The Royal Palms Resort and Spa Revisione

Tra la nuova proprietà Hyatt e le severe restrizioni del servizio imposte da COVID, questo posto non è più quello di una volta.

Trova un altro resort che valga i soldi.

Resort assolutamente bellissimo. I giardini sono bellissimi con fogliame lussureggiante ovunque. Il resort si trova anche vicino al Fashion Mall e ad altre attività come Old Town.

Uno dei resort più esotici d'America e splendidi hotel costruiti per risuonare architetture in stile spagnolo. Nel momento in cui entri ti ritrovi nello stile andaluso medio e in una forte atmosfera. Ottimo personale da vedere e sperimentare. Tutto di questo resort è A +.

Di prima qualità e molto attento, soprattutto Jake !! Anche il server di MixUp ieri sera è stato eccezionale, vorrei ricordarmi il suo nome.

Sono andato un giovedì per hamburger e bourbon al bar. Ottima selezione di bourbon ed Erik era un ottimo barista!

Il mio tempo di invio è lì ed è sempre una gioia essere lì

Amo fare una giornata termale con le mie amiche, massaggi rilassanti. La vasca idromassaggio delle donne era un po 'piccola e anche il loro bagno turco.

Adoro andare al nostro evento annuale per la colazione delle signore lì. Il cibo è sempre meraviglioso!

Si tratta di un bellissimo resort in classico stile europeo sudoccidentale.

La vista era così fantastica e mi è piaciuto il posto.

Stavo partecipando al Royal Palms per un matrimonio: è un luogo pittoresco con personale cordiale e buon cibo. Anche le strutture dell'hotel erano fantastiche.

Siamo andati a fare un massaggio e ad utilizzare la struttura termale. Abbiamo adorato il bagno turco e la piscina.

Resort incantevole il personale è molto gentile e cordiale

Questo posto è stato fantastico ... super lussuoso ma intimo allo stesso tempo. Io tornerò sicuramente!

Il servizio non era alla pari con la valutazione. Ma abbastanza pulito

Non sono rimasto qui ma sono andato a prendere un amico che era lì. La camera e il bagno erano grandi. L'arredamento ha bisogno di essere aggiornato ma è pulito.

Avevo bisogno di una vacanza dalla vacanza. Royal Palms è stata la ciliegina sulla torta romantica

Meraviglioso Non siamo rimasti la notte ma eravamo qui per un matrimonio e un ricevimento. tutti erano eccezionali e stupendi. il cibo era delizioso e grida al nostro server Jose per essersi preso molta cura del nostro tavolo tutta la sera! Luogo fantastico per un matrimonio !!

Bellissimo resort. Ottima atmosfera, ottimo cibo e ottimi servizi. Bella camera, letto comodo e bagno spazioso. Abbiamo apprezzato la nostra visita.

Il mio resort preferito in tutta l'Arizona. Il servizio, le montagne, il cibo fanno sì che ne valga la pena. Vorrei poter vivere qui. Sarebbe un'utopia totale.

Fantastico!!!!!!
Bella vista, il personale più gentile! Fanno di tutto per rendere il tuo soggiorno speciale! Tranquillo, ma proprio nel cuore dell'attività ... la posizione è perfetta, ottime escursioni molto vicine ... lo consiglio vivamente.

Prima di tutto, se stessi scrivendo questa recensione basandomi solo sull'hotel, darei 5 stelle. Ho anche avuto il miglior massaggio della mia vita da Lisa, è stata fantastica !. Ora la mia recensione negativa è dovuta alla pedicure che ho ricevuto. Ora, sono una donna robusta, non troppo grande ma ho un po 'di carne sulle ossa. Il tecnico delle unghie ha detto "ora sai che non posso darti il ​​massaggio completo, giusto?" Ho detto "no perché? Ho appena fatto un massaggio di ottanta minuti". Ha detto oh l'hai fatto ?! Sorpreso. Ho detto perché, pensavi che fossi incinta o qualcosa del genere? Ha detto "beh, sai che indossi una grande vestaglia, quindi dovevo assicurarmene". Ora non solo questo ha rovinato il mio intero viaggio e soggiorno presso il resort. Ma mi ha tolto ogni rilassamento che avevo ricevuto prima di vederla. Per tutto il tempo in cui ero preoccupato, sembravo incinta a causa delle sue parole. Vorrei che il resort assumesse personale più professionale che sappia trattare le persone con rispetto. Vorrei che non fosse successo e avrei potuto davvero godermi la mia vacanza.

