Tire Discounters, Inc. Revisione

Brutta, brutta esperienza, sono andato ieri per l'avantreno, ho scoperto che la scatola dello sterzo si è rotta e il cuscinetto della ruota era cattivo. Chiedete quanto citato 1009,54 ottengono fatto 1954,04, ecco dove inizia tutto. Per farla breve, hanno avuto il mio camion per 31 ore quando ieri alle 10 mi è stato detto che sarebbe stato fatto entro la fine della giornata. Abbiamo finalmente preso il nostro camion alle 5:30 di questa sera. Non tornerò mai più né consiglierò quel posto a nessuno. Contrasta le persone quando cammini in modo molto poco professionale. Ho perso 2 giorni di lavoro e anche mio marito l'ha fatto, perché gli piace. Wilmington, Ohio store. Chiamato cooperare mai richiamato. Trova il modo di gestire un'attività come le persone.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Quando ho comprato i miei pneumatici mi è stato detto di riportarlo indietro per un allineamento gratuito quando lo faccio mi fanno pagare $ 99,99. Il luogo in cui sono andato ha dichiarato il ragazzo che mi ha detto che non lavora più lì. Chiamo l'azienda e mi è stato detto che un ticket sarebbe stato aperto. Qualsiasi cosa significhi. Vedremo cosa accadrà.

La posizione di Huber Heights è in assoluto le persone peggiori da far toccare il tuo veicolo. Non tornerò mai più.

Mike (ha detto Sharonville) è il peggior rappresentante del servizio clienti con cui abbia mai parlato. Tyre Discounters è uno scherzo.

Hanno danneggiato la mia macchina! Il tecnico ha fatto rientrare l'auto in un'altra macchina dopo che il servizio è stato completato. Il direttore del negozio mi ha assicurato che avrebbero riparato i danni in quel momento. Poi è iniziato il runaround. Primo, hanno detto che era colpa dell'altra macchina. Quando la compagnia di assicurazioni dell'altra macchina ha detto che era colpa del guidatore. Quindi ho inviato ripetutamente un'email al GM. Nessuna risposta. Poi ho iniziato con il corporate. Mi hanno assicurato che era nel processo. Devo aver lasciato dieci messaggi per la CSR e non ho ricevuto risposta. Ci sono voluti due mesi! Quando finalmente ho avuto un altro rappresentante per rintracciare la CSR, ha detto che non avrebbero pagato e che avrei dovuto contattare la mia compagnia di assicurazioni. Ho una franchigia di $ 1000! Tutto questo nonostante io sia un cliente lì da 15 anni. Consiglio di non fare affari con loro, non si assumono la responsabilità di se stessi. Vorrei che ci fosse una valutazione peggiore di una stella.

(Rivisto dopo la loro debole risposta) La tua risposta, dopo cinque mesi, è abbastanza inadeguata. Ho una franchigia elevata, il che significa che dovrò pagare io il danno. L'unico motivo per cui non ti ho già portato in un tribunale per le controversie di modesta entità è a causa della situazione Covid 19. Non appena il tribunale per le controversie di modesta entità avrà ripreso le normali operazioni, esporrò il mio caso lì. Non c'è dubbio che tu sia responsabile. Quando lo farò, nominerò la tua società, il negozio stesso e il direttore del negozio come imputati.

Ho effettuato un ordine sabato (25/01/2020) perché i pneumatici desiderati non erano disponibili e sono tornato lunedì (27/01/2020) richiedendo un rimborso. Non sono stati eseguiti lavori sul mio veicolo, l'intero saldo è stato pagato come cauzione per le gomme. Il rimborso doveva essere inviato via fax alla società per essere approvato. Mi è stato chiesto di richiamare più volte poiché il mio nome non compare sul foglio di calcolo. Quando sono stato richiamato, mi è stato chiesto il numero della mia carta di credito in modo che potessero applicare il mio rimborso. Complessivamente ci sono voluti 10 giorni per restituire i miei fondi che ci sono voluti una volta per prendere.

