The Women's Group of Northwestern Revisione

I dottori sono esperti e bravi nella gestione di problemi urgenti, tuttavia aspetto in media 1 ora ogni volta che entro per un controllo, escluso il tempo trascorso nell'app. I tempi di attesa sono un po 'ridicoli! Non c'è comunicazione tra la reception e la sala d'attesa a meno che tu non parli. Sto pensando di presentarmi in ritardo per la mia prossima app perché non sembra aver influito sulla formazione. Infastidito!!

Non potrei essere più deluso di dover scrivere questa recensione. Ho seguito questa pratica per diversi anni per le annuali di routine e ho anche passato la mia prima gravidanza, il travaglio e il parto. Ho avuto alcuni dottori meravigliosi, ma sfortunatamente la mia brutta esperienza supera ampiamente quella positiva. Le mie cure post-parto erano in gran parte insufficienti e non sono stato seguito dai medici anche dopo un'esperienza post-parto traumatica. C'era pochissima cura dimostrata. Dopo il parto, diverse persone mi hanno consigliato di trasferirmi nelle Ostetriche del Nordovest. Quando ho chiesto il trasferimento delle mie cartelle cliniche e dei miei file, mi sono stati addebitati $ 50 per farlo. Ci sono volute tre settimane per ricevere una telefonata su questo problema e, alla fine, il proprietario, il dottor Kamel, non ha voluto rimborsare i soldi per il trasferimento delle cartelle cliniche. La parte peggiore è che non ha chiamato per chiedere informazioni sulla situazione o per saperne di più su cosa è successo o su come la pratica potrebbe migliorare per le donne in futuro. Questo dopo aver speso migliaia di persone con la sua pratica nel corso degli anni.

Sono già stato al Midwives Group of Northwestern e ho avuto un'esperienza meravigliosa - anche il personale dell'ufficio e le infermiere sembrano più felici e sono più amichevoli.

Ho letto le recensioni negative sul gruppo delle donne del Nordovest prima di unirmi, ma l'ho ignorato, poiché la pratica mi era stata raccomandata da diversi amici. Si prega di prestare attenzione quando si lavora con questo gruppo: ho riletto le recensioni di molte altre persone e vorrei aver effettuato il passaggio prima.

È così insensibile, ingiusto e non ben pensato come non permetteranno a mio marito e padre di mio figlio di venire con me agli appuntamenti e agli ultrasuoni a causa del covid. Viviamo insieme, abbiamo co-creato il bambino e abbiamo gli stessi diritti di esserci e, naturalmente, le stesse possibilità di avere il virus. Vuole essere lì, io voglio che sia lì e il mio bambino ha bisogno che sia lì. Questa logica illogica di Covid deve finire presto.

L'ufficio è carino e il personale è discreto, ma sembra che non sia mai in grado di rispondere al telefono. Ho chiamato quasi una dozzina di volte per vari appuntamenti e ho dovuto letteralmente lasciare un messaggio vocale ogni volta e poi aspettare che mi richiamassero di solito circa 24 ore dopo per impostare un'app. Quando si tratta di un ostetrico, preferirei di gran lunga l'accessibilità per la mia salute e quella del mio bambino.

Sono un paziente qui da circa un anno ormai e mi sembra che siano migliorati in modo fenomenale dalle recensioni che ricevevano alcuni anni fa. I medici che ho visto sono stati molto disponibili e gli addetti alla reception sempre gentili e disponibili. L'unica esperienza non eccezionale che ho avuto è stata con un'infermiera distaccata che non ha mai sorriso, ma posso perdonarlo. Le strutture sono bellissime e sempre pulite.

Sono un paziente da quasi 20 anni e ora non posso più essere richiamato. Super frustrato per il fatto che potrei dover cercare una nuova pratica. Il dottor Lui è fantastico e mi ha aiutato con 5 gravidanze, quindi è deprimente.

La mia esperienza con i tecnici degli ultrasuoni, l'infermiera che mi ha prelevato il sangue, il medico e il chirurgo di questa pratica è andata bene. Non c'è niente di cui lamentarsi.

Il personale della reception d'altra parte. Wow.