Questo bellissimo hotel aveva fiori ovunque e si trova alla base delle montagne Camelback.

Il posto è una discarica dietro le quinte e SnobsDale molto obsoleto

Adoro questo resort! Le camere sono bellissime e molto grandi, molto confortevoli e con mobili di grandi dimensioni, e il servizio è ottimo .. Ci sono splendide viste sulla valle e un ottimo ristorante in loco .. T Cooks, dove puoi scegliere tra molte opzioni dal menu, in secondo me, hanno un'ottima bistecca! Piscine fantastiche, molto tranquille e rilassanti e una posizione molto comoda a Phoenix.

Posto fantastico, servizio fantastico e attento. Al momento del check-out ho parlato con una delle signore che lavorano lì nella gestione e mi è stato detto che anche il Royal Palm diventerà più orientato alla famiglia, il che penso sia semplicemente fantastico. Ritorneremo sicuramente.

Solo per tua informazione ... È un paradiso, non un hotel!

Ho trascorso molto tempo a Phoenix per lavoro e, se conosci Phoenix ... ci sono molte opzioni davvero solide da un resort POV. Di recente ho soggiornato al Royal Palms per una piccola convention sanitaria (<75 dirigenti) e l'intera esperienza è stata fenomenale. Il personale è di supporto e attento. Il cibo è fantastico. Uno dei preferiti, era andare al bar la sera e gustare uno dei loro cocktail speciali e prendere un aperitivo accanto al fuoco. L'atmosfera è FANTASTICA. Mi piace che questo sembri di fascia alta, ma non è un enorme complesso da negoziare, come alcune altre proprietà a Phoenix. Se non hai dato loro una possibilità, lo consiglio vivamente.

Posto molto bello, il cibo è delizioso e il servizio molto buono!

Visitato qui con una mia amica per il suo compleanno e siamo stati benissimo. Il personale era super attento e assolutamente gentile. Abbiamo avuto un uccello che si intrufola nel nostro cibo e lo hanno sostituito senza problemi. Tornerò di nuovo!

Il servizio al bar è stato fantastico. Personale cordiale e conversazioni calorose. Lo consiglierei

Ho soggiornato qui due volte adesso. Ogni volta è stata un'esperienza di prima classe! Se hai un altro significativo, consiglio vivamente di ottenere il pacchetto romantico. Anche T Cooks, il ristorante in loco, è all'altezza degli standard dell'hotel.

Giardini bellissimi, il personale dell'hotel era di prim'ordine. L'unica cosa negativa che posso dire di questo posto è che devo lasciarlo.

Splendida proprietà, ottimo ristorante in loco, personale cordiale e disponibile. Mia moglie ed io siamo stati per due notti e siamo stati benissimo. Questo è sicuramente un resort in cui torneremo in vacanza.

Sono andato alla spa e ho preso il rituale degli agrumi. Il personale era meraviglioso ei giardini sono bellissimi. Ritorneremo sicuramente e consiglio vivamente di andare.

La posizione è buona, così come le camere (molto spaziose), il cibo era buono ma non eccezionale, il personale cordiale e disponibile. I prezzi sono però molto alti. Probabilmente non ci tornerei.

Sono nell'Air Force e quando sono tornato a casa volevo sorprendere mia moglie con qualcosa che non avevamo mai fatto. Tutto quello che posso dire è WOW! Ho chiamato una settimana prima e ho fatto sistemare i fiori e sono andati ben oltre qualsiasi cosa mi aspettassi. Il servizio era oltre meraviglioso! Davvero una notte fantastica. Vale i soldi!

Ottimo resort ... tranquillo, confortevole, posizione e personale.

È stato un evento meraviglioso e il cibo era ottimo! Un po 'caldo nelle stanze, ma ne vale la pena!

Il resort più bello di Phoenix. Semplicemente stupefacente .

Va bene. Le foto facevano sembrare la stanza migliore di quello che è. Le cose vanno bene, ma non ci tornerei per i soldi che spendo.

