4 anni fa
Mia moglie ed io abbiamo scelto questo hotel in ba...
Mia moglie ed io abbiamo scelto questo hotel in base al soggiorno al Ft. Lauderdale Westin durante il matrimonio di nostra figlia. Questa non è stata sicuramente una buona scelta. Questa è stata la prima vacanza che abbiamo fatto in circa 10 anni ed è stata sicuramente una delusione, in base al livello di servizio di questo hotel. Siamo rimasti solo per 2 notti, ma le cameriere dell'hotel non hanno mai visitato la nostra camera. Molto deludente. Dopo che siamo tornati nella nostra camera e abbiamo visto che non era stata pulita, abbiamo chiamato almeno per ottenere alcuni sostituti del caffè, ci sono volute 2 chiamate e oltre un'ora per ottenere ciò di cui avevamo bisogno.
Ho contattato la segretaria esecutiva del direttore generale per sapere cosa è successo e per ottenere una sorta di sollievo, e lei ha gentilmente detto che le dispiaceva e che avrebbe esaminato la questione e per favore le dia un giorno, che era venerdì scorso. Da allora non abbiamo più ricevuto telefonate.
Ci sono molte scelte dove soggiornare a Savannah, e io e mia moglie incoraggiamo chiunque visiti questa zona a guardare oltre questo hotel per un buon servizio.
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