TNT Express Worldwide South Africa (Pty) Ltd Revisione

I peggiori servizi di corriere di sempre !!!!! Non sono sicuro del motivo per cui sono ancora in funzione. Aspettavo una fattura da 3 settimane ormai. Semplicemente non si preoccupano. Li telefoni e tieni duro per sempre e quando finalmente la tua chiamata riceve risposta, ti trasferiscono su un'altra linea senza dirti che alla fine hanno semplicemente interrotto la chiamata. Fare affari con loro è molto frustrante. Non avrei nemmeno scelto una stella se avessi avuto una scelta !!!!

Gestito da armature. Se puoi fare del tuo meglio per evitare di usarli. Ritardi nelle spedizioni, personale emotivamente carico, fatturazione errata, otterrai la più grande frustrazione della tua vita.

Questo è tutto, dimentica i nostri uomini d'affari. Il mio pacco è stato a Cape Town dalla scorsa settimana venerdì. Da allora ho chiamato tutti i giorni e ho ricevuto la dogana. Il pacchetto è uno schermo cinematografico per un evento di domani. Ragazzi, non avete ancora consegnato. Che dopo aver pagato importi di dazi "errati" e una tassa "amministrativa" esorbitante per lo sdoganamento contro una fattura "pro-forma" senza documenti giustificativi solo per farla consegnare entro domani. E non è la prima volta ...

Il peggior corriere con cui abbia mai avuto a che fare. Tonnellate di tasse con il peggior servizio. NON USARE.

Capisco che a volte ci siano problemi con le consegne, quello che non capisco è che la direzione non si cura davvero e non è disposta a farsi coinvolgere nel fare miglioramenti .. scarsa leadership! probabilmente inizia fuori SA .. scusate

Il servizio clienti più scioccante e terribile di sempre !!!!! Le tasse?! Il peggior corriere con cui ho avuto a che fare!

Peggiore servizio ricevuto dai servizi di corriere. Non riesco mai a trattenerli. Sempre in attesa e non rispondere mai ai loro telefoni. Rendendo la mia vita una miseria.

Buona assistenza con esperienza con lo sdoganamento.
Informazioni di monitoraggio aggiornate frequentemente.

Sicuramente una delle peggiori aziende con cui ho avuto a che fare, non è riuscita nemmeno a ottenere un preventivo per una semplice consegna dei documenti. Sono stato mandato in giro tra numeri diversi, ognuno dei quali mi diceva di telefonare all'altro. Poi l'hanno portato al livello successivo appendendomi. Non sono mai stato scortese con loro. Che scherzo.

Semplicemente non rispondono al telefono e mentono a TNT International che invia da altri paesi, dicendo che l'attività a cui devono consegnare è stata chiusa o che l'area è inaccessibile. Quindi, Maitland, la direzione della filiale di Cape Town deve essere semplicemente sostituita se TNT / FedEx vuole mantenere la propria reputazione.

Dopo diverse comunicazioni e-mail in cui mi veniva ripetutamente chiesto le stesse informazioni e non mi venivano fornite informazioni di base come i dettagli bancari, ho rinunciato. DHL, allo stesso costo di spedizione per i documenti (se consegni i documenti a un PostNet) è un'opzione migliore.

Il mio pacco è stato dirottato e hanno detto che sarei stato rimborsato, ma hanno ignorato le mie richieste di rimborso negli ultimi 2 mesi.

non preoccuparti nemmeno di chiamare questa azienda, non avrai successo .... Ho solo bisogno di un po 'di prove in più e li denuncerei per frode ... purtroppo è impossibile ottenere qualcosa da loro ... tu noterà anche il turnaround del personale così veloce che è condannato ...

