The Westin Dallas Fort Worth Airport Hotel, Dallas, Texas, Unied States Revisione

L'hotel era molto lussuoso. Le stanze erano molto belle. Il personale è stato fantastico nel vedere il nostro bisogno per la riunione in cui ci siamo presi cura.

Ottimo servizio clienti. Due dipendenti hanno fatto il "miglio supplementare" per trovare la mia stampa firmata e numerata che avevo smarrito. Mi piacciono sempre le mie statistiche negli hotel Westin.

Siamo andati solo a nuotare con gli amici. La piscina sul tetto è davvero bella! Inoltre ha acqua salata che adoro.

Posizione molto piacevole, viste fantastiche tutto intorno, buon personale e servizio piacevole.

Parcheggio gratuito e animali ammessi ma molto rumore degli aerei.

La posizione era facile da raggiungere, ma poiché il nostro aereo era in ritardo non siamo stati in grado di provare il loro servizio navetta, che parte ogni mezz'ora.

Non quello che ci aspettavamo. Sporco anche se sembrava appena aggiornato. Non ben tenuto tutto intorno, compresi i pasti in casa. Anche troppo caro.

Il personale della reception era eccezionalmente gentile e disponibile.

Questo hotel ha il peggior servizio clienti! Abbiamo avuto la peggiore esperienza nel trattare con il "supervisore" responsabile (Mark). Abbiamo lasciato il nostro veicolo nel parcheggio dopo aver pernottato in hotel per prendere il nostro volo internazionale. Sul sito web si dice che questo hotel dispone di parcheggio GRATUITO, tuttavia è una bugia. Quando abbiamo parlato con il rappresentante del servizio clienti la sera in cui abbiamo effettuato il check-in, non siamo mai stati informati che sarebbe stato necessario un pass per il parcheggio per lasciare il nostro veicolo, anche se la persona alla reception sapeva che l'avremmo lasciato lì. Quando siamo tornati dalla nostra luna di miele (7 giorni dopo), il nostro camion non era più nel parcheggio. Siamo stati informati che era stato rimorchiato perché non avevamo un "presunto" pass per il parcheggio. Quando abbiamo spiegato la nostra situazione al supervisore, ha insistito sul fatto che era NOSTRO COLPO che avremmo dovuto sapere CHIEDERE il passaggio alla reception. Il supervisore non si è mai scusato né ci ha offerto alcun tipo di punizione per aver rimorchiato il nostro camion. Eravamo molto arrabbiati di tornare a casa dalla nostra luna di miele con una tassa di sequestro di $ 430 a causa del fatto che avevamo l'impressione che il Westin si sarebbe preso cura del nostro veicolo mentre eravamo via. Ci aspettavamo almeno una conversazione amichevole in cui il supervisore ci trattava con rispetto e cercava di aiutarci. Invece ci è stato detto di prendere un taxi o di far riportare indietro il nostro camion. Dopo un'accesa discussione, l'unica offerta che ci è stata data per tutto questo è stata una corsa fino al sequestro. Il supervisore ha detto che il Westin non poteva aiutarci perché era LA NOSTRA COLPA per non aver chiesto un passaggio alla reception. Non torneremo mai più in questo hotel e non lo consigliamo a nessun altro.

Tutto era perfetto. Sceglierò sempre il Westin come una delle mie scelte di hotel in cui soggiornare

Ho davvero apprezzato il mio soggiorno in questo hotel. Bello vedere gli aerei e vicino all'aeroporto. Molto conveniente.

Tutto il personale mi aiuta quando sono all'oscuro ogni volta

Super. C'era una vista bellissima e incredibile della città. Quando il sole stava tramontando. Ero al 13 ° piano e sono rimasto sbalordito. Il letto è estremamente comodo e Netflix è in TV anche se non l'ho utilizzato. C'è il caffè Starbucks nella stanza e anche un po 'di olio essenziale per la notte. Decisamente dettagliato e fa per un momento memorabile e speciale. Ci tornerei assolutamente. Non riesco a immaginare come siano le suite. Fantasia. Almeno lo era per me.

