatto ripensare alla mia futura scelta di acquisto Nissan.

Devo dire che voi ragazzi avete un eccellente servizio clienti e la professionalità è eccezionale.Grazie per aver reso la nostra esperienza meno stressante e averci fatto sentire importanti, ma soprattutto valorizzando il nostro tempo (Alex, Aaron O e Tex). Consiglio vivamente la tua concessionaria a parenti e amici. Per favore, continuate voi ragazzi eccellenza perché di gran lunga siete stati uno dei migliori concessionari che abbiamo incontrato.

Il servizio è stato ottimo. Sono stato aiutato in modo rapido ed efficiente.

Con il persistente di Sadat, finisco per comprare la mia macchina a casa tua.
Grazie.

Servizio veloce e cordiale .. ha spiegato tutto in dettaglio. Grazie.

Sono stato trattato professionalmente, hanno comunicato con me ciò che hanno trovato ed erano in anticipo su costi, manodopera, ecc.

Mi è piaciuto molto acquistare la mia Nissan da Tracy Nissan. Non ero completamente sicuro sulla macchina che volevo fino a quando Nick non mi ha incontrato e mi ha accompagnato in giro per spiegare la differenza tra tutti i diversi modelli e ha risposto a tutte le mie domande che hanno portato alla mia decisione finale e non potrei essere più felice con la mia Nissan ! Grazie Tracy Nissan !!!

I tuoi rappresentanti sono davvero gentili e disponibili. C'erano due persone quel giorno, uno è Aaron. Non sono riuscito a ottenere il nome dell'altra persona, ma è stato anche molto attento. Grazie per il gentile servizio.

Vorrei che la navetta di cortesia operasse più tardi.

Fare sempre buoni affari e trova un modo per soddisfare la tua situazione!

La mia esperienza è stata molto positiva e sono stati molto amichevoli. So che andrò lì per svolgere il mio servizio in futuro. Grazie, Pat Paul

La visita complessiva è stata soddisfacente.
Il tempo di completamento è stato eccezionale.
Gli unici problemi erano il riempimento eccessivo del serbatoio del liquido di raffreddamento (il volume è vicino al livello "massimo" dopo averlo lasciato durante la notte) e un tappo di bottiglia lasciato all'interno del vano motore.

I meccanici sono scortesi e non sanno come lavorare effettivamente sulle auto. Se il loro computer non è in grado di dirgli cosa c'è che non va, non ne hanno idea. Ignora completamente tutto ciò che dice il cliente. La tua auto può andare a fuoco e se il computer non dice che è in fiamme, diranno che non c'è niente che non va.

Anche se non siamo finiti per prendere un veicolo da qui, il servizio clienti che abbiamo merita una menzione d'onore su yelp. Stavo cercando una Nissan Rogue e proprio mentre sono entrato, Raj mi ha incontrato sulla soglia e mi ha aiutato durante l'intero processo di selezione e mi ha dato un fantastico test drive per un Rogue SV AWD 2016, poi è arrivato Robert della finanza per scricchiolare i numeri ma credimi, è stato davvero bravo ad aggirare le aspettative dei clienti. Ma poi avevo bisogno di un pacchetto premium con angolo cieco e Nav, Raj e Robert sono stati abbastanza veloci da soddisfare le mie esigenze, mantenendo comunque i numeri molto vicini alla citazione precedente e sono rimasti fino alle 9 pm per tornare e prenderne un altro test di guida. Sfortunatamente le nostre esigenze non corrispondevano a ciò che offriva Rogue, quindi questa volta abbiamo dovuto fare un salto, ma il servizio clienti che ho ricevuto presso la concessionaria da entrambi questi ragazzi è stato fantastico.

Meno 1 stella per non avere abbastanza posti a sedere e altri servizi all'interno della concessionaria.

Questo è davvero un bel posto, a prezzi ragionevoli per qualsiasi servizio e piacevole aspettare che il lavoro sia finito.

Mi è stato detto che il mio appuntamento sarebbe stato di un'ora per un richiamo elettrico. È esattamente quanto tempo ci è voluto! Personale amichevole. Grande esperienza.

Richard ha spiegato tutto in modo chiaro e conciso. Molto cortese e mi ha dato una stima precisa dei tempi! Grazie Richard. Tornerò. Anche il cassiere è stato super veloce e cortese!

Consiglio vivamente questo concessionario Nissan per tanti motivi. Mio marito ed io siamo entrati dopo una lunga giornata di lavoro e abbiamo lasciato tutte le nostre informazioni a Glen perché chiudevano alle 21:00. Siamo andati a lavorare la mattina dopo e abbiamo ricevuto una chiamata al lavoro da Mr. Wonderful (Tex) che ci diceva che eravamo stati autorizzati ad acquistare due Nissan Altima 2019! Sì, ero in questa incredulità e, a causa delle nostre precedenti esperienze con i concessionari di auto, ho detto, ci risiamo. Intendiamoci che stavamo guidando e facendo il pendolare su una Ford Taurus del 2013 e una Nissan Altima del 2015 che abbiamo acquistato presso un rivenditore usato che abbiamo abbattuto $ 2500 e gli altri $ 3500 e il chilometraggio era 150000 e uno era quasi 200000. La storia breve. Siamo arrivati ​​al concessionario e tutti i team hanno lavorato duro, impegno e comunicazioni costanti, avevano due Nissan 2019 a nostra scelta che aspettavano in prima fila con tutte le scartoffie pronte. Durante il lavoro sul lavoro di ufficio finale da firmare, il team ha verificato le condizioni dei veicoli, connesso e istruito il Bluetooth con i nostri telefoni, come utilizzare nav / funzioni, guida di riferimento rivista, fissato il nostro primo appuntamento di assistenza, funzione del veicolo rivista sul tablet , e prendi questo ... RIEMPIRE IL NOSTRO SERBATOIO DEL GAS !!! Ecco la parte migliore ... ABBIAMO RIMBORSATO SOLO $ 500 PER ENTRAMBI !!!! DUE SERBATOI COMPLETI NISSAN ALTIMA S 2019 !!!! Un ringraziamento speciale a Glen, Nick, Tex e agli altri due ragazzi che lo hanno reso possibile !! Non posso ringraziarvi abbastanza ragazzi !!!

Il servizio è sempre fantastico. Tracy Nissan ha il miglior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare nei miei anni di acquisto di auto!

Ci siamo andati il ​​Black Friday per vedere alcune auto e alcune offerte, non aspettandoci di prenderne effettivamente una, e poi siamo tornati a casa con un'auto nuova di zecca! È stata un'esperienza a dir poco piacevole.