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3 anni fa

Vorremmo ringraziare molto 2 donne della CAA Point...

Vorremmo ringraziare molto 2 donne della CAA Pointe-Claire per aver organizzato il nostro viaggio in Cina dopo che Sinorama ha avuto problemi finanziari. Il nostro viaggio è stato trasferito al Tour Chanteclerc che ha organizzato tutto con CAA Pointe-Claire, Montreal, Quebec. Il nostro tour si è svolto dall'8 al 23 settembre 2018.

Tutto ciò per cui ci siamo iscritti è stato eccellente, compresi i tour extra opzionali con il pacchetto originale Sinorama sulla Gold 8, ma in seguito ci è stata data la barca Gold 7. Sulla barca, siamo stati in grado di acquistare altri 3 tour opzionali che erano anche molto buoni. Tutti i nostri pasti durante il nostro viaggio sono stati eccellenti sia sul Gold 7 che a terra. L'unica cosa che ha reso il nostro viaggio memorabile è stata la nostra guida turistica Nicholas che parlava molto bene l'inglese ed era piuttosto colta. Il nostro gruppo di 14 ha lavorato molto bene con Nicholas, tutti erano sempre puntuali per le escursioni e nessuno si è mai perso.

I tre aspetti negativi del nostro viaggio:

1) La stanza sporca sulla barca Gold 7 che tutti avevano, compresi noi stessi. Si sono offerti di darci un'altra camera che avrebbe degradato la camera più grande che avevamo originariamente pagato ma era altrettanto disgustosamente sporca. Ad esempio, i tappeti sporchi non si lavano mai e mai un aspirapolvere per essere visti o ascoltati. C'era muffa nella vasca da bagno con tende da doccia ingiallite molto sporche che non vengono mai lavate, sporco sotto il lavandino alla base del muro, polvere su tutte le nostre lampade e alla base delle lampade appena sotto gli interruttori della luce, ruggine sul soffitto altoparlanti con pareti sporche. A parte questo, la nostra prima impressione è stata WOW, camera grande e spaziosa con un piccolo balcone. Servizio eccezionale da parte dei camerieri, anche se le mance erano incluse, abbiamo sempre dato una mancia quando era meritato! Inoltre, non avevamo idea che il 99% delle persone ovunque, incluso il personale della compagnia aerea, il personale dell'hotel, i ristoranti, sul Gold 7 o altrove, NON parlasse inglese o francese. Tutti nel gruppo di 14 si sono lamentati dell'igiene delle stanze. Una stanza prenotata nell'Imperial Suites coltivava anche funghi alla base della grande finestra del patio proprio sotto le tende. Tutto questo è stato segnalato a Nicholas (guida turistica) ed è stato segnalato all'amministrazione della barca che ci ha seguiti anche nella nostra stanza per guardare. Si sono offerti di ripulire la nostra camera, ma ci siamo rifiutati, abbiamo detto loro che avrebbe dovuto essere tutto ripulito prima che i passeggeri arrivassero e prendessero il controllo della stanza. Non puoi pulire ruggine e muffa sul posto.

2) Prima di arrivare all'aeroporto di Pechino, la nostra guida turistica Nicholas ci ha consigliato di tenere con noi la batteria del nostro cellulare e NON nel nostro bagaglio da stiva. Tuttavia, all'aeroporto di Pechino per Xi'an per prendere il nostro volo, la sicurezza mi ha fermato per confiscare la mia banca di potere perché la potenza della batteria non era visibile. Ho continuato a insistere con loro sul fatto che il power bank è molto piccolo e non supererebbe il limite perché può alimentare il mio cellulare solo una volta. Li abbiamo fatti chiamare la nostra guida turistica Nicholas per venire a trovarci alla sicurezza solo per scoprire che anche lui era stato fermato per il suo power bank perché la forza non è visibile. Quando hanno aperto le cuciture del mio power bank (è attaccato alla mia borsa) non erano ancora in grado di vedere nulla di scritto, quindi hanno detto che non sarei stato in grado di passare. Poi l'ho smontato per mostrarglielo, ma così facendo, il mio power bank si è rotto. Dopo, hanno visto che la forza era visibile a 2500 MAH, hanno detto OK, puoi mantenerla e passare. Adesso è troppo tardi perché è rotto :( :( :(

3) NON sono disponibili social media in Cina. Esempio: NO Google e NO Facebook.

Solo per farti sapere che quando abbiamo lasciato Montreal l'8 settembre 2018 la mia piccola borsetta che contiene la mia power bank era nel mio bagaglio ed è arrivata fino a Pechino senza problemi.

