Toyota of Deerfield Beach Revisione

Ana e Carlos Sao 1000, hanno già acquistato 4 auto e sto lavorando su 5, attenzione e affetto, qui con la coppia ANA E CARLOS.

Il mio servizio è stato ottimo! Facile da programmare e la mia macchina sembrava fantastica!

Ottimo posto dove stare. Eccellente servizio clienti. Grazie

E 'stata una grande esperienza. Consiglierei questa concessionaria alla mia famiglia e ai miei amici. Il mio venditore Duane ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a finanziare. So che è stato difficile ma l'ha fatto accadere. Grazie signor Crawford.

Questa concessionaria non è diversa dalla maggior parte delle altre. Una volta conclusa la vendita, sono fatti con te. La Camry è fantastica ma la concessionaria è completamente inaccettabile. Non rispondono a domande o dubbi. La mia opinione è ANDARE ALTROVE!

Ottima esperienza, personale professionale e cordiale. Apprezzo il modo in cui il signor Crawford si è preso il tempo per soddisfare le mie preoccupazioni e le mie esigenze.

Karl è stato fantastico, mi ha reso molto facile capire i problemi con la mia macchina.
Buon lavoro.
Grazie

Poiché questa era la prima volta che noleggiavamo un veicolo, tutta la nostra esperienza alla Toyota di Deerfield Beach è stata fantastica. Dall'inizio alla fine, iniziando con Bonnie, consulente di vendita, Marianne, direttore delle vendite e Mike, finanza, che sono stati tutti accoglienti, cordiali, competenti e, soprattutto, pazienti. Erano tutti così incredibilmente organizzati come una macchina ben oliata. Prima che ce ne rendessimo conto, stavamo guidando felicemente con il nostro nuovo RAV4 2019. Consigliamo vivamente la Toyota di Deerfield Beach.

Molto gentile, disponibile e lavora sodo per farti salire su un veicolo.

Questo è un posto meraviglioso e onestamente parlando. Ogni volta che ci vado mi sento accolto e hanno anche CAFFÈ e altri cibi gratuiti che puoi pagare ma che ti faranno sicuramente valere i tuoi soldi mentre aspetti. Ho acquistato un'auto e ho potuto negoziare e hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che partissi come un cliente felice e soddisfatto.

Hai mai in mente qualcosa per acquistare un'auto? Vai da questo rivenditore e chiedi di Nelson perché il suo servizio clienti è INCREDIBILE e fa di tutto per aiutarti senza lamentele, atteggiamento o frustrazione.

Grazie mille Nelson.

All'arrivo al mio appuntamento sono stato accolto da un rappresentante del servizio clienti. Cambio dell'olio e nuovi pneumatici installati in un tempo molto ragionevole. Manny ha fatto un ottimo lavoro

Manny, consulente del servizio di Deerfield Beach Toyota, mi ha mostrato la massima cura e considerazione per le mie esigenze di servizio auto oggi. Questi ragazzi lavorano sodo e vanno ben oltre per assicurarsi che le aspettative siano soddisfatte quando diventi un proprietario di Toyota. Grazie mille Manny e Darren, il responsabile del servizio, per avermi tenuto al sicuro sulla strada :)

In questo posto va tutto bene, la tensione, il comfort in attesa della consegna dell'auto, tutto è molto professionale li consiglio.

La lavorazione sembra buona, erano puntuali e finiti in tempo, e il prezzo indicato era fermo.

Carlos Oliveira e Ana Maia, sono il miglior rivenditore che puoi trovare, tra l'altro questo è il mio terzo veicolo che acquisto con loro.
Grazie per la tua fedeltà

Aveva un appt per vedere un'auto che hanno chiamato di nuovo per confermare che quella mattina era arrivata un'ora dopo e hanno detto che l'auto era stata venduta

Non fidarti delle auto usate. Mentiranno e diranno qualsiasi cosa per venderti un'auto usata che non dovrebbe nemmeno essere venduta al pubblico. Ho comprato un'auto che avevano riacceso la spia del motore di controllo solo per vendere, ha tutti i tipi di problemi. ..

