Tom Adam's Windows Carpet Revisione

Rick è stato paziente e ha spiegato con molta attenzione le differenze tra i tappeti che stavamo osservando. Non è mai stato invadente e ci ha permesso di guardarci intorno da soli ed è venuto al tavolo solo quando avevamo domande o eravamo preparati per un preventivo

È stato fantastico collaborare con Ken per l'acquisto di pavimenti per il nostro seminterrato. Era disposto a trovarci pavimenti nel nostro budget senza sostituire la qualità. Consigliamo vivamente sia Ken che Tom Adams!

Professionale, buona selezione. i prezzi sono alti. Acquista circa 4 finestre, ecc., Quindi chiama un'azienda che si disinstalla. Risparmierai un sacco di soldi.

Volevo solo prendermi un momento e ringraziarti per le vendite e l'installazione di finestre e portefinestre. Ken ci ha dato una buona direzione nell'acquisto delle finestre e delle porte. Nick e il suo partner sono stati molto professionali e cortesi mentre erano a casa mia, è stato un piacere averli a fare il lavoro.

Ero lì per un colloquio quindi non posso davvero parlare dei loro servizi

Abbiamo appena installato nuove finestre da Tom Adams. Le finestre sono di ottima qualità e gli installatori (Janusz e il team) sono stati fantastici! Grazie!!

Non ho mai lavorato con nessuno come questo che non ti invierà nemmeno un preventivo a meno che tu non controlli ancora e ancora. Per prima cosa ho chiesto a qualcuno di misurare le mie finestre e dopo una settimana in cui ho chiamato tutti i giorni per sapere dov'è il mio preventivo, l'ho ricevuto. Poi ho voluto fare i miei pavimenti così qualcuno è venuto e ha misurato. Ho seguito il venditore per ottenere il preventivo ed è passata più di una settimana e nemmeno una risposta

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Se hai bisogno di moquette o finestre, non devi preoccuparti di contattare altre aziende oltre a Tom Adams: sono così bravi! Ho appena completato la mia terza transazione importante con loro: due per la moquette e la più recente per le finestre.

Sono una persona molto incline alla meccanica e conosco la qualità della lavorazione quando la vedo; So anche un lavoro sciatto quando lo vedo. Posso essere un incubo per un'azienda che fa lavori di scarsa qualità. Sono felice di affermare che le installazioni dei tappeti erano perfette e il prezzo era eccellente. L'installazione della finestra era per tutta la mia casa e includeva un bovindo. Alcune delle installazioni erano impegnative.

Pochi giorni dopo il completamento del lavoro ho notato alcuni problemi e ho contattato il loro reparto di assistenza. La loro risposta è stata immediata: hanno inviato uno dei loro eccellenti tecnici dell'assistenza per valutare la situazione. Aveva bisogno di alcune parti, quindi era necessario un servizio di follow-up. Tutto è stato poi rettificato con mia completa soddisfazione e non potrei essere più soddisfatto. Devo anche ricordare che il prezzo era molto competitivo.

Non è facile trovare un'azienda che prenda così sul serio la soddisfazione del cliente. Posso capire perché sono così apprezzati dal Better Business Bureau.

L'installatore e il personale di vendita sono stati molto professionali e cortesi. Grazie!!!

Li ho usati due volte ed entrambe le volte hanno incasinato. La prima volta hanno ordinato la porta sbagliata e la seconda volta hanno tenuto i miei soldi per più di un mese e poi mi hanno detto che non potevano fare il lavoro.

Il personale è fantastico e molto disponibile. Inoltre, hanno sempre ottime offerte sui prodotti! Altamente raccomandato.