Non posso raccomandare abbastanza questo splendido resort per le vostre esigenze di matrimonio o evento / weekend! Questo era il luogo del nostro matrimonio da sogno e non potremmo essere più entusiasti della nostra esperienza durante l'intero processo di pianificazione o più entusiasti del nostro weekend di matrimonio! Dalla prima volta che abbiamo messo piede nella proprietà mentre eravamo in tournée, ci siamo subito innamorati. Ci hanno accolto con un bicchiere di champagne e tutti quelli che abbiamo incontrato erano pieni di sorrisi amichevoli. La bellezza della proprietà parla da sé con una vegetazione lussureggiante, fiori e caminetti accesi in autunno (che è quando era il nostro matrimonio). Abbiamo stipulato il nostro contratto e siamo andati alla pianificazione! Abbiamo lavorato con Emily che è così gentile e professionale e non posso elogiarla abbastanza! La degustazione è stata un'esperienza così memorabile. I miei genitori sono volati in città per questo e ci siamo trovati benissimo. Abbiamo assaggiato i vini, gli hor de vour, le insalate, gli antipasti e le torte e il cibo era assolutamente delizioso che era così difficile scegliere. Non solo il cibo era delizioso, le porzioni sono così grandi, sai che i tuoi invitati al matrimonio non lasceranno la fame!

Il weekend del matrimonio stesso era un sogno. Tutti gli ospiti che si sono registrati nelle loro stanze sono stati accolti con champagne e il nostro matrimonio si è svolto senza intoppi, grazie allo straordinario personale del Royal Palms. Tutto ciò che è stato fornito dalle Royal Palms è stato installato rapidamente e perfettamente, ovviamente! Hanno anche fornito a me e al mio sposo un'ombra che è rimasta con noi dopo la cerimonia per tutta la notte per assicurarsi che avessimo acqua, un cocktail, se avevamo bisogno di cibo, ecc., Il che è stato fantastico! Era così fantastica. Il catering era così delizioso proprio come la degustazione e le porzioni così grandi. Tutti sono rimasti entusiasti del cibo! Il personale del catering era eccezionale e si assicurava sempre che tutti avessero acqua e vino e nessuno ne facesse mai senza! Volevo che i miei ospiti si sentissero viziati e le Royal Palms ci hanno viziati tutti! Devo anche menzionare il luogo in sé è così bello che il mio fotografo e videografo ADORATO perché non puoi scattare una brutta foto lì. Ovunque è uno sfondo meraviglioso ed è il miglior ricordo della nostra vita.

Quando siamo tornati nella nostra suite per la luna di miele, ci hanno sorpreso con una bottiglia di champagne e un biglietto da parte del personale del resort che si è congratulato con noi ed è stato così dolce! L'abbiamo aperto e ci siamo divertiti. Personalmente è stato un grande ricordo aprirlo nel mio abito da sposa con il mio nuovo marito nella nostra splendida suite per la luna di miele.

Abbiamo anche trattato noi stessi la colazione con servizio in camera, quindi una giornata termale all'Alvadore Spa la mattina dopo il nostro matrimonio ed è stata la migliore esperienza spa MAI! Non posso davvero raccomandare abbastanza il rituale degli agrumi! Noi torneremo.

The Royal Palms occupa davvero un posto così speciale nei nostri cuori ora. Il nostro matrimonio è stato magico e una favola nella vita reale, grazie al fantastico personale e al team del resort e non vediamo l'ora di festeggiare i nostri anniversari lì e molte serate e cocktail hour al T Cooks! Royal Palms, grazie per il momento migliore della nostra vita! CINQUE STELLE, CINQUE DIAMANTI, CINQUE TUTTO !!!!

Così splendido! Ambiente unico e caratteristico. Il servizio è eccellente e cordiale.

Rifugio tranquillo! Ottimo personale e bellissima proprietà!

Incredibile soggiorno romantico non vedo l'ora di tornare.

Adoriamo questo posto. Molto caratteristico e romantico. Torneremo per fughe di fine settimana !!

Resort fantastico. La mia famiglia l'ha adorato qui.

Il miglior resort di Phoenix, Scottsdale, Mesa ... dell'intera espansione.

Splendida posizione, piccolo resort che offre molti elementi di tocco personale. I giardini sono spettacolari e molto romantici.

Avevamo l'offerta Groupon ed è stato fantastico, ottimo servizio !!

Riservato per il nostro 21 ° anniversario. Mi è piaciuto molto questo posto. Il personale è cordiale e attento. Tornare è d'obbligo !!!

