Toyota of Greenwich Revisione

Un enorme grazie e 5 stelle alla Toyota di Greenwich per la manutenzione del mio rampollo !! Sono una persona che sa molto poco di auto e ho avuto difficoltà a trovare un meccanico affidabile e onesto. Il consulente del servizio Alisa è stato molto gentile e disponibile. Il capo meccanico Jared è stato così gentile e paziente con me, prendendosi del tempo fuori dalla sua giornata per testare la macchina con me e aiutarmi a capire meglio la mia macchina. Non avremmo potuto chiedere un servizio migliore e sicuramente porterò lì la mia macchina in futuro !!

Se posso dare mezza stella lo farei. Non mi prendo tempo per scrivere recensioni per nulla, ma dopo la mia terribile esperienza qui, voglio mettere in guardia gli altri su questo posto. Queste buone recensioni sono sicuramente scritte dal personale che lavora lì. Accanto alla Toyota di Westport, questa concessionaria è la peggiore, soprattutto il reparto assistenza. Solo a causa del pessimo servizio clienti e del costo eccessivo, io e la mia famiglia non compreremo mai più, né affitteremo né affitteremo più un'altra Toyota. Da dove cominciare, ho fissato un appuntamento alle 10:30. Quando sono arrivato lì, mi è stato detto che il mio appuntamento era per le 10 e che non posso essere visto dato che sono arrivato tardi! Poi, dopo aver rifiutato di accettare che fosse un loro errore, ho preso un altro appuntamento. La mia garanzia estesa copre tutto ciò che ha a che fare con i malfunzionamenti elettrici. Dopo aver spiegato loro il mio problema di illuminazione sul mio cruscotto, hanno detto che dovrò pagare per questo, poiché la mia garanzia non lo copre. Sulla carta si afferma molto chiaramente che lo fa, quindi l'addetto all'assistenza lo cambia e dice che è un problema del sensore. Oltre a tutto questo c'è un tempo di attesa incredibilmente alto. Solo per un semplice cambio d'olio ci vogliono 2 ore. Invece di andare da qualche altra parte per un cambio d'olio di 15 minuti. Questo posto è costoso e un'enorme perdita di tempo.

Ho portato la mia Toyota Tacoma del 2005 (che ho acquistato da questo rivenditore 12 anni fa) perché il telaio era arrugginito irreparabilmente e avevo sentito parlare di un programma di sostituzione del telaio. Sorprendentemente, Toyota ha fatto bene su questo e ha sostituito il telaio SENZA ALCUN COSTO PER ME! È vero, il telaio non avrebbe dovuto arrugginirsi in quel modo. Il camion era pronto a cadere a pezzi al prossimo grande dosso della strada. Tuttavia, aveva dodici anni. La Toyota avrebbe potuto facilmente sottrarsi a quell'accordo, ma hanno scelto di rimediare. Stavano dietro il loro prodotto. Il team Toyota di Greenwich ha reso tutto molto semplice e ha svolto un lavoro perfetto. Hanno smontato completamente il camion, hanno montato il nuovo telaio e hanno rimontato il tutto senza intoppi ;-). Non mi hanno detto che avevo bisogno di nuove parti aggiuntive né hanno aggiunto alcun costo aggiuntivo. SORPRENDENTE! E tutti erano molto disponibili e attenti. Questa particolare concessionaria ha sempre fatto di tutto per prendersi cura delle cose per me prontamente e adeguatamente. Mi chiamano persino per ricordarmi quando ho un appuntamento.

Tutti sono stati molto gentili e professionali. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha aiutato a trovare un'auto a un prezzo ragionevole.

È un rivenditore di auto. Se stai cercando parti aspettati di essere derubato.

Jose è stato davvero gentile e disponibile, senza applicare pressioni aggressive come fanno alla Toyota di Stamford. Era felice di negoziare, aggiungere uno o due vantaggi, e anche se non avevano il nostro modello nel lotto, ce l'hanno ottenuto in circa 10 giorni, nonostante una tempesta tropicale e un'interruzione di corrente nel mezzo di quella finestra . Tutti hanno reso il leasing di un'auto nuova un processo davvero facile, divertente e informato.

Dopo avermi informato della necessità di sostituire il mio pneumatico ma che non potevano farlo in questo momento perché non avevo il mio pneumatico in magazzino, il reparto assistenza ha continuato a ruotare (e addebitarmi per detta rotazione) i pneumatici che farò sostituire. Inutile dire che non acquisterò pneumatici da qui; né riporterò indietro il mio veicolo per alcun servizio. Estremamente falso.

Dave Sullivan è stato super facile da trattare, professionale, competente e simpatico. Sono stato presso altri concessionari e l'esperienza che ho avuto qui alla Toyota di Greenwich è stata di gran lunga la migliore. Dave si è preso cura di tutto ciò di cui avevo bisogno e tutti quelli che ho incontrato qui hanno reso il processo così semplice, consiglio vivamente questo concessionario. A tutta l'organizzazione dico grazie!

Servizio clienti straordinario. David Sullivan è stato un atto di classe, mi ha aiutato a trovare l'auto che volevo senza problemi. Consiglia questo posto a chiunque cerchi un concessionario affidabile che si prenda cura di te.

Cosa speri in un reparto assistenza. Da trattare con rispetto. Niente sorprese. Una stima prima del servizio. Una fattura che rientra nel preventivo. La tua auto è stata riparata in modo soddisfacente. Jim, il mio consulente del servizio, era un gentiluomo. Il reparto assistenza è pulito, ben illuminato e ben organizzato. Ho scelto il servizio Toyota a Stamford per la mia Lexus Hybrid a causa di altre revisioni e come risultato del servizio presso Lexus insoddisfacente. Non ho riserve sul ritorno a Toyota per il servizio. Un'ottima esperienza.