27/01/2020: rimborso richiesto in data
2/3/2020: Ho ricevuto una telefonata da Tyre Discounters che richiedeva il mio numero di carta di credito (davvero!)
6/02/2020: Rimborso completo previsto

Mia figlia aveva un appartamento sull'interstatale ed è arrivata in uno dei negozi sulla Signal Mountain Road a Chattanooga, le hanno strappato uno nuovo le hanno fatto pagare 175 per una gomma e hanno detto che le davano uno sconto di 20 quindi è arrivato a 150 e poi mi hanno detto Ero un cliente che non poteva essere soddisfatto assolutamente non ero contento perché il modo in cui la sovraccaricava per un pneumatico non faceva mai affari con loro

Non rispetterà le parti garantite in luoghi diversi?

Comprato 2 nuovi pneumatici anteriori, quotati a $ 110 ciascuno. Dopo aver installato le gomme, mi è stato detto che costa $ 17 in più ciascuna solo per indossarle. Non solo, ma guardando questo clown installare le gomme, sbattere i tappi centrali fuori dalla ruota con una lunga barra di metallo e lanciare quei tappi a metà strada attraverso il garage. Piscio scarso servizio. OH, quasi dimenticavo, ora dopo che le gomme nuove sono state montate, la mia spia di bassa pressione dei pneumatici rimane accesa. Non posso dire di essere sorpreso. Ho appena comprato un set di cerchi e pneumatici da 20 "per il mio camion a 4 ruote motrici e ora il camion trema davvero non appena raggiungo i 45 mph. Questo posto ha perso un buon cliente ieri.

Servizio orribile a Sunbury, OH !! Comprato 4 pneumatici nuovi. L'ho ripreso 4 giorni dopo per eseguire l'allineamento. Al momento del check out, il dipendente "Micah" non mi ha detto una parola che qualcosa non andava. Ho esaminato i documenti e ho scoperto che l'allineamento posteriore non era stato eseguito. Ho chiamato il negozio e mi è stato detto che la boccola del braccio di controllo era guasta e che i bulloni eccentrici erano congelati! Perché non mi è stato detto !! Mentre ero seduto nella sala d'attesa in attesa del mio allineamento, Micah e un altro dipendente di nome Jason erano scortesi con i clienti al telefono e di persona !! Ho avuto un'ottima esperienza con Jim. È il responsabile delle parti in quella posizione. Ogni altro dipendente non si preoccupa affatto dei clienti !! Non ci tornerò mai più !!

Ho acquistato 2 pneumatici e li ho fatti installare da Tire Discounters in 8701 Princeton Glendale Rd. Il mio venditore era Antwan Isaac e mi è stato addebitato $ 649,34 per le gomme. Ero fuori città subito dopo l'installazione delle gomme, ma una volta tornato ho notato che le due gomme non corrispondevano alle gomme attuali che erano sul veicolo. Ho (LT315 / 70R17 DUELER A / T Revo 2) ma hanno installato Revo 3 senza il mio consenso.
Ho chiamato Antwan per chiedergli del problema, ha detto che le gomme non erano disponibili e le sue parole esatte erano per vedere se riuscivo a trovarle da solo!
Gli ho detto che non lo avevo autorizzato a montare un modello di pneumatico diverso sul mio veicolo. Il giorno successivo ho localizzato e acquistato gli pneumatici adeguati e li ho riportati a Tyre Discounters dove hanno tolto gli pneumatici sbagliati e installato quelli corretti. Dopodiché hanno mantenuto le gomme originali sbagliate che avevo già pagato e non hanno offerto immediatamente un rimborso anche se è stato un suo errore. Antwan inoltre non mi ha fornito un numero a un manager o supervisore e non ho ancora sentito nulla sul mio rimborso di $ 649,34 per i pneumatici che non possiedo più.

In 20 anni di rapporti con questa organizzazione, Antwan Isaac è il peggior venditore che abbia mai incontrato. Gli mancava la comunicazione, non prestava attenzione ai dettagli, forniva un servizio clienti pessimo ed era molto poco professionale nel suggerire al cliente di trovare il proprio pneumatico.

La mia speranza è che i Tyre Discounters si prendano cura di questa situazione elaborando il rimborso in modo tempestivo e che forniscano un migliore servizio clienti in futuro, in modo che nessun altro debba affrontarlo.

Nuova gestione. Sono andato a far ruotare le gomme e dopo aver lasciato ho notato una piccola foratura all'interno della portiera del mio guidatore. Sono l'unico che guida il mio veicolo e so per certo che è successo mentre ero in negozio. Mill Run, in UA / Hilliard. Sono tornato, il manager l'ha guardato e non ha offerto alcun aiuto. I miei pneumatici nuovi verranno acquistati altrove !! Non comprerei pneumatici per un ciclomotore da questo negozio.

