The Westin Kuala Lumpur Revisione

Nessuna segnaletica adeguata per il parcheggio altrimenti tutto ok servizio in camera malese deve migliorare

bella posizione, strutture ben attrezzate, molto buono per stare qui.

Siamo arrivati ​​al Westin KL alle 17:00 e Alice, l'addetta alla reception, ci ha detto che la nostra camera non era pronta! È stato chiaramente affermato che il check in è dalle 15:00 e il check out alle 12:00, ma non sono in grado di preparare la stanza! Scarsa esperienza!

Hotel 5 stelle in posizione strategica e zona turistica Bukit Bintang o Arab Street per il gran numero di ristoranti arabi e turisti arabi presenti in esso, causando congestione di auto e strade circostanti la zona

Soggiornare nella camera Club con un collega, sebbene il tempo nella stanza sia solo notte, l'esperienza complessiva è molto buona, l'area colazione dell'hotel, una varietà di pasti nazionali può scegliere

Hotel invecchiato in posizioni privilegiate ma le strade che portano all'hotel sono inceppate durante le ore di punta serali. Hai bisogno di un aggiornamento per il bagno.

Posto accogliente .. Varietà di cibi .. Ma zona bintang di Bukit con traffico intenso

Ha partecipato a una funzione di matrimonio nella grande sala da ballo. Il cibo è eccellente e il locale è generalmente in una parte comoda della città. Tuttavia, l'ingresso del parcheggio è un po 'difficile da individuare.

La camera è pulita ... ottimo servizio ... il menu della colazione è molto

splendido hotel! adoro tutto il personale .. personale molto super cordiale e super duper .. grazie alla sala da pranzo e alle pulizie .. mi trattano come un re

Molto ben organizzato e orientato al cliente. Proprio nel cuore della città. Tutto vicino. Il personale è affascinante.

Posto bellissimo e confortevole in cui soggiornare. Lo adoro qui.

Molto povero ... non all'altezza ... e di certo non vale il prezzo ... io e mia moglie siamo andati a fare colazione e per 10 minuti il ​​personale del bfast buffet non ha capito che non siamo ospiti dell'hotel. Il prossimo shock è stato ... quando il cibo servito era diverso da quello che diceva il cartello accanto al piatto ... per esempio ... un piatto era aaloo borbottio (patata con piselli) ma in realtà erano solo patate ... a quanto pare si sono dimenticati di rimuovere il cartello del giorno prima. E dopo aver finito il nostro pasto e pagato per andarcene ... altri tre camerieri ci hanno chiesto di pagare mentre uscivamo ... Insoddisfatti e delusi ... avrei dovuto andare al Double Tree by Hilton per colazione invece ...

The Westin mantiene sempre la qualità del servizio. Buon lavoro

Bella posizione, di fronte al padiglione. Pulito e ordinato. Torta di compleanno gratuita per mia moglie.

Hotel di scelta quando io e la mia famiglia veniamo a KL. Buon servizio, buone strutture, colazione a buffet molto buona. È nel cuore di Bukit Bintang, proprio accanto al padiglione, quindi non perderai tempo di viaggio.

Davvero un bel posto
L'hotel mi piace così tanto

La posizione è ideale, proprio nella posizione privilegiata del centro di Kuala Lumpur ... Il giorno e la notte sono molto eccitanti ... Ideale per vacanze o viaggi di lavoro ... Vale la pena consigliare!

Se come me sei un residence kl un hotel non serve a molto. Ma il club da pranzo Westin Beyond è un'esperienza ... Solo un esempio, cenando per 4, abbiamo mangiato 1,4 kg, tenero da sciogliere in bocca, bistecca di tomahawk, 2 bottiglie di vino e insalate e spaghetti oleo e dessert, il conto è salito a meno di rm200, usando i miei privilegi, ovviamente .... Non scherzo. Ci sono vari ristoranti tra cui scegliere. E se usi il tuo pernottamento gratuito, passa da solo alla camera executive e puoi utilizzare le strutture lounge .. Ho pagato 200 e ho bevuto champagne da 6 a 8 e qualsiasi varietà di alcol che voglio, mangia quanto voglio. Solo per un giorno è il paradiso.