Il personale è scortese e non ha alcuna motivazione per risolvere i problemi dei clienti. Ho cercato di vedere se qualcuno ha trovato una giacca nella stanza in cui ho soggiornato e nessuno può controllare per me.

L'hotel è carino, tuttavia è un po 'datato. Ha bisogno di una ristrutturazione se si cerca di tenere il passo con altri alberghi come l'Hilton. Ma il servizio è stato gentile e non ho avuto problemi.

Il personale era molto cordiale, le camere d'albergo erano pulite.

Ha trascorso un soggiorno molto breve al Westin DFW a causa di un ritardo del volo ed è stato ospitato durante la notte. Servizio eccellente e paziente in una notte molto intensa. Camera pulita e ben arredata. Pasto gustoso e conveniente presso il ristorante interno. Ci tornerei.

Il personale dell'hotel era cordiale e la camera era molto pulita. L'unico problema erano gli ascensori e gli inconvenienti

Questo è un hotel molto carino. Le camere stesse erano solo un po 'sopra la media. Tuttavia, l'incredibile personale rende questo hotel a 5 stelle. C'è stato un piccolo problema con la nostra camera e il personale ha fatto di tutto per risolvere il problema! Sono rimasto molto colpito da come hanno gestito le cose e da quanto sono stati amichevoli e disponibili. L'hotel è piaciuto molto, aveva tutte le belle comodità che si possano desiderare. Hotel molto confortevole. Mi è davvero piaciuto stare qui.

È stato davvero professionale ed elegante, il personale è davvero gentile.

Nessun tappetino da bagno. Sono caduto e mi sono fatto male al piede. Non potevo godermi il nuoto o la palestra o la posizione o altro perché ero a terra cercando di guarire il mio piede, che è stato infettato dal rubinetto sporco.

Bella mongolfiera con personale cordiale e attento.

Piscina sul tetto accanto alla palestra all'avanguardia.
Inoltre un ristorante e bar al piano terra.

Interessante Denniys è solo il prossimo dpor

La nostra nuova casa lontano da casa quando siamo in DFW

Ho avuto problemi con il congelamento della guida TV, il telefono non chiamava semplicemente la reception, quindi ho dovuto scendere. Hanno mandato qualcuno rapidamente, però, ha detto di sì, questo modello di TV e telecomandi lo fanno tutto il tempo.

Ci è stata assegnata una camera molto confortevole. Il personale è gentile e amichevole. C'è stata un'attesa molto lunga nel ristorante dell'hotel, ma abbiamo portato la folla con noi, quindi. . . Un'esperienza complessivamente piacevole.

Le camere sembravano vecchie. Non molte spine nella stanza.

Hotel consigliato per soggiorni brevi e confortevoli

Sono rimasto davvero deluso da questo hotel. Il rumore della stanza era incredibile. Non sono un lamentoso e ho dovuto chiedere una nuova stanza. Devo dire che la hall, il cibo e il servizio erano davvero carini. Inoltre la mia nuova stanza dall'altra parte del corridoio era buona.

Camere pulite, personale cordiale, cibo eccellente. I bagni sono un po 'piccoli e le pareti sono un po' sottili, ma a parte questo, hotel eccellente.

Siamo stati qui per una conferenza e nel complesso è stato bello. La camera era confortevole, le sale riunioni della conferenza erano pulite e facili da trovare, il servizio clienti era eccellente e i ristoranti dell'hotel avevano una buona selezione a un prezzo ragionevole. L'unica lamentela è che il servizio navetta per l'aeroporto era lento e il personale delle pulizie non ha avuto le nostre camere pulite e rifornite fino al tardo pomeriggio.

Struttura fantastica: piscina riscaldata sul tetto. A sole 4 miglia dall'aeroporto di Dallas Fort Worth! Personale gentile e cortese: un piccolo negozio di generi alimentari in loco e un ristorante fantastico! 5 stelle.