Il servizio è stato professionale, puntuale e ben fatto !!!

Sono andato lì e ho ricevuto un meraviglioso servizio clienti da Renata Romano

La mia esperienza alla Toyota è stata fantastica
Bonnie era perfettamente chiara e aveva il mio nuovo contratto pronto per partire. Lei è davvero brava nel suo lavoro. Anche la signora della finanza è stata bravissima. Grazie, grazie.

Sono molto soddisfatto di tutti i servizi della Toyota di Deerfield Beach

Non credere a una parola che ti dicono gli addetti alle vendite, il manager è irrispettoso e molto scortese. (l'addetto alle vendite afferma di aver preso la macchina di cui stavo chiedendo oggi quando gli ho mostrato le e-mail Con quella lattina nell'inventario di tre settimane fa) Quando sono venuto dal manager per fare un reclamo sul motivo per cui mi ha mentito, mi ha dato l'atteggiamento e ha fatto me ne vado.

La mia esperienza presso questo rivenditore è stata molto positiva. Con un solo ma.

Il venditore che ho avuto era molto giovane, simpatico e non invadente. È stato davvero un piacere fare affari con Diego.

Il suo manager, Peter, è stato molto facile con cui lavorare e sono stato fortunato che è stato in grado di abbinare il valore dello scambio con un'offerta che avevo, ed è stato in grado di eguagliare il tasso di interesse che la mia banca mi avrebbe dato per un prestito auto.

Quindi ho fatto tutto con questa concessionaria: acquisto, permuta, finanziamento e hanno davvero reso il processo senza intoppi.

La persona che ha finanziato Jason è stata una delizia, molto ben informata, spiegando tutto in modo molto chiaro.

L'unico ma è che ho visto online che Toyota Deerfield offriva cambi d'olio per auto nuove o usate per tutto il tempo in cui un cliente teneva l'auto.

Ne ho parlato e mi hanno detto che era un'offerta molto vecchia. Non sono riuscito a trovarlo online quando ero in concessionaria. L'ho trovato oggi, un giorno dopo aver acquistato la mia macchina, l'ho spedito a Diego, l'ha condiviso con Peter, ma ancora non ha onorato questa offerta.

Mike e il team offrono un eccellente servizio professionale e si preoccupano di ciò che deve essere speso con il cliente e ottengono l'approvazione dal cliente prima di procedere con l'ordinazione di parti e riparazioni

Ho adorato il loro servizio, sono stati super attenti, sinceri. Ne sono uscito molto soddisfatto

Anche se sono generalmente soddisfatto del servizio che ricevo da Deerfield Toyota, oggi ho avuto un problema. Avevo un appuntamento di servizio per le 10:30, arrivato alle 10:27. Dopo aver parlato con il rappresentante dell'assistenza, mi è stato detto che il tempo di attesa per completare il cambio dell'olio sarebbe stato di due ore. Dopo 2 ore e 1/4 sono stato in grado di partire. Perché anche prendere appuntamenti se non saranno onorati?

Buon servizio! è stato veloce. Loro fanno l'auto gratuita era ... l'auto sembra fresca e persino l'aspirapolvere all'interno dell'auto. Bel posto! Il consigliere Mario è uno dei migliori! Altamente raccomandato.

Servizio assolutamente eccellente !!! Berly Q. è stato molto disponibile e ben informato. Si è preso cura dei miei bisogni e mi è stato dato un ottimo affare !!
Questa è la seconda macchina che la mia famiglia ha comprato da Deerfield Toyota!

Un ottimo servizio. Sono stato trattato come un cliente stimato e sono stato aiutato ad acquistare un'auto in ogni fase del percorso!

