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C
3 anni fa

Cattivo servizio farò un reclamo per il rimborso d...

Cattivo servizio farò un reclamo per il rimborso della giornata di lavoro persa e per presa in giro .... programmare la consegna e sentirsi dire alla signora che non sappiamo quando consegniamo !!!!! DOVRÀ ASPETTARE!!!!!!

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R
3 anni fa

Azienda inefficiente con vergognosa mancanza di pr...

Azienda inefficiente con vergognosa mancanza di professionalità: il ritardo di qualsiasi merce è ormai pratica comune, divertirsi a farla arrivare con distanze ancora più mostruose è per loro puro divertimento.

Sì divertente, perché è inaccettabile che un servizio non abbia alcuna comunicazione con il cliente, dia comunicazioni vaghe ed errate sulle loro scarse tracce di spedizione e riesca persino a inventare calunnie molto pesanti ("non c'è il numero civico", "solo il fornitore riceve a volte il prefisso "," il cliente non era presente "quando era costantemente così", nei confronti del cliente per giustificare la sua totale, imbarazzante inadempienza. Mi auguro che chiuda al più presto, per il bene di ogni cliente e per il bene del senso morale di ogni lavoratore SERIO.

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f
3 anni fa

Corriere corriere e prepotente con pretese assurde...

Corriere corriere e prepotente con pretese assurde. Per niente professionale e poco istruito nella conversazione con il cliente, chiederò sicuramente ai miei fornitori di smettere di utilizzare i vostri servizi che considero pessimi.

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A
3 anni fa

Il peggior servizio espresso al mondo. Non puoi pa...

Il peggior servizio espresso al mondo. Non puoi parlare con un operatore, spedizione persa 3 volte durante il viaggio, nessun avviso per l'importo dei dazi doganali. un disastro su tutta la linea

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I
3 anni fa

La gentilezza e la disponibilità oltre alla grande...

La gentilezza e la disponibilità oltre alla grande professionalità della gestore Sabina rendono questo luogo accogliente e funzionale. Grazie mille per la tua gentilezza e consiglio questo punto a tutti

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A
3 anni fa

Mi chiamano per consegnare un pacco elusivo da 120...

Mi chiamano per consegnare un pacco elusivo da 120 kg. Hanno i miei dati di contatto e sia il telefono che l'indirizzo sono gli stessi. Alla richiesta di ulteriori spiegazioni poiché non so esattamente cosa sia questo misterioso megacoll, mi hanno messo il telefono in faccia. Complimenti per la tua cortesia ed efficienza

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R
3 anni fa

Servizio molto scarso! L'ho spedito 2 volte ma in ...

Servizio molto scarso! L'ho spedito 2 volte ma in entrambi i casi non ero contento. False firme, si dimenticano di ritirare il pacco e ovviamente devi riprenotarlo per un numero di telefono a pagamento. Le consegne non sono puntuali. Evitare

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A
3 anni fa

contattato servizio a pagamento, perché hanno i si...

contattato servizio a pagamento, perché hanno i sistemi bloccati per più di 24 ore. l'operatore mi risponde vagamente e non mi fornisce alcun numero di corriere per poter risalire alla mia spedizione

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P
3 anni fa

Dopo aver speso $ 500 per una spedizione internazi...

Dopo aver speso $ 500 per una spedizione internazionale, ci sono giorni in cui non è chiaro il motivo per cui la merce rimane in dogana senza spiegazioni. Ritardi sui ritardi. LENTE LENTE LENTE LENTE LENTE

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L
3 anni fa

Vorrei poter mettere zero stelle. Non ti contattan...

Vorrei poter mettere zero stelle. Non ti contattano se non ti trovano a casa o lasciano avvisi di tentata consegna, ieri non hanno fatto il secondo tentativo ma hanno aspettato oggi (ultimo giorno per farlo), con il super scortese autista, in più.
Ho provato a contattare tnt per avere maggiori informazioni sia su livechat che sul telefono ma sono tutti servizi gestiti da computer.

