The Savoy, A Fairmont Managed Hotel

The Savoy, A Fairmont Managed Hotel Revisione

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3 anni fa

Abbiamo apprezzato molto il tè del pomeriggio al S...

Abbiamo apprezzato molto il tè del pomeriggio al Savoy. Il cibo era delizioso, il personale era fantastico e l'ambiente è molto bello. Può sembrare costoso, ma l'esperienza è da non perdere. E ti garantisco che non avrai bisogno della cena, quindi risulta essere un ottimo rapporto qualità-prezzo.

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3 anni fa

Trattamento pregiudizievole non professionale e te...

Trattamento pregiudizievole non professionale e terribile da parte del team degli eventi, risposte ritardate, atteggiamento arrogante e rapporti totalmente stressanti, risposte lente, risposte assenti e possesso di un potenziale cliente come riscatto per le spese di servizio prima dell'evento concordando qualsiasi contratto, pigro, pregiudizio, scortese, guida non professionale chiaro se intendi ospitare un evento in quanto a mio parere ci sono luoghi migliori e molto più professionali per organizzare un evento, matrimonio o occasione, ad esempio l'Hilton di Parl lane l'anno scorso aveva un servizio a 5 stelle 10/10 - tornerà che e da nessuna parte hanno bisogno di questo brutto lotto,

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C
3 anni fa

Caro!

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K
3 anni fa

Siamo stati benissimo qui. Offrono un menu vegetar...

Siamo stati benissimo qui. Offrono un menu vegetariano; anche se limitato buon cibo.
Il servizio era eccellente, il migliore che abbia mai avuto da molto tempo.
Consiglio vivamente le crepes per dessert: l'esperienza è ... diversa!

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N
3 anni fa

Eccellente! Siamo andati al ristorante Grill e all...

Eccellente! Siamo andati al ristorante Grill e all'American bar per il compleanno di mio marito. Il cibo era delizioso e il servizio era eccezionale! Hanno buone opzioni anche per i pescetariani. Si sono resi conto che era il compleanno di mio marito e ci hanno portato un paio di bicchieri di champagne in omaggio. Non potremmo avere un'esperienza migliore!

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S
3 anni fa

Sono rimasto sorpreso con una prenotazione del tè ...

Sono rimasto sorpreso con una prenotazione del tè pomeridiano dal mio compagno al Savoy questo pomeriggio. È stata la mia prima volta a Londra e che posto meraviglioso per vivere questa esperienza! Siamo stati accolti calorosamente: l'atmosfera era meravigliosa con una deliziosa decorazione floreale nell'atrio. I panini erano leggeri, sontuosi e saporiti. Abbiamo optato per il tè del pomeriggio invece dell'high tea, che francamente era l'opzione migliore. Il pollo dell'incoronazione era particolarmente delizioso. Le torte erano umide e cremose. Il pianista ha fornito un ambiente delizioso di musica pop e contemporanea. È stata un'esperienza meravigliosa nel complesso

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S
3 anni fa

Andiamo al Savoy da anni ei portieri ricordano sem...

Andiamo al Savoy da anni ei portieri ricordano sempre i nostri nomi e ci salutano personalmente. Il cibo al Kaspers Restauraunt è imbattibile con un servizio impeccabile, il mio compagno adora il Dover Sole e ricordano sempre il suo ordine! Posto meraviglioso che non siamo ancora riusciti a battere a Londra, lo consigliamo vivamente.

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A
3 anni fa

Ottimi drink, sottobicchieri fantastici, il serviz...

Ottimi drink, sottobicchieri fantastici, il servizio è perfetto e l'atmosfera è soffocante e ricca. A proposito, un gin tonic costa come una bottiglia piena di gin ed era per quanto ne sapevo, la bevanda più economica che si potesse ordinare, quindi porta un portafoglio pieno.

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3 anni fa

io amo

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M
3 anni fa

Un momento molto piacevole passato a festeggiare i...

Un momento molto piacevole passato a festeggiare il compleanno di un ottimo amico. Il personale è stato estremamente piacevole e attento. Il posto è pieno di segreti tra cui il primo ascensore elettrico di Londra che funziona ancora perfettamente. Grazie.

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3 anni fa

Bel posto

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3 anni fa

Siamo sempre molto soddisfatti dei nostri soggiorn...

Siamo sempre molto soddisfatti dei nostri soggiorni negli hotel Fairmont, tuttavia il Savoy ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Il livello di servizio e comfort è stato eccellente.

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P
3 anni fa

Ha partecipato a diverse funzioni al Savoy; ogni v...

Ha partecipato a diverse funzioni al Savoy; ogni volta che il cibo e il servizio sono impeccabili. Ogni dettaglio è curato, luoghi bellissimi senza bisogno di urlare e un nome che impressionerà gli ospiti quando lo vedranno sull'invito.

