Toyota of Lake City Revisione

Siamo venuti qui dopo essere andati in altre concessionarie e Isaac ci ha accolti quando siamo arrivati. L'intero processo non è stato sotto pressione. Ha ascoltato e lottato per farci ottenere il prezzo che volevamo e l'auto che volevamo. Anche Cj ci ha aiutato ad arrivarci ed è stato molto gentile. Torneremo da loro e invieremo amici quando possibile.

Grande esperienza. Negoziazione fluida. Buon servizio. James Cui mi ha aiutato molto a trovare ciò che volevo e facilitando il processo di acquisto.

Ogni volta che trattiamo con la Toyota di Lake City superano le nostre aspettative. Abbiamo acquistato due auto da loro e ci siamo goduti l'esperienza, e ora, il servizio.

George è un ragazzo fantastico! Mi ha mostrato esattamente quello che volevo e mi ha fatto ottenere l'affare che volevo. Se vai a Lake City Toyota, vedi George!

Il miglior concessionario Toyota della zona. Cortese e rispettoso. Il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti della nostra scelta del veicolo. Adoriamo la nostra Toyota Sienna XLE del 2013.

Ho acquistato qui il mio rampollo Toyota con il gestore di Internet

Servizio straordinario. Ho lavorato con Ardit per l'acquisto di Toyota RAV4. Ho avuto un'esperienza molto piacevole. Consiglio vivamente a tutti.

Ottimo acquisto a bassa pressione qui. I servizi sono puntuali e soddisfano le stime.

Sono andato in questa concessionaria cercando di acquistare una Prius. Un venditore di auto Ivos o qualcosa del genere mi ha semplicemente fatto venir voglia di non comprare da questo posto ... Era scortese e poco professionale ed è l'epitome di un losco venditore di auto. La mia attività è stata persa qui.

Sono stato lì 4 giorni fa oggi per fare il servizio di auto. Apprezzo solo la Jenefer della signora del servizio clienti ... ... è umile e gentile.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto !!

Ho comprato la mia Rav4 Ltd. rossa del 2017 alla Toyota di Lake City la scorsa estate e l'ho fatta revisionare lì ieri. Che macchina fantastica! Ho avuto la fortuna di incontrare Ivan presso la concessionaria. È stato in grado di rispondere a molte domande e portarmi su un paio di test drive. Ho trovato Ivan e tutti gli addetti alle vendite gentili e disponibili. Un'esperienza grandiosa!

Quando ho acquistato il mio veicolo, il mio venditore si è fatto in quattro cercando di aiutarmi a ottenere l'affare con cui mi sentivo a mio agio. Dopo il fatto però, anche se ha detto di chiamare o inviare un'e-mail per qualsiasi domanda o dubbio, gli ho inviato un'e-mail con una domanda su parte della nostra negoziazione e non ho ricevuto risposta. È passato circa un mese da quando ho cercato di ottenere una risposta da lui e niente. Ho persino mandato un'e-mail al direttore generale in cerca di aiuto senza alcuna risposta da parte sua. Sembra che facciano tutto il possibile finché ti hanno lì, ma poi una volta che hai firmato e preso la tua auto non vogliono avere niente a che fare con te, il che non è un buon modo per trattare un cliente; soprattutto uno che sta spendendo così tanto tempo e denaro con te. Se stai acquistando da loro, assicurati di ottenere tutto ciò su cui hai negoziato in quel momento, in modo da non passare attraverso le stesse seccature che sono io.

George Chaker è stato super facile da affrontare e altamente raccomandato! Chiamalo per fissare un appuntamento facile e senza stress!

Ho avuto una piacevole esperienza acquistando qui il mio nuovo Tacoma 2018. Jackson Hu era un venditore informato ed era disponibile senza essere invadente. Lo consiglierei se ci andate.

L'intera visita e acquisto è stata fluida e piuttosto veloce. Penso di essere stato fuori di lì in 2,5 ore di domenica. È molto più veloce dell'ultima volta che ho comprato una macchina nuova.

Il prezzo era un po 'alto credo ma ragionevole. Sono rimasto deluso dallo sconto del programma costco auto. Non è stato affatto impressionante. Forse $ 300 di sconto.

Cliente soddisfatto nel complesso.

Siamo andati in questa concessionaria alla ricerca di una nuova auto e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Il nostro venditore era Eric Park, che era molto cordiale, competente e offriva un ottimo servizio clienti. Ha risposto a tutte le nostre domande / dubbi e ci ha fatto sentire molto a nostro agio. Consigliamo vivamente Eric ai nostri amici / familiari se stanno cercando di acquistare una Toyota.

Oggi è stata un'ottima esperienza con la Toyota di Lake City. Le trattative sono state corrette e veloci. Il loro processo di acquisto è molto trasparente e tutti ci hanno fatto sentire a nostro agio visto che può essere un acquisto molto grande. Nicholas "Harrison", il nostro consulente di vendita, è stato molto disponibile e onesto nel rispondere alle nostre domande sul veicolo e Shay Wilson, il direttore aziendale, ha reso facile e agevole concludere l'affare. Sono partito con una scintillante Toyota Tacoma del '19 e non posso essere più felice con l'acquisto e l'esperienza. Ho comprato cinque Tacomas negli ultimi dieci anni e questa è probabilmente la nostra migliore esperienza. Altamente raccomandato.