Ho acquistato un'auto usata 3 giorni dopo CONTROLLARE LA LUCE DEL MOTORE SI ACCENDE Hanno detto che l'auto è stata venduta così com'è. Non mi davano nemmeno l'ora del giorno per provare a risolvere il problema. NON ANDARE MAI A QUESTO CONCESSIONARIO PER ACQUISTARE O ASSISTENZA ALLA TUA AUTO. Ci sono molte buone concessionarie che sono disposte a fare affari nel modo giusto per avere a che fare con questo modo schifoso ed elegante di fare affari

Questi ragazzi di Deerfield Beach fanno le cose per bene. Chiedi di Mario.

L'esperienza nel posto è stata fantastica, anche il servizio è stato ottimo e sono stato molto contento di tutto.

Servizio cordiale, veloce e confortevole. Non importa la visita!

Mio figlio di 17 anni ha appena portato il suo veicolo per un cambio dell'olio e gli è stato dato un elenco di cose sbagliate. ($ 4100,00) Non era sul foglio del rapporto di ispezione ufficiale ed era solo scritto su un pezzo di carta bianco. Gli fu detto che sarebbe stato meglio comprare una macchina nuova invece di aggiustare tutto. È un veicolo più vecchio, tramandato da un membro della famiglia. È stato ben tenuto con una spessa cartella di scartoffie tutto fatto presso il rivenditore (da un'altra città). Sono sicuro che potrebbero essere necessarie alcune riparazioni / manutenzioni, ma a me sembra poco chiaro.

La migliore esperienza di sempre. La Toyota di Deerfield Beach ha i migliori venditori della Florida. Lo consiglierò a tutti i miei amici e familiari. Grazie a Ciro Marinho, Carlos Oliveira e Veruska.

Ottimo posto per riparare la tua auto. È una bella struttura, ha bevande, caffè e tè gratuiti all'interno. È anche adatto alle famiglie, hanno una stanza per bambini con attività. Fissa un appuntamento il sabato, fanno sempre grigliate per il divertimento di tutti.

Tutto era perfetto molto buona attenzione molto bella

Sono andato qui per acquistare il mio 4 corridore! Sono così felice di come sono stato trattato!
Trattamento fenomenale. Ti trattano con rispetto. Non come altre concessionarie, anch'io sono stato che vogliono solo fare soldi con te. Tornerò sempre qui!

Ho avuto un'ottima esperienza alla Toyota della spiaggia di Deerfield. Sono venuto qui perché un cliente della Toyota Daniel Alves ha detto che era un ottimo posto. Grazie Renata Romano, Ana Maia e Carlos Oliveira :)

Di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto presso un rivenditore. Avevo il consulente del servizio di nome Mike. Mi ha aiutato prontamente e l'addetto all'assistenza di nome Eric ha lavorato sul veicolo. L'addetto all'assistenza Eric ha spiegato le situazioni che avevo e risolto prontamente non posso chiedere di meglio. Il commerciante sembrava occupato e tutti sembravano felici. Sicuramente tornerò da questo rivenditore! A + Per il servizio clienti

Esperienza orribile cercando di ottenere solo un pagamento mensile su una Toyota Tacoma. Hanno eseguito il mio credito due volte riducendomi alcuni punti e non mi hanno mai detto l'importo del pagamento. Non hanno esitato però a bombardarmi di chiamate per entrare anche se mancavano 3 ore. Non sono sicuro di come sarebbe andata su quella strada, ma di solito non guido 3 ore per parlare solo di un prezzo. Non si sono nemmeno preoccupati di rispondere a tutte le domande che ho posto sul Tacoma. Non proverei mai più a comprare da loro.

Per prima cosa comincerò che questa è la mia seconda esperienza con la concessionaria, ho ricevuto una Sienna da loro 3 anni fa e ho avuto un'ottima esperienza, non solo, ma ho anche segnalato un collega che ha ricevuto 2 auto da loro ed è andato tutto alla grande . Questo è il motivo per cui quando ho iniziato a ricevere chiamate per scambiare la mia auto con un nuovo contratto di locazione, ho deciso che se vado con Toyota rimarrò in questa concessionaria.