Al mio secondo appuntamento, hanno discusso con me che era il mio primo e volevano che completassi gli stessi moduli di assunzione che avevo completato pochi giorni prima. Ho pensato che fosse un piccolo contrattempo. Sul mio TERZO appuntamento (tutto entro 2 settimane), l'hanno FATTO DI NUOVO. Questa volta insistendo sul fatto che ero lì per la mia prima ecografia (No), e spingendo su di me un sacchetto di opuscoli per le nuove mamme: ero lì per il mio terzo appuntamento, 4 se potevi solo eseguire un esame del sangue, e in particolare per verificare un aborto spontaneo. Tutto questo avrebbe dovuto essere nella mia cronologia degli appuntamenti, giusto? Ma ancora una volta, la reception era INSISTENTE sul fatto che mi sbagliavo ed era il mio primo appuntamento e l'ecografia. No. Inoltre, perché ne discuti con me? Certo che ho ragione?

Ho subito un intervento chirurgico con questa pratica e mi è stato detto nella stanza del post-intervento di chiamare il giorno successivo e programmare un follow-up in 2 settimane, con il mio OBGYN. Ancora una volta, l'addetto alla pianificazione / reception ha sostenuto che avevo bisogno di un follow-up con il chirurgo. Alla fine le ho chiesto di coinvolgere qualcun altro perché ero stanco di discutere con queste persone e, ahimè, il seguito doveva essere con il mio dottore regolare. Non il chirurgo. Proprio come mi è stato detto, dal chirurgo, il giorno prima. Ma ancora una volta, grazie per aver litigato con me.

Sono tornato per quel follow-up e, non puoi aumentare questo livello di inettitudine, la reception mi chiede di verificare le mie informazioni (ti aspetti molto da cambiare in 12 giorni?) E mi consegna i documenti per una donna di 10 anni più grande di me, non la mia razza e, soprattutto, non il mio nome. Scusa Kendal Davis, ora ho visto il tuo numero di previdenza sociale, indirizzo di casa, luogo di lavoro, ecc. Perché queste persone sono molto povere nel loro lavoro.

Questa sarebbe sempre stata un'esperienza spiacevole, a causa della natura dell'esperienza. Ma trattare con il personale della reception ha peggiorato notevolmente le cose. I pazienti attenti. Il personale medico può essere utile / informato / ecc., Ma se la reception non riesce a ottenere informazioni corrette sulla tua visita e consegna il tuo SSN # ad altri pazienti, vale la pena rischiare? Ci sono molte altre pratiche.

Questa pratica è fantastica e il dottor Adams è semplicemente fantastico. Sono stato segnalato da un amico circa due anni fa quando ho scoperto di essere incinta per la prima volta. Stavo individuando e avevo bisogno di essere visto subito. Mi hanno fatto incontrare la dottoressa Adams lo stesso giorno ed è stata incredibilmente gentile, competente e comprensiva. Sfortunatamente, io e mio marito abbiamo perso quel bambino (e abbiamo subito altri due aborti spontanei), e il dottor Adams era lì con noi durante tutto questo. Ha partorito nostro figlio cinque mesi fa e si è assicurata che la nostra gravidanza molto impegnativa fosse il più agevole possibile. È semplicemente eccezionale. Ho appena fatto un altro test di gravidanza positivo (accidenti) e sono andato CORRENDO a questa pratica. Drs. Anche Sheran e Murthy e il loro staff sono meravigliosi. Non consiglierei nessun'altra squadra in città. Semplicemente eccezionale.

I medici di ostetricia / ginecologia qui sono fantastici! Rispondono in modo completo alle tue domande e aiutano a prendere le decisioni migliori per te e il tuo bambino. Il personale della reception non è sempre il migliore, ma a seconda di chi si rivolge può essere gentile e disponibile. A volte c'è una lunga attesa, ma se ti presenti IN TEMPO di solito ti fanno entrare subito. Quando finalmente è arrivato il momento per me di partorire il mio bambino, la dottoressa Adams è stata assolutamente fantastica, ha reso l'intero parto perfetto !!! Non dimenticherò mai quanto sia stata gentile e disponibile. Consiglio vivamente di usare questa pratica!

Sono stato con questo gruppo per 9 anni e ora sto attraversando una gravidanza con loro. I dottori sono stati gentili e chiari sulle indicazioni, ma mai con condiscendenza. Il personale dell'ufficio ha reso il coordinamento dei benefit un gioco da ragazzi.