Abbiamo una scatola che doveva essere ritirata giorni fa e spedita in Germania, sono arrivati ​​il ​​giorno dopo all'indirizzo sbagliato e così li ho reindirizzati. Quando siamo andati al magazzino dove avrebbero dovuto ritirare il pacco, abbiamo scoperto che era ancora lì e nessuno è venuto anche dopo aver parlato direttamente faccia a faccia con il ragazzo delle consegne, il luogo in cui l'ho mandato è a 6 minuti di auto da dove eravamo. Quando ho chiamato nessuno voleva aiutarmi, hanno continuato a farmi passare a persone diverse con cui parlare e o semplicemente riagganciare eo il telefono squilla ... rito ora sto aspettando al telefono cercando di passare alle operazioni manager ... da più di 5 minuti il ​​telefono squilla. NESSUNO vuole aiutare o svolgere il proprio lavoro quando chiama il centro assistenza, sembrava che stessero organizzando una festa con rumore in sottofondo e l'operatore avrebbe semplicemente riso o parlato con qualcuno quando parlava con loro. Avevo un numero di preventivo, poi mi hanno mandato al reparto preventivi, poi ho detto loro il problema, poi mi hanno mandato dagli operatori, poi quando ho parlato con loro mi hanno mandato in un altro reparto, il tutto mentre ho dovuto aspettare 7 minuti perché rispondessero . È uno scherzo!!!! Il confezionato deve essere spento due giorni fa ed è qui. Penso che stiano gestendo un servizio di truffa dal modo in cui cercano intenzionalmente di non lavorare, aiutare o altro. E di conseguenza siamo seduti su un enorme crissing.

Sto ancora aspettando al telefono.

Deve essere la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare ... mentono, imbrogliano e rubano ... e non c'è modo di parlare con un manager, ci sono tutti .. non sprecare il tuo tempo o denaro con questi ragazzi

Incredibile mancanza di servizio. Ho aspettato DUE MESI per il mio pacco dal Regno Unito. Ho pagato i dazi e non ho ricevuto risposta né il mio pacco, semplicemente una richiesta per inviare un ulteriore POP. MAI PIÙ. Come rimangono in attività?

Non sembra che TNT abbia nessuno che lavori al banco dei preventivi. Ho provato più volte da venerdì mattina a contattare qualcuno e sono stato messo in attesa per 10 minuti fino a quando la chiamata non si interrompe da sola.

Li ho anche inviati via email senza alcun risultato. Non sono sicuro se vogliono effettivamente i clienti o no.

Non preoccuparti. Sono riuscito a mettermi in contatto con DHL ora senza tempi di attesa al telefono e ho ricevuto un preventivo carino e veloce. Stai pensando di usare TNT? Telefona invece a DHL.

Il servizio più orribile che abbia mai ricevuto da un'azienda !!!!!

Non consiglierei MAI TNT a nessuno ... Il servizio è assolutamente inesistente. Ho provato per circa mezz'ora a parlare con qualcuno per trovare un pacco. Alla fine ho finito per guidare fino al deposito di Cape Town e la donna con cui ho parlato ha finito per lamentarsi di quanto sia brutto da quando si sono accoppiati con FEDEX ....

Ora dopo 6 giorni ancora nessuna consegna da PE a Cape Town !!!

PRENDI LA TUA CASA IN ORDINE TNT, ce ne sono molti altri che sanno come fare il lavoro, quindi ti suggerisco di migliorare il tuo gioco.

Se non riesci a consegnare in tempo, rispondi almeno ai telefoni.

Il terribile servizio della mano sinistra non sa cosa sta facendo la destra ... non lo consiglierei

Questa azienda ha il servizio più basso nell'industria, il centralino cambia rotta e le linee spesso si interrompono, dovrai chiamare molte volte sei solo un numero che non interessa a nessuno, scioccante oltre ogni immaginazione

Servizio assolutamente spaventoso. Hanno minacciato il mio fornitore che avrebbero restituito la merce se il pagamento non fosse stato effettuato. Ho fatto 23 chiamate (ho contato sul mio cellulare) e ho resistito per un'ora e mezza prendendo in considerazione tutte le chiamate solo per inviare la mia fattura via email! Solo così potrei pagarli! Dopo aver ricevuto la mia fattura tardiva ho pagato un costo aggiuntivo di R50 alla mia banca per il pagamento immediato. Attendo la mia consegna dal loro deposito di Maitland con molta trepidazione ... in Sud Africa ci è voluto più tempo del trasporto di merci dalla Cina. Inoltre, TNT ha ritardato il ritiro dal mio fornitore in Cina per 7 giorni. Non ho idea del motivo per cui sono ancora in attività!