Tutto incluso ... non proprio !!! Ho acquistato 4 pneumatici dal negozio di Sharonville per la mia BMW, che mi è stato detto che il negozio poteva installare e allineare. Quando ho ritirato l'auto, mi è stato detto dal tecnico che doveva esserci qualcosa che non andava con l'auto, non potevano fare l'allineamento, aveva raggiunto il limite massimo della macchina e avrei dovuto portarlo in concessionaria. La vibrazione con l'auto era orribile quando sono uscito. L'ho portato alla BMW dove mi è stato detto, non c'era modo di tentare un allineamento, così come le gomme NON erano bilanciate..e la parte migliore 2 delle gomme era montata al rovescio !!!! Lavoro di qualità ?? La risposta, riportala indietro e la ripareremo. Perché non è stato fatto bene la prima volta ??? Ho portato il rapporto al manager insieme alle foto degli pneumatici. Avrebbe voluto fare qualcosa per sistemare le cose, ma tutto quello che poteva fare era dirmi che il tecnico che ha lavorato sulla mia macchina non funziona più lì e le gomme al rovescio non sono un problema di sicurezza! Non si preoccupano dei clienti o fanno bene il lavoro! STATE ATTENTI prima di uscire più soldi di quelli che vorreste portarli da qualche altra parte!

La tua azienda dice di chiamare oggi e puoi gestire qualsiasi cosa. Beh, ho chiamato oggi e so che è domenica, ma dovresti dire chiama in qualsiasi momento tranne la domenica

Ho preso un appuntamento alle 10 del mattino, il signore mi ha fatto il check-in presso la sede di Sharonville, Ohio! È uscito per prendere la misura delle mie gomme e ha cercato di avviare la macchina, poi è tornato e ha detto che non poteva avviare il furgone perché la chiave era consumata. Mio marito non ha problemi con la chiave, abbiamo chiesto se poteva riprovare o chiedere a qualcun altro di spostare il furgone e ha detto che sono abbastanza occupato se non posso avviare la macchina, non lavorerò sulla macchina !! Nessuna pazienza e maleducato non ha nemmeno voluto ascoltare o dare un'altra possibilità alla chiave !! Non consigliato !!

Acquistato 4 nuovi pneumatici nell'aprile del 2018 per $ 650. 2 dei pneumatici hanno i fili visibili. Siamo ancora sotto miglia e garanzia. Sono tornato a Hebron, filiale di KY e hanno detto che è colpa tua non ha ruotato. Chiamato Corporate e hanno detto che potrebbero essere un paio di problemi, ma mi dispiace per il tuo problema. Ho comprato pneumatici usati per $ 20 che sono durati più a lungo. ATTENZIONE se si acquistano pneumatici da Tyre Discounters !!!

Sono andato a Middletown, Ohio, per far riparare un pneumatico basso, e quando sono tornato a prendere la mia macchina, aveva un'ammaccatura e un graffio verticale sulla portiera del guidatore. Steve, il manager, ha detto di ottenere una stima dalla loro carrozzeria e avrebbe pagato per il danno. Dal momento che ci sarebbero voluti 3 giorni per la riparazione, ho chiesto un'auto a noleggio per andare al lavoro e mi è stato detto che era "irragionevole". Mi ha detto di chiamare il responsabile regionale, cosa che ho fatto, ma poi hanno deciso che non avrebbero pagato nulla. Mi è costato più di $ 500 per far riparare la mia porta. È triste che un'azienda così grande e redditizia come Tyre Discounters sia così avida e tratti i propri clienti così male.

Abbiamo acquistato 4 nuovi pneumatici 200 plus per ogni pneumatico solo circa 6 mesi fa, se quello! Mio marito ha notato 2 bolle su entrambe le gomme nella parte anteriore dell'auto, quindi abbiamo chiamato immediatamente i nostri discount di pneumatici locali vicino a noi per chiedere cosa sono le bolle? Il ragazzo ha detto che dobbiamo colpire buche su ENTRAMBI i pneumatici, il che non è stato il caso. L'abbiamo portato in un altro posto e il ragazzo ha detto che potrebbero essere state buche che non erano nemmeno evidenti che sono state colpite, ha anche continuato dicendo che semplicemente non producono pneumatici come usano per, quindi sfortunatamente ci faranno pagare ANCORA altri due pneumatici nuovi. Per niente felice.