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N
3 anni fa

Servizio pessimo, ogni giorno segnalano che il pac...

Servizio pessimo, ogni giorno segnalano che il pacco è in consegna e sempre lo stesso giorno "avvisano" che non è stato possibile consegnare il mio pacco. Secondo il sito di acquisto, avrei dovuto ricevere il pacco il giorno successivo alla spedizione dal magazzino, peccato che nel frattempo sia trascorsa una settimana.

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R
3 anni fa

Posso solo confermare la mancanza di professionali...

Posso solo confermare la mancanza di professionalità e il danno subito da una mancata consegna da parte di TNT MILANO !!!! Non usare TNT è inaffidabile, ho scritto un reclamo vediamo come e cosa rispondono ...

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F
3 anni fa

Servizio pessimo, consegnato con un giorno di rita...

Servizio pessimo, consegnato con un giorno di ritardo, ma ATTENZIONE ad una ditta omonima con indirizzo e ubicazione diversa, fortunatamente era vicina a Milano quindi ho preferito ritirarla personalmente per evitare ulteriori incomprensioni

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C
3 anni fa

Lascia perdere e cambia lavoro ... colli randagi ....

Lascia perdere e cambia lavoro ... colli randagi ... dove nessuno risponde mai ... consegne che non sanno nemmeno dove sono ... in un servizio doloroso.
Dopo 6 mesi la situazione è sempre brutta, non rispondono e non forniscono informazioni, ti consiglio di utilizzare qualsiasi corriere ma non TNT.

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m
3 anni fa

disgusto totale, consegna pacchi, rimango a casa t...

disgusto totale, consegna pacchi, rimango a casa tutto il giorno dalle 10 del mattino alle 19:30 ad aspettare il pacco, e alle 19:20 ricevo il messaggio sul telefono `` destinatario assente non consegnato '', ok , riprogrammiamo la spedizione per il giorno successivo, tutto ok, prendo 3 ore di ferie e ovviamente nessuno passa, provo a chiamare, nessuno risponde, uso il servizio di chat e chattare praticamente con un computer ... inutile.
ora sono sicuro che il pacco arriverà quando sarò al lavoro e tornerò al calvario .... assolutamente da evitare

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R
3 anni fa

La peggiore compagnia esistente ti lascia un'ora e...

La peggiore compagnia esistente ti lascia un'ora e mezza di attesa per parlare con un operatore di una spedizione a 20 km (20 giorni di attesa) per dirmi che non arriva perché sono in sciopero.
Complimenti continuate così, spero nel vostro fallimento immediato

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A
3 anni fa

Servizio scadente. Non è mai possibile parlare con...

Servizio scadente. Non è mai possibile parlare con qualcuno per telefono. Non consegnano e dicono che il destinatario non era a casa. Per evitare problemi, la consegna è supportata da un intermediario e loro non sanno nulla. Una vera schifezza.

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A
3 anni fa

È la prima volta che incontro questo corriere e sp...

È la prima volta che incontro questo corriere e spero l'ultima. Una schifezza totale. Ho uno stack bloccato al centro di Milano per otto giorni senza un minimo di riscontri. A questo punto dubito che mi verrà mai in mente. E non ho ancora incontrato i fattorini, una discesa nell'abisso.

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a
3 anni fa

Inaffidabile. Mi dicono di aver consegnato il pacc...

Inaffidabile. Mi dicono di aver consegnato il pacco, ma non l'ho ricevuto. Nessun nome di chi l'avrebbe ritirato, ammesso che sia vero, e servizio di assistenza telefonica solo con registrazione del problema e anche a pagamento!

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H
3 anni fa

NON USO MAI Tnt più !!!!!!!!

NON USO MAI Tnt più !!!!!!!!
nessun ritiro aprile fino ad ora non ci vai, voglio tephelofare a TNT, ma non c'è il numero di filiale solo c'è il numero 199 ... ma non funziona neanche pochissimo !!!

