The Rush Companies Revisione

Ottima azienda con cui lavorare. Paga in tempo project manager e supervisori professionisti.

La nostra azienda ha avuto un'esperienza un po 'deludente con la divisione leasing commerciale di Rush. Hanno dei bei edifici, tuttavia il loro servizio è un po 'carente. Il follow-up e la comunicazione non sono stati eccezionali. Nel complesso sono amichevoli e hanno degli edifici bellissimi.

Bene, questa sarebbe la prima volta che lascio una recensione negativa per un'azienda. Non è una bella sensazione, ma penso che sia importante che gli altri leggano della mia esperienza personale con Rush.

Da quando si è trasferito in questa nuovissima casa di costruzione 8 mesi fa, non è stato altro che un incubo avere a che fare con Rush. Nella mia esperienza NON rispetteranno la loro qualità e gli errori. E negli ultimi 8 mesi, non siamo stati in grado di utilizzare correttamente i nostri lavandini del bagno a causa di rubinetti mal installati. Anche se avevo segnalato questo problema a Rush (Barb) in numerose occasioni, mi è stato detto che era standard e che non c'era nulla di sbagliato. Bene, ho deciso di contattare direttamente la società di produzione di rubinetti la scorsa settimana e indovina un po '? Hanno confermato che è stato davvero Rush a installare il rubinetto in modo improprio. Non so più cosa dire. Veramente poco professionale e sconcertante secondo me.

Direi che, quando vengono coinvolte società esterne di terze parti, per lo più va bene. Stiamo riscontrando problemi con il team interno di Rush: Barb Hewson (Customer Relations Manager), Scott Walker (Vice President) e Dave (Warranty Technician). Semplicemente non capisco. Ogni volta che Dave viene e se ne va, sentiamo che si fanno più danni che benefici. Ad esempio, ha lasciato danni sulla porta in legno e sui rivestimenti del nostro ufficio, sull'interruttore della luce e su altri lavori incompleti. Per le ultime 2 visite in garanzia, non eravamo soddisfatti del suo lavoro. Ora abbiamo richiesto più di 3 volte per un tecnico diverso, solo per ricevere risposte inutili come "Dave ottiene recensioni entusiastiche" o "Dave è eccellente". Le mie prove fotografiche e le documentazioni affermano il contrario, ma va bene. In che modo questo ci aiuta davvero? Stiamo solo cercando un aiuto adeguato. Ho passato ben più di 30 ore del mio tempo personale, cercando di risolvere le cose con Rush senza alcun risultato. Questo non è davvero bello. Inizialmente avevo grandi speranze che Rush facesse la cosa giusta correggendo e sostituendo i propri errori, ma non credo che questo accadrà.

Il mio umile consiglio ai nuovi acquirenti di case Rush documenta ogni piccola cosa quando si trasferisce in casa! Scatta foto ed e-mail solo in modo da poter avere record personali. È tutto quello che posso dire per ora.

*******AGGIORNARE*******
Quindi originariamente ho pubblicato la recensione sopra sulla pagina Facebook di Rush per mostrare la nostra preoccupazione. Scott Walker (Vicepresidente di Rush) ci ha inviato un'e-mail la mattina della festa della mamma alle 7:47. Suppongo che la nostra recensione lo abbia sconvolto perché ha deciso di minacciarci e intimidirci, affermando cose come stare molto attenti e mantenere i miei post reali perché considera la mia recensione su Facebook calunniosa per la reputazione di Rush. Ha anche detto che forse cercherà il suo "consulente legale" per la mia recensione su Facebook. Abbiamo trovato questo ridicolo, è l'anno 2020, i clienti hanno il diritto e la libertà di lasciare recensioni negative e oneste.

Abbastanza scioccante. Speravo che ci contattasse per risolvere i problemi a portata di mano, nel modo giusto / corretto. Invece, ha deciso di minacciarci. Posso attestare che la mia recensione originale è fedele al 100% e onesta. Immagino abbia pensato che mandandomi un'e-mail fosse una minaccia del genere, mi avrebbe spaventato? Non sono sicuro di quali fossero le sue intenzioni, ma la sua e-mail ha reso mia madre così sconvolta che ha pianto il giorno della mamma. Spero che Scott Walker sia felice di aver fatto piangere una fragile signora anziana il giorno della mamma.

Fino ad oggi, Rush si rifiuta di assumersi la responsabilità per danni e difetti causati dal tecnico Rush di nome Dave. Ha causato danni all'interno della nostra proprietà privata durante le visite in garanzia. Abbiamo raccolto tutte le prove fotografiche per e-mail a Rush ... solo per essere incolpati (Barb afferma che abbiamo causato i danni). Non capiamo. Perché Rush ci tratta in questo modo? Vogliamo solo che tutto venga riparato o sostituito, nel modo corretto e corretto. È tutto ciò che vogliamo.

Ci sono tante altre cose che voglio menzionare ma mi fermo qui. Dirò solo che ci sono state quasi 100 e-mail tra Barb e Scott che non hanno portato a una soluzione. Probabilmente presenteremo una denuncia all'ufficio del procuratore generale dello Stato di Washington. Posso dire che questa è stata una delle esperienze peggiori e stressanti della mia vita.

Uno dei migliori sviluppatori della zona. Altamente rispettato e provato nel settore.

Rush è stato responsabile della costruzione e della gestione di grandi complessi di appartamenti dove la comunità prospera.

Non ho nulla contro i dipendenti dell'azienda Rush che so che probabilmente stanno solo facendo il loro lavoro, ma mi oppongo alla loro filosofia di sviluppo con una passione ardente. Da anni ormai, Rush ha acquistato case storiche e incantevoli appezzamenti boschivi e li ha trasformati in scatole di biscotti di case appiccicose che sembrano vistosamente fuori posto sulla penisola di Gig Harbor. Molte forze economiche possono essere in gioco, ma Rush agisce come una forza trainante impenitente nel trasformare un pittoresco locale semi-rurale nel tipo di yuppy residenti della periferia della California trasferiti qui per scappare. Mi ritrovo spesso a fantasticare su norme che potrebbero essere utilizzate per sventare il loro attuale modello di sviluppo, dall'obbligo di un determinato rapporto tra metratura e metratura alla protezione degli alberi quando si costruiscono nuove case.

So che la nostra comunità sta crescendo e sono felice di accogliere i nuovi arrivati ​​e sono rassegnato a nuovi sviluppi. Tuttavia, non sono rassegnato a un gigante immobiliare che livella foreste e costruisce case costose che non sono né esteticamente attraenti né convenienti per famiglie della classe media o operaia.

Lavorando come venditore per le proprietà Rush, troviamo che il personale ha un vantaggio professionale diverso da qualsiasi altro. Organizzato, qualificato e soprattutto un piacere lavorare.