The Roomstore Revisione

Sono molto gentili quando cercano di venderti qualcosa, ma non quando hai i tuoi soldi.

Il servizio è ottimo, i prezzi sono ok, ma la consegna è stata orribile

Esperienza orribile! Prima e ultima volta che acquisti su Rooms To Go. Non hanno consegnato per me il giorno in cui mi è stato detto e so che devo aspettare un altro mese perché hanno dato i miei mobili a un altro cliente. Come puoi dare qualcosa che è già stato pagato a qualcun altro? Questa gente non prende sul serio i clienti.

Questa recensione è per il loro OUTLET. Se non lo sai, questo negozio ha sia il normale inventario / merce che hanno anche un magazzino outlet. Sono stato in questo negozio in più visite e ho apprezzato il fatto che non siamo stati spinti a comprare qualcosa, e questo valeva per ogni visita. Jerry è stata una persona fantastica che ci ha aiutato, ha risposto alle domande che avevamo ed è stato molto paziente. Consiglierei Jerry e l'outlet se stai cercando qualcosa di economico ma di qualità decente. Fai solo attenzione che la maggior parte della merce dell'outlet potrebbe avere qualche difetto ma appena percettibile. Oh, e che le loro scorte cambiano quasi ogni giorno, quindi se ti piace, è meglio che lo prendi perché sarà sparito la prossima volta che sarai lì.

Sono venuto qui pronto a comprare qualcosa che ho trovato online. Sono entrato, sono andato al letto che stavo per comprare e ho aspettato circa 20 minuti .. solo un dipendente stava aiutando altre persone e mi hanno riconosciuto. Gli altri erano letteralmente sdraiati in un letto per bambini e parlavano. A meno di tre metri da me solo in piedi in attesa di aiuto. Non penso che fosse davvero necessario per me andare a prenderli dal letto per aiutarmi quando avrebbero dovuto fare il loro lavoro in primo luogo .. ridicolo. Adoro il letto, lo ordinerò comunque online ma non mi aspetto davvero di tornare in questa posizione.

Kip è stato molto gentile e informativo. Abbiamo acquistato diversi articoli da questa posizione. Ogni volta è stata piacevole.

Peggio!!! Non comprare qui o nessuna stanza dove andare !! Non fraintendetemi, non è il loro negozio, è la loro consegna, organizza programmi e tutto il resto è male !!! VAI OVUNQUE ALTRO MA QUI !!. HO ANCORA UN MESE IN ATTESA SUL MIO SET DI LOVINGROOM. HO CHIAMATO IL SERVIZIO CLIENTI E NON POSSONO FARE NIENTE NESSUNO !!! NESSUN AIUTO !!!

Ottima esperienza e felice di aver trovato i divani che stavo cercando.

TERRIBILE POLITICA DI RESO !! Hanno una buona selezione di mobili, ma poi di nuovo niente che non ti aspetteresti di trovare in nessun altro negozio. Tuttavia, attenzione alla loro politica "NO Return". Sì leggi il tuo contratto di vendita !! Avevamo un divano più un tavolo e sedie consegnati. Il divano è fantastico, tuttavia una volta sistemati il ​​tavolo e le sedie, erano troppo grandi per il nostro spazio. Abbiamo immediatamente chiamato il negozio per discutere la restituzione di T&C per un set diverso. L'addetto alle vendite (Troy) è stato molto scortese con mia moglie e non ha discusso la loro politica di restituzione o ci ha messo in contatto con un manager, Troy ha promesso che un manager ci avrebbe richiamato. Nessuna sorpresa non abbiamo mai ricevuto una chiamata. Visiterò il negozio il prima possibile. A questo punto sono molto frustrato e non farò mai più acquisti qui. Ho rivisto la loro politica di restituzione elencata online ed è terribile, ATTENZIONE se fai acquisti qui, per favore sii più intelligente di noi e leggi prima le altre recensioni.

Avevano delle ottime offerte sui modelli in esposizione, ma sfortunatamente non forniranno modelli da pavimento.

L'arredamento è in realtà di pessima qualità. Non acquistare la garanzia estesa. Questo è un completo spreco di denaro extra. Diranno sempre che è naturale usura. Ho appena presentato una riparazione o una sostituzione. E il ragazzo di servizio era fantastico. Ma ha dichiarato di essere stato incaricato di non riparare nulla. Scatta solo delle foto. Sapevo che in quel momento non avevano intenzione di risolvere o risolvere nessuno dei problemi. La signora della società di garanzia mi ha urlato contro di essere arrabbiata, quindi non aspettarti compassione da loro.