È comodo vicino all'aeroporto. Sfortunatamente il giorno in cui indossiamo gli aerei dove andando proprio sopra l'hotel si chiudono da 30 a 50 piedi. La mia stanza era vicino all'ultimo piano e qui puoi sorvolare gli aeroplani. Se giochi a t.v, verrà bloccato. Letto comodo e pulito al 70% come puoi vedere la polvere su mobili e infissi.

Questo Westin si trova convenientemente vicino all'aeroporto ed è un hotel piuttosto carino. La piscina sul tetto è un ulteriore vantaggio. L'unica cosa è che non avevano una sala membri per i membri spg. Nel complesso è stato un buon soggiorno.

Il Check in è stato veloce e cordiale. Le camere erano pulite e ben tenute. Il personale della reception era attento e forniva informazioni sui ristoranti della zona. Anche il loro servizio navetta è un ottimo vantaggio.

Ho fatto il check-in un po 'di tempo fa, ma finora tutto bene. Adoro i piani superiori, quindi sono felice di essere al decimo piano.
L'unica lamentela è che l'illuminazione in bagno è troppo bassa, non puoi vedere come applicare il trucco

Di solito andiamo al nylo a Las Colinas, quindi l'atmosfera è un po 'diversa. Tuttavia, l'esperienza del Westin è stata piacevole. Il personale è cordiale, la camera e il bagno sono puliti. L'abbiamo prenotato sull'app dell'hotel e abbiamo ottenuto una tariffa molto competitiva, quindi la nostra prenotazione invece della nylo

Ottimo servizio e posizione con letti super comodi!

Mia moglie era in viaggio d'affari in Tennessee / Arkansas e ha fatto scalo a DFW sul suo volo di linea per la California. Sfortunatamente a causa del tempo, il suo volo per DFW è stato ritardato di oltre 4 ore, richiedendo un pernottamento non programmato a DFW. In qualità di membro Starwood, le ho confermato una camera per la notte al Westin a causa della sua posizione vicino all'aeroporto. GROSSO ERRORE. Quando finalmente si è imbarcata sul suo volo per DFW, ho contattato l'hotel 90 minuti prima del suo arrivo per confermare la sua prenotazione e per chiedere aiuto nell'organizzazione del trasporto via terra in hotel perché sapevo che sarebbe stata stanca. La donna con cui ho parlato al Westin ha confermato la prenotazione e ha detto che avevano un servizio navetta 24 ore su 24 e che mia moglie avrebbe dovuto aspettare solo 15 minuti per una corsa. All'arrivo al DFW dopo mezzanotte e seguendo le indicazioni del personale dell'hotel, mia moglie ha aspettato da sola per più di un'ora in un garage non sicuro dell'aeroporto per la navetta. Durante quel periodo ha chiamato l'hotel diverse volte e le è stato detto che l'autista era "5 minuti fuori". Dopo che un autista della navetta di un altro hotel si è fermato per chiedere a mia moglie se stava bene, alla fine si è arresa e ha preso un taxi per il Westin. Quando è arrivata in hotel, l'addetto alla reception ha riconosciuto la prenotazione prepagata ma ha detto che avevano prenotato in eccesso l'hotel per la notte. Poi si sono offerti di portarla in un altro hotel ma lei avrebbe dovuto aspettare un passaggio sulla loro navetta (sì, la STESSA che non si è mai presentata all'aeroporto). Nessuna scusa, nessuna preoccupazione e nessun tentativo di gentilezza da parte di nessuno al Westin. Una volta che la navetta è arrivata per portare mia moglie in un altro hotel, l'autista ha riconosciuto di aver guidato persone tutta la notte in altri hotel perché il Westin era in overbooking e che la persona con cui mia moglie ed io avevamo parlato ripetutamente in precedenza avrebbe dovuto parlarcene situazione. Quando mia moglie ha raggiunto l'altro hotel, erano le 3:00 del mattino (è arrivata a DFW alle 12:20). Incredibile. Gestione incredibilmente scadente a tutti i livelli. Per favore sappi che tutti i resoconti di questo incubo sono stati documentati e possono essere dimostrati reali. HHM Hospitality (il proprietario di questo Westin) dovrebbe vergognarsi ... Per favore, non rimanere qui ...