La prima volta che sono entrato come walk-in. Sebbene avessi letto molte informazioni sulla Prius e sui suoi rivali in linea, avevo bisogno di vedere fisicamente i diversi modelli. Non solo sono riuscito a farlo, ma sono uscito per un giro di prova - a questo punto non avevo preso alcun impegno ad acquistare questo modello. Questa volta sono tornato due settimane dopo con un appuntamento e sono stato in grado di dare in permuta la mia auto e di partire con una nuova auto del 2013 lo stesso pomeriggio. Il tasso di finanziamento della Toyota era un affare migliore di quello della mia cooperativa di credito e il servizio era ottimo. Il venditore mi ha persino assistito mostrandomi alcune caratteristiche dell'auto e so che è rimasta oltre la sua normale giornata lavorativa quel giorno per assicurarsi che tutto fosse completato.

La mia esperienza con il mio primo contratto di locazione è stata facile e senza complicazioni. Sono stato molto contento di aver avuto un'esperienza non stressante con Keith Olsen.

La migliore esperienza di acquisto? La risposta è si!" Sono stato contattato dalla concessionaria per consegnare il mio 4Runner del 2012 su un modello più recente. Non c'era pressione, solo una richiesta educata e un vero lavoro per rendere questa, senza dubbio, l'esperienza di acquisto più semplice e piacevole che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. Il lavoro è stato svolto rapidamente ma non in fretta. Non sono mai stato dimenticato ma trattato con calore e rispetto. E durante un processo che può essere scoraggiante e confuso, si sono presi il tempo per assicurarsi che capissi tutto quello che stava succedendo e che fossi completamente soddisfatto del mio acquisto. Il risultato è che sono molto soddisfatto del nuovo autocarro e per com'è andata l'esperienza. Comprerò di nuovo da questi signori. Sono stati fantastici.

Ho lavorato con Jeff Symeon per ottenere la mia nuova (per me) 2010 Corolla. In precedenza avevo posseduto una Prius che ho acquistato da un'altra concessionaria Toyota. La Prius è stata totalizzata e avevo bisogno di qualcosa in fretta. Ero diffidente nell'acquistare un'altra macchina perché il servizio clienti scadente e le tecniche di vendita aggressive di quest'altra concessionaria mi hanno allontanato dall'usarle di nuovo. Ho provato la Toyota di Greenwich e sono rimasto stupito di quanto sia facile lavorare con un venditore che voleva solo assicurarsi che mi trovassi in una situazione in cui mi trovassi a mio agio e non spingermi a fare qualcosa che non volevo. Grazie Jeff e Toyota di Greenwich!

Servizio eccezionale fornito da esperti di machanics. Negozio moderno ed è molto locale. I prezzi sono giusti per la qualità del lavoro che svolgono. Consiglio questo negozio.

Solo un ottimo posto con fantastici venditori della vecchia scuola

Guidando non una Toyota ma una Volkswagen, ho trovato un parcheggio che si trovava di fronte a Greenwich della Toyota. Sono un patito di città, non ho idea di come cambiare una gomma. Anche se non guidavo una Toyota, uno dei loro meccanici è uscito e si è offerto di scambiare il mio ricambio! Mi ha salvato il culo. Ho ringraziato e ho cercato di dargli una mancia di cinquanta, non riuscivo a convincerlo ad accettarlo. L'acquisto della VW è stato un momento oscuro della mia vita e il gesto di quest'uomo potrebbe farmi cambiare squadra per quel tipo di disponibilità. Detto questo, dovrei imparare a cambiare le mie gomme ormai ... Grazie amico!

Ottima concessionaria. Servizio tempestivo e cordiale.

dio dam hanno i prezzi più alti da ogni1 ho controllato circa 5 posti diversi e sono i più costosi

Sono andato a Greenwich Toyota per iniziare il processo di acquisto della nostra nuova auto. Devo dire che Greenwich Toyota è di gran lunga il miglior concessionario in cui sia mai entrato. Non c'era alcuna pressione per acquistare qualcosa. Alex era la nostra addetta alle vendite, ha ascoltato quello che stavamo cercando, ha dato un paio di suggerimenti, è stata estremamente paziente e professionale. Terry era il nostro manager finanziario e senza dubbio uno dei migliori che abbia mai incontrato. Non avrei potuto chiedere una migliore esperienza complessiva. Alex ci ha venduto la nostra Toyota Highlander Limited del 2014. Grazie di tutto!

Ero stato a caccia di un camion usato e avevano un "buon" affare intorno a un Tacoma usato. Mi è stato detto di entrare non appena hanno aperto sabato, cosa che ho fatto. Quando sono arrivato Jeff Symeon mi ha accolto. Abbiamo parlato del commercio del mio camion e poi siamo andati a provare il camion. Proprio al momento di discutere i prezzi, mi hanno detto che un cliente era arrivato (MENTRE STAVO TESTANDO LA MACCHINA) e ci ha messo dei soldi. Capisco che si tratti di affari e si parla di soldi, ma non avrebbe dovuto eliminare la mia possibilità di acquistare l'auto essendo che avevo preso il mio sabato mattina per discutere la prospettiva di acquisto. Sfortunatamente, il responsabile delle vendite ha deciso che quella era la SUA migliore opzione e ha scelto di mentirmi. Ha spiegato che il cliente era entrato prima di me, il che non avrebbe potuto essere il caso in quanto ha detto che il cliente è entrato alle 8:15 ..... aprono le porte alle 9 del mattino e io sono stato il primo ad attraversarli. Non siamo nemmeno arrivati ​​al punto della trattativa e mi hanno detto di colpire i mattoni. Sono una persona ragionevole e onesta, e questo è un commerciante che si prende cura solo di se stesso, non dei suoi clienti. Il camion ha avuto dei danni al corpo che ho scoperto e di cui non è stato detto, il che è anche un motivo importante per cui penso che abbiano scelto di non parlarmi. Quindi, tutto sommato, mi sentivo molto a disagio a impegnarmi in qualsiasi tipo di attività con questa concessionaria. Se stai cercando un'auto usata, la consiglierei altrove perché è così che conducono i loro affari.

Io e mio marito volevamo comprare una macchina, ci siamo fermati alla Toyota di Greenwich e abbiamo comprato un'auto che piaceva a entrambi. eravamo così felici di aver avuto il miglior venditore per aiutarci a scegliere un'auto che piacerà a entrambi senza pressione e senza stress. Jeff S. continua a fare il buon lavoro e così anche gli altri membri dello staff.

