Cattivo atteggiamento e servizio post vendita. Si proteggono non facendo affari con gli utenti finali, ma solo attraverso la distribuzione. La distribuzione deve risolvere i loro problemi, siti Web incompleti, manuali e istruzioni.
TradottoDisegno di assemblaggio errato incluso con la serratura della cabina Thule.
Non è possibile guardare il disegno se la porta della cabina deve essere aperta o chiusa durante l'installazione. È stato montato in modo errato e ovviamente lavori extra, quando Thule non ha pezzi di ricambio. Ho una vite autoprodotta al tornio.
Roba buona ma un servizio clienti completamente deplorevole e un mercato post-vendita online.
TradottoProdotti troppo cari con istruzioni scadenti e servizio clienti pessimo.
TradottoCompagnia maleducata. Servizio clienti zero! Con prezzi così alti (a cui paghi quasi solo per il nome) una guancia, ma forse non devi più attirare o trattenere i clienti. Adesso vado alla competizione!
TradottoVorrei ringraziarvi per la risposta professionale in relazione a un caso di servizio. Eccezionale livello di servizio, non esiterò mai il marchio che scelgo in futuro.
TradottoIstruzioni molto scarse. Scarso montaggio. Sia il Wingbar Edge; versioni con binario e morsetto da tetto. Nessuna spiegazione di testo, ma illustrazioni in stile IKEA mal eseguite - solo molto meno informative.
Tradotto
thulegroup.com