Passa un po 'di tempo nella piscina sul tetto e guarda gli aerei che volano sopra la tua testa.

I problemi al DFW ci hanno costretto a restare la notte. Dopo 9 ore in aereo, il Westin era proprio quello di cui avevamo bisogno! Letti e lenzuola Primo, camere super pulite ad un ottimo prezzo. Il gioiello del soggiorno è stata Jessica Ferrer al banco del check in e autista della navetta Mariano Palacios. Il loro servizio clienti e l'attenzione alle nostre esigenze per 4 viaggiatori molto stanchi è stato straordinario. D'ora in poi userò sempre Bonvoy by Marriott.
Ken
Alabama

Yeiks. Costoso e non carino. Ma vicino all'aeroporto DFW. Non consiglio il loro ristorante. Il servizio è stato bizzarro.

Sono a un evento aziendale. Grandi sale da ballo per il nostro incontro. Sono disponibili sale riunioni più piccole. Buon cibo. I fuori città amano la loro stanza.

Sono andato per una funzione di lavoro. Aveva tutto ciò che era necessario e il servizio era buono.

Nonostante alcuni intoppi con la nostra prenotazione, il personale ha fatto di tutto per correggere la situazione

Il personale è perfetto. Il nuovo club lounge è enorme.

Hotel carino e pulito con facile accesso all'aeroporto. La cassettiera era predisposta per un frigorifero ma non ce n'era, strano.

L'hotel è molto pulito e il personale è molto gentile anche se ci siamo fermati per un pasto veloce al ristorante, tutto era all'altezza delle aspettative.

Bello pulito. Personale front-end molto professionale

Davvero un buon servizio. Belle camere da letto. Ottima lobby. Devo andare per riunioni e conferenze.

Il letto ei cuscini sono molto morbidi, mi piace molto. Tornerò sicuramente!

L'hotel è carino, le camere sembrano antiquate. Nel complesso un bell'hotel con facile accesso a DFW e Dallas.

L'hotel e la mia camera erano puliti. L'arredamento era piuttosto nuovo e contemporaneo. Anche il letto era comodo! Il personale qui era accogliente e cordiale.

So che è abbastanza vicino all'aeroporto ma non riuscivo a dormire sentendo tutti gli aerei atterrare e decollare. Ho soggiornato in altri hotel aeroportuali ma non ne ho mai visto uno in cui il rumore dell'aereo sembrava provenisse dalla mia camera lol! Solo un piccolo dettaglio da tenere a mente quando si prenota questo hotel; altrimenti tutto il resto andava bene.

Splendida posizione proprio vicino all'aeroporto. Il personale dell'hotel è davvero cordiale e disponibile. Le camere sembrano un po 'datate, ma sono funzionali e tutto ciò di cui hai bisogno se soggiorni per affari. Ottimo bar e ristorante al piano di sotto con una folla vivace ogni sera della settimana. Ci tornerei sicuramente.

Personale amichevole. Bel luogo per eventi aziendali.

Ottima camera, vicino all'aeroporto e una buona tariffa ($ 70 sul prezzo della tariffa del giorno ". È una corsa veloce per l'aeroporto e di fronte a un distributore di benzina che è ottimo per gli noleggiatori di auto. L'unica lamentela è che per qualche motivo nella nostra camera (2 ° piano) abbiamo sentito i tubi dell'acqua molto rumorosamente.

Camera confortevole, comoda e adoro la piscina sul tetto!

Bel posto. La posizione è molto vicina all'aeroporto, ai negozi e ai ristoranti a circa 3-8 miglia di distanza. Wifi nelle camere ma nelle aree riunioni solo se l'evento lo organizza in anticipo. Il personale è stato gentile e disponibile.

Ottimo hotel con camere moderne e pulite. Ottimi ristoranti e vicino all'aeroporto.