Il servizio è stato ottimo. Non mi sono sentito costretto a fare nulla. Jeff è stato molto gentile, educato, paziente e informativo. Ho avuto modo di guardare diversi tipi di auto, dentro e fuori. Hanno davvero lavorato per mantenermi entro il budget. Ho anche potuto provare a guidare un paio di auto, il che mi ha aiutato a determinare quale fosse la macchina giusta per me. Sono stati anche molto veloci / efficienti con le pratiche burocratiche; tutto è stato curato in meno di due ore. Jeff ha anche fatto il possibile e ha ottenuto un piccolo cartello che diceva "Congratulazioni * il mio nome *", rendendo l'esperienza ancora più positiva. Sono soddisfatto del mio acquisto e mi sento a mio agio a tornare da loro per l'assistenza.

Questi ragazzi sono fantastici. Sempre disponibile e accomodante. Ho dovuto riprogrammare il mio appuntamento più di una mezza dozzina di volte ed ero così imbarazzato a farlo, ma alla fine è andato tutto bene! La loro selezione di auto (almeno quella che c'è nel lotto) è piuttosto ampia e hanno sempre usato auto allineate che sembrano gloriose.

Anche la loro posizione è abbastanza facile da trovare!

Il miglior caffè a qualsiasi ora del giorno e della notte

Quando vivevamo a Greenwich, non avevamo altro che un servizio eccellente e reattivo e con un atteggiamento così positivo e disponibile. Di recente ci siamo trasferiti in Florida e avevamo bisogno di aiuto quaggiù per una questione relativa alla nostra garanzia e ad altri problemi. La concessionaria di Winter Park, Courtesy Toyota, è stata completamente inutile e intendeva farci pagare commissioni elevate e non necessarie. Quando ho chiamato David Sullivan alla Toyota di Greenwich, lui e Tony Mumtaz sono intervenuti e mi hanno aiutato in ogni modo. Hanno trasformato un'esperienza potenzialmente frustrante e spiacevole in un'esperienza molto positiva. Tutto è risolto e siamo molto contenti della nostra Prius e del lavoro con quei due signori!

David e Michelle Young

Di recente abbiamo acquistato un veicolo dalla Toyota di Greenwich e siamo rimasti molto soddisfatti dell'esperienza. Jeff Symeon è stato eccellente e si è assicurato che fossimo completamente a nostro agio con tutti gli aspetti del processo di acquisto.

utilizziamo questo rivenditore per l'assistenza da oltre un decennio e siamo stati trattati molto bene, anche su un'auto che mio figlio ha acquistato altrove. Avevamo bisogno di un nuovo veicolo, un Highlander Hybrid, che abbiamo appreso scarseggiare. Len ha lavorato con noi per ottenere un'auto che soddisfacesse le nostre specifiche a un prezzo molto ragionevole. La documentazione non è stata una seccatura e Tony ci ha aiutato con gli ultimi dettagli. Len ha trascorso più di un'ora e mezza con noi a spiegare tutti i nuovi disegni nel vagone superiore. È stato davvero impressionante.

Ho portato la mia macchina in una stazione di servizio locale per un adesivo di ispezione annuale. Mi hanno detto che il mio refrigerante perdeva e che avrei dovuto sostituire la pompa dell'acqua sul mio Highlander del 2008. Ho chiamato immediatamente la Toyota di Greenwich e ho parlato con Jay per chiedere come avrei potuto verificare se la perdita fosse davvero reale. Ha spiegato che avrei dovuto cercare del liquido rosa sotto il cofano. Non c'era nessuno, ma il proprietario della stazione mi ha mostrato il ventre della macchina dove c'era del liquido rosa. Jay (alla Toyota di Greenwich) mi aveva consigliato di portare la macchina alla concessionaria e loro avrebbero controllato. Lo hanno fatto e non c'erano perdite anormali, era un buco di pianto. Non c'era alcun addebito per questo presso la concessionaria e ci hanno risparmiato $ 600- $ 700. Grazie, Jay.

Questa è la seconda volta che noleggiamo una Venza dalla Toyota di Greenwich. Entrambe le volte abbiamo lavorato con David Sullivan, che è molto disponibile. La Toyota di Greenwich è molto conveniente e molto professionale. Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

È la seconda volta che prendiamo un'auto dalla Toyota di Greenwich. Sì, siamo clienti abituali! Adoro questa concessionaria. Incredibili reparti di vendita e assistenza. Sono super cordiali e professionali. Ha lavorato con lo specialista delle vendite Jeff Symeon. È un ragazzo Toyota molto esperto. Conosce molto bene quei veicoli. Ci ha aiutato a decidere quale modello di auto si adatta alle nostre esigenze --- THE HIGHLANDER. Ha superato molte funzionalità il giorno della consegna. Acquisterei assolutamente o noleggerei una terza auto da loro in futuro. Grazie!

Soddisfacente acquisto di una nuova Toyota RAV4 Hybrid

David Sullivan sapeva che stavo pensando alla necessità di scambiare il mio Highlander di 6 anni con uno nuovo. Venerdì scorso la necessità di farlo è diventata realtà e, senza alcuna sensazione di pressione, l'ha fatto accadere tra le 10 e le 15. Mia moglie ed io abbiamo acquistato qui un certo numero di volte e siamo rimasti completamente soddisfatti della qualità, del servizio e della convenienza ... ma non avevo fatto un accordo con Dave. Ascolta, è compassionevole e capace e ha standard personali elevati. Spero che continueremo come amici. Senza esagerare, vi consiglio: FATE UN AFFARE CON DAVE!
Bon Jasperson

Se ti piace sembrare stupido mentre ti viene detto che il servizio ti costerà $ 1.200 invece di $ 720 come promesso al telefono, allora questo posto è per te.

AGGIORNAMENTO: Ho ricevuto una telefonata da Bill Pfeiffer la settimana successiva dopo aver pubblicato la recensione, dove ha promesso di occuparsi della situazione e di contattarmi, ma da allora non ho più avuto sue notizie. Penso che questo sia stato probabilmente dimenticato. È questa la qualità di cui 'vai orgoglioso'?