Non sono mai stato trattato in modo più irrispettoso in tutta la mia vita. E sono in attività da più di 20 anni. Tutto quello che volevo era una citazione. Non farò MAI più affari con TNT. Per un'azienda internazionale si presume che istruiscano i propri dipendenti su come gestire i clienti con gentilezza e rispetto.

Sembra che tutti i dipendenti siano inetti. Il servizio clienti è inesistente e devi controllare costantemente lo stato di avanzamento della tua spedizione. Il servizio è a dir poco patetico. Non meritano nemmeno una stella.

Vorrei davvero che ci fosse una stella meno ... per favore, chiunque tu sia non usi questa azienda, il monitoraggio non è stato identificato, i loro problemi interni diventano problemi dei clienti. Ho pagato tutto ciò che era richiesto, spese di sdoganamento TNT extra ?? Servizio espresso porta a porta, solo per rendermi conto che non consegneranno, devo venire a ritirare, quando non ho potuto ritirare la mia data di consegna è stata prorogata di altri 7 giorni, questo dopo la conferma che il pacco è nel loro deposito, attendi questo ... sono impegnati a muoversi. Come è il mio problema? . NON USARE questa azienda. Le belle parole sul loro sito web non descrivono quanto siano disgustose.

Non riesco a credere che un'azienda così grande sia gestita peggio di un negozio all'angolo ... Sul serio, dalle auto con tariffe inferiori a R100 per KG a quasi R1200 per kg e quotazioni dopo giorni-settimane per raggiungere ... Non vogliono affari ... ? Scioccante a tutto tondo ... se ci fosse una recensione negativa con una stella, farei clic su quella perché TNT in realtà ti costa più del denaro, ma anche troppo tempo ...

Il mio vok Marelize! Dopo più di una settimana il mio pacco è riuscito ad arrivare da Shenzhen a Gangzhou ma il loro tracciamento dice ancora "C'è stato un ritardo ma stiamo lavorando duramente per consegnare in tempo".
E il loro sistema telefonico non funziona.
Alcuni consigli di lavoro per te: fai in modo che le basi come i telefoni funzionino e le persone che rispondano.

Il peggior servizio clienti che abbia MAI sperimentato da un cosiddetto servizio di corriere "espresso". Telefono senza risposta per GIORNI ... davvero scioccante. SE ricevi un'e-mail di risposta, aspettati una risposta di una frase con le informazioni minime che puoi ottenere dal loro sito web da solo. Non so come FedEx lo trovi accettabile ... svegliati! TNT sta rovinando la tua reputazione in SA. Scoraggerò attivamente i fornitori a utilizzare TNT in futuro. Se avessi avuto l'opzione di zero stelle, la casella sarebbe stata spuntata ...

Servizio incredibilmente pessimo e ti frega con "commissioni" extra

Qualcun altro ha avuto difficoltà a contattare qualcuno che lavora in tnt. Ho provato Jhb e Cpt branch, come funziona ancora questa azienda. Tutto ciò di cui ho bisogno per un aggiornamento sul mio pacco che è rimasto nel loro deposito per più di 2 settimane. Questo è assolutamente ridicolo ...

Se stai pensando di utilizzare TNT, tieni presente che se non chiami o non controlli il tuo pacco, rimarrà alla dogana a tempo indeterminato. TNT non ti avviserà. Quindi dovrai monitorare il tuo pacco ogni giorno e poi fare alcune telefonate, quindi rispondere ad alcune e-mail e alla fine potresti ricevere il tuo pacco.

Inutili. Promessa di spedizione in 2 giorni dal Regno Unito a Cape Town. Il pacco è stato spedito il 29 luglio e dal 10 agosto non è stato ancora consegnato. Non utilizzare questa azienda.

Mai e poi mai consiglierò questa compagnia mai !! Incompetente è un eufemismo ....