Questo posto è perfetto per me e mio marito. È comodo per dove lavoriamo (critico dato il numero di appuntamenti che devi avere), e i tre medici e un infermiere che ho visto sono stati tutti eccellenti - hanno risposto in modo completo alle mie domande, erano semplici, onesti, disponibili e chiaramente esperti. Tieni presente che è una pratica condivisa, quindi vogliono che tu veda più medici: questo semplifica la pianificazione degli appuntamenti ma non è per tutti perché alcune persone potrebbero desiderare un legame più forte con un singolo medico. Non sono un tipo "affettuoso e sfocato" e la transizione tra i medici è stata senza soluzione di continuità (e sono stati tutti ECCEZIONALI con cui lavorare), quindi non ho problemi a non vedere la stessa persona ogni volta.

Esperienza in ufficio: Sì, le linee possono essere lunghe e le attese possono essere lunghe, ma a volte ciò è dovuto a problemi del paziente (ad esempio, i medici vengono chiamati via). Sono arrivato con 20 minuti di anticipo e me ne sono andato prima dell'orario di inizio dell'appuntamento. Sono anche arrivato con 20 minuti di anticipo e ho dovuto aspettare in una stanza per 10 minuti dopo l'orario dell'appuntamento - è variato giorno dopo giorno come con qualsiasi studio medico. Dirò che l'unica volta in cui ero davvero arrabbiato e preoccupato, mi hanno perfettamente inserito nel loro programma e sono riusciti a farmi un'ecografia per mostrarmi che era tutto a posto. Le persone probabilmente hanno avuto dei ritardi a causa della mia tranquillità, quindi tendo a pensare che potrebbe essere il motivo per cui sto aspettando.

Fatturazione: avere un figlio è costoso. No, non mi piace che tu debba pagare così tanto in anticipo (c'è una tariffa di consegna stimata basata sulla tua assicurazione). Inoltre non amo la penale di $ 75 menzionata in altre recensioni. Ma hanno qualcuno che è disponibile a parlarti delle opzioni di pagamento, di come usare la tua assicurazione, come gestirla se l'assicurazione cambia, di quali altri costi essere consapevoli (banca del sangue del cordone ombelicale, circoncisione, per esempio), ecc. Quindi, se approfitti di questa risorsa almeno puoi fare un po 'di pianificazione finanziaria fondamentalmente dal primo giorno.

Il portale: usalo. Gli infermieri ti ricontatteranno rapidamente tramite il portale o per telefono (a seconda della tua domanda). E non mi sono mai sentito giudicato nella loro risposta. Sì, le loro linee telefoniche sono spesso occupate, ma non più occupate di qualsiasi altro studio medico cittadino rispettabile che abbia mai visto. E ti inviano promemoria di testo ed e-mail con largo anticipo (2-3 giorni), quindi se hai bisogno di annullare o riprogrammare sarai in grado di farlo prima che la penale di cancellazione di 24 ore entri in vigore.

Tutti i medici e gli infermieri in questa pratica sono eccezionali. Sono con loro da 7 anni. Consegnato il mio bambino al Northwestern Memorial ed è stata onestamente un'esperienza molto piacevole. La cura del paziente è eccellente con questa pratica dei medici.

È stata visitata dal dottor Lau, non ha mai risposto alla mia telefonata, non ha mai risposto. Molto insensibile ai suoi pazienti.

Il dottor Murphy ha ottimi modi al capezzale. Continuerei sicuramente a vederla.

Inoltre, ho avuto un errore di fatturazione, ma durante il mio appuntamento ho parlato con il dottor Murphy della mia esperienza e lei ha detto che avrebbe parlato con il suo responsabile dell'ufficio in merito alla rimozione dell'addebito. Il responsabile dell'ufficio mi ha contattato e il problema è stato risolto.

Sono triste di scrivere questa recensione poiché sono un paziente del Dr. Kamel da oltre 30 anni. Ha partorito tutti e 3 i miei figli. Ho tenuto il passo con i miei esami ginecologici annuali, mammografie, ecc. Ho portato la migliore copertura assicurativa BCBS possibile e ho pagato tutte le mie bollette. Tuttavia, ora che ho appena compiuto 65 anni e ho Medicare e un'assicurazione complementare, tutto è cambiato. Ho chiamato per fissare il mio appuntamento annuale e sono stato informato che il gruppo delle donne non accetterà il mio Medicare. Non ci potevo credere! Hanno detto che mi avrebbero dato il 15% di sconto sul conto, il che significa che avrei dovuto pagare in contanti per il saldo del conto.

Credo che il dottor Kamel e il suo gruppo mi abbiano abbandonato a causa del rimborso inferiore che probabilmente avrebbero ricevuto da Medicare. Questa azione è sbagliata e invia il messaggio che l'onnipotente dollaro governa tutte le decisioni nella cura dei propri pazienti.