Ho iniziato a cercare online e ho contattato il gestore di Internet, Michael, chiedendomi quotazioni e azioni. Ogni altra persona che ho contattato mi ha dato la possibilità di dirmi che dovevo entrare per ottenere questi numeri ecc. Ecc., Ma mi sono state inviate immediatamente stime approssimative per la mia permuta e per il mensile. Quando sono entrato, NON posso sottolineare abbastanza quanto sia stato facile parlare con Jose e i suoi colleghi. Vibrazioni incredibili e la migliore esperienza che ho avuto in un concessionario di automobili. Non mi sono mai sentito come se fossi sotto pressione in nessun momento. Hanno disposto chiaramente ogni numero, hanno lavorato con me nella mia situazione specifica e mi hanno fatto uscire con l'auto che volevo a un prezzo con cui mi sentivo a mio agio. Non posso ringraziarli abbastanza per un'esperienza così facile dall'inizio alla fine.

Stavo facendo una ricerca su Internet per Toyota 4Runners e ho visto il camion che mi interessava a Greenwich Toyota. Per un capriccio sono andato lì per vedere il 4Runner senza alcuna intenzione di acquistare nulla. Ho incontrato Dave quando sono entrato ed è stato facile parlare con lui senza alcuna pressione. Siamo andati al deposito per recuperare il 4Runner e l'ho riportato in concessionaria. Dave era molto ben informato sul 4Runner e si è preso il suo tempo per spiegare tutte le caratteristiche e come funzionavano. Ci siamo seduti e mi ha dato un prezzo per questo e abbiamo negoziato un buon affare per il 4Runner e alcune opzioni. Mettici un acconto e ritiralo la mattina dopo! Molto soddisfatto di tutti in questa concessionaria da Dave e Anthony al responsabile dell'assistenza e delle finanze!

Avevano dei tergicristalli per la Toyota FJ che erano fantastici perché nella neve riuscivo a malapena a vedere attraverso il parabrezza.

Sono così felice di avere un'altra nuova Toyota. Questo è il mio quinto! Dave Sullivan è il mio venditore da anni e non lo cambierei. Conosce il suo mestiere e presta attenzione a ogni mia esigenza automobilistica. Sono passato da una Prius a una Rav 4 per questo contratto e non potrei essere più felice!
Grazie a Dave e a tutti gli altri che hanno contribuito a far sì che ciò accadesse per me.

Sempre un'ottima esperienza di servizio qui con le nostre 2 auto

Il venditore che ci ha aiutato, Harold Perez, è stato estremamente gentile e disponibile. Ha risposto a tutte le nostre domande e tutto è stato gestito senza intoppi e professionalmente. Finora stiamo amando la nostra Civic 2017!

Abbiamo appena acquistato la nostra ottava auto da TOG (una Avalon del 2014) e queste persone migliorano sempre di più con cui lavorare. Il nostro venditore, Keith Olsen, è un vero professionista. Paziente, competente, ascolta con molta attenzione le domande ei commenti dei suoi clienti e mette insieme molto su un ottimo prodotto. Ed è lì per aiutarti dopo la vendita quando, inevitabilmente, rimani un po 'sconcertato da tutta la favolosa nuova tecnologia che Toyota ha ingegnerizzato nella loro linea di prodotti. La nostra esperienza con il team di assistenza ToG nel corso di molti anni non avrebbe potuto essere migliore. Sebbene le nostre auto e SUV abbiano richiesto pochissima manutenzione straordinaria, il loro lavoro è sempre svolto correttamente, finito come promesso e spiegato con cura. Noi torneremo.

Ho avuto un po 'di aggregazione a causa di un problema di comunicazione, ma tutto è finito bene. Jose, il mio venditore, è stato molto gentile, competente e professionale. È un vero piacere lavorare con Palma, il direttore finanziario.

Ottimo personale di vendita! David e Neel sono un piacere trattare. Sono andato a fare un giro di prova su una 4Runner 2018 senza alcuna intenzione di acquistare e sono partito con una macchina nuova. David mi ha portato a fare un giro di prova, era ben informato sulle funzionalità e mi ha offerto un prezzo generoso per la mia permuta. E ha fatto preparare il mio 4Runner lo stesso giorno in modo che potessi portarlo a casa subito.

Neel è un vero ragazzo di macchina e la sua passione mostra. Mi ha aiutato a gestire i miei termini di locazione ed è stato onesto sulle cose che ho fatto e di cui non avevo bisogno.

Mi sento bene per l'accordo che abbiamo fatto e ADORO il mio nuovo 4Runner.

buon servizio, gente amichevole. buon posto per fare affari. Chiedi di Len Cymerman.

Lodiamo il nostro venditore Keith Olsen per tutto il suo duro lavoro, i pazienti e l'approccio personale durante la conduzione degli affari. È bello sapere che ci sono ancora persone come Keith nel settore automobilistico. La nostra esperienza finora con la concessionaria è stata fantastica e speriamo di poter condividere questa esperienza con altri indirizzandoli alla Toyota di Greenwich.

Un buon personale di vendita e il loro reparto di assistenza sono sempre stati disponibili e veloci. Le parti tendono ad essere piuttosto costose ma tutti sono super cordiali.

Questa è stata la seconda Toyota che abbiamo acquistato da Greenwich Toyota. Dave Sullivan e Bob Federico sono stati eccellenti con cui lavorare e ci hanno trovato l'auto esatta che volevamo. Il loro servizio clienti può essere definito solo top rate. Quando siamo venuti a ritirare la macchina, Dave ha impiegato 30 minuti oltre a guidarci attraverso tutte le fantastiche funzioni per assicurarsi che fossimo impostati correttamente, anche programmando i nostri telefoni per noi. Siamo clienti fedeli di questa concessionaria Toyota da molti anni e non siamo mai delusi.

Giselle mi ha procurato il veicolo di cui avevo bisogno a un prezzo che mi posso permettere

Ottimo servizio che consiglio a tutti!