Ho anche imparato una lezione preziosa dal ragazzo del servizio. Se hai dei mobili consegnati e gli addetti alle consegne notano qualcosa di sbagliato, non diranno mai nulla o sperano che tu lo faccia. Non vengono pagati se devono riportarlo indietro. Ma nonostante quello che ti dicono, possono riprenderlo. In origine abbiamo fatto sostituire il divano del nostro componibile a 3 pezzi 3 volte a causa di difetti.

Lezione imparata. Mai più. L'arredamento nei lotti grandi è in realtà di qualità migliore rispetto alle stanze dove andare. Non farti prendere dal grande negozio e da una grande quantità di persone invadenti. Per favore, fai ricerche migliori di quelle che abbiamo fatto noi.

Darei a questo negozio ZERO stelle se potessi. NON acquistare da qui. Gli addetti alle vendite ti diranno letteralmente QUALSIASI COSA per fare una vendita. Ashton (un rappresentante di vendita) mi ha detto che mi avrebbero tenuto un assegno in modo che non dovessi tornare. Domenica ho scritto un assegno di 480 dollari. La mia banca mi ha inviato una commissione per un assegno rimbalzato. Ero furioso. Il mio assegno non è mai stato trattenuto. A quanto pare è andato in banca lo stesso giorno in cui l'ho scritto. Quindi non solo sembra che stia correndo in giro a scrivere assegni, ho dovuto pagare una commissione bancaria e mi hanno mentito. Così ho mandato un messaggio ad Ashton con una foto del mio compenso e gli ho detto che non ero felice e che stavo portando i miei affari da qualche altra parte. Ho chiamato il negozio il giorno successivo per dire loro di annullare il mio ordine che non volevo avere niente a che fare con loro. È stato un mese fa. Oggi è il 28 novembre. Ho controllato il mio account il 25 novembre perché stavo andando fuori città per lavoro e indovina un po'..hanno fatto un check out per $ 480 !! DOPO aver chiamato e cancellato il mio account, ho mandato un messaggio al rappresentante di vendita per cancellare il mio account e ho chiamato Synchrony (la banca che usano) per cancellare la mia carta di credito Rooms To Go. Una volta che fanno una vendita, non gliene frega niente di te. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 21 giorni per riavere i miei soldi che non erano mai stati loro da prendere, UN MESE DOPO L'ANNULLAMENTO DEL MIO ACCOUNT / ORDINE. La mia banca mi ha anche addebitato commissioni di scoperto che Rooms To Go si rifiuta di pagare anche se ho pagato l'ultima commissione a causa del loro pasticcio. Il direttore non è stato di aiuto, l'ufficio aziendale non è stato di aiuto, il numero del servizio clienti non è stato di aiuto ed era colpa di Rooms To Go. Apparentemente il giorno in cui sono andato al negozio per chiedere l'addebito di $ 480, il manager mi ha detto che aveva a che fare con lo stesso problema ma con un cliente diverso. Quindi questo non è niente di nuovo per loro. NON ACQUISTARE DA QUI. Ho alcuni familiari e un paio di amici che hanno acquistato dei pezzi da Rooms To Go e hanno dovuto sostituirlo dopo meno di 2 anni. NON vale la pena o il denaro. Non gliene frega niente di te.

Lasciatemi solo dire, Regina è una delle migliori vendite che abbia mai incontrato. Ascolta il suo cliente, fa domande per chiarimenti e fornisce suggerimenti perfetti. La telefonata di follow-up era al di sopra e al di là delle mie aspettative. Se vai a Rooms to Go a Willowbrook, chiedi di Regina. Ottimo lavoro, Regina.

La qualità non è molto buona, ma è possibile ottenere buoni affari

Ho avuto un'esperienza molto piacevole qui. I prezzi sono molto convenienti, il negozio è immacolato e il personale è stato molto gentile. Tornerò molto presto!

Mia moglie ed io siamo rimasti molto soddisfatti del servizio professionale e cortese della Sales Associate, Mary Torres. È stata molto paziente, ha risposto alle nostre domande e non solo ha spiegato i diversi aspetti del prodotto, ma ha dimostrato l'utilizzo del prodotto. Ha reso piacevole la nostra esperienza di acquisto. Il signor e la signora Owen Malcolm

Che persona sgradevole * Nohemi * che non sapeva come risolvere il mio problema ed era molto dispotica con noi e soprattutto con il venditore JJmartinez era molto scortese e come manager Non ha etica professionale è lì solo per essere e se era arrabbiato per fare il suo lavoro o perché è stanca di mollare o di tornare a casa per riposarsi e soprattutto
Bugiardo ma ehi, vorrei solo essere addestrato per essere un manager perché le danno solo lo STIPENDIO e non dimenticare che grazie a noi clienti lei paga un assegno e non mi dà la merce

Di recente mi sono trasferito da fuori dallo stato e avevo bisogno di nuovi mobili con consegna rapida. È stato meraviglioso lavorare con Ian! Era ben informato, teneva tutto nei limiti del budget e non si è mai preoccupato di spendere più del necessario. Ho consigliato anche alla mia famiglia di lavorare con lui.