Ho selezionato il gruppo di donne del dottor Kamel come gruppo di medici e mi aspettavo di fare controlli annuali anche nei miei anni da senior. Ma con questo gruppo, l'assistenza continua ai pazienti per gli anziani si interrompe quando si va a Medicare. La receptionist dell'ufficio mi ha detto che potrebbero consigliare un ginecologo che accetta Medicare, ma come le ho spiegato; questo non risolve il problema che stanno creando per noi ... i loro pazienti. Ora devo controllare un nuovo gruppo di ostetricia / ginecologia (indipendentemente dalla sua raccomandazione). Dovrò ricominciare tutto da capo con un nuovo medico e perdere la continuità di cure che mi aspettavo quando ho scelto questo gruppo. Devo anche pagare in contanti per trasferire la mia cartella clinica.

Non accettare l'assicurazione Medicare da pazienti a vita semplicemente non è una pratica commerciale che mi aspettavo da questo gruppo apparentemente altruista di donne praticanti. Spero che questa recensione avvisi altre donne in cerca di un nuovo medico ostetrico / ginecologico di prendere in considerazione la questione. Fai la tua ricerca e seleziona un medico o un gruppo medico che accetterà non solo la tua attuale assicurazione, ma quella che avrai nei tuoi anni da senior.

Sempre un'ottima esperienza. Ho visto più RN e dottori e tutti sono stati fantastici!

I dottori sono fantastici. Come altri hanno già detto, il personale non tanto. Sono arrivata all'appuntamento solo perché l'assistente mi guardasse come se la disturbassi. A malapena un saluto e poi ho aspettato più di 40 minuti per essere chiamato. Pessimo servizio clienti da parte del personale. Hai bisogno di sparare e riassumere!

Avevo un appuntamento alle 8:10 con la dott.ssa Anita Levin 1-25-19 Sono arrivata al check-in alle 7:50 ... Ho aspettato nell'atrio alle 8:35 ... La sua assistente che era (RUDE) controllare la mia pressione sanguigna e ha detto che il dottor Levin sarà con te a breve che erano le 8:39 ... Alle 9:00 il dottor Levin ancora non si è mai presentato o il suo assistente mi ha fatto sapere che è in ritardo! .. sono uscito dall'aula d'esame e ho fatto il check-in con la reception (lasciando l'assistente del dottor Levin) Stai uscendo ha detto OK BUONO! Quando sono arrivato nell'area dei ricevimenti per far loro sapere cosa è successo ... Hanno chiamato il direttore dell'ufficio Craig per dirgli cosa sarebbe successo ... Hanno chiesto se posso aspettare e sarebbe uscito subito (CRAIG IL DIRIGENTE DELL'UFFICIO NON È MAI ARRIVATO FUORI O PARLATO CON ME O CON IL DR LEVIN !!! DAVVERO COSÌ COME TRATTATE I PAZIENTI ???? Ho dovuto pagare il mio contributo non sono mai riuscito a vedere il dottore !!! PEGGIORI MANIERE LATERALI DEL LETTO MAI !!! VOGLIO PAGARE I MIEI SOLDI DAL MIO CO-PAY CHE NON HO MAI AVUTO VEDERE O PARLARE CON IL MIO MEDICO !!! GREG IL RESPONSABILE DELL'UFFICIO NON È DI AIUTO !!

Una delle esperienze più piacevoli che ho avuto. Tutti erano fantastici e il dottor Adams è fenomenale.

Non venire mai più qui.
1) La maggior parte dei dottori non ha molta esperienza. Dicono sempre che è normale. Va bene. Non hanno risposto alla nostra domanda.

2) Esperienza orribile. Accompagno qui con mia moglie alcune volte. La maggior parte del tempo dobbiamo aspettare 1 ora prima.

3) Misurano il peso del nostro bambino non vicino al peso reale di 7-8 libbre contro 9,5. Non posso dire altro

Non lo consiglio mai

L'addetto alla reception più poco professionale che abbia mai visto. Sono stati scortesi e mi hanno persino riattaccato. Ho chiamato quattro volte e ho speso un totale di 25 minuti in attesa cercando di fissare un appuntamento. Anch'io sarei stato un nuovo paziente, non più. Chiaramente hanno bisogno di assumere personale addetto al front-end. Il servizio è stato imbarazzante.