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Z
3 anni fa

Il peggiore?

Il peggiore?

Ricevo spesso spedizioni, DHL avvisa con un sms, GLS fa chiamare i suoi autisti.
Finora credevo che il peggior corriere in assoluto fosse SDA che è riuscita a bloccare le spedizioni per più di un mese senza nemmeno accennarlo ...... ma non avevo ancora incontrato TNT Milano!
Niente preallarme di consegna (per materiali molto voluminosi), FRESATI MA ASSOLUTAMENTE FALSI "TENTATIVI DI CONSEGNA" (!) APPUNTAMENTI NON RISPETTATI, ed infine anonime missive del sedicente "Servizio Clienti".

Evitali se puoi.

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g
3 anni fa

Hanno finto di consegnare un pacco dicendo che l'i...

Hanno finto di consegnare un pacco dicendo che l'indirizzo era sbagliato (ricevo regolarmente ogni tipo di pacco ...), dopodiché sono irraggiungibili sia per telefono (a pagamento !!) che online. Chiamano LiveChat un banale sistema di domande e risposte. Ricordi Dobbiamo solo piangere ?? ;-)
Assolutamente inaffidabile come trasportatori e con un servizio clienti ridicolo.

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C
3 anni fa

Non parliamo dell'inefficienza del servizio, delle...

Non parliamo dell'inefficienza del servizio, delle consegne mai puntuali, dei tempi concordati per una seconda consegna ... No, parliamone. Il servizio è disastroso, sempre in ritardo; la consegna al primo colpo la trovi come la neve nel Sahara, le seconde consegne sono sempre disattese rispetto all'arrangiamento. Oh, hai solo una stella ... sei in buona compagnia con i tuoi concorrenti. Un peccato: Google non ha dato la possibilità di valutare zero stelle. Chissà a chi avrei assegnato questo voto ... - e sono in ottima compagnia -.

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M
4 anni fa

male.

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C
4 anni fa

Sto aspettando un pacco da 3 settimane.

Sto aspettando un pacco da 3 settimane.
Dal 28 giugno mi dicono "siamo in consegna oggi", salvo poi non passare.
Falsificano il tracking affermando di non aver trovato nessuno (in un negozio aperto dalle 9 alle 20 anche il sabato).
Cattivo servizio clienti: tante parole, scuse, incompetenze, a volte ti attaccano persino il telefono in faccia.
Mai più con te, ma ho avuto questo tipo di problema con altri corrieri.
Male, da evitare.

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b
4 anni fa

sono incompetenti

sono incompetenti
non sanno come lavorare
niente più spedizioni con TNT
Facevo 30 spedizioni al mese
Ho ridotto 3
e rudurro a 0
Spero che mi chiamino almeno posso mettermi in contatto con loro

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N
4 anni fa

Sei il peggior corriere che esista sulla terra, no...

Sei il peggior corriere che esista sulla terra, non ho parole per il tuo cattivo servizio, il prima possibile e spero presto di annullare il contratto per passare a un altro corriere.

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F
4 anni fa

Sfortunatamente, quasi tutti i corrieri si comport...

Sfortunatamente, quasi tutti i corrieri si comportano in modo assurdo, ma TNT merita davvero di fallire. Peccato che dopo UNO e dico UN FALSO tentativo di consegna il corriere, per non darsi troppa fatica, porti il ​​pacco direttamente al punto TNT senza programmare una nuova consegna o contattarmi. L'unico modo per i corrieri di prendersi la briga di rintracciarci è pagare in contanti, ma purtroppo non tutte le aziende lo consentono ... e quindi l'ordine già pagato potrebbe non essere consegnato per molto tempo tra mancate consegne, riprogrammazione, mettilo indietro.