Sulla base della loro reputazione, sono andato al negozio, ottimista sul fatto che la mia esperienza sarebbe stata piacevole e il processo di acquisto di un tappeto facile e veloce. Tuttavia, era tutt'altro. La mia prima visita è andata bene. Joe, il venditore, è stato di aiuto, mandandomi a casa con i campioni e un tempo per completare le misurazioni. Tuttavia, non è mai tornato indietro dopo aver effettuato le misurazioni. Sono andato al negozio, solo per sentirmi dire che nessuno poteva aiutarmi tranne Joe, che era fuori. Sono tornato il giorno successivo e Joe mi ha detto che dovevo misurare alcune cose da solo e inviargli le misurazioni. Anche se non riuscivo a capire perché dovevo farlo, l'ho fatto e ho inviato le misurazioni via e-mail, solo per lui per non rispondere mai.
Ho chiamato il negozio nel corso della settimana e ho chiesto di parlare con un manager. L'addetto alla reception ha preso il mio numero, ma nessuno mi ha chiamato. Sono tornato, di nuovo al negozio, senza manager. Ma mi è stato detto che Phil, un altro venditore, si sarebbe preso cura di me.
È andato tutto bene. Ho scelto un tappeto e un tappetino e mi è stato dato un prezzo. Il giorno successivo, Phil mi ha inviato un'e-mail e ha detto che gli era stato detto che avrebbe dovuto addebitarmi una tariffa di installazione diversa, che equivaleva a quasi trecento dollari in più.
Nel complesso, ho trovato la mia esperienza una perdita di tempo. Spero che onorino la loro garanzia sulla pavimentazione precedentemente installata, poiché la piastrellatura sta iniziando a sollevarsi. Vedremo...

È incredibile lavorare con Ryan! Ha reso piacevole la nostra esperienza con Tom Adams Windows & Doors con tutta la sua esperienza e preziose intuizioni. Ryan è appassionato e amichevole, rendendoci estremamente a nostro agio durante l'intero processo. Non possiamo che consigliare vivamente Ryan, una persona fantastica a 5 stelle! Non c'è nessun altro con cui preferiremmo trattare. Chiedi di Ryan, non rimarrai deluso!

Se potessi votare 0 stelle lo farei. L'installazione è stata installata in modo improprio dove avevano parti rotte. Dovevano essere ordinati. Quando hanno portato da quelle parti si è scoperto che gli installatori iniziali avevano piegato gli schermi e non ne avevano parlato. Ho dovuto inserire nuove zanzariere. Quando sono venuti a farlo, hanno visto che le finestre stesse erano installate in modo errato e avevano dimensioni sbagliate. Hanno riordinato le finestre che hanno ottenuto 1 giusto e 1 sbagliato con una crepa. Oggi avrebbero installato l'altra finestra. Ancora una volta hanno dato la finestra di dimensioni sbagliate. Sono assolutamente furioso. Ho dovuto togliere il lavoro per ogni rata, quindi ora ho perso più soldi del costo. Non lo consiglierò mai a nessuno.

Abbiamo fatto installare la moquette dopo il nostro interesse per moquette, finestre e porte scorrevoli e pavimenti in legno. Il nostro tappeto non è morbido e imbottito come il nostro vecchio tappeto, il che è una delusione. Non credo che avessimo un'opzione per scegliere l'imbottitura, ma preferiremmo qualcosa di più spesso. Il campione nel negozio era più morbido di quello che era stato inserito ma probabilmente perché era un piccolo campione; era anche in vendita all'epoca. Sono in conflitto con il tappeto stesso, tuttavia l'installazione è stata rapida e professionale. Voglio dare loro un'altra possibilità per gli altri prodotti che volevamo, ma al momento non siamo in grado di farlo. Per quanto riguarda la longevità del prodotto, penso che poiché la nostra imbottitura non era abbastanza spessa non si sta consumando bene. Abbiamo il tappeto da meno di tre anni e stiamo già cercando di sostituirlo e siamo stati diligenti per non avere molto traffico su di esso o distruggerlo poiché lo scopo di ottenere un nuovo tappeto era quello di aiutare a vendere la nostra casa. L'addetto alle vendite è stato gentile e disponibile in tutti i reparti.

Robert S e il suo equipaggio hanno installato 11 finestre in un batter d'occhio. Pulivano dopo ogni finestra, erano silenziosi quando potevano essere ed educati mentre erano in casa. Sostituirò le finestre rimanenti nel 2020 e spero che Robert sia ancora la mia opzione di installazione.

Non posso raccomandare per Tile - Bugie e incompetenza

Stavamo rifacendo il nostro bagno principale. Nuovi pavimenti in piastrelle, piastrelle nella doccia e un muro piastrellato dietro la doccia e la vasca. Circa $ 5.000 in materiali e manodopera.