Ho letto alcune delle recensioni negative di seguito, ma ho avuto una meravigliosa esperienza diretta nell'acquisto di una Toyota Highlander Limited Platinum 2018. Ho usato il servizio Costco e Nick era il venditore Toyota. Nick è stato molto cortese, gentile, disponibile, ha spiegato tutto e poi ho suggerito il prezzo che posso pagare, è andato a parlare con il suo capo, è stato approvato e in pratica è stato così. Nessun problema, nessuna sciocchezza. L'auto sarebbe dovuta arrivare in circa tre settimane dalla fabbrica. Quando l'auto è arrivata, Nick mi ha mandato un'e-mail e mi ha anche chiamato.
A proposito, avevo un'auto a noleggio dall'Enterprise a Kirkland, quindi ho pensato che dovevo andare prima a Kirkland per restituire l'auto, quindi organizzare il trasporto a Lake City Toyota. Ma Nick mi ha assicurato che posso portare la macchina a Lake City e restituirla in un posto dell'Enterprise vicino a loro. Così, quando sono arrivato a Lake City Toyota, Nick mi ha seguito in un'auto separata fino al centro Enterprise, e dopo che ho restituito l'auto mi ha riaccompagnato alla concessionaria. Mi ha fatto risparmiare un bel po 'di tempo e fatica. Quindi, grazie Nick, hai fatto un ottimo, ottimo lavoro !!!
Durante la firma delle carte finanziarie mi sono state offerte diverse garanzie e così via, ma è una scelta se comprarle o meno e ho esercitato quelle scelte senza problemi o pressioni insolite.
Penso di aver avuto nel complesso un'ottima esperienza.

Abbiamo lavorato con Toyota di Lake City a livello B2B per molti anni. Apprezziamo la loro professionalità e gli elevati standard di comunicazione.

Giù le mani, la migliore esperienza che abbia mai avuto con l'acquisto di un'auto. Lo consiglierei a chiunque desideri permutare, acquistare o affittare. Diego Moreno e il suo addetto alle vendite, Evelyn, sono stati perfetti per l'intero processo.

Ho comprato una Toyota Tundra, molto soddisfatto dell'acquisto, e ho ricevuto aiuto da Anna Moon.

Il mio venditore era Nick. Capiva le migliori offerte in base ai miei criteri. Quando l'ho incontrato, avevo ristretto le mie opzioni a una Camry Hybrid usata con delicatezza o una Camry LE nuova di zecca. Con tutte le offerte (President's Day, New Grad, Costco Auto Program), è stato un valore migliore per me andare con un'auto nuova di zecca. E così ho fatto.

Sono stato in concessionaria per un totale di 6 ore e Nick è stato con me FINO A QUANDO non ho incontrato il responsabile finanziario per discutere i componenti aggiuntivi e firmare il contratto. Ho portato tutta la mia squadra per assicurarmi che avrebbero "OK" l'auto e testato come passeggero.

In totale, ho provato a guidare 4 volte e Nick è stato paziente. Non mi sono sentito affatto sotto pressione da Nick. Per lo più mi sono sentito sotto pressione nell'ufficio del direttore finanziario dove sono stato sbattuto con componenti aggiuntivi come la garanzia estesa, il servizio di manutenzione, il pacchetto Northwest e la 3M. Questa era la prima volta che facevo acquisti di auto, figuriamoci l'acquisto di auto, quindi se puoi immaginare, ero stressato e piuttosto vulnerabile. Ho finito per ottenere la garanzia estesa e il servizio di manutenzione, ma se potessi farlo di nuovo, probabilmente non lo farei A MENO CHE non avessi tempo privato adeguato per valutare appieno i pro / contro con un riepilogo completo di quali sarebbero i costi TOTALI senza (invece di un costo mensile verbalizzato) e chiederei un elenco di tutti i servizi inclusi in ciascuno di quei componenti aggiuntivi PRIMA di uscire dall'ufficio del responsabile finanziario.

Il giorno successivo, sono tornato in concessionaria per esaminare il contratto di vendita perché mi sentivo molto a disagio una volta arrivato a casa e ho visto l'allarmante TOTALE. Ho fatto un bel po 'di ricerche sul programma di garanzia estesa e, in generale, ho appreso che è troppo caro se venduto direttamente dal concessionario e ha molte scritte in piccolo nascoste che escludono correzioni comuni. Infine, lo tengo perché ho un po 'di tempo per decidere di annullare e ottenere un rimborso completo.

Nel complesso, consiglierei a Nick di mostrarti in giro. Tuttavia, fai una ricerca molto approfondita su garanzie estese, assicurazione Gap, ecc. Prima di andare a comprare la tua auto. Un giorno farei un test drive, dormirò su di esso e tornerei il giorno successivo per completare l'acquisto.

Di recente ho noleggiato una nuova Rav4 Hybrid 2018 da Maya alla Toyota di Lake City! È stata un'esperienza così facile! Maya si è assicurata di spiegare tutte le caratteristiche che erano state aggiunte all'auto dal mio vecchio modello non ibrido e si è assicurata che tutte le mie domande avessero una risposta. Ha lavorato con i manager per procurarmi la combinazione di colori ext / int che stavo cercando! Una volta passato al dipartimento finanziario, Raad è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande sul leasing e si è assicurato che avessi compreso tutti i passaggi. Anche il processo per ottenere il piano NW Protection aggiunto alla mia auto dopo la vendita con Duane nel reparto assistenza è stato assolutamente delizioso! Consiglio vivamente la Toyota di Lake City a tutti i miei amici e familiari!

Mi è stata venduta una Toyota con tre diversi tipi di ruote da una concessionaria diversa. L'ho portato qui per capire cosa c'era che non andava perché c'era un tremolio nella mia ruota. Il reparto assistenza qui è praticamente il motivo per cui userò Toyota dopo la mia precedente esperienza negativa. Grazie Troy Layton per il tuo aiuto!

Sono così felice di aver acquistato un'auto usata da Evelyn Becker-Hinds. La tenacia di Evelyn nel trovare l'auto giusta per me è stata davvero impressionante. Evelyn si è resa conto del tipo di macchina che volevo e si è assicurata di chiamarmi regolarmente con l'inventario. È stata gentile, istruttiva e non mi ha fatto pressioni.

