3 anni fa
Per farla breve, il soffitto della nostra camera p...
Per farla breve, il soffitto della nostra camera perdeva in modo significativo e ha completamente immerso tutti i bagagli di mio marito. Quando sono andato a trovare qualcuno che aiutasse (la governante), mi ha chiesto perché non abbiamo usato il secchio per raccogliere la perdita. Non credo sia irragionevole per un ospite dell'hotel non aspettarsi un tetto che perde. Tuttavia, è rimasta sorpresa perché la perdita era in un luogo diverso da quello in cui di solito perde! Ci è stato detto che perdeva perché qualcuno doveva fare la doccia al piano di sopra, quindi avevamo l'acqua sporca di qualcuno su tutte le cose di mio marito. Ho dovuto chiedere loro di asciugare i nostri vestiti, cosa che hanno fatto (non è stato offerto un lavaggio, nonostante l'acqua sporca). Ciò che è ancora più deludente è che nessun manager o proprietario ci ha contattato per scusarsi o offrirsi di fare ammenda, il che dimostra che non si preoccupano davvero dei loro ospiti. Kingussie ha molti piccoli hotel e locande, quindi prenotate altrove e risparmiatevi il mal di testa!
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