Mi sono fermato un paio di settimane per chiedere informazioni sul noleggio di un'auto. Sono stato aiutato da Bobby ed è stato fantastico nel fornirmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Si teneva in contatto e non era prepotente cercando di concludere un affare. Apprezzo il suo aiuto insieme a Mike, il suo manager!

Da "Hello" all'acquisto alla guida a casa in 3 ore. Bello!

Keith ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare il modello che volevamo e spiegando le opzioni. E si è preso un sacco di tempo per mostrarci come funzionavano la macchina e le sue impostazioni e si è offerto di continuare ogni volta che avessimo altre domande.
Tutti quelli con cui abbiamo lavorato sono stati molto cordiali e disponibili.

Tony è stato bravissimo con l'accordo stesso e ha anche spiegato alcuni dei suggerimenti di guida per le migliori prestazioni.

Siamo stati presentati al reparto assistenza dove siamo stati accolti calorosamente.

Tutto sommato, forse la migliore esperienza di concessionaria che abbiamo mai avuto.

Quando sono entrato nel parcheggio della concessionaria, la mia intenzione era quella di "guardare le vetrine". Sapevo che dovevo acquistare un'auto entro la fine dell'anno. Quindi, volevo iniziare a cercare in tempo per determinare cosa volevo. Mia madre ha posseduto la sua Toyota Corolla da quando l'ha acquistata nuova di zecca nel 1999. Funziona ancora come se l'avesse acquistata ieri. Quindi, inutile a dirlo, SAPEVO che volevo acquistare la stessa marca. Due ore dopo, stavo guidando fuori dal parcheggio in una Toyota Corolla "S" del 2016!

Quando ho parlato ad altri delle mie intenzioni e dei risultati finali, sono rimasti scioccati. Sono stati ulteriormente sorpresi di apprendere che non sono stato costretto a effettuare l'acquisto. Il mio consulente di vendita, Layne Sohun, non ha mostrato nessuna delle caratteristiche del "venditore di auto stereotipato". Era attento ai miei obiettivi; ha trovato il tempo per identificare un veicolo che si adatta alla mia personalità; estremamente informato sul prodotto (esterno, interno e motore); lavorato diligentemente per rimanere nei limiti del mio budget; ha dato suggerimenti appropriati; assistito nel processo di cambio di compagnia assicurativa; e mi ha anche aiutato a negoziare una tariffa più bassa sulla mia assicurazione. E ho notato come ha lavorato bene con gli altri membri del team di vendita.

In conclusione, mi sento come se avessi fatto la scelta giusta a tutto tondo. Coloro con cui ho condiviso personalmente queste informazioni hanno richiesto le sue informazioni di contatto. So che alcune persone stanno cercando di acquistare un veicolo. E li mando TUTTI alla Toyota di Greenwich! Sono contento della mia esperienza! E io amo la mia nuova macchina! Per uno che ha lavorato in concessionaria solo per 4 mesi, ha sicuramente fatto un'impressione positiva. Layne rappresenta bene la concessionaria. Non avrò bisogno di un nuovo veicolo per un bel po 'di tempo. Tuttavia, spero che lui (o qualcuno come lui) sarà presente quando ne avrò bisogno. Grazie ancora, Layne!

Non consiglierei a nessuno di venire qui per comprare un'auto e soprattutto fare affari con JEFF SYMEON !!! Da quello che ho vissuto, ho potuto dare loro solo mezza stella per il solo servizio clienti.

Ho fissato un appuntamento per un giro di prova con Thomas e ci ha portato piacevolmente tutto il tempo. Ho deciso di comprare la macchina, così mi ha mostrato a Jeff e quel ragazzo era un grande idiota maleducato! Thomas mi ha detto prima che l'auto ha avuto un incidente di recente, ma quando ho chiesto la storia dell'auto, Jeff non me l'ha detto finché non gli ho chiesto dell'incidente. Quando siamo scesi a negoziare, Jeff è stato estremamente scortese con me quando ho provato a ridurre il prezzo poiché il prezzo che ha offerto insieme alle "tasse di servizio" era chiaramente troppo caro in base alle condizioni e alla storia dell'auto. Quando gli ho detto il prezzo massimo che posso pagare per quella macchina, ha detto che sarebbe andato a parlare con il suo manager, ma l'ho visto uscire dal suo ufficio e subito rientrare, mi ha stretto la mano, ha detto che non poteva venderla a me e mi ha buttato fuori. Inoltre, mi ha strappato le scartoffie delle mie informazioni proprio davanti alla mia faccia prima ancora che uscissi dal suo ufficio!

Se vuoi costruire una base di clienti, tratta tutti i clienti allo stesso modo in modo buono. È una loro perdita perdere un cliente, indipendentemente dal veicolo o dal prezzo che paga! Scusa ma non tornerò mai più qui anche quando ho soldi più che sufficienti per comprare un'auto come adesso perché non voglio avere a che fare con un mucchio di cretini !!!

Questa è stata l'esperienza di leasing / acquisto più semplice e senza stress di un'auto nuova che abbia mai avuto. Ringrazio Jeff per essersi preso così tanta cura di me, essere paziente, efficiente, allegro e informativo. Sono entrato nel tardo pomeriggio e ho ritirato la mia macchina nuova la mattina presto. La macchina era pronta e Jeff aveva completato tutti i documenti e me ne andai. Grazie! È fantastico tornare nelle tue mani competenti.

Vorrei poter dire bene. Ho passato giorni a ricercare e cercare di capire quale concessionario e quale macchina sarebbe stata la migliore per me. Alla fine, dopo giorni, ho contattato la Toyota di Greenwich e sorprendentemente mi hanno abbinato un prezzo e mi hanno fatto una buona offerta per telefono! Basso ed ecco, come la gente mi ha avvertito, ho saltato 2 lezioni e mio padre ha lasciato il lavoro presto per guidare un'ora in questa concessionaria per essere completamente deluso. Ci siamo sentiti così discriminati. La cosa strana è che l'addetto alle vendite era nero e il suo nome era Shani. Ci ha completamente mentito per telefono ed e-mail. Quando siamo arrivati ​​ha detto oh mi dispiace, non mi ero reso conto che ci vogliono 2 giorni per l'elaborazione, quindi non posso fare nulla oggi. Dovrai tornare domani. Poi ha detto che avrebbe almeno fatto le scartoffie con noi che avevamo concordato. Tuttavia sono emersi altri problemi. Poi ci ha fatto aspettare per un lungo periodo di tempo. Possiamo vederla visivamente ridere e pulire le macchine e perdere tempo !! Ci siamo semplicemente seduti lì così delusi e ci siamo sentiti completamente ignorati e odiati. È stato perché siamo marroni? Sembriamo religiosi? Hai la barba? Qualunque cosa sia, mi assicurerò che questo rivenditore venga segnalato al quartier generale! DISGUSTATO!