Ogni volta che avevo domande prima, durante e dopo il mio acquisto rispondeva sempre al suo telefono e mi rispondeva sempre subito se non rispondeva.

Evelyn era lì per me durante l'intero processo dall'inizio alla fine. Lo so anche adesso, dopo aver effettuato la vendita se avessi chiamato e chiesto qualcosa, mi avrebbe aiutato a ottenere ciò di cui avevo bisogno prontamente senza esitazione.

Consiglierei a chiunque cerchi di acquistare un'auto per consentire a Evelyn di aiutarli. Ha la capacità di renderlo il più semplice e fluido possibile.
Infine, puoi solo dire che le piacciono davvero le persone.

Grazie Evelyn,
Jill Bayne

Ivos mi ha aiutato ad acquistare la nuova Toyota Rav4 Limited Edition e apprezzo tutti i suoi sforzi nel rendere l'accordo fluido e felice per me. È stato molto paziente con me negli ultimi 4-5 giorni e mi ha reso felice di questo accordo quando sono arrivato al negozio. Un grande ringraziamento a Ivos e CJ per aver reso agevole questo accordo.

Dare 5 stelle. James Cui era il nostro addetto alle vendite. Era onesto e schietto. Nessuna pressione sulle vendite, che ha molto apprezzato. Consiglio vivamente di chiederlo durante la tua visita :-)

Ottima esperienza di acquisto con George Chaker. Lui e il suo team sono stati molto attenti alle esigenze della mia famiglia e si sono presi molta cura di noi durante tutto il processo di acquisto. Non posso raccomandare abbastanza!

Grande esperienza. Consegna rapida! Incredibile sito Web che garantisce che la parte si adatti al tuo veicolo. L'unico problema che ho avuto è stato che la spedizione costa tanto quanto la parte, ma nella mia circostanza, era insignificante e accettata. Grazie.

Ho comprato o scambiato 3 Toyota con loro, ottimo posto e ho sempre ottenuto un buon affare sulla mia transazione. La prossima settimana cambierò il mio attuale 4runner con un 2020.

Mi sono fermato qui per incontrare James. È stato incredibilmente disponibile e paziente. Ci ha portato in più test drive e ha fatto del suo meglio per rispondere a qualsiasi domanda avessimo. Siamo andati via con una macchina e non potremmo essere più felici della nostra esperienza.

Il loro addetto alle vendite GSM Ali e Frank è stato di grande aiuto. Consiglio di vedere Frank, è stato molto paziente nell'aiutarmi a trovare il veicolo giusto per me. Frank e Ali sono stati molto pazienti nel farmi ottenere l'affare migliore sul camion che stavo guardando. Sono molto disponibili e molto gentili, consiglio vivamente di vedere Frank!

Esperienza orribile qui su così tanti livelli. Volevo far copiare il mio portachiavi Prius ed ecco cosa è successo:

Sono arrivato puntuale il giorno del mio appuntamento. Non sono riusciti a trovare il mio nome né il mio appuntamento da nessuna parte nel loro sistema. Il ragazzo che mi aiutava ha quindi chiesto una prova che li avevo chiamati (come nella cronologia delle chiamate sul mio telefono). Alla fine ho scoperto, ed è il numero 800 che è stato elencato quando ho cercato su Google per un concessionario Toyota nella zona. Poi prende uno dei suoi biglietti da visita e dice "Hmmm ... quello non sembra essere il numero di questo ufficio", come se mi stesse chiamando per avergli mentito. Quello era il numero @ #!% Ing elencato da Google, qualcuno ha risposto dicendo che erano Toyota di Lake City e ha accettato la mia prenotazione. Poi ha borbottato qualcosa e si è allontanato, nel frattempo un altro impiegato ha preso la mia macchina e si è diretto con essa in un'altra parte del garage, senza spiegare cosa stesse succedendo.

Ad ogni modo, alla fine dice che possono copiare la mia chiave, ma mi cita qualcosa come $ 380 al netto delle tasse. La persona con cui ho parlato al telefono quando ho effettuato la prenotazione ha detto che sarebbe stato più come $ 290 al netto delle tasse. Gli ho detto questo e lui ha insistito sul fatto che il suo prezzo fosse corretto e corretto. Poi quando ho detto "Me ne vado e basta" e lui ha detto "Ok". Ho chiesto dove fosse la mia macchina e lui ha indicato l'altro lato del garage, poi ha detto che qualcuno l'avrebbe tirata davanti. Ho aspettato circa 5 minuti prima di rendermi conto che con l'orribile servizio di questa concessionaria, probabilmente avrei aspettato tutto il giorno per l'auto, quindi sono andato sul retro, ho trovato la mia macchina e sono partito.

Di recente mi sono trasferito nella zona della baia di San Francisco, un luogo noto per essere tutto molto costoso. Ho appena fatto copiare la mia chiave oggi a Berkeley per $ 288. Avevano il mio appuntamento nel loro sistema ed erano estremamente cordiali. Esperienza opposta completa della concessionaria di Lake City. Stai lontano da qui.

Sono molto soddisfatto della mia esperienza con l'acquisto del nuovo Hybrid Rav4. Il servizio clienti ricevuto è stato eccezionale.

Il venditore George Chaker è stato molto attento e paziente spiegando in dettaglio come funziona la mia macchina e rispondendo a tutte le mie domande, anche dopo la vendita.

Anche il direttore delle vendite Sean Chapmen è stato meraviglioso e paziente e mi ha offerto un ottimo affare per la mia auto scambiata. Il processo di acquisto si è concluso molto tardi (colpa mia perché sono arrivato in concessionaria alla fine della giornata lavorativa) e Sean non ha affrettato le cose. Inoltre, nessuna pressione sulle vendite da parte di Sean.