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3 anni fa

Buono

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3 anni fa

Va bene

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3 anni fa

Un elegante ingresso con fontana con ingresso nasc...

Un elegante ingresso con fontana con ingresso nascosto al meraviglioso teatro. Musical Dreamgirls, cantato in modo fantastico, evoca brividi e lascia un'impressione enorme. Io raccomanderei!

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L
3 anni fa

Brillante

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M
3 anni fa

Tra il 2 e il 3 marzo 2019, ho avuto una spiacevol...

Tra il 2 e il 3 marzo 2019, ho avuto una spiacevole esperienza lavorativa come cameriere (invece che come cliente) con The Savoy, il cosiddetto hotel 5 stelle. Non sono sicuro di come trattino di solito il proprio personale, durante l'orario di lavoro posso sopportare le urla e l'irriverenza del loro manager, ma non posso sopportare che si siano organizzati male e rispondano al nostro personale temporaneo quando l'emergenza è avvenuta.

Il mio turno è dalle 15:00 all'1: 00. Intorno alle 22:00, un angolo del soffitto è crollato improvvisamente quando la mia squadra era pronta a raccogliere i piatti usati (tavoli puliti) per la terza volta nella stanza del fiume che era piena di ospiti dopo la cena (il pasto principale). Nessuno ci ha detto cosa dovremmo fare e dove dovremmo andare per il nostro bene, non possiamo nemmeno ottenere alcun aiuto utile dai loro manager. Abbiamo dovuto rimanere nell'aria polverosa e ammuffita per mezz'ora da soli, dietro le porte della sala del fiume / sala da pranzo. Pochi minuti dopo, ci è stato chiesto di pulire la scena disordinata, compresa la raccolta di bicchieri e bottiglie, piegare la tovaglia e il tavolo, pulire la polvere e così via prima che alcuni specialisti / esperti arrivino per le indagini, dopo aver finito di servire i dessert agli ospiti. Ora sono molto preoccupato per la nostra salute e sicurezza, il mio team e io stavamo consegnando i piatti per diverse volte sotto quel soffitto appena prima che cadesse. Mi chiedo quante volte questo hotel sia stato regolarmente controllato dai servizi competenti per la salute e la sicurezza del personale? come può questo hotel garantire la salute e la sicurezza del personale, in particolare per il personale temporaneo come noi, in che misura, per favore?

Se tu fossi nella mia situazione spero che capiresti. Si prega di vedere le 2 foto allegate.

A proposito, come quello che avevo passato, nessuno degli otto bagni femminili per il personale funzionava correttamente, che non venivano puliti né sciacquati affatto.

A Philip Barnes, amministratore delegato del Savoy

Caro Philip Barnes,

Mi aspettavo che rispondessi come parte del tuo lavoro, lo apprezzo. Capisco che gli incidenti accadano a volte, ma non è la mia enfasi. A quanto pare, non hai risposto alle mie domande nella tua risposta. Devo ripeterli di nuovo? - Mi chiedo quante volte questo hotel sia stato regolarmente controllato dai servizi competenti per la salute e la sicurezza del personale? In che modo questo hotel può garantire la salute e la sicurezza del personale, in particolare per il personale temporaneo come noi, in che misura, per favore?
hai detto "La sicurezza e il benessere di tutti i presenti era la nostra priorità immediata e urgente". Questo include il nostro personale temporaneo? Se questo è vero, perché il nostro personale temporaneo si è lamentato del tuo comportamento disorganizzato per quel sabato sera, perché ognuno di noi non ha ancora scritto le recensioni per te? O preferisci richiamarci tutti e ascoltarci uno per uno, faccia a faccia? Oh, sì, vorrei essere uno dei tuoi testimoni del fatto che ti sei preso cura dei tuoi ospiti eccetto noi.

Cordiali saluti,
Minyan

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3 anni fa

Come previsto: servizio assolutamente perfetto e b...

Come previsto: servizio assolutamente perfetto e bevande di prima classe. Come barista questo mi ha fatto sentire come un bambino in un negozio di dolciumi! Non è economico però, ahi!

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J
3 anni fa

Sono andato per il tè pomeridiano con mio padre e ...

Sono andato per il tè pomeridiano con mio padre e il servizio è stato meraviglioso. La selezione di tè e torte era buona, molto dolce ma comunque nel complesso piacevole. C'era musica dal vivo che era anche un tocco molto carino e creava un'atmosfera meravigliosa.

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P
3 anni fa

Lo adoro

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L
3 anni fa

Buono

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R
3 anni fa

Impeccabile. Mangio e bevo spesso nei tuoi vari ba...

Impeccabile. Mangio e bevo spesso nei tuoi vari bar e ristoranti, ma non sono mai stato prima. Spero che non passerà molto tempo prima di poter ripetere l'esperienza.
La colazione era squisita!

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The Savoy, A Fairmont Managed Hotel

The Savoy, A Fairmont Managed Hotel

4.7