Non ho mai comprato niente né lo farò mai. In generale, sono un pasticcio caldo, non importa dove tu vada. Sei stato avvertito. Le pubblicità in TV sono tutte uguali ... Bugie .... Saggio.
Aggiornamento: nessun rancore. La mia ragazza ha acquistato mobili dalla tua azienda in un'altra città, i risultati (Servizio) erano praticamente come le recensioni negative qui ... Dovresti essere preoccupato.

Negozio molto ordinato. Il personale era gentile e non invadente

Effettuato un acquisto ha dovuto aspettare più di una settimana per la consegna, poi il giorno della consegna hanno promesso di chiamare 1 ora prima della consegna e hanno chiamato 30 minuti all'arrivo senza lasciare tempo per tornare a casa per la consegna, facendomi perdere la consegna solo per offrire tutto il giorno in attesa di consegna per la settimana successiva.

È stata un'ottima esperienza acquistando un set da letto. I prezzi sono ragionevoli e il servizio è stato ottimo anche se siamo arrivati ​​al negozio vicino all'orario di chiusura. Natali il nostro venditore ha fatto un ottimo lavoro

Amber è stata istruttiva e molto disponibile! È un eccellente venditore! Torneremo sicuramente a comprare altri mobili e chiederle di lei!

Uno dei migliori servizi al cliente mai ricevuto! Errol (il rappresentante di vendita) è un venditore molto paziente ed esperto. Sono stato in questo negozio per acquistare mobili per oltre 8.000 USD (05/10/2016) e sono rimasto molto colpito dal servizio.

Nel prossimo mese ritirerò i miei articoli al loro magazzino di Miller Road, Brookshire, TX, ma sto già sviluppando i piedi freddi con quello che incontrerò lì - Ho appena finito di leggere la recensione online sul magazzino ed è al 90% un incubo. Prego che non avrò alcun motivo per ricevere articoli danneggiati (per evitare la restituzione) e desidero inoltre provare lo stesso servizio clienti che ho ricevuto da Errol nel loro negozio Willow Chase Dr. Houston, TX.

Aggiornerò questa recensione dopo aver ritirato i miei articoli

Ciao!!! alle persone tutto ciò a cui tengono è fare un dollaro ..
qualcosa mi ha detto di guardare il mio account stamattina e per fortuna ho fatto.
il mio limite è un importo fornito dalla banca di sincronia ma il mio saldo è qualcos'altro di 2000 $ in più.
vorresti sapere perché ???? perché è stato alterato da stanze in cui andare.
ho chiamato la banca di sincronia e mi hanno detto che dovevo contattare le stanze per vedere perché hanno un importo diverso da quello concordato.
devo andare avanti?
vedi, questo è il motivo per cui non mi preoccupo di acquistare da posti in cui questo
il nostro venditore era nuovo e non era molto istruttivo bandiera rossa numero uno e parte della merce che abbiamo ordinato è stata consegnata in un altro colore e bandiera rossa in frantumi n. 2 smh.
si prega di leggere tutte le recensioni prima di effettuare acquisti in qualsiasi negozio, in particolare questo.
sinceramente imparato la mia lezione.

La nostra signora delle vendite Amber Simms è stata fantastica e disponibile .. Ci ha dato spazio nel nostro processo decisionale e non ci ha pressato affatto! Grazie per l'aiuto. Ottima esperienza complessiva!

Ho comprato un letto da qui e pochi mesi dopo averlo avuto le molle della scatola hanno iniziato a staccarsi. Sono orribili nel restituire i loro mobili economici. Molto deludente. Non acquisterei qui o in altre stanze per tornarci.

Buona selezione nella sezione Bambini, ma sembrava un po 'caro rispetto ad altri. Il personale era gentile, non ha acquistato e probabilmente no. Semplicemente non mi convinceva che ne valesse la pena.