Dato che mi trasferisco spesso in nuove città, ho visto la mia parte di GYN Doctors. Ho visto la dottoressa Sheran e lasciatemi dire che era come una boccata d'aria fresca! Ha i migliori modi in assoluto al capezzale, super facile da parlare, molto ben informata ... Senza dubbio la mia migliore esperienza con un dottore GYN che abbia mai avuto. La struttura è davvero pulita, molto carina e il personale è molto accogliente! Sono entusiasta di aver trovato una nuova casa con The Women's Group of Northwestern!

Ho discusso se scrivere una recensione, tuttavia, mi sono imbattuto nel mio quinto problema di fatturazione e sono davvero deluso e confuso. Ho un'ottima assicurazione sanitaria, tuttavia, il modo in cui le fatture dell'ufficio / a seconda del medico / tecnico che ho visto - finisco per pagare due o tre l'importo che mi aspettavo. Ho visto un medico alcuni mesi fa e lei ha ordinato un ultrasuono. Mi è stato fatturato due volte perché il tecnico che ha eseguito il mio ultrasuono tecnicamente NON era il tecnico dei medici fornenti (scioglilingua). Mi sono state fatturate due visite diverse con due medici diversi anche se era un appuntamento e ho visto solo un medico. Se avessi visto il tecnico del dottor Adams, mi sarebbe stato fatturato solo una volta. Ho parlato con la mia assicurazione e tecnicamente sono autorizzati a farlo, ma mi sembra inappropriato non verificare il consenso del paziente. Inoltre, stavo aspettando fuori dalla stanza degli ultrasuoni e ho sentito diversi dipendenti che violavano l'HIPPA e prendevano in giro il problema che avevo presentato. Sono stato mandato a casa senza diagnosi. Un mese dopo, tornai indietro e vidi il dottor Sheran che avevo visto in precedenza. È l'unica ragione per cui sto anche solo contemplando il ritorno a questa pratica. So che la mia recensione non è degna di 3 stelle, ma non voglio che questa sia una sua cattiva immagine. Odio davvero lasciare una recensione così negativa, ma i problemi ricorrenti sono inaccettabili. La negligenza che ho ricevuto quando si trattava di fatturazione e cura è davvero deludente.

Mi sono appena trasferito a Chicago da LA. Avevo bisogno di un ginecologo al più presto. Il mio medico di Los Angeles mi ha indirizzato a questo gruppo. Esperienza straordinaria da cima a fondo! nessun gioco di parole. Gli addetti alla reception sono stati molto accomodanti e mi hanno fatto incontrare il dottor Sheran. L'ufficio di fatturazione ha verificato la mia assicurazione e mi ha comunicato le mie responsabilità vive. Molto efficiente! Mi piace. Quando ho varcato la soglia, sono stato accolto con un sorriso da una deliziosa reception e non ho aspettato troppo a lungo. L'infermiera che ha preso la mia storia aveva una grande personalità e mi ha dato cose da leggere sulle mie condizioni prima che arrivasse il medico. Il dottor Sheran era professionale, equilibrato e molto gentile. Ho finito per aver bisogno di un intervento chirurgico alla Northwestern e anche quella è stata un'ottima esperienza. Mi sentivo come se fossi stato curato da tutti come una principessa. Gli altri medici del gruppo che mi hanno visto in ospedale erano tutti molto ben informati e premurosi. Raccomando questa pratica a tutti i miei amici del baby boom. Capiscono anche cosa vuol dire essere in menopausa!

Il dottor Lui è fantastico, il mio intervento è stato un successo e non ho mai sperimentato nulla di negativo. Sono un'infermiera e conosco cattive cure e cattive maniere quando le vedo.

Non scrivo mai recensioni, ma questa è stata un'esperienza particolarmente negativa.

Abbiamo provato a ricevere solo una chiamata per fissare un appuntamento e ci sono volute due settimane.

Abbiamo contattato qualcuno per fissare un appuntamento e ci è voluta 1 settimana.

Alla fine non siamo riusciti a prendere un appuntamento perché (ci è stato detto) le cartelle cliniche che sono state inviate via fax più di tre volte, dal nostro OB iniziale, erano incomplete.

Per favore, non sprecare il tuo tempo con questo ufficio.

Frequento la loro pratica da oltre 7 anni e hanno partorito i miei due figli sani. Ho intenzione di continuare con loro nella mia terza gravidanza e parto, e farò tutte le visite in ufficio presso la sede di Northbrook. Ho indirizzato gli amici a questo gruppo, a medici specifici le cui personalità sembrano adatte a loro. Un amico ha partorito di recente senza farmaci antidolorifici e ha descritto il suo OB come "un pensiero fuori dagli schemi" per quanto riguarda la gestione del dolore del travaglio.