Consiglio vivamente questa concessionaria e il loro personale.

Vieni con un conto bancario pieno, parti con uno vuoto! Vendono Toyotas, o almeno così implica il segno.

Ho acquistato la nuova Toyota Rav4 Hybrid XLE e sono il vero piacere di lavorare con Anna e Jon. Devo dire grazie a questi ragazzi.
Questi ragazzi mi hanno aiutato e mi hanno spiegato molto.
Vorrei dare 5 stelle senza alcuna esitazione.

È stata un'esperienza fantastica lavorando con George Chaker e CJ! hanno realizzato ogni alloggio che ho richiesto e hanno gestito una vendita perfetta in un momento molto delicato. La nostra prossima macchina arriverà sicuramente da George e CJ.

La nostra famiglia ha finanziato 2 auto da questo concessionario. Grazie mille per l'eccellente servizio clienti e l'ambiente piacevole. Anna e Tony ci hanno aiutato! Altamente raccomandato!

Chaz è stato incredibilmente reattivo e facile da lavorare. Consiglio vivamente di lodarlo.

Consiglio la Toyota di Lake City e il mio venditore Chaz perché hanno ottimi servizi.

Jackson è stato incredibilmente disponibile, paziente e competente. Ha reso l'acquisto della mia macchina una grande esperienza e consiglierò sicuramente lui e la Lake City Toyota alla mia famiglia e ai miei amici.

Salta tutte le altre recensioni - Questa esperienza di acquisto dell'auto è stata eccellente. Nick W. è stato davvero fantastico. Ha fornito tutti i prezzi iniziali e ha discusso tutti i termini per telefono e Internet. Quando siamo entrati, abbiamo esaminato la macchina e tutti i dettagli e non sono cambiati. Nick era con i piedi per terra, onesto e conosce le sue macchine. Non mi sono sentito costretto a fare altri extra né ho avuto una seconda ipotesi sulle sue intenzioni. La concessionaria è un ambiente aperto con molto spazio, in una posizione comoda e sarò felice di tornare quando il mio contratto di locazione sarà di nuovo disponibile.

Ho appena acquistato un'auto da Lake City. Quello che ho imparato da questa esperienza è che hai davvero bisogno di fare una ricerca approfondita prima di entrare nel negozio del rivenditore. Il nostro venditore, James è un ragazzo molto onorevole, ci aiuta ad esaminare ogni singolo dettaglio, sorprendentemente paziente e ONESTO. Tuttavia, devi davvero essere cauto quando firmi il contratto ... Spero davvero che ogni processo sia piacevole !!!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando una Prius con George Chaker! Era incredibilmente ben informato, guidandoci attraverso tutte le funzionalità di cui è dotata la nuova Prius senza pressarci minimamente per l'acquisto.

Tutto sommato una grande esperienza! Li consiglio vivamente.

Mio padre ed io siamo venuti alla Toyota di Lake City per comprare un'auto usata, soprattutto una che sarebbe stata economica e affidabile. Evelyn, la nostra addetta alle vendite, si è rivolta a noi appena siamo entrati. Ha fatto un ottimo lavoro nell'assisterci nel processo di acquisto dell'auto. Ha esaminato tutti i dettagli con cura e si è assicurata che non ci fossero errori in nessuno dei moduli. Apprezziamo anche il suo atteggiamento amichevole e accomodante. Gli altri concessionari non ci hanno trattato come ha fatto Evelyn; altre concessionarie hanno cercato di farci spendere più di quanto potevamo permetterci.

Abbiamo finito per acquistare una Yaris usata certificata. Nonostante le tre ore che abbiamo trascorso all'interno (nessuna delle quali è stata spesa a contrattare sul prezzo), ne è valsa la pena. L'interno della concessionaria era pulito, ben illuminato e aveva un'atmosfera molto aperta. Nessun altro concessionario aveva la stessa atmosfera di questo.

Consigliamo senz'altro Evelyn della Toyota di Lake City ai nostri amici.

Voglio dire di nuovo Grazie mille Anna Moon e il team di Toyato Lake City. Poche settimane fa ho comprato una nuova Toyota Corolla da Toyota Lake City. Soprattutto Anna Moon / consulente / mi ha aiutato molto e mi ha dato molti consigli per scegliere il mio veicolo. Ha spiegato ogni dettaglio del processo di acquisto del veicolo. Sono così soddisfatto della mia nuova auto e del suo servizio. Ho ammirato le sue capacità. Grazie mille Anna Moon ancora.

Ho ricevuto 5 citazioni da vari negozi di trasmissioni nella zona di Lake City, questa concessionaria è stata più economica di tutte. Per quasi 4K, lasciami un po 'la prossima volta.

Ho adorato la mia esperienza al lago Toyota. George Chaker era il nostro selesman, era estremamente cordiale e ha fatto di tutto per assicurarsi che io e mia moglie siamo felici durante l'intero processo.

Jackson è stato molto gentile, servizio eccezionale. Lavorare con CJ è fantastico

Sudici addetti alle vendite e chiusure. Vendono le tue informazioni a SiriusXM che sono vendite più aggressive di questo posto. La valutazione a 2 stelle è per vendere le mie informazioni. Inoltre, ho chiesto il mio rapporto di credito qui. Sono tornato una settimana dopo e hanno scoperto che non è mai stato salvato, quindi hanno dovuto farlo di nuovo. Se potessi cambiare una cosa di questo posto sarebbe non vendere le informazioni ai tuoi clienti.

È stato fantastico lavorare con Chaz Jenkins. È andato ben oltre la chiamata e ha lavorato duramente per farci salire su una grande macchina. Se stai acquistando una macchina nuova, entra e parla con lui. Conosce le sue cose e lavora sodo per farlo!