Questa recensione è nella sezione per bambini del negozio. Non ho visitato il resto del negozio ma se questa è un'indicazione di ciò che è in serbo non rimarrai deluso. Questa sezione ha così tanto da scegliere, dalle cuccette ai trundles ai lettini da giorno, c'è una selezione per te. Il servizio è stato ottimo, non mi sono sentito sotto pressione per acquistare ma non sono stato ignorato quando ho detto che stavo navigando per un acquisto futuro.

Non ordinerò mai più da qui. Vanno benissimo, ma le aziende che assumono per la consegna sono un mucchio di pagliacci. Avevo fatto un grosso acquisto a giugno e ho aspettato 3 mesi in totale per averlo consegnato ed entrambe le spedizioni sono arrivate danneggiate. Il primo ordine è arrivato in agosto e il ragazzo ha usato la sua lama e ha strappato il divano e ha incolpato il difetto di fabbrica. Devo aspettare fino al 20 settembre per la sostituzione, se arriva in un unico pezzo. Anche la seconda spedizione di un tavolo e di una consolle è stata danneggiata. Stavano per lasciare 6 sedie per un tavolo che ne aveva 4. Ho chiesto perché così tante sedie. E non sapevano nemmeno cosa stavano facendo. Sono più che arrabbiato per il servizio di consegna roomstogo. Guarda le foto parlano da sole. E per non parlare del fatto che ora devo pagare per oggetti che non posso nemmeno usare e aspettare forse altri 2 mesi per farli sostituire.

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva al Rooms 2 Go (area di Willowbrook). Il nostro addetto alle vendite, Mohammed, è stato molto disponibile, per niente invadente, molto ben informato sui vari modi per organizzare la vendita per farci risparmiare sull'acquisto del nostro soggiorno e camera da letto. Un'esperienza grandiosa. Noi torneremo.

Ho acquistato da questa posizione un set da letto e ho pagato le spese di spedizione. L'ordine è stato consegnato subito, ogni singolo articolo è stato danneggiato. Era graffiato o ammaccato. Ho chiamato e il rappresentante del cliente vuole dirmi che hanno un tecnico che può ottenere questa riparazione, il che è ridicolo! Il fatto che questa fosse la soluzione data da loro è inaccettabile. Ho acquistato questa camera da letto nuova di zecca !!!! Quindi vuole dire che starà bene se dovesse essere messa in questa situazione. Nessuno sarà mai a posto o felice di ottenere una nuova riparazione della camera da letto solo perché non è stata gestita con cura o in modo appropriato dai ragazzi delle consegne. Ho dovuto continuare a richiamarli io stesso per ottenere lo stato su questo perché non avrebbe risposto alle mie chiamate come menzionano. NON CONSIGLIO a nessuno di acquistare da qui. Sarei dovuto andare ad Ashley come ho fatto negli ultimi anni. Non gli darei nemmeno 1 stella, ma devo farlo per pubblicare la mia recensione.

Molte opzioni, solitamente affollate. Alcuni pezzi sono decisamente troppo cari. Nel complesso va bene, che sia successo o meno. Dipende da cosa stai cercando.

Ho avuto un'esperienza di shopping TERRIBILE. I dipendenti hanno un problema di atteggiamento e non sanno cosa stanno facendo. Hanno politiche ridicole - ho dovuto aspettare mezz'ora solo per un "cassiere" per controllarmi. Poi ho dovuto aspettare di nuovo per il ritiro della lampada ONE piccola che ho acquistato. Consiglio di andare OVUNQUE oltre a Rooms To Go.

Acquistato 2 divani e 1 sedia dal Clearance Center (sede di Willowbrook). È stato portato a credere che questo mobile fosse nuovo, ma avesse SOLO graffi o imperfezioni.

Stavamo bene con le imperfezioni dei mobili fino a quando non li abbiamo portati a casa. Abbiamo dovuto smontare (rimuovere gli schienali) dai divani per farli passare dalla porta. Uno dei divani andava bene. Il 2 ° divano non lo era.

Quando ci siamo tolti le spalle, abbiamo scoperto che questo divano è stato usato a lungo a casa di qualcuno per molti mesi, se non anni! Lo sappiamo a causa di tutti i peli di cane e le briciole di cibo che erano effettivamente all'interno del divano. Questo non è qualcosa che avremmo potuto sapere senza smontare il divano. Ancora una volta, siamo stati portati a credere che i mobili fossero nuovi con graffi o imperfezioni.

La quantità di peli di cane rimossi era sufficiente per creare una palla di pelo delle dimensioni di un cane di piccola taglia. Mia moglie ha allergie agli animali domestici e non c'è modo di tenere questo divano.

