Thrifty Car Rental: Cranberry Twp. Revisione

I recently rented a car from Thrifty and I must say, it was a wonderful experience. The customer service was top-notch and the car itself was in perfect condition. I had a smooth and hassle-free rental process. Highly recommend!

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Buon servizio. Prenderò sicuramente in considerazione le esigenze future.

Nessuna stella ... Avevo chiamato per un prezzo al telefono ed era stato indicato un prezzo di $ 586,00. Quando sono andato a prendere il mio noleggio il mio prezzo era $ 782,77. In precedenza avevo annullato un noleggio con un'altra società perché il prezzo di Thrifty era migliore. L'altro prezzo di affitto era vicino a $ 600. Perché dovrei annullare per un noleggio più costoso e inviare l'altra parte dividendo il costo per un totale di $ 293 per la loro quota. Lezione appresa qui.

Più come "Thefty" Autonoleggio. Ero in difficoltà cercando di ottenere un noleggio auto dell'ultimo minuto (grosso errore) per andare al lavoro mentre la mia è in negozio. Ho spiegato più volte al telefono che avevo bisogno di qualcosa di veloce e che ero sensibile ai costi e volevo qualcosa di economico. Dopotutto, è piuttosto costoso ospitare il Ringraziamento. Questa località Dollar Rental / Thrifty Rental mi ha citato un costo totale di $ 45,00, quindi ho preso un taxi e mi sono diretto.

Quando sono arrivato lì, dopo aver aspettato in giro senza nessuno in vista per 5-10 minuti, e inutilmente chiamato un paio di volte per vedere se qualcuno era in giro in questo edificio di due stanze, un dipendente finalmente si presenta. È stata molto gentile, ma mi ha detto che in realtà mi avrebbero addebitato $ 250, più l'affitto, apparentemente come una sorta di stiva. Le ho chiesto quando avrei riavuto i miei soldi e lei non si sarebbe impegnata a un appuntamento, citando ritardi nelle transazioni ecc. Era chiaro per me che non avrei visto i miei soldi per un'altra settimana. Si è offerta di parlare con il suo manager, che apparentemente era stato seduto nella stanza accanto per tutto il tempo - mi aveva semplicemente ignorato quando sono entrato per la prima volta. Dopo che lui le ha borbottato qualcosa voltandomi le spalle, lei è tornata e si è scusato a profusione per "la politica". Le ho chiesto perché non ha detto nulla al telefono quando le ho spiegato che avevo bisogno di sapere il costo e che ero sensibile ai costi e ha continuato a parlare della loro "politica". Ho spiegato che non potevo mettere giù altri $ 250 a meno che non avessi la certezza che il suo piccolo e grasso manager mi avrebbe ripagato immediatamente dopo aver restituito la loro macchina. Non posso promettertelo. È interessante che non abbiano alcuna "politica" per restituire effettivamente i miei soldi.

In conclusione: ho preso un taxi per arrivare qui e loro lo sapevano. Questa non era altro che un'estorsione. Queste persone sono disoneste. Ero molto arrabbiato perché hanno perso il mio tempo e francamente i miei soldi. Non c'è nulla di "parsimonioso" in loro - né i loro prezzi, del resto, sono inferiori alle tariffe locali di Enterprise, Hertz o gli altri. Ho scelto di fare un giro in taxi di 45 minuti con la certezza che i miei costi fossero contenuti piuttosto che sprecare $ 295 con la speranza che avrebbero rimborsato rapidamente una quantità sostanziale.

Solo per divertimento ho chiamato diversi noleggi locali per ottenere preventivi. I loro prezzi erano tutti uguali, quelli che avevano politiche di deposito cauzionale lo dicevano al telefono (molti erano molto inferiori a Thefty), e tutti avevano politiche reciproche che promettevano di restituire denaro entro un numero stabilito di giorni. Non andare a Dollar / Thefty Car Rentals a Cranberry.

Servizio clienti assolutamente orribile e spegneranno l'auto senza motivo E ti addebiteranno importi ridicoli per pulire l'auto una volta che l'hai restituita. Anche se non fumavi in ​​macchina, cercano di dirti che l'hai fatto. Evita questo parsimonioso.

Ho avuto una recensione a 5 stelle qui perché fino ad oggi è stata un'esperienza dannatamente positiva.

La scorsa notte durante la guida, un cervo è entrato nell'angolo anteriore destro dell'auto che stavo guidando.

Sono appena stato informato che non potrò mai più affittare da Thrifty.

Se l'incidente è stato colpa mia, potrei vedere la logica in questo. Ma non è. Vi sono stato fedele ragazzi e voi vi voltate e tirate fuori questo.

Attento ... incappi in un incidente, anche se non è colpa tua, ti sarà vietato per sempre di fare di nuovo affari. Questa potrebbe non essere la scelta di chiunque lavori in quella filiale, ed Ethan è fantastico (per avermi tenuto pienamente informato su procedure e processi) ma la decisione di Thrifty Corporate di vietare affari futuri con un buon cliente coinvolto in un INCIDENTE NON DIFETTO anche considerato un ATTO DI DIO dalla mia compagnia di assicurazioni è un brutto affare, e per questo rimuovo la mia recensione un tempo lodevole.

Se hai intenzione di usare Thrifty, questo è un buon franchise ed Ethan è un ottimo manager. Non ho mai avuto a che fare con nessun altro, ma questa recente rivelazione mi fa infuriare. Non tornerò finché non cambierà.

Nemmeno l'Enterprise mi ha mai fatto questo ...