Il direttore regionale Chris Welch è scortese e irrispettoso, non consiglierò mai nessuno a questo negozio. I discount si stanno facendo un enorme disservizio mantenendo questo ragazzo.

Non ho regolato correttamente l'allineamento del mio front-end e quando ho chiamato per parlare con qualcuno nella direzione 2 mesi fa non ho mai sentito nessuno ... chiamare ogni poche settimane chiedendo al responsabile regionale di chiamare..havent ricevuto una chiamata ... ora io ho 2 pneumatici usurati a causa di un avantreno disallineato ..... ha anche portato la figlia a prendere 2 pneumatici e il manager è stato MOLTO SCURO CON LEI ha dovuto intervenire prima che gli strappasse la testa.

Il miglior Black Friday di sempre! set di 4 pneumatici con uno sconto di $ 150 più servizio di consegna con ritiro e consegna auto. Hanno preso il mio furgone da casa mia e me lo hanno riportato. (Fuori dalla porta con altri)

I Tyre Discounters mettono a rischio me e la mia famiglia. Di recente ho fatto ruotare le gomme prima di partire per un breve viaggio. Abbiamo notato una piccola oscillazione a basse velocità che è andata via a velocità più elevate. Ho controllato le gomme e da quello che ho potuto vedere non ci sono stati problemi. Quando sono arrivato a casa sono riuscito ad avvicinarmi ho trovato uno dei pneumatici con l'acciaio in vista e un grande rigonfiamento sul battistrada. Inutile dire che sono rimasto scioccato dal fatto che la persona che ha ruotato le mie gomme non mi abbia fatto sapere che una delle gomme era davvero usurata. Avrei comprato subito 4 gomme nuove. Ho chiamato il mio negozio locale e ho parlato con il responsabile del servizio poiché il direttore generale non era disponibile, sto ancora aspettando una chiamata di ritorno. Nel frattempo, sono un'altra azienda di pneumatici, sostituisco tutti e 4 i pneumatici oggi. La scarsa formazione ha messo a rischio me e la mia famiglia.
Per tua richiesta ho inviato un'e-mail con le mie informazioni di contatto.

Ho preso la mia macchina per stancare i discount a Troy, Ohio. Sapevo di avere un problema, quindi mi aspettavo una chiamata. Ho ricevuto la chiamata, avevo un brutto braccio di controllo del giunto sferico. K nessun problema risolverlo. Ma non mi chiamerai nemmeno per dirmi che avevo un fulmine congelato quindi non puoi fare tutto il mio allineamento con le specifiche. Penso che avrei dovuto ricevere una chiamata anche su quello. Quindi ora sto rotolando con un fronte allineato ma non dietro. Quanto guadagna da allora.

Sono molto frustrato dall'ufficio aziendale di Tyre Discounters. Stavo aspettando una chiamata da qualcuno più in alto per accettare il mio reclamo. Ho chiamato più volte e nessuno ha risposto alla mia chiamata. Sei nel mix di non accettare più servizi per i miei genitori o io. Non consiglio più i Tyre Discounter. Ho una carta di credito con loro e ho dato loro molti dei miei soldi per il duro lavoro. Là i dipendenti hanno incasinato la mia macchina ma non vogliono assumersene la responsabilità.

Sono stati citati quattro prezzi diversi in quattro località diverse per lo stesso identico lavoro ... che vanno da completamente coperti in garanzia a $ 1004. Ho finito per pagare $ 255 ma ho dovuto comprare le parti da solo. Gli stessi fondatori erano uomini di parola affermando che il prezzo che citano è il prezzo da pagare. È deludente quanto quella citazione varia da negozio a negozio per le stesse esigenze di lavoro.