Avendo solo 3 pagamenti rimanenti e odiando l'esperienza di stare seduto in concessionaria, ho cercato come sempre di concludere un affare prima del mio arrivo. Di solito uso la posta elettronica poiché hai una documentazione chiara dell'intera transazione, tuttavia questa volta erano tutte conversazioni telefoniche. Dopo essere andato avanti e indietro con il venditore, mi ha trovato un nuovo contratto di locazione con il prezzo che volevo e ha promesso che Toyota si prenderà cura dei 3 pagamenti finali. Ha persino preso il mio numero di conto per verificare che avessi solo 3 pagamenti poiché il mio contratto di locazione non era dovuto fino a maggio, ma ho pagato in anticipo. Ho confermato tutto al telefono e sono arrivato in concessionaria.

All'arrivo sono stato indirizzato a un addetto alle vendite diverso da quello che mi ha parlato, non ci ho pensato molto, e anche se l'auto non era in concessionaria abbiamo firmato tutto e avrei dovuto ritirare l'auto il giorno seguente. Sembra che abbiano fretta di concludere l'affare prima della fine dell'anno (era il 30 dicembre) e il giorno dopo, quando sono arrivato, la macchina non era pronta. Tornai a casa in macchina e la sera il venditore si presentò a casa mia e mi lasciò l'auto nuova. Anche se non è stata liscia l'ennesima grande transazione.

Qualche settimana dopo ho ricevuto una lettera dalla Toyota in cui si diceva che dovevo loro gli ultimi 3 pagamenti, pensando che fosse un errore ho chiamato la concessionaria e li ho informati che non hanno pagato i pagamenti come promesso. È qui che è iniziato il "divertimento".

Per prima cosa ho ricevuto una telefonata che diceva che la finanza non sapeva nulla di quell'affare e che non me l'avevo nemmeno offerto. Gli ho detto che me l'avevano promesso al telefono prima dell'arrivo e che non avrei avuto una nuova auto (stessa identica macchina) con il pagamento rimanente a meno che non li avessero presi, la mia macchina era in ottime condizioni e ne avevo solo una nuova contratto di locazione perché mi hanno chiamato.

In secondo luogo, mi è stato detto che il venditore originale mi aveva detto che potevo o meno ricevere i 3 pagamenti. A questo punto ho iniziato a irritarmi perché non solo non sarei mai stato d'accordo, ma in nessun momento sono stato informato che non avrei ricevuto i pagamenti.

Alla terza chiamata mi è stato detto che avevo 6 pagamenti rimanenti e ne hanno coperti 3, ma sono responsabile degli altri 3, li ho informati che ho una fattura che mostra che mi rimangono solo 3 pagamenti. A questo punto ero pazzo.

Sono andato e ho scritto la mia precedente recensione di yelp (cercando di avvertire altre persone), ho scritto sulla loro pagina Facebook e ho scritto al quartier generale della Toyota, ho anche scaricato i documenti per presentare un piccolo caso di reclamo nella contea di Broward, fortunatamente avevo prove da dimostrare sono disonesti.

Ho quindi ricevuto un'e-mail dal quartier generale della Toyota che mi informava che uno specialista del cliente della concessionaria mi contatterà. Probabilmente è l'unica ragione per cui la recensione è di 2 stelle e non 1, è stata gentile e dopo che ho chiamato il dipartimento finanziamenti (sì io) e ho chiesto loro della promozione, mi hanno detto che va dalla data di risoluzione del contratto di locazione e non sono rimasti i pagamenti, io che capito che la concessionaria mi ha offerto un accordo di cui non conoscevano i dettagli e ha commesso un errore. Dopo averli informati del loro errore (ancora una volta ho dovuto capirlo e farglielo sapere) hanno promesso di inviarmi un assegno. Sono passate 2 settimane e ancora nessun controllo, ma ieri ho ricevuto una chiamata che stava arrivando.

Per riassumere, ottieni tutto per iscritto. Assicurati che tutto sia lì al momento della firma e se ti dicono di entrare e che l'affare deve essere concluso il prima possibile, probabilmente dovresti andartene. Lezione appresa.