SONO il miglior servizio in NE. Ho comprato e ho fatto revisionare 5 auto qui da oltre 20 anni.

Questa concessionaria è fantastica Sono andati ben oltre per assicurarsi che fossero felici Robert Caldwell è il migliore È onesto con noi, molto gentile e molto ben informato Lo consiglierò ad amici e parenti e tornerò sicuramente futuro.

Mi sono fermato nella mia ricerca di acquisto di auto. Atmosfera incantevole con personale molto simpatico, ma i prezzi erano più alti che altrove (prevedibile, ma comunque). Sono stati SUPER veloci nel ottenere citazioni e rispondere alle domande, a differenza di altri concessionari Toyota circostanti dove sembrava una prova dei miei nervi / capacità di attenzione solo per ottenere risposte.

Piacere di lavorare con David. È stato in grado di rispondere a tutte le nostre domande durante tutto il processo di leasing per la nostra Camry 2018!

Bobby Caldwell è andato ben oltre per trovarmi un'auto in così poco tempo. Consiglio vivamente di vederlo, si prende il tempo della sua giornata non solo per accontentarti, ma anche per farti superare questo processo stressante.

Sono entrato nella concessionaria Toyota di Greenwich e nel giro di pochi metri vedo un uomo raggiante con un sorriso per salutarmi e dice: "So il tuo nome!" All'inizio ho pensato che fosse uno strano modo di iniziare, ma ho deciso di stare al gioco. Dice "È Angie, giusto?". La mia bocca è rimasta aperta, Angie è il mio nome! Ho subito pensato a me stesso che questa dovrebbe essere un'esperienza di acquisto di auto interessante se ha esp! LOL Si è scoperto che c'era un'altra donna che si chiamava Angie che stavamo aspettando per salutare! Che grande coincidenza e una risata MOLTO bella. Chris D. è stato meraviglioso. Era diretto e ha risposto alle mie domande. Ho 3 bambini piccoli ed ero di gran fretta e si è messo subito a trovarmi quello che volevo, a ottenere prezzi reali e a darmi numeri con cui poter lavorare. L'ho trovato giusto e un buon ascoltatore. Ha reso tutto estremamente facile per noi.
Più tardi, quando stavo firmando i documenti finali, si è verificato un malinteso con un'altra persona nel processo. Mi sentivo come se mi fosse stato concesso lo spazio per esprimere la mia prospettiva. Siamo giunti a un'intesa. C'erano molte altre persone che erano lì e hanno colto dei pezzi della conversazione. Mi hanno contattato dopo per assicurarsi che le cose andassero bene. Potrei dire che sono VERAMENTE orgogliosi del servizio clienti. Mi è davvero piaciuta la mia esperienza.

Se solo ogni concessionaria potesse essere così, l'acquisto di un'auto non dovrebbe essere di nuovo così stressante. I ragazzi della Toyota di Greenwich sono stati meravigliosi, diretti, ci hanno trattato con sincerità e grande rispetto. Le auto hanno un prezzo molto competitivo. Mi sento di raccomandare.

La mia vecchia Camry è stata sottoposta a manutenzione e manutenzione per un periodo di 18 anni dalla Toyota di Greenwich e, alla fine della sua vita utile, ho optato per un'altra Camry! (In realtà è anche dello stesso colore). Sotto la guida di un meraviglioso venditore, Bobby C. le mie decisioni erano facili da prendere, poiché i rappresentanti della Toyota stabilivano le scelte e chiedevano le mie opinioni. In meno di un giorno è stato selezionato il veicolo, trasferite le targhe, presa in carico l'assicurazione ed è avvenuto il trasferimento del bagagliaio; non avrebbe potuto essere più semplice.
Grazie, Toyota, per avermi tenuto sulla strada e al sicuro in tutti questi anni! Sono veramente grato a Jay, e all'intero equipaggio Toyota, e mi sento fiducioso per i prossimi anni sotto la tua attenzione e cura con un'automobile davvero eccellente.

Ottima concessionaria, la commessa era dispettosa, organizzata, mi teneva informato su tutto ciò che necessitava della mia attenzione e ha fatto un ottimo lavoro presentandomi l'auto quando è arrivata, rispondendo a tutte le domande che avevo in modo chiaro. Miglior concessionaria Toyota sia nella contea di Fairfield che in quella di Westchester.

Dal momento in cui sono entrato in questa concessionaria mi sono sentito come a casa. Tutti erano cordiali e accoglienti e non erano aggressivi nel fare una vendita. Erano onesti con i prezzi e giusti sul commercio della mia auto. Sono stati cauti a tutte le mie domande e hanno dato ottimi consigli per soddisfare le mie esigenze personali. David Sullivan ha reso l'esperienza di acquisto meravigliosa e ha superato le mie aspettative. L'intero processo è andato liscio e consiglierei questo concessionario alla mia famiglia e ai miei amici. Sono andati oltre e andrò da loro per acquisti futuri.

Sono andato alla Toyota di Greenwich per comprare una terza macchina per la nostra famiglia e Jeff Symeon ha reso l'intero processo così indolore! Ha rispettato il mio budget e mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta da far guidare a nostro figlio adolescente. È andato ben oltre le mie aspettative e consiglio vivamente Jeff e questa concessionaria!

Recentemente acquistata una Toyota del 2017 da Jeff Symeon. Questa è la nostra terza Toyota di Jeff e Toyota di Greenwich. Jeff è paziente e simpatico. Ha svolto le pratiche burocratiche molto rapidamente un sabato pomeriggio. Sono entrato / uscito con un'auto nuova in meno di 2 ore.