È incredibile come questo posto sia passato da 3,9 a 4,5 in pochi mesi su Google. Altamente sospetto di invio di recensioni fraudolente.
Siamo andati lì per ottenere un preventivo per una Prius V. E ci hanno citato un prezzo di $ 6000 in più che altrove da un vecchio indiano, che afferma di essere il direttore delle vendite. Che fregatura! Siamo gentili, ma non abbastanza ingenui da crederci sulla parola.
Fai attenzione ai loro tentativi di citarti un prezzo oltraggiosamente alto e aspettati che ti senta come se avessi un accordo contrattando quel prezzo alto.

Usa Edmunds o qualsiasi altro sito Internet che ti mette in contatto con i responsabili delle vendite Internet dei rivenditori nella tua regione e ottieni un preventivo diretto da loro in base al prezzo della fattura. E chiedi un file PDF della loro fattura! Confronta le risposte e-mail di diversi rivenditori per prendere la tua decisione.

È stata una piacevole esperienza. Frank Chung ci ha aiutato molto ed è stato molto onesto ... Nessuna delle "lotte" sulla negoziazione del prezzo. Non ci è voluto molto tempo ... Ho comprato un nuovo Highlander e sono molto soddisfatto ... Consiglio vivamente Frank Chung alla Toyota di Lake City.

Anna Moon Prendo con te un'auto molto buona e carina dalla Toyota Of Lake City. sono molto felice e contento di te tante grazie mille. In bocca al lupo

Ho comprato una nuova toyota Camry SE. Anna è stata così professionale e mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno. Mi piace molto la mia macchina nuova. Grazie Anna Agian.

Ho portato la mia Prius per il servizio di routine ToyotaCare l'11 ottobre 2018. Durante la precedente visita di manutenzione il 20 aprile 2018, i risultati dell'ispezione in più punti hanno indicato che il filtro dell'aria del motore e il filtro dell'aria del condizionatore d'aria avrebbero probabilmente dovuto essere sostituito la prossima volta che il veicolo è stato tagliandato. Così, quando l'auto mi è stata restituita l'11 ottobre e la lista di controllo ha mostrato che i filtri erano in condizioni soddisfacenti, ho chiesto al rappresentante dell'assistenza, Noah, se i filtri fossero stati effettivamente sostituiti. Ha detto che non c'erano problemi con i filtri, quindi non sono stati sostituiti. Non avevo la lista di controllo della visita del 20 aprile con me in quel momento, quindi ho pensato che forse mi ero ricordato male e ho lasciato la concessionaria.

Quando sono tornato a casa, ho controllato i miei record e ho visto che la mia memoria era corretta. Dopo aver esaminato personalmente i filtri, ho scoperto che entrambi erano sporchi e il filtro dell'aria condizionata era particolarmente sporco (vedi foto). Infastidito, ho chiamato Noah e gli ho lasciato un messaggio vocale spiegandogli che sarei tornato in concessionaria e che mi aspettavo che mi desse i filtri che i manutentori avevano chiaramente omesso di controllare, tanto meno sostituire, e li avrei sostituiti io stesso.

Sono entrato nel reparto assistenza con le liste di controllo delle ispezioni delle visite del 20 aprile e dell'11 ottobre e il filtro dell'aria del motore e il filtro del condizionatore d'aria in mano. Mettendo questi oggetti sulla scrivania di Noah, ho ripetuto quello che avevo detto nella mia casella vocale. La sua risposta è stata: I filtri non sono coperti dal tuo piano ToyotaCare. Quando ho sottolineato la discrepanza tra le liste di controllo del 20 aprile e dell'11 ottobre, ha detto, beh, questa è una chiamata soggettiva.

Raccogliendo il filtro del condizionatore d'aria, gli ho chiesto se lo giudicava un filtro pulito. Quando lo raccolsi, sporco e detriti caddero dal filtro sulla sua scrivania. Si è lamentato del fatto che ora c'era dello sporco sulla sua scrivania e gli ho ripetuto che la mia macchina non era stata chiaramente ispezionata a fondo e che doveva darmi filtri di ricambio. A questo punto, un altro rappresentante, Lynia, si era avvicinato e aveva chiesto cosa stesse succedendo. Le ho spiegato la situazione, mostrandole le liste di controllo e sollevando di nuovo il filtro sporco. Ha detto a Noah, beh, ti ha portato lì, mentre indicava i risultati dell'ispezione. Noah ha poi detto a Lynia che i filtri non erano coperti da ToyotaCare e quindi non mi era dovuto nulla dalla concessionaria.

Voltandosi verso di me e ignorando la protesta di Noah, Lynia si è scusata per il palese errore del personale di manutenzione e ha spiegato che mi avrebbe portato un nuovo filtro del condizionatore d'aria ma non un nuovo filtro dell'aria del motore perché a suo avviso non era abbastanza sporco da essere sostituito. Noah mi sorrise e fece una risata sarcastica quando Lynia le diede una spiegazione sul filtro dell'aria del motore. Lei e Noah andarono a prendere il filtro mentre io aspettavo alla scrivania di Noah.

Noah tornò alla sua scrivania senza Lynia o un filtro. Gli ho chiesto dove fosse il mio nuovo filtro e lui mi ha sorriso di nuovo e con un atteggiamento compiaciuto mi ha detto che Lynia lo stava prendendo e che dovevo andare alla mia macchina. Ho preso il filtro sporco e le liste di controllo e me ne sono andato. Dopo che gli avevo voltato le spalle e fatto un passo verso la porta, Noah scoppiò di nuovo in una risata sarcastica.