Mia moglie ha chiamato il negozio e ha parlato con il responsabile dei mobili (TRISTAN NGUYEN). Ha spiegato la situazione e che stavamo bene con i graffi e le imperfezioni, ma i mobili usati che provenivano dalla casa di qualcun altro con tutti i peli di cane e le briciole di cibo erano un'altra cosa. È solo brutto!

Ha spiegato che non potevamo tenere questo divano a causa delle allergie agli animali domestici di mia moglie. TRISTAN ha praticamente detto "troppo male". Ha detto che "non ha mai ritirato alcun mobile dallo sgombero e non avrebbe iniziato ora". Il TRISTAN era estremamente scortese e non poteva fregarsene di meno della nostra situazione. È difficile credere che sia qualificato per essere il manager di uno stand cono di neve per non parlare di un grande negozio di mobili.

Capisco di aver accettato la liquidazione dei mobili "così com'è", ma sono stato portato a credere che si trattasse di mobili nuovi con imperfezioni. Non è stato fino a quando abbiamo chiamato e parlato con TRISTAN che ci ha detto che i mobili "così come sono" avrebbero potuto essere a casa di qualcuno per 3 anni e poi tornare al negozio. Ha detto a mia moglie: "L'hai comprato, non mi interessa cosa ci fai, ma non me lo riprendo".

Questa è una pratica commerciale molto fuorviante e non posso credere di avere un divano che è stato utilizzato da qualcuno per un lungo periodo di tempo. Abbastanza tempo per lasciare una gigantesca palla di pelo di cane incorporata all'interno del divano.

NON FAREMO MAI AFFARI CON CAMERE PER ANDARE MAI PIÙ e sicuramente avvertiremo tutti quelli che conosciamo della nostra situazione e di come ci ha trattato il manager (TRISTAN NGUYEN).

NON è un buon modo per creare o mantenere i clienti.

Questo posto è molto ombroso e non gliene importa davvero! Stai lontano da un'azienda che fa affari in questo modo. Fatti un favore e vai a vedere Mattress Mac!

Jerry un miglior venditore in questa posizione e in compagnia in Texas !!!

Ho comprato un materasso qui una volta. Miglior prezzo sul tipo che ci piaceva. Tuttavia ci sono voluti due giorni. Ma il venditore è stato fantastico.

Non comprerò mai più da questo negozio !!! Il servizio di consegna è orribile e la donna al telefono ha potuto chiedere scusa solo circa 100 volte e in pratica ha detto che non potevamo ottenerlo da online perché proviene tutto dallo stesso magazzino, anche se online dice che consegna il giorno successivo! Io e la mia famiglia ci siamo appena trasferiti sabato abbiamo comprato il divano e ci è stato detto che l'avremmo ricevuto mercoledì ... Ho aspettato tutto il giorno e ho cancellato le cose per essere qui e quando alla fine ci è stato detto intorno alle 18:00 che intendevano il prossimo mercoledì che btw il mio fidanzato ha dovuto aspettare al telefono per 20-25 minuti; Ho chiamato e parlato con qualcuno che cercava di vedere se potevo pagare per ottenere il servizio il giorno successivo. Non succede ..... sono arrabbiato e voglio indietro i miei soldi solo così non li riceveranno ma come ho letto non puoi farlo dopo 48 ore o non riavrai indietro l'intero importo! Stupido solo stupido!

Avevamo bisogno di buoni mobili, oltre a un aiuto finanziario.
Questo era tutto, solo $ 35,00 al mese fino al pagamento, senza spese finanziarie.
Questo è stato un aiuto.
Godendo di ottimi mobili nella nostra nuova vecchia casa.

smiley è stato assolutamente un piacere lavorare con lui è molto ben informato si prende il suo tempo con te ed è molto accurato Non do una valutazione a 5 stelle a nessuno perché nessuno è perfetto anche se lo era ma ottieni comunque un 4.

Tinos era il nostro venditore. È stato gentile ed efficiente nell'elaborazione di una richiesta di carta di credito del negozio e nell'acquisto di un set di divani. Tutti i dipendenti che abbiamo incontrato sono stati anche gentili e disponibili!

Ricardo mi ha assistito di recente. Era professionale, paziente e ha risposto a tutte le mie esigenze. Sono un cliente ormai da alcuni anni. Hanno ottimi affari e hanno un ottimo servizio clienti. Ho fatto molti acquisti di mobili da qui. Ho acquistato anche articoli dal reparto bambini (Disney Princess Carriage Bed Set) e tutti gli articoli sono durati più di 6 anni. Anche i mobili dei bambini di uso quotidiano. Consiglio vivamente Rooms to Go per bellissimi mobili durevoli a prezzi accessibili.