Alcuni degli OB esperti sono tutti affari, ma per il parto un po 'traumico del mio primo figlio non avrei potuto chiedere di meglio. Ad essere sinceri, la meticolosa attenzione ai dettagli post-parto dell'OB ha consentito un recupero sostanzialmente migliore del previsto. Ero anche elettrizzato dal fatto che i farmaci per il dolore mi fossero stati messi a disposizione pochi minuti prima del parto. Questo può essere più caratteristico dell'ospedale di Prentice che della pratica.

Alcuni dei commenti sul gruppo delle donne li descrivono come maleducati, posso capire quei commenti. Semplicemente non trovano tempo negli appuntamenti per tante chiacchiere, e per una mamma impegnata, lo adoro. Ho avuto più tempo personale con la Marina militare presso l'ufficio di Northbrook e l'OB che ha partorito il mio secondo figlio. Avevo già passato la rotazione degli incontri di tutti gli OB con il mio primo figlio, quindi con la mia seconda gravidanza ho solo richiesto appuntamenti con lo stesso medico. Era così premurosa con me che ha insistito per restare oltre il suo turno - posticipando la partenza per una vacanza - per essere il medico che mi accompagnasse al parto.

Amo questo gruppo.

Ho chiamato questa pratica almeno 10 volte e qualcuno mi ha risposto solo una volta. Ho preso un nuovo appuntamento per il paziente con il dottor Kamel per un lunedì di novembre. Ci sono volute circa 6 chiamate. Ho lasciato un messaggio e non ho mai ricevuto risposta, ma finalmente sono riuscito a chiamare qualcuno al telefono. Ho deciso di andare con un OBGYN diverso (qualcuno il cui personale risponde effettivamente al telefono). Ho provato ad annullare il mio appuntamento il giovedì prima del mio appuntamento. Questo è stato di quattro giorni interi in anticipo, il che rientra nei tempi previsti dalla loro politica di cancellazione. Ho deciso di lasciare un messaggio dopo la mia terza chiamata. Ho riprovato venerdì nel caso in cui nessuno stesse controllando i messaggi. Nessuna risposta. Avanti veloce di alcune settimane e ricevo una lettera di no show da loro. Avanti veloce di qualche altra settimana e ricevo un'e-mail che dice che ho un estratto conto di $ 75 per il mio appuntamento mancato. Non è possibile che io lo paghi. Ho fatto tutto quanto in mio potere per annullare il mio appuntamento e ora devo passare il tempo a cercare di convincere qualcuno al telefono a discutere su questo conto. Che incubo. Il dottor Kamel è stato altamente raccomandato. Non riesco a credere che i medici di questo studio non stiano risolvendo questo problema. Spero che un giorno debbano entrare in possesso del proprio ufficio. Forse allora cambierà?

Questo posto è terribile. Dal reparto fatturazione agli ostetrici in ufficio, tutti sono assolutamente orribili da affrontare. Ho ricevuto fatture inviate a collezioni che non sono mai state inviate al mio indirizzo (che avevano in archivio). Ho avuto medici con modi terribili al capezzale e una chiara mancanza di interesse o conoscenza della storia dei loro pazienti. Ho dovuto chiedere ripetutamente di inviare una richiesta mensile di prescrizione a una farmacia, ogni volta che mi dicono che è stata fatta non lo è. Questo ufficio è motivo di imbarazzo per il nome della Northwestern.

Finora ho avuto un'esperienza orribile. I medici sono ben informati, ma più volte ho avuto un "emergenza" (1a gravidanza, quindi mi sono spaventata) e nessuno mi richiama mai! è un po 'ridicolo. Inoltre, il personale amministrativo è orribile, impersonale e poco professionale.

Secondo la mia esperienza, medici, assistenti e receptionist sono tutti fantastici. Tuttavia, grande svantaggio per la pianificazione degli appuntamenti in quanto non iniziano mai in orario :( Soprattutto per i professionisti che lavorano come me, che hanno un tempo limitato dal lavoro per andare a vedere un dottore, è estremamente difficile fornire un tempo approssimativo per quanto tempo sarò via . Ho visto il dottor Kamel per la terza volta per il mio controllo annuale e devo sempre aspettare circa 30-40 minuti dopo essere arrivato 15 minuti prima per l'appuntamento, quindi più di 45 minuti dopo l'orario dell'appuntamento. amo il dottor Kamel, ma una pianificazione scadente porta molta frustrazione.

