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A
3 anni fa

La moltitudine di piatti, tazze, bicchieri e pento...

La moltitudine di piatti, tazze, bicchieri e pentole. Articoli scontati, prima e seconda scelta. Personale molto gentile e professionale. Sono sempre contento degli acquisti.

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S
3 anni fa

Una stella è ancora troppa: i piatti sono ammuffit...

Una stella è ancora troppa: i piatti sono ammuffiti sul lato inferiore non smaltato, anche se 1. si afferma che sono lavabili in lavastoviglie e 2. sono stati fatti tentativi per conservarli in vari modi (carta da cucina in mezzo, portapiatti quindi il le piastre possono aerare, lasciare asciugare, ecc.).

Dopo aver contattato Tognana non c'è stata risposta, servizio clienti scadente.

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S
3 anni fa

Ho acquistato una batteria DELUXE VINTAGE da 8 pez...

Ho acquistato una batteria DELUXE VINTAGE da 8 pezzi, la qualità è pessima così come il servizio post vendita dell'azienda.Le pentole si sono scolorite diventando opache dopo un lavaggio a 70 gradi, preciso che l'azienda le vende lavabili in lavastoviglie senza menzionare qualsiasi temperatura.Anche il preriscaldamento come è consuetudine fare una padella per cuocere una semplice bistecca, un rivetto è saltato come un proiettile.Dopo aver scritto all'azienda, purtroppo non ho fatto i conti con nient'altro che tenere pentole difettose. di acquistare questo prodotto, è molto povero. Allego le foto dei prodotti, giudica tu stesso.

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M
3 anni fa

Pessima qualità.

Pessima qualità.
I piatti si ammuffiscono sul lato inferiore, anche dopo aver provato a riporli in modi diversi.
Contattare invano Tognana.
1 stella.

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T
3 anni fa

L'ho adorato, ci sono sia cose belle a prezzi scon...

L'ho adorato, ci sono sia cose belle a prezzi scontati, sia cose difettose a prezzi stracciati. La cortesia e la gentilezza della signora che era alla cassa mi hanno piacevolmente colpito.

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j
3 anni fa

Perfetto

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C
3 anni fa

Sono molto deluso .. E amareggiato per il trattame...

Sono molto deluso .. E amareggiato per il trattamento ricevuto oggi 12.1.19 all'outlet Casier, sono dovuto andare perché a dicembre ho ricevuto in regalo un servizio di piatti, che erano Stupendi ma dopo averli usati solo una volta erano rovinati. .strisciati .. Tolto il colore ... Quindi non potevi tenerlo, piatti di porcellana non seconda o terza scelta ... Ma ottima qualità ..
Ebbene appena sono arrivate .. Alcune ordinazioni (dico alcune non tutte perché una di esse era bellissima), alcune ordinazioni e il gestore hanno insinuato .. avevo fatto apposta a rovinarle !! Ma io dico ...
Possibile che l'abbia fatto solo per rovinarli ... Quando mi hanno detto che se non mi piaceva il colore o il modello avrei potuto facilmente ... Cambiarli ... ?????
Non ho parole ....
Ho solo quella persona pedante e scortese davanti ai miei occhi ...
Ke delusione ...
Preciso che sono sempre stato un cliente
Mah ....

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d
3 anni fa

Male!

Male!
Chiamato in loco per informazioni su un punto vendita dove acquistare la linea di piatti gipsy.
Mi è stato detto di richiedere il servizio all'outlet Casier.
Sono andato per ordinarlo, mi hanno chiamato per ritirarlo e, al ritorno, all'outlet, mi è stato detto che non era disponibile.
Non so quale sia la qualità dei loro prodotti, ma il servizio Tognana lascia a desiderare

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A
3 anni fa

Ampolla chiaramente difettosa e assistenza che si ...

Ampolla chiaramente difettosa e assistenza che si rifiuta di cambiarla.
Sul sito pubblicizzavano un guanto in omaggio, ma non era presente nella confezione.
Tempi di risposta dell'assistenza biblica.
Se un'azienda italiana che promuove il Made in Italy vende prodotti made in China, almeno dovrebbe aver cura di controllarne la qualità e, in caso di difetti, dare il massimo supporto, altrimenti tanto vale acquistare direttamente dalla Cina.
Un peccato purtroppo, peccato.

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A
4 anni fa

Ho comprato un set di pentole per la mia piastra a...

Ho comprato un set di pentole per la mia piastra a induzione. Dopo alcuni mesi di utilizzo, anche socialmente, le viti delle maniglie appaiono arrugginite! Francamente sorpreso, non compro più Tognana.

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R
4 anni fa

Ottimo spaccio, acquisto porcellane e altri oggett...

Ottimo spaccio, acquisto porcellane e altri oggetti in questa azienda dal 1982, almeno due volte l'anno, quando mi capita in zona, faccio acquisti per me o da regalare senza aver mai avuto il minimo problema. Prodotti di ottima qualità. Consigliato!!!

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M
4 anni fa

Il peggior piatto che abbia mai visto. Ho ordinato...

Il peggior piatto che abbia mai visto. Ho ordinato 2x stoviglie in un set di 12 e la qualità di ogni piatto è pessima! La parte inferiore dove poggiano i piatti è più ruvida della carta vetrata, quindi al massimo il piano della cucina / tavolo si rompe. Dopo 2 mesi per scrivere avanti e indietro, ovviamente, secondo Tognana NESSUN motivo di ritorno. Sulla minaccia di rivolgermi a un avvocato mi è stato inviato di nuovo lo stesso biglietto, solo che ora c'erano anche i piatti rovinati. Aver buttato via tutta la spazzatura era troppo complicato per me. Valuta ognuno da qui per ordinare !!