È stata un'ottima esperienza. Amber è stata fantastica e ci ha fatto entrare e uscire bruscamente con il tavolo della sala da pranzo dei nostri sogni!

Non appena sono entrato in questo posto, c'erano diversi dipendenti che si sono offerti di aiutare, io e mia moglie siamo molto soddisfatti dei prezzi e della qualità.

Alla ricerca di mobili sostitutivi dopo aver perso tutto a causa dell'uragano Harvey. Entrambi i venditori con cui abbiamo parlato sono stati molto disponibili. Torneremo una volta che la FEMA finanzierà la nostra perdita.

Oggi sono andato a prendere dei nuovi pezzi ei venditori se ne sono andati nel bel mezzo di aiutarmi. Non sprecherei tempo o denaro in nessun istituto razzista come questo.

Abbiamo comprato il nostro divano lì ottimo servizio personale molto disponibile e una selezione meravigliosa

Abbiamo camminato in 20 minuti per chiudere e la prima cosa che ha detto il rappresentante di vendita è stata: sei qui per comprare o guardare perché stiamo chiudendo! Estremamente poco professionale! Stavamo pensando di acquistare ma non da lì!

Ho comprato un divano qui ... servizio meraviglioso ... prezzo meraviglioso. È stato consegnato il giorno in cui ha detto che sarebbe stato.

I DIPENDENTI SONO MOLTO RASISTI Non consiglio questo negozio, il manager molto rasista era dietro di noi quando stavamo per andarcene come se stessimo per rubare qualcosa senza sapere che avevamo pagato la camera da letto di mia figlia per quello che li ho pagati $ 5.000 dollari Ho anche speso $ 4.000 per le camerette dei miei figli.

MOLTO a corto di personale nel magazzino. Mi ci sono volute 1,5 ore per ottenere il mio tavolo da pranzo. I traslochi sono stati molto gentili e lavorano sodo, ma l'azienda deve investire in più persone o macchinari per una maggiore efficienza. Il personale di vendita può essere invadente, quindi vorrei che l'azienda concentrasse quell'energia nel servizio clienti.

Informazioni fuorvianti, abbiamo pagato $ 2300 per un divano componibile reclinabile. L'addetto alle vendite ha detto che viene fornito con 3 poltrone reclinabili che abbiamo ricevuto solo 2 e le stanze dove andare si rifiuta di collaborare.

Mentiranno sui prodotti solo per convincerti a comprare e ottenere una commissione. Guarda le linee sottili e non credere agli addetti alle vendite.

Senza contare che abbiamo anche ordinato la sala da pranzo che è stata danneggiata perché i ragazzi dell'assemblea l'hanno graffiata con le lame mentre la scartavano dalla scatola.

Nate è davvero un bravo venditore! Non abbiamo ancora comprato, ma non ci ha fatto pressioni per fare un acquisto scomodo. Cool Guy!

Abbiamo trovato quello che volevamo, quindi siamo stati rimandati indietro perché volevamo fare 90 giorni come contanti. Il personale era molto poco professionale, il nostro rappresentante continuava a imprecare perché non si ricordava come fare il suo lavoro, poi se ne andò e ci lasciò incustoditi, quindi abbiamo deciso di portare la nostra attività altrove. Esperienza orribile.

Continua a fornire un ottimo servizio e prezzi ragionevoli

Grazie

Brutta esperienza, ho comprato una zanzara a baldacchino per il letto di mia figlia, ma una prova presto non corrisponde quindi torno in negozio due ore dopo e ho spiegato il problema, il venditore ROCIO non mi ha mai detto che non accettano resi o rimborsi, quindi il manager non vuole riavere i miei soldi, dopo una lunga discussione e io insisto per farmi ottenere un credito dal negozio, alla fine lo ha fatto. Non tornerò mai più a comprare in ROOMS TO GO.

Peggiore esperienza MAI, non ho mai visto mio marito arrabbiarsi così in 25 anni

Sono andato ad acquistare soggiorno, camera da letto e set da pranzo con mia sorella durante la sua transizione. Era pronta a pagare in anticipo, tuttavia NESSUN SERVIZIO CLIENTI è stato fornito nello show room principale. Delusa perché mia sorella ha scoperto esattamente quello che stava comprando. Vendita facile! Tuttavia, Maria Aguirre della sezione outlet di R2G era perfetta! Grande personalità, ha fornito un eccellente servizio clienti e ha fatto del suo meglio per cercare di aiutarci ad acquistare articoli dall'outlet. Volevamo che ci assistesse con la vendita nello showroom principale, tuttavia, i prodotti dello showroom non possono essere venduti da un dipendente nella sezione outlet. Ho parlato con il manager per vedere se può aiutarci ulteriormente, per consentirle di ricevere la commissione e mi è stato detto di no, ma poi erano interessati alla vendita. Deluso dalla loro politica è andato al CYPRESS R2G e Vikkie Giovanne è stata fantastica! Maria apprezziamo davvero il tuo duro lavoro!

