L'esperienza di vendita è stata fantastica! Stavo ...
L'esperienza di vendita è stata fantastica! Stavo cercando un tappeto nel mio seminterrato. Sono usciti con molti campioni ed erano davvero ben informati sul prodotto. La pianificazione è stata facile e sono stati in grado di arrivare a casa mia per l'installazione in circa una settimana dal punto di acquisto. L'installazione è stata la svolta. Gli installatori si sono presentati fuori dalla loro finestra. Ho dovuto chiamare per sapere dove fossero. Mi è stato detto che qualcuno ha chiamato fuori dal magazzino, quindi erano dietro. Nessun grosso problema. Si sono presentati, hanno preso tutto di sotto e si sono messi al lavoro. Non sono andato a controllare nulla, ma hanno funzionato abbastanza velocemente e ho fatto un rapido controllo per firmare. Più tardi quella sera ho notato una macchia sul tappeto. Li ho informati e il giorno successivo hanno inviato lo stesso programma di installazione per risolvere il problema. È uscito e ha cercato di pulire la macchia con qualcosa ma non si stava staccando. Quindi ha preso le forbici per tappeti e ha iniziato a tagliare la parte superiore delle fibre del tappeto per rimuovere la macchia. C'è ancora un accenno di macchia ma poiché il tappeto è multidimensionale gli ho detto che andava bene per paura che ne taglierebbe ancora di più. Quando ho iniziato a spostare di nuovo i miei mobili negli spazi, ho notato che le mie pareti erano graffiate in più punti dall'installazione e il pezzo di transizione dalla mia tavola in vinile al tappeto era rotto così come un pezzo tolto da uno dei battiscopa . Non valeva la pena affrontare la seccatura con Tish ma deludente dato che avevo appena pagato per dipingere i muri e i battiscopa. Il tappeto stesso è meraviglioso! Così morbido e soffice.
Tradotto