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K
3 anni fa

La sua che lavora lì non sapeva parlare una parola...

La sua che lavora lì non sapeva parlare una parola norvegese. E parla un cattivo inglese. Comprare una campana a 10.000kr sarà troppo stupido quando il venditore non sa nemmeno come si chiama ... ha agito in un altro posto

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A
3 anni fa

Questo negozio è molto speciale per le sue capacit...

Questo negozio è molto speciale per le sue capacità professionali, e non da ultimo per i suoi dipendenti. Fanno tutto il possibile per sempre per soddisfare ciò che voglio e ottengo il miglior servizio in ogni modo con Ingerid e le sue colleghe, Mia e Katja. Consiglio vivamente il negozio.
Cordiali saluti Anne Kaas Iversen.

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M
3 anni fa

Un negozio che fornisce un ottimo servizio e che c...

Un negozio che fornisce un ottimo servizio e che conosce davvero bene i prodotti. Molto soddisfatto dell'acquisto dell'orologio e del follow-up intorno ad esso. Questa non sarà l'ultima volta che farò acquisti lì. Pollice su!

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J
3 anni fa

Ho ricevuto un orologio in regalo di compleanno ed...

Ho ricevuto un orologio in regalo di compleanno ed ero con Thune per scoprire quale modello avrei dovuto avere. Non sono mai stato "misurato" su e giù in nessun negozio dal personale come ho soggiornato qui. Il servizio era pessimo e ovviamente pensavano che non dovessi agire. Avrò il mio orologio ma non è garantito a Thune. Ho trovato un altro negozio che offre un servizio eccellente, quindi scelgo il negozio che prende sul serio i clienti.

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M
3 anni fa

Non ho mai incontrato un servizio così buono in un...

Non ho mai incontrato un servizio così buono in un gioielliere! Un'esperienza sorprendentemente piacevole tra tutte le gioiellerie "Rema 1000" altrove in città. Avevano anche una buona selezione di orologi

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M
3 anni fa

Stai lontano se puoi.

Stai lontano se puoi.
Avevo comprato un orologio in un altro negozio Thune e mi sono fermato per far cambiare la batteria.
La prima cosa che mi ha incontrato sono stati diversi membri dello staff che mi hanno guardato quando sono entrato, ma si sono allontanati senza un saluto o un sorriso. Immediatamente ho avuto la sensazione che qui non sarei stato il benvenuto se non fossi andato in costume e volessi lasciare un sacco di soldi.
Mi è stato detto che volevo cambiare la batteria e ho ricevuto una risposta che non ha mostrato se avevano tempo per oggi, nonostante fossero 5 al lavoro, c'era un altro cliente nel negozio e altri due in piedi e chiacchierando dietro il disco .
Ha cambiato idea e avrebbe dovuto farlo in 15 minuti, ma è costato 350 corone perché non è stato acquistato nel loro negozio.
Quando sono tornato 15 minuti dopo sono stato accolto da un altro dipendente, era lui che serviva l'altro cliente quando sono passato per la prima volta.
Le due signore erano ancora in piedi dietro il bancone a parlare, si sono fermate?
Mentre andava a prendere il mio orologio, una signora dietro il bancone stava preparando un caffè dalla macchina per capsule che era a circa 2 metri da me. Non è pensato anche per i clienti che ho pensato tra me e me .. Era stato bello che mi chiedessero una tazza.
La sensazione di non essere accolta fu completa quando l'altra delle signore paffute mi guardò dall'alto in basso mentre l'orologio veniva alzato prima che lei si voltasse a fare anche il suo caffè, almeno poteva aspettare finché non c'erano clienti alla cassa.
Questo negozio aveva chiaramente bisogno di un corso di assistenza clienti!

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C
3 anni fa

Non ho mai visitato il negozio dopo essere stati c...

Non ho mai visitato il negozio dopo essere stati così stupidi da consegnare un gioiello per il battesimo a uno dei nostri figli contro lo scambio. Siamo tornati al negozio per utilizzare lo scambio e poi abbiamo scoperto che era scaduto in un mese. Né è stato possibile riavere la collana.

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N
3 anni fa

Qui ottieni il servizio. Ho portato la mia ragazza...

Qui ottieni il servizio. Ho portato la mia ragazza a comprare una collana con incisione per ognuno di noi. Siamo arrivati ​​un mercoledì e abbiamo detto alla gentile signora dietro il bancone che non vivevamo a Oslo e che questo era il negozio Thune più vicino e ci siamo chiesti se fosse possibile ottenerlo prima di partire in 2 giorni. Il venditore era incerto, ma mise in moto per scoprirlo. Alla fine, l'hanno ottenuto, dovrebbero metterlo come priorità senza costi aggiuntivi. Quando siamo arrivati ​​a ritirare la catena siamo stati spediti da un'altra simpatica signora che ci ha offerto il caffè mentre pagavamo. Quando abbiamo finito abbiamo dovuto portare il caffè e ci hanno augurato una buona vacanza e ci hanno dato un biglietto da visita così era solo per contattare se c'era qualcosa a che fare con i gioielli. Qui ci si prende cura anche se non si spende una fortuna!

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K
4 anni fa

Questa è la prima volta che fornisco feedback sul ...

Questa è la prima volta che fornisco feedback sul servizio in questo modo. Mio marito ed io ci siamo sentiti incredibilmente i benvenuti nel loro negozio Stortingsgaten. Ho aspettato un po 'di aiuto quando c'era la coda, quando finalmente siamo entrati in contatto con una collega è stata un'esperienza incredibilmente deludente. Ho appena sentito che non eravamo i benvenuti. Inizialmente volevo acquistare braccialetti per i gemelli che ci aspettiamo, ma continua così! Esperienza triste !!

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E
4 anni fa

Terribile!

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e
4 anni fa

Di solito sono contento di questo negozio, ma ques...

Di solito sono contento di questo negozio, ma questa volta sembrava che mi dava fastidio. Sembrava semplicemente disinteressato. Mi hanno suggerito di guardare altrove. Sono finito per andare da orologiai vicini dove ho ricevuto un servizio eccellente.

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Thune Jewelry & Watches

Thune Jewelry & Watches

3.5