Sono un nuovo paziente, ho avuto il mio primo appuntamento oggi con loro e quando sono arrivato mi è stato detto che non ero in programma. Mi hanno fatto controllare al 9 ° piano per rassicurarmi che il mio appuntamento non fosse al piano di sopra e poi sono tornato al 6 ° piano. Non solo il manager ha impiegato 40 minuti per venire a parlarmi mentre mi facevano aspettare nel corridoio per parlare della situazione, ma ha avuto un atteggiamento così negativo, e mi è stato continuamente detto di vedere se possono spremermi e ci vorranno altri 15 minuti per tornare solo per darmi le stesse informazioni che non sono stati loro a confermare il mio appuntamento ma che avevano tutte le mie informazioni nel loro sistema. Sono rimasto MOLTO sconvolto per aspettare un'ora e mezza solo per essere trattato in modo irrispettoso mentre lui tiene in mano le mie informazioni che hanno nel loro sistema.

Sono stata una paziente in questa pratica dall'inizio della mia gravidanza. La pianificazione è stata molto semplice poiché ci sono molti medici che puoi vedere. Ho visto forse 4 medici diversi e mi sono piaciuti tutti. Il dottor Jordan Sheran è fantastico così come il dottor Murty e il dottor Levin.

Il dottor Murthy era scortese, sprezzante e condiscendente. Ha affermato che avrebbe programmato un intervento chirurgico e poi non l'ha mai fatto, non ha nemmeno tentato di contattarla. Non andare qui, sarà una perdita di tempo.

NOTA Sto modificando la mia recensione. Questo era originariamente una stella e ora un 4 stelle. In buona coscienza non posso dargli un 5 inizio a causa della cattiva pianificazione del primo appuntamento. La prima metà riguarda la mia esperienza iniziale, la seconda riguarda la mia esperienza da allora.

================================================== ========= Non si tratta del dottore sul processo di appuntamento.

Ottenere un appuntamento è stato un incubo. Quattro membri della mia famiglia sono risultati positivi al test per uno dei geni aggressivi del cancro al seno. Avevo un appuntamento per incontrare un medico per iniziare il lavoro di sangue. Ho avuto quattro diversi membri dello staff che mi chiamavano e mi hanno cancellato perché il dottore doveva partecipare a una lezione, mi hanno fatto sapere quattro giorni prima dopo che avevo aspettato un mese per vedere il dottore. Quando sono andati a riprogrammare mi hanno offerto solo volte che non potevo fare e anche se ho detto che ho un programma di lavoro difficile che posso farlo solo la mattina hanno insistito perché venissi un pomeriggio, quindi ho lavorato per ottenere quell'orario fuori dal lavoro ma purtroppo i problemi con uno dei suddetti parenti hanno avuto la precedenza. Ho richiamato più volte per riprogrammare e ogni volta si comportano come se la mia assicurazione non fosse accettata lì e non sanno nulla della mia assicurazione. Affronto lo stesso problema ogni volta che provo a fissare un appuntamento, vogliono sempre che io inserisca nuovamente i miei dati di assicurazione anche se glieli ho dati più volte, anche se anche i miei colleghi si recano in questa posizione e anche se Ho inviato loro le informazioni sull'assicurazione., Ed è sul mio portale per i pazienti.

================================================== =========
Da quel problema iniziale, il personale è stato di grande aiuto. Il dottor Andrea era un sogno. È stata così gentile e disponibile e ha risposto a tutte le mie domande ha capito le mie preoccupazioni e le ha convalidate e ha seguito tutto. non posso dire abbastanza cose positive di lei.

Il personale dell'ufficio è stato molto gentile e premuroso. Non ho mai avuto dubbi sul fatto che si siano presi cura di tutti i miei test e documenti, le mie informazioni di fatturazione coordinate magnificamente mi sono presentato e tutto è fatto.