Lynia mi ha incontrato alla mia macchina con il nuovo filtro e si è scusata di nuovo per l'errore. Ha gentilmente portato con sé il filtro sporco per smaltirlo e l'ho ringraziata per il suo aiuto nonostante le azioni e l'atteggiamento del suo compiaciuto collega.

Sono entrato nel reparto assistenza infastidito da un problema che poteva essere risolto rapidamente e facilmente da qualsiasi rappresentante dell'assistenza competente. Ho lasciato il reparto assistenza infuriato per l'estrema mancanza di tatto e mancanza di rispetto mostrata da Noah e per nulla convinto che qualcuno degli elementi di manutenzione sulla lista di controllo fosse stato effettivamente eseguito. La prossima volta che avrò bisogno della mia auto tagliandata o riparata, o se mi trovo nel mercato per una nuova auto, eviterò la Toyota di Lake City e consiglierò ai miei amici di fare lo stesso.

Ho appena acquistato il Tacoma TRD 2018. Sono innamorato di questo camion! È molto brutto A $$.
Anche se non avevano esattamente il camion che volevo, Chaz e Maya hanno setacciato la campagna per trovarmi quello che stavo cercando. Quando l'inchiostro si è asciugato sul contratto, il mio nuovo camion è stato consegnato e aspettava che lo portassi a casa. In effetti temevo di dover essere lì per ore alla fine del b.s. trattative e infinite scartoffie. Penso di essere stato fuori di lì in circa 3 ore. Grazie per non aver sprecato il mio tempo prezioso!
Grazie anche all'addetto alla finanza per aver puntato le i e incrociato le t. E grazie al ragazzo del direttore delle vendite per avermi fatto un accordo sui miei vetri oscurati e interni in pelle installati per quasi niente.
Chaz e Maya, è stato fantastico lavorare con entrambi. Non vedo l'ora di mostrarti tutte le modifiche che sto apportando al camion!

Erik O

Questi ragazzi sono truffatori di altissimo livello, ho acquistato una Toyota Camry del 2008, la signora delle vendite di nome Sandra si è dimostrata brava a prendermi del tempo per mostrarmi alcune auto usate prima che mi accontentassi. Abbiamo negoziato il prezzo iniziale, poiché mi hanno collegato ai loro servizi finanziari, ho spiegato alla signora delle vendite che mi stavo offrendo di mettere un acconto di $ 4000, in modo da abbassare il saldo dovuto. In precedenza mi aveva assicurato che il prezzo iniziale era finale comprensivo di tasse e licenza. Mi hanno convinto in fretta a fare il lavoro d'ufficio. E mi ha dato le chiavi. Dovevo ritirare i documenti più tardi a causa del fattore tempo poiché ero occupato. Una settimana dopo, sono stato sorpreso di ricevere una fattura dei costi che indicava che dovevo al servizio Toyota il prezzo totale di acquisto del veicolo, i $ 4000 non erano stati inclusi, il che avrebbe abbassato il prezzo. Ho chiamato il direttore finanziario di nome David, che mi ha dato un appuntamento e ha promesso di esaminare la questione. L'ho incontrato e ho chiesto il mio giornale, con mia sorpresa, questa volpe aveva preparato le cifre per giustificare la loro affermazione. Hanno scelto di giustificare ogni punto affermando che il prezzo di acquisto iniziale era intatto e che avevano preso parte del mio acconto per coprire la garanzia, Il cosiddetto manager finanziario si è offerto di estendere la mia garanzia per tre anni, immagino dopo di lui mi sono reso conto che ero così sconvolto per essere stato indotto in errore e ho promesso di inviarmi un'e-mail con termini dettagliati in merito. Sono passati ormai 7 mesi dalla linea, ogni volta che chiamo, mi viene detto di vivere un messaggio. Questa volpe non ha deliberatamente tentato di chiamarmi o inviarmi un'e-mail con i dettagli. Sono in procinto di acquistare una nuova auto per mia moglie, ma non la riceverò mai dalla Toyota di Lake City. Sono troppo affamati di soldi e sanno come torcere e masticare i loro potenziali clienti. Fanno schifo.

Nicholas Harrison è stato fantastico e mi ha aiutato a ottenere un buon affare. C'era un po 'di confusione nel gestire il mio credito e altri numeri, ma una volta che ho parlato con il loro manager (Karim), le cose sono andate bene. Alla fine Shay è stato molto gentile a finire le cose finanziarie.

Ho portato qui il mio 2000 4Runner per la manutenzione dall'inizio. Sempre leale, onesto e il lavoro è fatto bene.

Siamo andati in concessionaria per avere un preventivo. L'agente di vendita (Tae Lee) è stato molto impaziente e scortese. È andato avanti e ci ha detto di non dare alcun suggerimento al mio amico quando non abbiamo fatto un accordo. È stata la peggiore esperienza che ho avuto in una concessionaria. Sicuramente non consiglio di andare da loro.

Siamo entrati per provare il minivan Sienna AWD e il Sequoia. Jackson, il venditore che ci ha aiutato è stato molto gentile e si è subito messo al lavoro selezionando alcuni veicoli da testare. Siamo entrati in concessionaria pensando che la Sienna fosse la soluzione perfetta per la nostra famiglia ma, dopo aver guidato entrambi i veicoli, abbiamo ritenuto che la Sequoia fosse più adatta alle nostre esigenze. Volendo un po 'più di tempo per pensare alle cose, abbiamo finito per lasciare la concessionaria quel giorno senza problemi. 2 settimane dopo, io e mia moglie abbiamo deciso di andare con il Sequoia. Abbiamo chiamato Jackson e abbiamo concluso l'accordo. E ora amiamo la nostra nuova macchina. Nel complesso, Jackson e Toyota di Lake City hanno fornito un'esperienza di acquisto di auto facile e fluida.