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S
4 anni fa

ATTENZIONE AI PRODOTTI IN GRES / CERAMICA

ATTENZIONE AI PRODOTTI IN GRES / CERAMICA

I prodotti sono esteticamente molto buoni e carini ma bisogna fare attenzione agli accorgimenti da riservare a questi prodotti. Dopo aver consultato direttamente Tognana, voglio informarvi che questi prodotti sono realizzati in Gres, un materiale composto per oltre l'80% da argilla = assorbimento di acqua e umidità.
Secondo le istruzioni che mi hanno dato è preferibile:
- lavare i piatti a mano
- evitare completamente il lavaggio "in ammollo"
- se vengono lavati in lavastoviglie, devono essere rimossi immediatamente al termine del lavaggio

Attenzione che se assorbono troppa umidità si possono formare muffe nella parte inferiore.

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P
4 anni fa

Carinoo

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L
4 anni fa

Negozio self-service pieno di merce

Negozio self-service pieno di merce
proprio o realizzato ad hoc. Prezzi outlet. Le porcellane hanno fattura uguale alle altre simili ma costano il doppio.

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c
4 anni fa

Ar desia 30x20 usa e getta -

Ar desia 30x20 usa e getta -
La lastra in ardesia 30x20, importata da Tognana, non si può dire che sia una truffa, ma una trappola sì. La sua fragilità, dovuta al basso spessore e al taglio perimetrale spaccato, è amplificata dalla forma rettangolare e dai tamponi in gomma, disposti sotto i quattro angoli, che distribuiscono in modo non uniforme i carichi che deve sopportare per le azioni di taglio. Basta appoggiarci, anche solo delicatamente, un peso maggiore di una fetta di salmone per vederlo rompersi irreparabilmente. Come è successo a me, appena scartato sul tavolo della cucina.
Per un costo di 3,29 il danno è limitato e mi lamento solo di aver sottovalutato alcune nozioni elementari di fisica meccanica e di non aver preferito la forma quadrata 20x20 più compatta. Chi è la causa della sua malattia ...
Resta il fatto che non mi sento autorizzato a riportare i pezzi ad Esselunga che me li ha venduti. Almeno li smaltiscono.

P.S. - Dopo aver visto come conserva tutti i segni di una banale manipolazione in condizioni asciutte, sconsiglio vivamente di acquistare questo prodotto in qualsiasi formato.

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C
4 anni fa

grande

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G
4 anni fa

Ho acquistato una bistecchiera per il mio piano co...

Ho acquistato una bistecchiera per il mio piano cottura a induzione e, sebbene abbia rispettato quanto scritto nel foglietto illustrativo, la pentola ha irrimediabilmente rovinato il piano cottura. Ho scritto al servizio qualità che subito mi ha licenziato con un "succede quando la pentola si surriscalda", attribuendomi così la colpa di aver utilizzato la pentola per non più di 5 minuti a media potenza (indicatore posto a 9 dove il valore massimo che rilascia il mio piano è 14). Inutile dire che sono molto deluso e amareggiato da come è stato trattato il mio problema e dalla soluzione (inesistente) che mi è stata proposta. Ah e per essere precisi, la loro padella costa 39 quindi diciamo non proprio economici

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d
4 anni fa

Nonostante la richiesta scritta al momento dell'or...

Nonostante la richiesta scritta al momento dell'ordine, non ho ricevuto fattura, i successivi solleciti sono stati inutili, nessuna collaborazione. Davvero dispiaciuto, altrimenti un buon servizio

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A
4 anni fa

Mi sento imbrogliato perché seguendo un ordine di ...

Mi sento imbrogliato perché seguendo un ordine di 2 set di piatti colorati ho ottenuto piatti sbiaditi che non corrispondevano minimamente a quelli visti in foto: foglie gialle invece che verdi, bordo giallo invece che verde ecc .... in un errore dell'azienda ma una volta contattati hanno risposto che provenivano da un altro lotto ... cioè, molto che era andato male è ovviamente che hanno pensato di sbarazzarsene inviandoli a me ..
Non mi è mai successo niente del genere ...
Consiglio a tutti di cambiare marca!

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C
4 anni fa

Ho comprato piatti di Cape Town.

Ho comprato piatti di Cape Town.
MUFFA
Lavato e asciugato come al solito e riposto nella credenza.
Hanno fatto lo STAMPO fa e il servizio clienti ha risposto che è colpa mia se non ho asciugato bene.
Stiamo scherzando ?! Dicono che il loro sistema in gres sia conforme alle normative sanitarie ... ma ne dubito fortemente.
Non consigliato

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S
4 anni fa

Servizio di qualità eccellente e impeccabile: ho s...

Servizio di qualità eccellente e impeccabile: ho segnalato un possibile difetto di produzione di alcuni loro prodotti appena acquistati e testati, e in due giorni mi hanno risposto che provvedevano alla spedizione immediata dei prodotti sostitutivi. I restanti prodotti acquistati sono perfetti e con un ottimo rapporto qualità prezzo.

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Tognana Porcellane S.p.a.

Tognana Porcellane S.p.a.

3.6