Abbiamo comprato la nostra quarta Toyota di fila da questa concessionaria. Questo nel corso di 24 anni. Sempre un buon affare, sempre un buon aiuto, sempre un buon servizio a un prezzo eccellente.

In qualità di proprietario di una scuola guida, il nostro rivenditore di auto è un partner fondamentale per gestire con successo la nostra attività giorno per giorno. Abbiamo acquistato 6 Corolle dalla Toyota di Greenwich negli ultimi quattro mesi e il processo è stato fluido, senza intoppi o problemi.

Dave Sullivan è un ottimo venditore con cui lavorare e Clint gestisce davvero un ottimo negozio. Presto ne compreremo di più!

Esperienza molto bella alla Toyota di Greenwich. Persone amichevoli. buon Consiglio. Paziente. Persone di lingua spagnola disponibili. Ottimo posto per comprare un'auto

Dave mi ha fornito informazioni utili e accurate e non mi ha mai fatto pressioni per prendere impegni o discutere di acquisti o leasing.

Servizio efficiente e servizio clienti soddisfacente.

Ottima concessionaria. Altamente raccomandato. Il signor KEITH OLSEN, nostro rappresentante di vendita, è molto disponibile e competente. Anche il Presepe Mr.Bob Federico. Adoro la nostra auto 2018 Toyota Rav4 Limited. Il MIGLIOR dealeeship.

Consiglio a totyota di Greenwich che hanno fatto tutto il possibile per farmi salire in macchina Jeff era un bravo ragazzo e molto disponibile e grazie alla signora finanziatrice ho dimenticato il suo nome ma è stata fantastica se non fosse stato per lei non avrei avuto la macchina

Essendo un acquirente di auto per la prima volta, ero decisamente nervoso quando entravo in concessionaria, ma tutta la mia ansia è scomparsa dopo aver parlato con Dave. In una parola, direi che la mia esperienza è stata superba. Ho fatto un ottimo affare, un ottimo prezzo ed entro 3 ore sono entrato e uscito. Per finire, siamo entrati con il nostro cane Leone e il personale gli ha portato dell'acqua, ha giocato con lui e lo ha accompagnato in giro mentre finivamo il lavoro di ufficio. Se stai cercando un'ottima esperienza di acquisto, ti consiglio vivamente di chiamare Dave. Ha reso l'acquisto della mia prima macchina divertente invece che stressante e amo già così tanto la mia piccola Prius. Grazie Dave!

Tecnico al di sotto della media, bel posto e consulenti di servizio. Assicurati solo di avere una seconda opinione su eventuali riparazioni fuori garanzia !! Si sono dimenticati due volte di ripristinare la spia del promemoria di servizio dopo il cambio dell'olio (ho imparato a farlo da solo seguendo i video di Youtube :-)). Ha preso la mia auto per la manutenzione a 70.000 miglia il 20 gennaio, il tecnico ha annotato "Dopo l'ispezione ha trovato perdite dalla pompa dell'acqua, perdite dalla coppa dell'olio e perdite dal coperchio della distribuzione" e ha consigliato un lavoro di $ 1900 per sostituire la guarnizione del tenditore della distribuzione, la pompa dell'acqua, la coppa dell'olio, guarnizione del coperchio della distribuzione. L'ho trovato strano poiché non c'era alcun segno di perdita di liquido di raffreddamento, il residuo di olio è iniziato vicino alla parte superiore del motore (il coperchio della valvola) e non c'era odore o olio sul pavimento del mio garage. Si è rivelata una semplice riparazione $ 100- $ 200 per sostituire la guarnizione del coperchio della valvola (piccola perdita, correzione non urgente) dopo aver controllato con un meccanico rispettabile (Ralph of Newfield Service) e un altro rivenditore. Ho riportato la macchina in concessionaria il 27 gennaio (per vedere la nuova Camry) e ho detto al consulente del servizio del problema, ma sono stato completamente licenziato e non volevano controllare l'auto senza fissare un altro appuntamento per l'ispezione (tutto ci vogliono pochi minuti). Ora ricevo chiamate / e-mail dopo essermi lamentato con Toyota. Avevo intenzione di far sostituire le pastiglie dei freni presso il rivenditore, ma non più. Ora devo rimuovere la diagnosi sbagliata dalla mia cronologia dei servizi per evitare che il valore di permuta della mia auto venga distrutto o semplicemente acquistare una marca diversa in futuro.

Toyota di Greenwich offre un'esperienza di acquisto personale e intima. Mia figlia ed io abbiamo visitato questa concessionaria e Jeff Symeon era il nostro rappresentante di vendita. Dalla richiesta iniziale alla consegna dell'auto, è stata un'esperienza meravigliosa. L'auto era per mia figlia e dato che è nuova nella zona, la concessionaria le ha consegnato l'auto e le ha risparmiato la fatica di organizzare un passaggio alla concessionaria. Jeff e il suo manager sono rimasti fino a tardi oltre l'orario di concessionario per soddisfare la nostra situazione. Consiglio vivamente questa concessionaria

Il capo venditore non ha eseguito il mio punteggio di credito perché non volevo mettere soldi. Anche il mio punteggio di credito è 720, non consiglierò questo concessionario a nessuno dei miei amici e familiari.

Sono andato alla Toyota di Greenwich per affittare una Highlander Limited per mia moglie. Ho incontrato Jeff Symeon. Jeff conosceva il prodotto dentro e fuori. Era gentile, cortese, professionale e simpatico. Una volta che sono rimasto abbagliato dalla genialità di Jeff, Clint Steen, il direttore generale e proprietario, si è fermato alla scrivania di Jeff per assistere con il pagamento del contratto di locazione e il guasto. Entrambi hanno reso il processo facile e comodo. Hai quella sensazione calda e confusa in questo concessionario, molto diverso dagli altri negozi. Dopo aver preso l'Highlander qualche giorno dopo, mia moglie ei miei figli erano con me e mia moglie non potrebbe essere più colpita. Jeff ha accoppiato il suo telefono, ha impostato il nostro indirizzo di casa nella navigazione e ha premuto tutti i pulsanti e si è acceso su questa macchina. Jeff ha accolto favorevolmente qualsiasi domanda avesse e si è assicurata che fosse a suo agio con la nuova macchina prima di partire. Jeff è stato così gentile dopo la sua presentazione approfondita da accompagnare mia moglie attraverso la concessionaria. L'ha presentata al reparto assistenza e ricambi ed è persino andato da mia moglie dove avrebbe dovuto guidare quando è il momento del servizio.