Ottimo lavoro con David. È stato rispettoso, ci ha aiutato durante il processo di acquisto e ci ha aiutato a ottenere una macchina fantastica.

Ho ricevuto la mia macchina qui a marzo 2019. Il processo è andato molto bene, anche quando ero in California. Sono stato aiutato da Jackson, Amy e Shay, tutti molto cordiali e disponibili. Insieme a loro, tutti gli altri all'interno erano molto accoglienti e calorosi mentre aspettavo.

Ottimo team di vendita. Ho appena finito di prendere un nuovo Tacoma e lavorare con il Costco Vehicle Program con Jackson ha reso l'esperienza molto semplice e mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo.

Di recente ho avuto un'esperienza eccezionale alla Toyota di Lake City. Questa è la terza volta che acquisto un'auto da loro e continuano a superare le aspettative. Il mio venditore, George Chaker è stato paziente e comprensivo delle mie esigenze. Ho avuto alcune sfide e richieste uniche per completare la transazione e George è rimasto con me durante l'intero processo. Anche dopo la vendita ha offerto il suo aiuto per farmi capire come ottenere il massimo dalla mia nuova Prius. Consiglio vivamente George Chaker e Toyota di Lake City.

Ho acquistato un veicolo il mese scorso presso questa concessionaria e tutto è andato nel modo più fluido possibile. Il rappresentante di vendita Max è stato fantastico con cui lavorare.

Ho acquistato anche alcune parti aftermarket e anche il loro personale era molto competente e disponibile.

Sicuramente la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto.

Ora abbiamo acquistato due nuovi veicoli da Jackson Hu. Lui e il suo collega Chase sono i migliori del settore e si sono guadagnati la nostra fiducia per una visita ulteriore. Fagli una telefonata e fatti un grande favore!

Sono fantastici e Nate chambers è il migliore. Ho comprato tre auto lì e nel processo di acquisto della quarta, so che il team di Nate è fantastico

Sono andato qui per prendere un RAV4 Hybrid e ho lavorato con Jackson Hu. Ottima esperienza: era ben informato e disposto a lavorare con me per arrivare a un accordo equo.

Ho acquistato il mio nuovo SUV alla Toyota di Lake City ed è stata una bellissima esperienza grazie a George Chaker. Circa un anno fa ho provato l'Highlander fuori Lake City e ho deciso che stava prendendo in considerazione la mia prossima macchina. Nel corso dell'anno ho incontrato molti venditori per testare diverse auto di marche diverse, non solo per me ma anche per i parenti. George Chaker, è davvero un consulente di vendita cortese e professionale. Oltre un anno di ricerche di auto, è sicuramente il consulente più rispettabile che abbia incontrato. L'impianto di Lake City Toyota è moderno e carino, ma il fantastico servizio di vendita è davvero ciò che mi ha reso felice di andarci. Sono stato indirizzato a Lake City dal programma Costco Auto. George è stato molto veloce nel rispondere a tutte le mie domande via e-mail. Dopo aver confrontato più schede con i prezzi, ho scelto Lake City come primo concessionario Toyota a negoziare un accordo equo. Sia il listino prezzi competitivo che il servizio rispettabile (George) sono stati i motivi principali per cui ho scelto Lake City come primo per i negoziati. Abbiamo concordato il prezzo, il resto del processo è stato molto semplice e fluido. Personalmente sono molto cauto ed estremamente lento nel prendere decisioni spendendo migliaia di dollari. George è stato molto molto paziente con me e lo apprezzo. Ha anche fornito una guida informata del mio SUV dopo l'acquisto. Sono felice di aver acquistato a Lake City, grazie George.

Recentemente ho acquistato una Toyota Tacoma del 2018 alla Toyota di Lake City. Ho fatto tre visite alla concessionaria, che è il mio modo. Molta indecisione da parte mia. (per il mio ultimo veicolo ho visitato il rivenditore sei volte.)
Mark Hernandez è stato di grande aiuto nel mio processo decisionale: ascoltando le mie domande e lavorando con me mentre cercavo di decidere se acquistare un veicolo nuovo o usato. Con l'aiuto di Marks, ho ottenuto il veicolo che volevo e con le caratteristiche che volevo. Tutto sommato, è stata un'esperienza relativamente facile.

Anna Moon è stata di grande aiuto. Sono molto contento della mia nuova terra di Siena.

George è stato fantastico lavorare con ed era molto ben informato. Anche Shaw è stato di grande aiuto. Grazie per i ragazzi delle auto divertenti!

Sono stati professionali nel rispondere a tutte le mie domande sull'auto che volevo acquistare. Non erano affatto accomodanti quando si trattava di prezzi. Vai a fare un giro ma compra la tua macchina altrove. La tassa qui è comunque più alta che in altri posti.

Io e la mia famiglia abbiamo ricevuto un ottimo servizio da Ali. È estremamente paziente, molto ben informato sulle auto e si preoccupa veramente dei clienti. Lo consigliamo vivamente se sei alla Toyota di Lake City.

James è stato estremamente disponibile e piacevole con cui lavorare. Riteniamo di aver ottenuto un accordo equo e ha reso l'acquisto della nostra nuova Toyota Tacoma veloce e indolore. Non esiteremmo a usare nuovamente James per acquisti futuri.

Servizio fantastico !!!
Ho appena comprato un'auto nuova da Lake City Toyota. Dopo aver fatto ricerche e aver visitato altre concessionarie, siamo molto soddisfatti del servizio e dell'acquisto da Lake City Toyota.
George C. ci ha aiutato con il processo ed è stato assolutamente un piacere lavorare con lui. Ha ascoltato pazientemente e ha risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni. Molto ben informato e spiegato chiaramente tutte le caratteristiche, i vantaggi e le differenze tra i vari modelli e persino le marche.
Ottima esperienza e anche un ottimo rapporto qualità-prezzo!
Consiglio vivamente George e questa concessionaria per qualsiasi futura attività automobilistica.