Vado a questa pratica per oltre 7 anni per visite regolari di donne, con la mia prima gravidanza (aborto spontaneo) e ora la mia seconda gravidanza quasi a termine. Capisco che alcune persone possano aver avuto un'esperienza non ottimale con il personale della reception, ma non ho mai avuto problemi e li ho trovati piacevoli e sufficienti. Ho tuttavia sperimentato lunghi tempi di attesa, ma mostrami un medico che non corre dietro ... e quando sei tu che ha bisogno di cure urgenti, sono sicuro che apprezzerai la loro disponibilità a modificare il programma per accogliere quell'ecografia dell'ultimo minuto o appuntamento di emergenza. Ho scoperto che tutti i medici hanno una grande conoscenza e un'ampia gamma di personalità. Alcuni sono più affari di altri, ma lo apprezzo. Apprezzo la loro attenzione alla migliore assistenza per il paziente e mi sento molto fiducioso nelle loro mani. Ho un altro amico che è un ginecologo alla Northwestern che ha recentemente completato la sua residenza. Ha lavorato con tutti i medici in questa pratica e non aveva niente da dire se non cose STELLARI su ciascuno di loro in termini di pratica, conoscenza medica, capacità chirurgiche e reputazione. Secondo lei, sono i cadalliaci della pratica OBGYN e sono molto rispettati dalla Northwestern e dai suoi colleghi. Incoraggio vivamente le persone a guardare oltre il servizio clienti e concentrarsi maggiormente sulla qualità e la conoscenza dell'assistenza medica che questa pratica offre. Trovo che sia confortante quanto un buon modo di fare il letto.

Il dottor Murthy è fantastico!
Aveva entrambi i miei figli sani sotto la sua cura.

Non vedo l'ora di visitare il mio ginecologo.

Sono un paziente da circa 18 anni. Il dottor Levitt è il mio medico di base ed è molto competente, gentile e mi sento molto fiducioso con lei come mio medico. Consiglio la pratica ai miei amici e ho sempre avuto una piacevole esperienza. Quando ho visto altri medici o infermieri la mia esperienza è sempre stata di prim'ordine. È una pratica impegnativa per una ragione, sono di prim'ordine.

Il dottore che ho visto stava bene. Ma continua a leggere se non vuoi pagare ai dottori ancora più soldi per niente assoluto.

Ho chiamato il giorno del per annullare un appuntamento e non sono stato informato dalla persona al telefono che hanno una penale di $ 75 per 24 ore. Se mi avessero detto questo, sarei andato all'appuntamento invece di riprogrammare. Quel che è peggio è che dopo aver chiamato l'ufficio, non hanno rinunciato alla tariffa anche se ero un paziente per la prima volta e questa è stata la mia prima infrazione. Infine, la fatturazione mi ha detto che mi avrebbero esaminato e richiamato se avessi effettivamente avuto bisogno di pagare la quota, ma invece hanno inviato questo a un'agenzia di recupero crediti e non mi hanno mai chiamato. Attenzione a questa attività; è molto abbozzato.

Questi sono alcuni dei più fantastici medici OB del pianeta! Se stai cercando "caldo e sfocato", forse non qui. I medici del WGON sono proattivi, ma conservatori. Ascoltano le tue preoccupazioni e ti coinvolgono attivamente nelle decisioni sulla tua cura.

Sono un paziente in questo studio da oltre 10 anni, ma sono diventato molto insoddisfatto principalmente a causa dell'amministrazione dello studio. Ad esempio, da quasi una settimana cerco di fissare un appuntamento importante con il mio medico. Ho lasciato diversi messaggi e ho passato molto tempo in attesa, ma nessuno mi risponderà o mi ricontatterà. Inoltre, il portale del paziente è inutile. Puoi pagare le bollette, ma non vedere le bollette. Puoi richiedere un appuntamento, ma non programmarne uno. E non puoi vedere tutti i risultati dei tuoi test. Ho anche sperimentato pratiche di fatturazione discutibili.

Ora sono su Medicare. Sono andato al mio appuntamento e ho consegnato loro la mia carta anche con la mia carta bc / bs. Mi dice che non accettano medicare / medicaid. Ho chiesto come potrebbero non accettarlo dal momento che Northwestern lo fa. Mi ha detto che sono uno studio privato che non fa parte della Northwestern Medicine, anche se i dottori vanno lì. Non l'ho mai saputo. Con quel titolo ho sempre pensato che facessero parte dell'ospedale. Beh, sai cosa si dice sull'ipotesi! Poi mi ha detto che accettano i bc / bs perché le ho detto che avrei chiamato il mio bc / bs per vedere se erano nella mia rete. Mi ha assicurato che riceve pazienti con il bc / b federale e che sono in rete. Ancora una volta colpa mia per aver supposto. Si spera che sia in procinto di essere risolto. Voglio solo che le persone sappiano che sono una pratica PRIVATA. Non fa direttamente parte della Northwestern Medicine. È colpa mia. Di solito faccio i compiti. Essendo da poco in pensione, ho molto da imparare.