Hotel del centro di lusso e confortevole, il cibo è delizioso!

Posizione eccellente e la camera è abbastanza grande e decente. La colazione ha molta scelta. La registrazione dell'esperienza è stata tuttavia deludente. Arrivando alle 16:00 la sala di pensiero dovrebbe essere pronta ma ho dovuto aspettare 2 ore e al momento del check-out, non mi ha nemmeno dato almeno un'ora per il check-out posticipato. Molto deluso.

Buona posizione e personale cordiale. Ottima colazione e camere decenti. Potrebbe usare un aggiornamento ai bagni presto

Il Westin Kuala Lumpur offre una posizione fantastica nel cuore del Triangolo d'Oro di Kuala Lumpur. Ospitando camere moderne e lussuose, l'hotel dispone di una piscina all'aperto e gli ospiti possono gustare i pasti da 5 dei punti ristoro interni o sorseggiare un drink al bar. La connessione WiFi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

A pochi passi dal The Westin Kuala Lumpur si trovano centri commerciali tra cui Pavilion, Lot 10 e Sungei Wang.

Nel complesso un bell'albergo, il servizio può essere migliore per un hotel a 5 stelle.

Bellissimo e sofisticato centro commerciale meticolosamente arredato.

Molto pulito e molto confortevole, la posizione è molto comoda nella zona dorata di Kuala Lumpur

Buona posizione, ma l'hotel è un "vecchio" e secondo me ha bisogno di essere ristrutturato. Ma il servizio è buono e amichevole.

bell'albergo accanto al centro commerciale ea 15 minuti a piedi dalle torri

Persevera nel famigerato Heavenly Bed che ti lascerà Rinnovato e Ringiovanito rispetto a quando sei arrivato per la prima volta. Immergiti nel famoso discorso della città, Prego Restaurant. sperimentare un autentico pallet italiano in questo nuovo millenario moderno.

Ottimo personale. Buon cibo. La strada di accesso è un po 'congestionata perché è proprio di fronte a un centro commerciale, ma tutto è perdonato una volta entrati.

Padiglione infront .. Punto di riferimento da raggiungere usando mrt..lot10, sephora, farenheit ... può prendere l'uscita c o g

Posto accogliente. L'atmosfera è accogliente. Ottimo per i viaggiatori d'affari

Proprio nel centro della città, di fronte a un grande centro commerciale. Le camere e l'arredamento sono un po 'vecchi ma i servizi sono eccellenti. Il povero è un po 'piccolo ma mineralizzato.

Bel posto. Alcune aree sembrano piuttosto stanche, ma comunque un bel posto. Il bar al secondo piano ha una sezione fumatori ...

Comodo soggiorno in hotel per i turisti, nelle vicinanze con molti negozi e ristoranti!

Buon hotel ottima posizione triangolo d'oro la zona più bella della capitale da non perdere la colazione

brutto posto
Ci sono troppo pochi ascensori nell'hotel.
L'atteggiamento dell'impiegato mattutino era incredibilmente pessimo. Questa è la prima volta che mi trovo di fronte a un tale cattivo umore.

Buon posto
C'è un padiglione di fronte a te.

La camera era abbastanza spaziosa. Il personale è stato molto buono. Posto fantastico e strategico per stranieri in quanto si trova nel cuore della città. La piazza Sungai Wang era a soli 5 minuti di distanza .. Il padiglione e altri centri commerciali sono a pochi passi.

Camera e sala conferenze davvero belle e confortevoli soprattutto per presentazioni aziendali e cene. Sala enorme per occupare 150-250 partecipanti contemporaneamente con ottimi cibi serviti. Vuoi riattaccare all'Hard Rock Cafe per passare la tua lunga notte? Proprio accanto e arriverete lì. Rilassati e rilassati mentre ascolti l'energica band dal vivo e se sei di umore sentimentale, basta richiedere che la canzone scioglie il cuore del tuo amore.