I prezzi sono alti ma cos'altro puoi aspettarti dal rivenditore. Finché non troverò un meccanico a Deerfield Beach, continuerò a portare qui l'auto di mia moglie per il servizio.

La mia esperienza durante il mio controllo di manutenzione ordinaria è stata eccezionale. Karl Schuberth è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni. Non vedo l'ora di lavorare con Karl in futuro.

Il personale e il servizio qui sono fantastici !! Domingo Reyes è un eccellente addetto alle vendite: professionale, onesto e genuino. È stato un aiuto così incredibile e ha fatto tutto ciò che era in suo potere per soddisfare le nostre esigenze. La nostra esperienza qui è stata la migliore e non potremmo essere più felici. Anche Veruska ci ha aiutato incredibilmente! Li consiglio vivamente, grazie Deerfield Toyota!

Molto veloce e amichevole !!! E il tecnico ha trovato una carta di debito smarrita e me l'ha lasciata fuori :)

Sono un cliente Toyata dal 2010 e ho già consigliato diversi amici che sono interessati all'acquisto di auto con Carlos, Ana, Jander e Renata perché servono bene e sono sempre ben accolto!

Le vendite e il personale sono fantastici ... molto contenti ...

Servizio veloce ed efficiente. Ci sono voluti meno di 1 ora e hanno persino lavato e spazzato la nostra macchina. La fede è stata fantastica !! Do all'intera esperienza un A +.

2 ore per un cambio dell'olio di routine? E questo con un appuntamento.
2 stelle è generoso.

Se stai cercando di essere truffato, questo è il posto dove andare. Il posto peggiore per ottenere il tuo servizio di auto non hanno cambiato i freni e mi hanno fatto pagare per questo

Larry è sempre gentile, gentile, paziente e professionale. Mi sento a mio agio e assistito quando vado a riparare la mia auto. Eccellente servizio clienti. Nathalie Guerrero

L'esperienza in agenzia è stata ottima, rapida, efficiente e ad un costo previsto. È un peccato che il secondo servizio navetta, fornito da Lft, fosse così scadente

Questa compagnia ti mente quando il tuo contratto di locazione sta per essere concluso sono la peggiore organizzazione con cui io e mio figlio abbiamo mai avuto a che fare loro ti mentiranno e ti diranno qualsiasi cosa fino all'ultimo minuto quando dovrai firmare e poi all'improvviso ti dicono la verità che è uno scherzo di un'organizzazione che ha perso ogni fiducia nella società Toyota
Mio figlio stava davvero per comprare un'altra Toyota Tacoma, ma dopo quell'esperienza ci rendiamo conto che sono dei truffatori totali e la parte peggiore è il modo in cui hanno mentito a diverse persone che hanno mentito sul programma fedeltà Bs
Al massimo

Posizione molto pulita e accogliente con ottimi servizi come caffè e cacao gratuiti. Hanno una grande area di attesa dove puoi caricare il telefono e guardare la TV. Il personale di servizio è stato molto gentile (Jeff) e mi ha fatto entrare e uscire rapidamente.

Molto povero
Chiamato 3 giorni per informazioni sul servizio e mi è stato detto che il responsabile del servizio mi avrebbe chiamato ma nessuno ha chiamato.

Grazie a Carl ... riesco a scappare con una mente pacifica

Solo un piccolo dettaglio: sulla mia macchina c'è un segnale. C'è un pneumatico a bassa pressione. L'ho visto ieri e ho pensato che durante il controllo sarebbe stato notato. Con mia grande sorpresa, il segnale era ancora attivo, ma aveva solo bisogno di un po 'd'aria che non veniva fornita.
Il controllo completo è stato fatto con mia totale soddisfazione, ma ci sono altri uffici Toyota che non danno questo controllo con mia totale soddisfazione. Giù a Oakland Park Blvd. non hanno lavato la mia macchina e sono rimasto deluso da Lipton.

Vorrei dire che ho chiamato stamattina per sapere di un'auto che voglio comprare, e questa ragazza di nome Renata Romano è stata molto gentile, pazienza e lo apprezzo molto, continua a fare questo lavoro Ragazzi, sei rock!