È stata un'esperienza straordinaria e vorrei poter parlare con chiunque legga questo articolo e stia pensando di acquistare una Toyota. Questo è l'unico posto dove andare. In un mondo che sta perdendo rapidamente il suo tocco personale, se vuoi essere trattato come dovresti e non solo un altro numero, questo è il posto dove andare. Vedi Jeff Symeon e Clint Steen. Non puoi sbagliare.

Servizio clienti di qualità superiore, lavorazione superiore. Inizia con l'acquisto che è stata una grande esperienza e ora a 12 anni ad oggi la nostra esperienza con il reparto assistenza rimane eccezionale.

Io e mio marito non vediamo l'ora di far riparare la nostra toyota. Il fatto è che a nessuno piace stare senza il proprio veicolo, ma almeno quando è necessario effettuare riparazioni / manutenzioni il tempo senza il veicolo è diminuito a causa delle persone che sono coerenti con il loro servizio esemplare.

Verrà di nuovo il giorno in cui dovremo acquistare un'auto. Ci sarà solo un posto per questa considerazione ... Toyota di Greenwich, spero che Len Cymerman sia ancora disponibile e il team di assistenza, Jay OConnell e Bill Wright, sono i principali contributori al successo di questa concessionaria.

Siamo molto grati.

Dave e Tony ci hanno fornito un servizio clienti eccezionale. Sono molto competenti, professionali e disponibili.
Abbiamo avuto una grande esperienza nell'acquisto di auto presso la concessionaria Toyota di Greenwich.

Grazie mille!!!
Chris e XinHua

Questo è senza dubbio il miglior concessionario di auto con cui abbia mai avuto a che fare. Questa è la seconda auto che ho acquistato da loro negli ultimi 8 anni ed è stata a dir poco perfetta. Mike Pfalzgraf e Tony Mumtaz mi hanno aiutato a procurarmi un veicolo entro 3 ore quando tutti gli altri hanno detto che non poteva essere fatto. Sono riusciti a farmi ottenere un ottimo prezzo a prezzi molto ragionevoli. Keith Olsen era molto ben informato sul veicolo e si è preso il tempo per rispondere a tutte le domande. Non andrei mai da nessun'altra parte per acquistare un'auto e pianifico di mandare qualcuno in cerca di un'auto lì.

La nostra esperienza alla Toyota di Greenwich è stata fantastica! È stato un piacere lavorare con Claudia e Mike ci ha davvero aiutato con il finanziamento. Molto ben informato e senza PRESSIONE o ATTEGGIAMENTO. E l'Highlander è fantastico! Lo consiglierei sicuramente a chiunque!

Mi è davvero piaciuta questa concessionaria Toyota e lavorare con Galina è stato facile e piacevole. Ha davvero ascoltato quello che volevo e ha cercato di trovare un'auto che corrispondesse a tutte le mie esigenze. Sfortunatamente, non sono finito con una macchina da qui perché la Toyota di solito non ha gli incentivi così buoni come le altre marche, ma è comunque una buona concessionaria e noi consigliamo se stai cercando una Toyota.

Ho avuto il piacere di lavorare con Dave Sullivan all'acquisto del mio RAV 4 del 2019. Dave ha reso l'intera esperienza fluida. È ben informato e fa davvero il possibile per i suoi clienti.
TOG ha vendite e servizio clienti di prim'ordine: non potrei essere più soddisfatto del mio acquisto.
Grazie Dave!

Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Ero stato in altri concessionari e li hanno semplicemente fatti saltare fuori dall'acqua. Sono entrato in cerca di una macchina nuova in leasing e il venditore Keith è stato bravissimo a rispondere a tutte le mie domande. Mi ha aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando e non mi sono mai sentito come se fossi costretto a fare qualcosa. La Toyota di Greenwich mette ovviamente in primo piano le esigenze dei propri clienti.

L'esperienza che ho avuto alla Toyota di Greenwich è stata fantastica. Le persone che mi hanno aiutato sono state così amichevoli e gentili e hanno reso la mia esperienza di acquisto di auto facile e piacevole. Consiglio vivamente di andare in questa concessionaria perché ti fanno sentire parte della famiglia!

Ottimo servizio clienti e personale molto pulito e anche molto cordiale

È confortante vedere le parole in fondo alla tua dichiarazione di servizio: "SAPPIAMO CHE HAI UNA SCELTA" Grazie per averci scelto! Ma indovina un po? Non commetterò mai più lo stesso errore. Sfortunatamente, scegliere TOYOTA di GREENWICH è stato un terribile errore. Il peggior servizio clienti MAI !!!

Ho chiesto di parlare con il Direttore Generale, Clint Steen, che al momento era nel suo ufficio ma mi hanno lasciato parlare solo con Robert Federico che è il GSM. Dopo avergli spiegato la mia situazione, si è scusato a nome del dealer, ma semplicemente mi ha detto che mi dispiace signor Santoro per quello che è successo, ma ovviamente quello che è fatto è fatto, ti darò la mia carta così potrai chiamarmi in futuro per tutto ciò di cui hai bisogno. Dal momento che non erano disposti o incapaci di aiutarmi a risolvere il mio problema, ovviamente non ci sarà nessun futuro a trattare con questa terribile concessionaria. "Fine della storia" Scusa se ti ho rubato le parole "Bill Pfeiffer"

Pensa attentamente prima di portare la tua attività qui !!

Dave è fantastico. Era concentrato sul servizio e continuava a offrire un prezzo equo.
Capisce come mettere il cliente al primo posto.

Ottima concessionaria, molto soddisfatto.