Deluso. Era lì durante il fine settimana e l'unica cosa positiva di questo resort era il personale della piscina. Erano gli unici che sembravano veramente prendersi cura dei loro ospiti. Sebastien non ha smesso di muoversi ed è stato accomodante e attento a ogni singolo ospite ed è stata una giornata intensa in piscina.

Abbiamo affittato una suite per la sera e niente di veramente speciale. Era buio e sembrava una prigione nell'area salotto.

La capanna vicino alla piscina non spreca i tuoi soldi, questo hotel non sembra preoccuparsi dei mobili esterni. La capanna sembrava non fosse stata pulita da un mese. Mentre camminavo per la proprietà, ogni mobile esterno era sporco e aveva cacca di uccelli dappertutto. Ho portato questo all'attenzione della direzione e lui ne ha preso atto e ha detto che avrebbe accompagnato Cabana. L'ho apprezzato e ho detto grazie.

Avanti veloce di alcuni giorni. Non ho visto uno storno sulla mia carta. Quando ho chiamato l'hotel per chiedere informazioni, mi è stato detto che il manager non era presente e di chiamare il giorno successivo. Sento che non è mia responsabilità contattarti poiché ero tuo ospite e ho chiesto al manager di chiamarmi. Sono passate 24 ore e niente. Ha ricevuto il nostro conto via e-mail e hanno cercato di farci pagare anche per un upgrade della camera che non abbiamo ottenuto. Quando abbiamo chiesto informazioni su questo, non ci è stato detto così bene la prossima volta che dovremmo fare il check-out alla reception per esaminare il conto in dettaglio. Sono nel servizio clienti e non è compito dei miei clienti sorvegliare ciò che dovrei fare accuratamente per loro. E l'unica cosa che avrebbe dovuto essere detta in quella chiamata era che nessun problema ce ne occuperemo noi.

Non consiglierò questa proprietà a parenti o amici né ci torneremo. È un peccato che facciamo anche una staycation una volta al mese.

Giardini bellissimi. Buona posizione. Bella piscina all'aperto. Buon valore per quello che ottieni.

Posto fantastico per trascorrere una piccola vacanza l'ambiente è tranquillo, bella camera, vasca fantastica, i ragazzi del parcheggio custodito tutti loro super gentili e istruttivi. L'unica delusione era nessun caffè aperto alle 6 del mattino. La piscina era incredibile, troppo affollata in certi momenti. Bellissima proprietà ... sicuramente torneremo presto !!

Se ti aspetti le cose migliori che i soldi possono comprare, non rimarrai deluso dalle Royal Palms. L'attenzione per te, il cliente e il resort sono degni di qualsiasi re e regina. Dire che i suoi giardini sono spettacolari è un eufemismo, con un'architettura straordinaria, bellissime fontane e giardini che sono tenuti in condizioni immacolate. Il resort dispone di molti ristoranti a 5 stelle all'interno dei suoi magnifici cortili con prelibatezze di diverse cucine. Il Royal Palms ha un livello di accesso a suite sontuose per soddisfare quasi tutti i livelli di reddito, con un campo da golf di qualità PGA e piscine con portici prendisole. Nel complesso ci sono pochi resort che possono essere paragonati alle Royal Palms. Ritornerei volentieri per godermi la calda ospitalità che questo raffinato resort ha concesso alla mia famiglia!

Hotel Quant con un servizio eccellente. Quando sono arrivato sono stato accolto con il parcheggio custodito e il concierge è stato eccellente. Ho fatto un tour della struttura che è bellissima e mi è stata mostrata la mia stanza. Le camere sono eccellenti con letti e cuscini morbidi, una bella doccia e bagno, oltre a un caminetto. Il servizio è eccellente. L'unica lamentela che ho è che il termostato non sembra influenzare la temperatura.

Bellissimo hotel e giardini. Non ti sembra di essere in Arizona quando sei sulla proprietà. Il servizio è di prim'ordine e anche il cibo è incredibile

Ottimo bar con personale cordiale e mai eccessivamente affollato. Sempre un buon posto per un fine settimana a metà giornata o un cocktail nel tardo pomeriggio.

Giardini bellissimi. Camere davvero belle e personale molto gentile.

