Posto orribile in cui vivere. Il personale di gest...
Posto orribile in cui vivere. Il personale di gestione oltre a Kelly è orribile ed estremamente scortese. Gli appartamenti sono rattoppati e stanno letteralmente cadendo a pezzi. Invece di assumere appaltatori autorizzati per riparare il complesso, stanno facendo in modo che i loro uomini di manutenzione lo facciano a metà. Sono passati 6 mesi e non hanno ancora finito di sostituire il legno sugli edifici. La nostra unità AC ha smesso di funzionare a settembre dello scorso anno e ci è voluta quasi una settimana per sostituirla. Nel frattempo ci hanno portato una minuscola vetrina che a malapena teneva fresca la cucina. PRIMA di installarlo ho chiesto al responsabile della manutenzione dell'aumento della bolletta elettrica. Mi ha detto che l'ufficio avrebbe pagato il supplemento per le spese di utilizzo. Quando sono andato in ufficio il mese successivo perché il nostro conto era di $ 60 in più, l'ufficio principale si è rifiutato di fare qualcosa al riguardo. Quindi siamo rimasti bloccati a pagare i soldi extra. Non pagheranno uno sterminatore per prendersi cura del problema di vespe, api e formiche che ha TUTTO il complesso. Ancora una volta, usano i loro uomini di manutenzione e impiegano un'eternità per prendersi cura di un alveare, quindi abbiamo dovuto pagare un extra per comprare tonnellate di raid perché sia io che mia figlia siamo allergici alle api. Mio marito è stato punto due volte appena uscito dalla nostra porta la mattina. Abbiamo aspettato 2 anni per la sostituzione del nostro campanello anteriore e ancora non è stato fatto. Quando ci siamo trasferiti ci è stato detto che avevano già ordinato il campanello e sarebbe stato risolto entro una settimana ..... sono uno scherzo enorme e troppo caro per vivere praticamente in un incendio elettrico in attesa di accadere. Un edificio è già bruciato. Un altro appartamento ha preso fuoco ANNI fa e l'hanno "riparato" da quando ci siamo trasferiti .... di nuovo, 2 anni fa. Sono entrati due volte nel nostro appartamento senza informarci di averlo fatto. Non hanno mai lasciato appunti per farci sapere che erano stati all'interno, il che è una violazione. Il rivestimento in legno all'esterno del nostro edificio è rimasto a malapena appeso per oltre 3 mesi e avevo informato più volte il personale dell'ufficio che se avesse deciso di cadere era una causa legale in attesa di essere svolta se qualcuno ci stava camminando sotto. Non hanno mai fatto nulla al riguardo. Invece il nostro vicino di casa l'ha strappata una notte dopo aver visto un gruppo di bambini che giocavano fuori proprio sotto di essa durante il giorno. Questo posto è uno scherzo e non vediamo l'ora di traslocare tra un paio di mesi. Il mio consiglio è di trovare un altro posto in cui vivere. Ci sono un sacco di complessi di appartamenti più belli a New Braunfels che hanno un prezzo ragionevole e in realtà ottieni quello per cui paghi lì.
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