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M
4 anni fa

totalmente incompetenti, dicono che la spedizione ...

totalmente incompetenti, dicono che la spedizione è in contrassegno quando non è nemmeno vero nonostante abbiano chiamato e speso soldi per parlare con un operatore, oltre a questo dicono che hanno provato a consegnare e hanno lasciato un avviso quando non è vero , infatti nessuno ha sentito il citofono e, a seconda dei casi, il tentativo di avvertimento non compare nemmeno .. dopo aver concordato il giorno della riconsegna comunicano per la seconda volta che il pacco subirà un ritardo .. Io non so cosa dire non credo che ci sia un servizio di spedizione peggiore al mondo. in tutto questo un settario negli ultimi tempi e il pacchetto anocra non si vede. valutate voi stessi se è il caso di inviare spedizioni a servizi di questo genere ..

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L
4 anni fa

Per qualsiasi problema si prega di contattare la p...

Per qualsiasi problema si prega di contattare la persona che spedisce il pacco, non chiamatela perché questi mascalzoni fanno il botto dalle telefonate. Lavorano apposta dai cani.

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F
4 anni fa

Brutta esperienza, sei incompetente. È impossibile...

Brutta esperienza, sei incompetente. È impossibile parlare con un essere umano, in compenso mi hai fatto passare due giorni e tre ricariche telefoniche nel tentativo di metterti in contatto con te. Servizio clienti inesistente. Tutto, tra l'altro, per la tua mancata pensione. Congratulazioni!!

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A
4 anni fa

Ho sempre effettuato spedizioni tnt l'ultima spedi...

Ho sempre effettuato spedizioni tnt l'ultima spedizione con pagamento in contrassegno li ho contattati tramite LiveChat chiudendomi la faccia senza lasciarmi dire qual è il mio problema.
Il problema è che sono passati più di 10 giorni e non ho ricevuto il pagamento del contrassegno.
Li faccio lavorare che sono un libero professionista e faccio spesso spedizioni e adesso non mi fanno spiegare il problema.
Per me, non valgono una stella perché non offrono assistenza dopo aver intascato i soldi.

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l
4 anni fa

Servizio terribile, inaffidabile, totalmente casua...

Servizio terribile, inaffidabile, totalmente casuale. I fattorini non sono mai puntuali nel ritirare i pacchi, a volte passano il giorno dopo, spesso non passano da soli. La mia ragazza continua a utilizzare il servizio da anni, settimanalmente, forse perché è il più economico, forse perché poi sta a me dover caricare il pacco e portarlo al sodo.

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A
4 anni fa

È un cattivo servizio! Ho contattato più volte il ...

È un cattivo servizio! Ho contattato più volte il servizio clienti anche con una chiamata a pagamento e un computer ti risponde che ti prende in giro e non risponde alle tue richieste !!!!!!

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M
4 anni fa

non riescono a consegnare i pacchetti il ​​servizi...

non riescono a consegnare i pacchetti il ​​servizio clienti si scusa ma non ti dà risposte peggiori di questa ........

Con gli altri corrieri (UPS, BRT, GLS ecc ...) non ho mai avuto problemi

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G
4 anni fa

Spedizione internazionale da consegnare il 16 dice...

Spedizione internazionale da consegnare il 16 dicembre, mai arrivata. Assistenza clienti inesistente, sei rimbalzato tra vari server automatici a cui lasci i tuoi dati di contatto ma nessuno mi ha mai contattato. Al momento dell'acquisto del prodotto, la tariffa del corriere era di 3 cifre. Mai più

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J
4 anni fa

Hai una spedizione TNT .. ATTENZIONE. Nella mia es...

Hai una spedizione TNT .. ATTENZIONE. Nella mia esperienza personale, gli spedizionieri hanno scaricato il pacco e sono scappati in fretta come centometristi. Risultato? Colle manomesse e materiale mancante. Firma digitale del destinatario? Ovviamente non è mio !!
Servizio Clienti? Call center a pagamento. Si entra in un labirinto di numeri per parlare con l'operatore e poi la linea si abbassa.

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TNT Express - Milan

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