Hotel molto confortevole in cui soggiornare bella camera personale straordinario, buon servizio. Ma caro

Ottima posizione economica, ottima, camere pulite e ottimi ristoranti interni

HOTEL INGANNANTE, QUESTO È LO SCAMBIO DI EMAIL. REVISIONE EFFETTIVA PUBBLICATA IN PRECEDENZA DA SHIANG YING CHAN
E-MAIL:

Buonasera Ken

Permetteteci di estendere il nostro apprezzamento per la condivisione della vostra esperienza con noi prima al Club Lounge.

Intanto fai riferimento al potenziale del tuo prolungamento del soggiorno per altre 02 notti (dal 01 al 03 dicembre 2017). Siamo lieti di estendere lo stesso pacchetto e la stessa tariffa della camera per il tuo soggiorno.

Ci auguriamo che nei prossimi giorni possiate trascorrere di nuovo del tempo di qualità con noi nella nostra Club Lounge e consentire al nostro team di continuare a servirvi con la Westin Experience.

Ancora una volta, apprezziamo la tua scelta favorevole sul nostro hotel e non vediamo l'ora di sentirti presto sull'estensione del soggiorno.

Se la disposizione va bene, puoi procedere con la nostra reception con la disposizione domani 01 dicembre 2017, venerdì entro le ore 12.00.

Vi auguriamo una buona serata.

Stammi bene,
Alex

Alex Goh
Direttore vendite

RISPOSTA:

Ciao Alex,

Ad essere sincero mi sento un po 'insultato e deluso dalla tua offerta. Dopo aver esaminato il tuo sito web e visto che la tariffa della camera che mi stai offrendo (che è la stessa che ho pagato) è effettivamente più alta dell'offerta del tuo sito web, ho deciso di prenotare le mie prossime 2 notti a KL al The Ritz Carlton. In realtà sono abbastanza sorpreso dal tuo misero tentativo di tenermi come tuo cliente sapendo che non sono solo qualcuno che visita KL spesso per affari, ma anche che sono qualcuno che conosce un buon servizio clienti, possiede ristoranti e hotel sia in Laos che Canada. Sebbene tu abbia un ottimo staff, spero che in futuro il servizio clienti di The Westin KL migliori notevolmente.

Saluti

Ottima posizione, camera moderna e pulita con una splendida vista sulla torre. Buona scelta di cibo a colazione. Personale cordiale e caloroso.

Posto fantastico per un fuori sede. Ottimo cibo e servizi

Elegante e piacevole poiché tutto è nelle vicinanze

Bell'albergo, molto pulito e il personale è estremamente cordiale.

Servizio eccellente, posizione straordinaria e ottimo rapporto qualità-prezzo. Ancora il mio hotel preferito a KL.

Proprio di fronte al centro commerciale Pavilion. 5 stelle per posizione, letto confortevole e in camera con pressa francese per gli amanti del caffè, tuttavia la polvere di caffè fornita è così così unica.Spero che tu possa trovare qualcosa di meglio. Il succo di cielo a flusso libero con aroma di frutta fresca è stato rimosso. Molto deluso. Era un punto in più dopo aver stancato lo shopping da Pavilion - era come "bentornato a casa", ma non più lì, a sinistra fredda e spaziosa.

Molto comodo per il soggiorno della famiglia e le aree circostanti sono molto incantevoli.

Il cibo non era eccezionale. La presentazione del cibo era buona

Confronta con altri hotel a cinque stelle questo perde in molti aspetti Consiglio vivamente JW Marriott proprio accanto.
Westin è ok ma hotel intercontinentale o JW sono opzioni molto migliori.

Ottima posizione. Un po 'stanco dentro. Ho avuto alcuni problemi con la mia camera e il servizio, ma erano una tantum

Il cibo era generalmente freddo e non molto gustoso. Il pollo fritto era freddo, non croccante e duro. Scelta molto limitata di selezione di cibo. La pasta non era né pasta né stile mamak .. sapore orribile .. Sorpresa anche il caffè è freddo e mi è stato detto, non posso riempire perché non c'è più caffè da servire .. il servizio è buono ma
nel complesso non consiglierei nessuno lì per il buffet.
Non vale i soldi ..