4 anni fa
Vorrei poter dare zero stelle. Questa è la peggior...
Vorrei poter dare zero stelle. Questa è la peggiore esperienza in hotel che abbiamo mai avuto. Ci hanno prenotato in una stanza che era sotto dei lavori in corso. Hanno iniziato la costruzione alle 6 del mattino e non si sono fermati fino a dopo mezzogiorno. Non solo non potevamo dormire, ma era così incredibilmente rumoroso, ci faceva male alle orecchie e potrebbe aver causato danni all'udito.
Abbiamo chiamato la reception diverse volte e sono stati completamente impenitenti e si sono rifiutati di fare qualsiasi cosa. Lo scopo di un hotel è quello di servire come luogo in cui gli ospiti possono dormire. Come giustificano questa situazione? Questo hotel e la società che lo possiede dovrebbero vergognarsi di se stessi.
Aggiornamento: il direttore dell'hotel ha risposto e ha detto che in nessun modo i lavori avrebbero potuto iniziare prima delle 10 del mattino, essenzialmente chiamandomi bugiardo il più educatamente possibile. Bene, uno dei numerosi video che ho registrato dei rumori di perforazione e martellamento è con data e ora 6:55. Sarei felice di inviarlo al manager come prova, anche se non sono sicuro che il timestamp verrà inviato con il video. Inoltre, il gestore non è riuscito a fornirmi alcuna informazione di contatto e il sito web dell'hotel non offre alcun modo per contattarli se non tramite telefono o live chat. Ma puoi vedere chiaramente nel video che è estremamente buio nella stanza (le tende non si chiudono completamente, non importa quello che ho fatto, e i dipendenti dell'hotel devono saperlo), quindi è ovviamente intorno all'alba che il il video è stato ripreso. Se fossero state le 10, ci sarebbe molto di più
luce nella stanza. Ho allegato uno screenshot del video per dimostrare cosa intendo. Sembra nero come la pece fino a quando non aumenti la luminosità dello schermo, quindi riesci a malapena a vedere il soffitto e il rilevatore di incendio.
Se non erano in corso lavori nella stanza sopra di noi, devo presumere che un altro ospite stesse trapanando e martellando il pavimento? Anche se ho avuto allucinazioni per l'intero incidente e la costruzione non è iniziata fino alle 10 del mattino, il rumore è stato incredibilmente forte e abbastanza fastidioso da disturbare gli ospiti, che fossero svegli o addormentati.
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