Amo questo posto! Non ho mai avuto un'esperienza così positiva e amichevole da ogni singolo membro del personale in un hotel. Eravamo in città per un matrimonio e abbiamo deciso di rimanere qui per una notte per rilassarci. Abbiamo fatto dei massaggi alla spa che è fenomenale. Lisa era la mia massaggiatrice ed era perfetta. Non abbiamo mangiato al ristorante ma avremmo voluto.

Il resort è assolutamente stupendo e così vicino all'aeroporto. Se rimani qui non rimarrai deluso.

Bellissimo posto dove stare. Uno dei migliori resort della valle

Grazie per aver ospitato un incredibile evento di New York. Resort molto bello, musica straordinaria e tempo memorabile

Mio marito ed io siamo stati qui 4 notti tramite AMEX FHR. Avevamo un'accogliente casita appartata vicino alla piscina (aperta 24 ore su 24). Paul ci ha gentilmente aiutato quando abbiamo fatto il check-in e abbiamo preso i bagagli. Ci ha anche dato ottimi consigli sul cibo per il nostro soggiorno e poi ci ha dato un passaggio al centro di Scottsdale per una delle nostre uscite per cena! Benjamin è un fantastico mixologist e ci ha anche aiutato con i consigli. Ha realizzato un Ramos Ginn Fizz del calibro di New Orleans, grazie per questo! Infine Ernesto si è preso cura di noi ogni mattina a colazione ed è stato molto attento! Ha anche ricordato il nostro ordine :) Il personale ha reso questo hotel !!! Era tranquillo aka ottimo per coppie senza i loro figli! Molti angoli nascosti per picnic a base di vino e formaggio. Ci tornerei volentieri!

Atmosfera e personale perfetti. Tariffa eccellente!

Le stanze erano eccellenti. Camere spaziose e molto pulite. Il personale è stato molto gentile e disponibile. La cena era da morire. Ottimo soggiorno al Royal Palms sicuramente da non perdere.

Resort molto bello e bellissimo con molto da vedere e da godere.

molto bella, ottima atmosfera, e mi sono sentita come a casa.

Problemi e trambusto ...
Poiché ho pubblicato la mia dura recensione di seguito, ho fatto una scoperta oggi mentre preparavo la mia nota spese. Sebbene avessi pre-pagato il mio soggiorno tramite una terza parte, ho scoperto oggi che mi era stato addebitato il doppio da Royal Palms.
Ringraziamo loro ... l'hanno riconosciuto rapidamente e lo hanno corretto, ma è stata una seccatura. Non è stato possibile risolvere l'errore a livello locale a Phoenix in quanto ha richiesto l'intervento dell'azienda per invertire la carica.
Quindi se ne sono occupati e gli addetti alla contabilità sono stati molto gentili; ma questo era un problema. E quella seccatura era in cima al trambusto che ho descritto nel mio post precedente. Non riesco proprio a immaginare come Royal Palms mantenga la loro valutazione.

Questa è una bellissima proprietà!
È un peccato, tuttavia, che ti senti come se il trambusto fosse acceso dal momento in cui entri nella proprietà. I parcheggiatori ti stanno addosso come cani rabbiosi. Una volta che ti hanno catturato le chiavi della macchina e il tuo bagaglio, sei intrappolato e loro lo sanno. Fatti leggere per essere sfruttato per un costoso pasto in loco mentre la tua camera è "in preparazione". Sono stato al Royal Palms tre volte, grazie alle offerte su un sito di prenotazione opaco. Ogni esperienza si è dimostrata la stessa. È il caos.
Non aspettarti che i tuoi articoli da toeletta in camera vengano riforniti. Questa è una spa. Aspettatevi di comprarli.
Le camere sono radicalmente incoerenti. Alcuni sono molto carini e altri molto ordinari.
E non aspettarti un servizio di couverture a 5 stelle. Aspettatevi di richiederlo, solo per essere delusi da uno sforzo minimalista.
Nickel e dime. Nickel e dime. Questo è un bel posto dove morire per mille tagli di carta.
HUSTLE, HUSTLE, HUSTLE.

Ottimo posto per il brunch della domenica. Atmosfera molto piacevole.

Servizio clienti orribile, costoso, le camere sono vecchie. Non tornerei mai indietro!

Meraviglioso brunch domenicale. Bellissima proprietà

Royal Palms è il mio posto dove rilassarsi e godersi l'atmosfera del vecchio mondo.