Ho fatto rimorchiare un'auto in questo luogo per le riparazioni solo per scoprire dopo le riparazioni troppo costose che erano stati rubati dalla mia auto circa $ 300 di proprietà personali. Dopo aver pagato per le riparazioni mi sono avvicinato alla mia macchina e l'ho trovata sbloccata e alcuni dei contenuti dell'auto si sono spostati nel taxi. Dopo aver chiamato il negozio nel tentativo di essere rimborsato, un rappresentante ha dichiarato "Non sono sicuro di cosa vuoi che facciamo al riguardo". Come molte persone sanno, questo negozio si trova in una delle zone più difficili di Lexington e dovrebbe essere pratica comune per i dipendenti tenere chiusi i veicoli dei clienti. Se il negozio avesse lasciato accidentalmente strumenti per un valore di $ 300 nella mia macchina, avrebbero perso la testa per ottenere la restituzione della loro proprietà. Voglio semplicemente essere rimborsato per furto di proprietà dovuto all'incuria del negozio e loro non sono disposti a pagare per questo. Eviterei questa posizione a causa del quartiere circostante e della loro riluttanza a pagare per la loro negligenza. Ho anche presentato un rapporto alla polizia e non sto ancora arrivando da nessuna parte. Evita questa posizione.

FOLLOW UP: Sono trascorse circa 6 settimane da quando si è verificato l'incidente e l'ufficio aziendale non risponderà alle mie e-mail o telefonate. Affari terribili.

Vorrei che ci fosse una stella ZERO Mi è stato addebitato 200 $ per 1 pinza del freno per un furgone chrystler che il più alto che ho trovato su Internet era 80 $ e il più economico 30 $ SCAMMERS

Mentire e truffare i tuoi soldi. Hanno provato a dirmi che sarebbe costato 1,5 ore, ovvero 110 dollari l'ora, per estrarre un bullone dalla barra dello sterzo e invertirlo, quando il libro richiede solo 0,5; Non sapevano che sono un meccanico e sapevano di cosa sto parlando. Ero lì per ottenere un allineamento perché ho appena sostituito i miei tiranti e il braccio del pitman. Non andateci !!

Li valuto solo a 1 perché non è possibile impostare numeri negativi o zero. Negozio di Springboro, OH - servizio orribile, bugie, messa in attesa del telefono per quasi 20 minuti, impossibile trovare la nostra auto nel loro sistema, parti interrotte, ho visto un'auto che un tecnico aveva distrutto nel parcheggio, ha visto 2 temperamenti -tantrum dai meccanici, che hanno lasciato per "un paio d'ore" alle 10 del mattino sono diventati le 19:30 dopo la chiusura del negozio, uno dei nuovi pneumatici era completamente sgonfio il mattino successivo. Nessuna scusa da nessuno. Orribile!! Mai, mai più. Stai lontano!!

Dan Brown e il suo equipaggio sono andati oltre il richiamo del dovere !!! Fa da esempio a tutti gli altri.

Ho comprato quattro pneumatici Michelin, molto costosi, mi è stato detto che era dotato di uno sconto .. che ha deciso di acquistare il pneumatico .. Sono andato online per riscattare lo sconto, quando lo sconto ha detto che era scaduto una settimana prima .. (Wow) Anche mio marito ha gomme nuove ed è venuto a farle ruotare e ha chiesto informazioni sullo sconto. Questa volta Tyre Discounters ha detto che dovevamo spedirlo per posta .. Essendo molto sospettoso, mio ​​marito l'ha spedito a ... Ho ricevuto una risposta in merito una settimana dopo, dicendo che era scaduto ... Sono tornato da Tyre Discounters per la mia rotazione e l'ho sollevato pensando che potrebbero onorare ciò che mi è stato venduto ...

Il socio mi ha detto che il loro ufficio aziendale dice loro di continuare a offrire gli sconti per vendere un pneumatico migliore, anche se fosse scaduto .. ci credete ?? Non fare la promessa di sconto per indurti ad acquistare pneumatici, per favore ...

Sono entrato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, ero la seconda passeggiata in quel giorno e ci sono volute 3 ore per fare il servizio. Hanno tirato dentro la macchina ed è rimasta lì per un'ora prima che qualcuno facesse qualcosa al ragazzo del banco è stato molto scortese quando gli ho chiesto che non andrà mai più al negozio in vandalia, Ohio, posizione !!!

Se le gomme nuove sono state montate sul veicolo, 1 pneumatico continua ad andare piatto non ha mai avuto problemi con pneumatici che perdono prima di questo, ma ora all'improvviso il cerchio ha persino preso il cerchio per ispezionare i difetti non ha trovato nessuno td ha sostituito lo stelo della valvola e ha detto che è stato riparato il pneumatico è difettoso e immagino che spetti a me comprare un altro nuovo set di pneumatici per sostituire quelli difettosi non comprerò mai più i discount di pneumatici