Ho vissuto un'esperienza meravigliosa al Lake City Toyota quando ho trovato l'auto dei miei sogni, una Mercedes C300 4Matic. Il mio venditore Jimmy è stato fantastico con cui lavorare non solo per la sua precedente conoscenza del marchio, ma anche perché è andato al di sopra dei normali servizi quando ha acquistato un veicolo. Sia Shay che Rad, i responsabili finanziari, sono diventati i miei eroi quando si è trattato di offrirmi l'affare migliore, il più alto scambio e persino tenermi il veicolo per me durante il processo di acquisto. Suggerirei e consiglierei Lake City Toyota ad amici e parenti. Non so come questa esperienza avrebbe potuto essere migliore. Sono molto contento della mia nuova macchina e di tutto lo staff di Lake City Toyota.

Ho ricevuto una lettera in cui si dichiarava la valutazione del veicolo e due biglietti per il cinema. La valutazione è stata eseguita (ci è voluto un po '). Dopodiché nessuno è riuscito a prendere i biglietti per il cinema, il manager era fuori e nessuno degli altri manager ha potuto prendere i biglietti. Mi è stato detto che i biglietti sarebbero stati spediti. Sono state fornite molte scuse, ma nessun biglietto.

Sono andato con un mio amico che non ha mai comprato un'auto prima in questa concessionaria e non posso che elogiare la nostra esperienza positiva!

Jimmy ci ha trattati e ci ha chiesto cosa stavamo cercando e quale fosse la fascia di prezzo che il mio amico era disposto a permettersi. Mai una volta ci siamo sentiti spinti a comprare qualcosa, né ha cercato di migliorare l'auto. Era molto irremovibile su ciò che è giusto per la mia amica e su ciò con cui è a suo agio. Abbiamo testato 3 auto e mentre guidavamo la terza auto, una bellissima Subaru blu ghiacciata ha attirato la mia attenzione ed era 3k in più rispetto alla gamma di budget dei miei amici. Ho chiesto se potevamo fare un test drive quello, e ha proceduto a controllare con il mio amico per assicurarsi che fosse quello che voleva.

Ci siamo innamorati di questa macchina nel momento in cui ci siamo seduti e quando il giro di prova è finito, Jimmy ha fatto il check-in per vedere se il mio amico era a suo agio a parlare di numeri su questa macchina e per non sentirsi sotto pressione. (A differenza di qualsiasi altro venditore di auto con cui ho avuto a che fare)

Siamo entrati e abbiamo compilato i documenti, e lui è stato disponibile a rispondere a tutte le nostre domande.

Poi siamo andati a finanziare dove Raad ci ha aiutato e ha ottenuto il miglior tasso di interesse per il mio amico. Era anche attento e non ha cercato di esagerare e imporre un sacco di cose su di noi.

Non una volta ci siamo sentiti come se fossero subdoli, erano informativi, educati, simpatici e sinceramente interessati ai nostri migliori interessi a cuore.

Tutto sommato, è stata un'esperienza meravigliosa. Chiedete a Jimmy e Raad di aiutarvi, non ve ne pentirete !!!

Frank ha fatto del suo meglio per aiutarmi a procurare a mia moglie la sua nuova auto oggi e alla fine è riuscito a farci ottenere l'affare di cui avevamo bisogno. Tornerò in futuro per la nostra prossima macchina.

Era la prima volta che compravo un'auto nuova di zecca, è stata una bella esperienza con questa concessionaria e specialmente con "Khan", il ragazzo che lavora lì come venditore e sorride sempre e aiuta i clienti!
Grazie mille Khan e spero che tu rimanga lì fino a quando non comprerò la mia prossima macchina

Maya mi ha fatto un'ottima offerta sulla mia nuova Toyota Rav-4. Così felice con il servizio clienti in questa concessionaria!

Ho avuto un'ottima esperienza alla Toyota di Lake City. Melissa, Sean e Chaz sono stati tutti SUPER gentili e disponibili a farci entrare nel nostro sogno 4Runner. Nessun problema e un servizio cordiale. Altamente raccomandato e tornerò a fare affari in futuro!

Ho distrutto il mio precedente Tacoma e avevo bisogno di un sostituto subito e ho fatto una richiesta online e Frank Chung mi ha contattato subito.
Gli ho detto lo stile e il colore che volevo e mi ha incastrato in pochi giorni.
Era amichevole, professionale e mi ha fatto sentire a mio agio.
Consiglio vivamente Frank di Lake City Toyota per un'esperienza senza problemi!

Personale molto cordiale e ottime offerte su auto usate

Questo è senza dubbio il MIGLIOR concessionario di auto in cui sia mai stato. Mehrgon Sanayei ci ha venduto il nostro nuovo 4Runner ed è stato un piacere lavorare con lui. Mehrgon è stato cordiale, molto paziente, competente e gentile. Ci ha concesso il tempo di cui avevamo bisogno per prendere una decisione e si è preso cura di noi. Anche il direttore delle vendite Karim e il direttore finanziario Larry sono stati fantastici con cui lavorare. Non li ringraziamo abbastanza!

Abbiamo trascorso più di una settimana in concessionarie nell'area di Seattle e dopo aver visitato più di 10 siamo atterrati su Toyota di Lake City. Non perdete tempo in nessun altro concessionario, la Toyota di Lake City è di gran lunga la migliore.

Ali ha fatto un ottimo lavoro !! Chiedilo quando entri !!

Ho sempre buone esperienze con Toyota Lake City. Porto il mio pregio da loro per un servizio regolare e sono sempre cordiali, professionali e fanno le cose rapidamente.