Processo di vendita: selezione di piastrelle molto limitata, conoscenza media del personale nella migliore delle ipotesi, ogni venditore opera in modo indipendente e poiché non utilizza computer, nessuno sa cosa hai selezionato, hai guardato o dove si trova il tuo ordine. Hanno mentito dicendo che Mowhak, il più grande produttore mondiale di piastrelle, stava uscendo dal business delle piastrelle. Ho chiamato direttamente Mowhak e ho confermato che non era accurato.

Installazione: ci è stato detto che gli installatori erano tra i migliori del settore. Abbiamo selezionato piastrelle in gres porcellanato bianco, compreso lo stucco bianco. Gli installatori hanno utilizzato un set sottile grigio, che non è consigliabile utilizzare con malta liquida bianca per evitare il sanguinamento. Ho chiesto ad altri due installatori se usare il grigio con lo stucco bianco è normale - mi è stato detto che non lo è. Abbiamo anche selezionato uno speciale (e costoso) stucco per il pavimento della doccia per garantire la prevenzione delle macchie ed eliminare la necessità di applicare un sigillante. L'installatore non ha utilizzato quello stucco sul pavimento (solo successivamente scoperto per caso).

Chiamata di servizio 1: poiché è stato utilizzato il set sottile grigio, è finito per sanguinare attraverso lo stucco sul pavimento della doccia. Ho contattato il servizio e sono usciti per rimuovere e rifare le fughe di sezioni specifiche del pavimento della doccia. Il tecnico dell'assistenza ha utilizzato lo stucco corretto per la riparazione, ma ciò ha evidenziato che l'installatore originale ha utilizzato lo stucco sbagliato: l'area riparata era di un colore diverso rispetto all'installazione originale (si tratta di 2 settimane dopo l'installazione iniziale)

Chiamata di servizio 2 - ora che il pavimento della doccia era composto da due fughe / colori diversi, è venuto un nuovo tecnico per rimuovere tutta la malta e rifilare l'intero pavimento della doccia. Il tecnico che è uscito avrebbe utilizzato di nuovo lo stucco sbagliato e ho dovuto fornire loro lo stucco corretto. Il tecnico ha utilizzato un taglierino per rimuovere la malta - non sono sicuro del motivo per cui non hanno usato uno strumento per la rimozione della malta, ma va bene. Durante tutto il processo di rimozione e re-stuccatura, ho dovuto controllare che tutto il set sottile grigio fosse rimosso correttamente e che fosse applicato lo stucco corretto.

È anche importante notare che ogni volta che viene applicato lo stucco, non è possibile utilizzare la doccia per 7 giorni. Inoltre, ogni volta che vengono a fare la riparazione, devi decollare dal lavoro.

Per i motivi sopra indicati, non posso raccomandare Tom Adams.

Mia moglie ed io abbiamo usato Tom Adams a Churchville per sostituire le finestre della nostra vecchia fattoria in pietra. Abbiamo lavorato con Ken Lange. Ken era molto ben informato e disponibile nel processo di acquisto delle vetrine. L'installazione è stata eseguita in modo rapido e professionale. Consigliamo Tom Adams e Ken a chiunque cerchi finestre sostitutive.

La nostra esperienza con Tom Adams è stata ottima dalla vendita all'installazione e un piccolo aggiustamento dopo l'installazione. Purtroppo dimentico i nomi dei miei installatori, ma sono stati meravigliosi e il prodotto finale è bellissimo e di alta qualità. Dennis è uscito per modificare la porta a zanzariera. Era meraviglioso e ora la porta a zanzariera si chiude più lentamente e silenziosamente.
Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Tom Adams!

Abbiamo a che fare con Rick da Tom Adams da molti anni. Sempre professionale, disponibile e competente. Buon servizio.