Promesse promesse sulle mie 4 sedie dal 7 luglio 2017, ora è il 7 settembre, sono due mesi senza sedie. Solo un tavolo! VERAMENTE ! ! ! ORDINE DI RITORNO. . . NON TORNARE MAI PIÙ! OHH E FALSA GARANZIA. copre tutto, controlla la stampa fine. . . Le spese di spedizione sono troppo costose!

Ho valutato accidentalmente 3 stelle alla chiusura della notifica di Google Maps. Il posto era pulito e gli operai erano accomodanti

I rappresentanti di vendita sono stati bravi e ci hanno dato spazio e ci hanno lasciato guardare il nostro ritmo.

Il venditore sembrava essere onesto e premuroso. Non avevano quello che stavamo cercando ma erano molto gentili.

Sfortunatamente non ho potuto dare "0" o un punteggio negativo per questo, direi che se vuoi comprare o anche solo fermarti per vedere cosa hanno SEMPRE A GUIDA. Siamo andati in uno show room e ci siamo innamorati di un pouf che era davvero carino, a prova di bambino e sicuro, quindi ovviamente abbiamo dovuto comprarlo per usarlo come tavolino da caffè quando abbiamo amici (è quello reversibile). quando ho ricevuto l'oggetto ho visto che era danneggiato, quindi ho chiamato per la sostituzione entro 15 minuti quando ho ricevuto quello nuovo, indovina cosa era danneggiato di nuovo e così via PER 4 VOLTE. Dopo l'ultimo si offrono di mandarmi un addetto alle riparazioni per vedere se può aggiustarlo, ok e sono stato informato che sarà qui lunedì, beh, indovina cosa ricevo in TXT lunedì che sarà attivo Martedì. Non voglio pensare a cosa succederà domani se non riesce a risolverlo. la linea di fondo
I PRODOTTI NON HANNO CONTROLLO DI QUALITÀ
ASSISTENZA AL CLIENTE VERAMENTE CATTIVA
TEMPO DI CONSEGNA ORRIBILE (solo una volta se qui entro il lasso di tempo)
Come ho già detto, NON FERMARSI NEMMENO A Rooms to GO

Comprato un divano, il negozio lo ha ordinato per noi a maggio 2019, ma la consegna sarà a luglio 2019. Il negozio ha detto di chiamare ogni 2 settimane per vedere se può arrivare prima. Ho chiamato oggi e un'impiegata non professionale molto scortese di nome Alona mi ha appena preso in giro al telefono facendomi sentire che sono stupido per averlo chiesto! Ho provato a segnalarlo al manager ma senza successo!

I venditori devono seguire un corso sulle vendite e riconoscere gli indizi di acquisto. Il più delle volte se qualcuno fa domande sul colore e sui tempi di consegna, potrebbe essere pronto per l'acquisto.

Nessun trambusto in questo negozio. Ho dato tutti gli indizi al rappresentante di vendita "impegnato" che stava scrivendo messaggi alla sua scrivania. Smh

bella e decente collezione di mobili ma il tempo di attesa era troppo lungo, come un mese o più.
Dai un'occhiata alla loro selezione di mobili usati perché sei fortunato con gli stessi mobili nuovi con prezzi ridotti in quella sezione.

il personale in generale era cordiale e professionale allo stesso tempo.

Questo negozio è la scelta peggiore per acquistare un materasso - materasso. Ho comprato il mio materasso nel giugno del 2018 in questo negozio, nuovo con la produzione nel maggio 2018. Erano passati quasi 10 mesi e ho iniziato a sentire che il mio materasso da 1000 dollari sentiva delle molle e la schiuma era stata spostata. Ogni volta che cambiavo le lenzuola, era peggio. Ho chiamato il negozio 2 mesi fa per fare la mia garanzia, 1 mese in modo che potessero mandarmi da un tecnico, quando il tecnico è arrivato, ha visto che il materasso era completamente deformato. Il tecnico ha scattato le foto e sicuramente ha detto che il materasso era danneggiato, abbiamo rivolto tutto, alla scatola, al materasso. Si scopre che il tecnico ha scattato una foto della scatola capovolta e la società ha pensato che fosse così. E ovviamente non pagheranno la garanzia, perché è errore del cliente capovolgere la scatola del letto. La verità è che il mio materasso non era nemmeno un anno di produzione. È stato realizzato a maggio 2018. Queste persone sono le peggiori, ti hanno in un processo di 2 mesi e non soddisfano la "garanzia" che il materasso ha legalmente. Attualmente sto cercando di capire come agire contro l'azienda. È la peggiore esperienza che abbia mai avuto. E tutto per aver dato a Rooms to go l'opportunità di arredare casa mia.