Ancora una volta, ringraziando entrambi il nostro viaggio è stato fantastico!
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3 anni fa

Arriviamo da una crociera di dodici giorni nel Med...

Arriviamo da una crociera di dodici giorni nel Mediterraneo organizzata da tour chantecler, in totale il viaggio è durato diciassette giorni con una guida francofona, in una delle nostre visite a Roma ci era stato detto e questo è scritto nella descrizione del tour visitiamo il Vaticano e il Colosseo di Roma ed è stata pura bugia abbiamo visto il Colosseo solo dall'esterno e non siamo stati affatto in Vaticano con il pretesto che c'era una minaccia terroristica che era pura bugia perché chi ha prenotato il giro con la barca è andato lì. Allora siamo estremamente frustrati per essere abusati in questo modo. Assicurati e assicurati che questo avrà un seguito. non affidabile.

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3 anni fa

Bellezze d'Italia dal 23 settembre al 7 ottobre 20...

Bellezze d'Italia dal 23 settembre al 7 ottobre 2019
Eravamo un gruppo di 24 persone. Purtroppo due persone hanno avuto un incidente. Tre persone sono dovute tornare in Quebec. Pietro La nostra guida era un buon allenatore, ma non troppo loquace. Ci sono momenti in cui avremmo voluto maggiori informazioni. La scelta degli hotel era eccellente con un buon servizio. Complimenti per Capri, la Villa San Michele ad Anacapri. La Costiera Amalfitana da non perdere. Il villaggio di San Marino era un altro dei preferiti. Abbiamo apprezzato meno traffico di Napoli, mio ​​Dio cos'è questo traffico? Visitando Venezia, niente da dire è magico da vedere. Abbiamo fatto il giro in gondola da non perdere.
In breve viaggio molto bello!
Tours Chantecler grazie e alla prossima.

Grand Tour of Greece dal 20 maggio al 5 giugno 2018.

Tours Chantecler grazie e alla prossima.

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D
4 anni fa

Lavoriamo con TC da anni e non siamo mai stati del...

Lavoriamo con TC da anni e non siamo mai stati delusi. Certo, c'erano degli svantaggi fuori dal loro controllo, ma da parte loro c'è stata una reazione rapida. Come nel nostro caso, abbiamo solo un risarcimento. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi e stupiti da un gesto così buono. Torneremo con TC a settembre 2020, prenotazione a supporto Bravo

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t
4 anni fa

non rispetta i loro obblighi ha cancellato il nost...

non rispetta i loro obblighi ha cancellato il nostro viaggio a Vancouver, viaggio organizzato perché non poteva rispettare le istruzioni sanitarie ma si rifiuta di rimborsarci il deposito sono loro che hanno cancellato il viaggio non noi ci ha dato un credito di viaggio ma voglio il mio soldi, i soldi non crescono sugli alberi Sconsiglio Tours Chanteclerc mancanza di rispetto, non c'è per i suoi clienti, rifiuto di rispettare la sua parte del contratto disonesto in malafede

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s
4 anni fa

Ho fatto molti viaggi con Chanteclerc Tours e nei ...

Ho fatto molti viaggi con Chanteclerc Tours e nei cinque continenti. Devo dire che ogni volta sono rimasta soddisfatta e ho imparato molto! Come ovunque, qualche piccolo inconveniente ma niente di grave. Dalla mia esperienza di viaggio, Tours Chanteclerc è il tour operator più serio, onesto ea prezzi ragionevoli in Quebec e persino in Canada. Ho ringraziato il cielo ogni volta che sono arrivato a destinazione e soprattutto con tutti i miei pezzi!
Congratulazioni a tutta la squadra, stai facendo un buon lavoro!

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N
4 anni fa

COSÌ TRISTE ... La rabbia e la maleducazione mostr...

COSÌ TRISTE ... La rabbia e la maleducazione mostrate dal regista, il signor St.Pierre, mostratemi quando gli ho rispettosamente chiesto un piccolo favore (per il quale lo avrei generosamente compensato) è stata piuttosto incredibile .... non solo mi ha interrotto nel mezzo della mia "presentazione", ma mi ha anche buttato fuori, E mi ha seguito in strada per assicurarsi che me ne andassi!
Se è così che si comporta il Direttore Generale, posso solo immaginare come il suo staff tratta i propri clienti ... COSÌ TRISTE per il Sig. St Pierre e chiunque abbia a che fare con lui !!!!!

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