L'intero processo è stato un'esperienza eccellente dall'inizio alla fine. Il nostro venditore Ken è stato meraviglioso con cui lavorare. Cheryl. L'installazione e il servizio clienti sono stati fantastici. Il team di installazione è arrivato puntuale il giorno stesso e ha fatto un ottimo lavoro. Hanno ripulito tutto quando hanno finito. Abbiamo scelto Cortec One Vinyl e sono bellissimi. Consigliamo vivamente Tom Adams. Renee

È stato un piacere lavorare con Ryan. Ci ha procurato il prodotto giusto per quello che stavamo cercando e ci siamo assicurati che funzionasse nel nostro budget. Consiglierei assolutamente lui e la sua squadra.

Eccellente esperienza di installazione, fantastico !! Molto accurato e non ha lasciato tracce di polvere; progetto finito un giorno prima- Consiglio vivamente

Rick ci ha aiutato con moquette, garage e porte scorrevoli in vetro e ora con le finestre. Rick è estremamente disponibile, realistico nel confrontare stili, forme, ecc. E apprezziamo la sua franchezza.

Nel corso degli anni, Tom Adams ci ha aiutato a risolvere alcuni problemi minori concentrandoci su un ottimo servizio clienti e tecnici esperti e professionali. Questo è il tipo di fornitore con cui ci piace lavorare.

Fissa un appuntamento se vuoi parlare con un venditore. Bel posto.

Ryan era molto ben informato sui prodotti specificati, ha fatto un ottimo lavoro

Ho acquistato più opzioni di pavimentazione da Tom Adams, dalle piastrelle al tappeto. Sono sempre soddisfatto della mia esperienza del cliente e il completamento dell'installazione è piuttosto rapido. Se sei alla ricerca di un progetto di ristrutturazione, consiglio vivamente di vedere Ken in questa posizione. Fa un ottimo lavoro nel presentare l'opzione migliore per il tuo progetto e budget. È molto ben informato e simpatico, tratta il tuo progetto di casa come se fosse il suo.

Chiamato per una finestra che si stacca dal suo percorso. Riparare la persona in circa un'ora. Mi ha mostrato come risolverlo, ma ha detto "chiamaci" hai una garanzia a vita quindi usalo. Non ci importa davvero di uscire allo scoperto per queste piccole cose. È meglio per noi farlo, poi corri il rischio di peggiorare le cose. Questo è il servizio clienti.

Ryan era un venditore molto competente e solidale. Ha ascoltato con rispetto e interesse e ci ha fornito opzioni che soddisfacevano le nostre esigenze. Ha controllato le cose durante il processo di installazione per assicurarsi che le cose andassero bene. Servizio di prim'ordine!

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Ryan! Era molto accomodante e accomodante. Abbiamo ordinato a Ryan un bel cursore Provia, una porta blindata e una porta interna. Abbiamo anche ordinato una nuovissima porta d'ingresso anteriore con luci laterali in vetro decorativo. Per la porta d'ingresso, Ryan è stato particolarmente utile nel presentare le varie opzioni da considerare. Siamo rimasti molto soddisfatti delle nostre scelte. Tutto il processo di acquisto, ordinazione e installazione è andato molto bene. Lavoreremo sicuramente con Ryan e Tom Adams su futuri progetti di miglioramento della casa.

È sempre un piacere avere a che fare con Pat Maloney. È estremamente ben informato sulla sua linea di prodotti e offre ottime idee per fornirti il ​​miglior prodotto che soddisfi le tue esigenze.

Steve Shain è stato semplicemente fantastico. Lui e il suo assistente erano diligenti e appassionati nel fare tutto bene. Le porte sono bellissime ..... non passa più vento. Così amabile! Ho anche chiesto di nuovo a Steve quando abbiamo fatto installare tutte le nuove finestre al nostro secondo piano e, ANCORA, Steve ha fatto un lavoro straordinario. È il meglio del meglio! Chiedi di Steve Shain quando hai nuove porte o finestre installate da Tom Adams.

Ho acquistato finestre e porte in entrambe le mie case da Tom Adams. Stanno dietro i loro prodotti, quindi quando avevo bisogno di finestre per la mia nuova casa non ho preso in considerazione nessun'altra azienda. Tutto il loro team, dalle vendite agli installatori, è fantastico. La cosa migliore è che se un sigillo si apre, lo sostituiscono immediatamente senza problemi. Li consiglio vivamente.