La selezione è stata fantastica. Il venditore non era ad alta pressione. Il finanziamento era decente perché a Synchrony Ba k di solito non piaccio ma mi hanno approvato. Tuttavia, ho anche acquistato dall'outlet center, quando sono andato a p / u. L'equipaggio del ritiro dei clienti, sebbene amichevole, NON era molto attento con i miei mobili. Non erano molto attenti al fatto che i miei mobili fossero di colore molto chiaro, non si sono mai offerti di avvolgere o fare attenzione a sporcarli. Ero arrabbiato per la loro gestione tutti insieme !!!

Quindi mi è stato chiesto di fornire il motivo della valutazione a 3 stelle, quindi eccoci ....

Siamo entrati per un letto a castello per bambini. Direttamente dalla porta abbiamo potuto vedere che la selezione era molto piccola nel tipo con scale. La selezione però era nella migliore delle ipotesi ok. Ho notato che gli unici che abbiamo potuto vedere non erano strutturalmente solidi. Considerando che ai bambini piace giocare, non era un buon motivo per comprare qualcosa. Ma era il personale di vendita che stava cercando di convincerci a comprare un letto a cui non eravamo assolutamente interessati.

Si prega di addestrare il personale a non essere prepotente. Se un cliente desidera aiuto, di solito lo chiede. Ma quando li faccio venire da me 10 volte in meno di 5 minuti, è troppo.

Davvero non darei loro nemmeno 1 stella, ma devi farlo per postare. Non farò mai più acquisti da Rooms To Go. La compagnia di consegna che usano è terribile. Non aspettarti che i tuoi mobili vengano consegnati quando te lo dicono. Quando parli al servizio clienti del problema, a loro non interessa davvero, quindi non sono sicuro del motivo per cui vengono chiamati servizio clienti. Dopo aver letto altre recensioni, questo sembra essere un problema continuo. Ho annullato il mio ordine e ho portato la mia attività altrove.

Sono rimasto davvero deluso da questo particolare negozio. In primo luogo mia sorella ordina un letto king size e la società fornisce invece un letto queen size. Dopodiché decido di dare loro un'altra possibilità e ho ordinato un letto queen size per la camera degli ospiti e la compagnia mi spedisce un telaio per la testa della regina e un telaio per due piedi. Chiamo il manager incaricato e lei non vuole assumersi la responsabilità di nulla.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio qui a Rooms to go. Il venditore mi ha dato quello che volevo e ha fatto il mio ordine velocemente ... sono rimasto molto soddisfatto

Ottimo servizio, scelte di grazia, venditori informati !!

Non andrò a Rooms To Go dopo che uno dei loro conducenti CS mi ha seguito per circa cinque minuti dopo che gli ho fatto un gesto della mano per cattiva guida. Mi ha fatto sentire insicuro il fatto che un uomo mi seguisse in giro in un furgone perché l'ho fatto arrabbiare. Il suo numero di furgone autista la mattina di sabato 11-26 alle 7:15 era STX-52. Si spera che questo ridurrà chi era. Sembrava che non riuscisse a staccare gli occhi dal computer mentre era alla guida!

Qualità decente, prezzi sopra la media, non ottima selezione

Non so dove trovino questi manager ?? .. Ed il manger è uno scherzo completo, nessun servizio clienti. Si dimenticano di un tappetino e se non fosse stato per me a chiamarli due settimane dopo non l'avrei mai ricevuto! Se sei un individuo che lavora sodo e stai cercando un buon posto dove spendere i tuoi soldi guadagnati duramente, NON andare qui. Risparmia tempo e denaro, vai altrove!

Siamo venuti a Rooms To Go e JJ è stato eccellente e ci ha mostrato in giro!

Prezzi nascosti per tutto in negozio ..
Acquista 3 set da letto e paga 3 volte le spese di spedizione.
Sul serio...!
Non ne vale assolutamente la pena.

Ho trovato un ottimo affare / vendita $ 127 per un letto a castello