Un posto dove acquistare auto nuove e usate .... chiamali e visitali potresti ottenere il miglior affare di sempre ....

È stata un'ottima esperienza alla Toyota di Deerfield. Earnest e John hanno superato le nostre aspettative. Questa è la quarta macchina che acquistiamo da loro e hanno sempre fatto di tutto per assicurarci che avessimo il miglior affare.

Eccellente. Personale cordiale e venditori. Bonnie ha fatto il possibile e aveva le cose preparate e pronte per partire prima del mio arrivo. Esperienza facile.

Manny è sempre disponibile e tira fuori me e la mia macchina velocemente quando arrivo. Consiglierei advisor Manny a tutti i miei amici. Grazie!

Nessun consulente del servizio ha notato la mia presenza in piedi di fronte a loro per più di 20 minuti. Nemmeno per salutarmi.
Poi ho rinunciato a lasciare la macchina per il cambio dell'olio quando hanno stimato 3 ore di attesa per il servizio.
La mia prima e ultima visita a questo rivenditore.

Un grande concessionario è entrato oggi per il mio servizio di 5000 miglia per il mio Tacoma, tutto è stato fatto in tempo Frank Picciotti era il mio consulente di servizio Il bravo ragazzo ha fatto il possibile e si è fatto un buffetto fuori dalla mia porta per me.

Hai il best seller che abbia mai incontrato !!! Felipe Maia è stato meraviglioso per tutto il tempo che sono stato alla Toyota Deerfield !! Veruska ha reso un servizio personalizzato e con molta professionalità !!! Grazie Toyota Deerfield per l'eccellente servizio !!!

La mia esperienza è stata incredibile. Un gentiluomo di nome Larry era eccezionale, molto dettagliato sulle informazioni, molto professionale. Il mio autolavaggio era super pulito. Grazie Larry

Io e la mia ragazza siamo venuti qui per ritirare un po 'di vernice per ritocchi. Non avevamo idea di cosa stessimo facendo, ma Tommy Pena è stato super divertente e disponibile. È stato in grado di aiutarci e mandarci per la nostra strada senza problemi, ed è stato molto gentile!

Il dipartimento di servizio è scortese e poco professionale. Adoro il team di vendita, sono fantastici ma non acquisterò più auto perché non posso occuparmi del servizio di assistenza.

Il venditore Diego mi ha aiutato molto bene in spagnolo. Mi ha offerto tutto l'aiuto possibile e ora ho la mia nuova Corolla. :)

Mario D è stato, come sempre, un professionista disponibile e diligente. È un eccellente consulente per i servizi!

ottima attenzione nella parte di servizio o il signor larry hernandez

Karl è il MIGLIORE! Mi ha anche mostrato il problema di allineamento. Mi ha tenuto aggiornato sull'avanzamento del servizio. Molto simpatico. La concessionaria deve riparare il proprio sistema di posta vocale.

Bonnie è un vero piacere. L'esperienza più confortevole che abbia mai avuto acquistando un'auto. Ty

Grande esperienza! Lorenzo è stato utile ed efficiente nel farmi uscire e per il mio colloquio in tempo anche con la giornata frenetica.

Eccellente saluto del cliente. Sorpreso dalla costosa raccomandazione del servizio e ci sono voluti 45 minuti in più rispetto alla stima.

Dall'inizio alla fine la nostra esperienza è stata eccellente nell'acquisto di Toyota Camry con Shane Connette. Siamo una famiglia Toyota e oltre al modo professionale in cui siamo stati trattati da Shane e dal manager Cindi Giminez, ci siamo sentiti anche come una famiglia. Noi insieme a quelli che consigliamo siamo qui per restare. Grazie Shane e Cindi per il servizio eccezionale.

Servizio eccellente, negozio molto carino, torneremo!

Ottimo servizio di assistenza! Sempre un piacere parlare con le ragazze in bdc, chiedi di Stephanie

Manny è stato fantastico. Servizio semplice e professionale. Grazie!