The Ritz Carlton, Naples Revisione

Stavo solo noleggiando un'auto e ho comprato un fermacravatta. Era molto bello!

Il personale chiaramente fa di tutto per garantire che "wow" esperienza, e non sono rimasti delusi! Dirò, non sono mai stato una persona "spa" ... dopo questa esperienza, sicuramente lo sono diventato! Il personale si occupa di ogni vostra esigenza e vi fa sentire come dei re. Non mi sono mai sentito più speciale o coccolato. Felicia (al Golf Resort) si è occupata dei dettagli prima della nostra visita e si è assicurata che tutto andasse per il meglio (cosa che è andata così). Non posso ringraziare abbastanza Felicia o lo staff per aver reso questa esperienza da ricordare!

Come in tutte le cose Ritz, ospitalità di prima classe, servizi e atmosfera. Posto incantevole per cene formali o informali, o semplicemente per un drink.

Bellissimo hotel e simpatici dipendenti. Tutti erano cordiali e disponibili. Io e il mio ragazzo abbiamo fatto un bellissimo viaggio lì. Ho tolto 1 stella perché mi dà fastidio che le piscine e la vasca idromassaggio non siano aperte dopo il tramonto - tutti gli altri hotel Ritz in cui ho soggiornato hanno permesso di nuotare almeno fino alle 22:00, se non 24 ore. Probabilmente sarei rimasto al Ritz a South Beach o Bal Harbour prima di tornare a causa di questo.

Non ho pernottato, mi sono fermato a cena in uno dei ristoranti in loco. Proprio sulla spiaggia, splendide viste. Cibo e bevande mediocri e incredibilmente costosi, ma stai pagando per la vista, non per il cibo.

Abbiamo mangiato al Gumbo Limbo, ottimo cibo, vista, servizio ...

Posto meraviglioso in cui soggiornare. La posizione è perfetta e il personale è fantastico!

Questo hotel è fantastico. Avevamo snack e bevande presso la sala interna Bites e Francisco il nostro cameriere era incredibile. Molto amichevole e dolce. Siamo andati a festeggiare un compleanno e tutti si sono divertiti. Soldi ben spesi.

L'area a bordo piscina era bellissima e ampia, il personale era esemplare. Tutto era molto comodo e rilassante.

Bellissimi spazi piscina / spiaggia per rilassarsi durante il soggiorno ma possono essere molto affollati durante l'alta stagione. Ordina cibo e bevande da asporto al Sand Bar e portali sulla tua sedia a sdraio. Puoi anche ordinare le bevande direttamente dai camerieri sulla tua sedia a sdraio.

Strutture fantastiche! Il personale è competente, molto cordiale ed estremamente disponibile. Il centro benessere è stato fantastico e vale sicuramente il prezzo dell'ingresso che ti fa guadagnare il diritto di usarlo tutto il giorno fino a quando non chiude alle 19:00.
Sfortunatamente, il Wi-Fi fa schifo. Sono anche sorpreso di come questo posto addebiti le piccole cose che sono regolarmente gratuite nei posti più bassi.

Il mio hotel preferito a Napoli. La spiaggia è bellissima e la vista è incredibile. Il luogo perfetto per ricaricare le tue energie.

Fantastico hotel e spa situato nel Golfo del Messico. Cosa puoi dire ... è The Ritz !!

Hotel fantastico, spiaggia fantastica e servizio eccezionale!

hotel di alta qualità, esperienza fantastica, personale molto cordiale e disponibile

Non ho mai avuto una brutta esperienza al Ritz fino a questo fine settimana. Sono andato a trovare amici a Napoli e sono andato alla spiaggia del Ritz. Ho un membro della famiglia a livello di club e stava finalizzando le mie prenotazioni per la notte. Ho soggiornato a Ft. Lauderdale e Siesta Key che è sempre stato fantastico per quanto riguarda il servizio, ma non questo hotel! Ho spiegato ai ragazzi sulla spiaggia la mia situazione e loro hanno detto non preoccuparti, prendi le sedie e ti sistemeremo. Abbiamo sistemato le sedie (che erano vecchie e cadenti) e poi abbiamo ordinato un giro di drink. Ho visto una signora prima che era un po 'arrogante con gli altri ospiti del Ritz e per fortuna non ci stava aiutando ma dopo circa 15 minuti è venuta e ha chiesto il numero della nostra camera. Le ho spiegato di nuovo che siamo a livello di club e in attesa che tutto fosse finalizzato per la notte e lei ha chiesto le mie informazioni che le ho dato. Ho anche offerto la mia carta di credito. È tornata dicendo che non ha visto le mie prenotazioni nel sistema e questo è solo per gli ospiti. Ovviamente non sarebbe ancora nel sistema, ma dovrebbe essere in grado di vedere la mia storia. Mi sono offerto di pagare l'ombrellone in anticipo e ho dato una buona mancia ai ragazzi sulla spiaggia, ma poiché non mi vedeva ancora nel sistema, stava "facendo il suo lavoro" e non potevamo restare lì. Era così scortese e arrogante e non ascoltava niente di quello che dicevo. Le ho detto che a causa di quanto ci trattava male, non sarei più rimasto per la notte e non le importava affatto, non tipico di Ritz. Come farai a sistemare gli ospiti con le sedie e poi dir loro in bianco e nero che non possono restare. Non sarebbe mai successo a Sarasota o Ft. Lauderdale che sono proprietà di gran lunga migliori. Grazie al suo atteggiamento scortese, questo mi ha messo l'amaro in bocca e ci penserò due volte prima di soggiornare in un altro Ritz. Perché pagare un dollaro per interagire con il personale in questo modo? Con così tanti nuovi hotel che spuntano con un servizio impeccabile, grazie per aver reso una scelta facile Ritz.

L'hotel è stato modernizzato dal 2013 e anche se non sono d'accordo con il cambiamento estetico nelle camere, l'hotel rimane piuttosto spettacolare. Il servizio è meraviglioso e davvero il motivo per venire qui. Purtroppo durante il nostro soggiorno il ristorante sulla spiaggia Gumbo Limbo è stato chiuso per manutenzione e il servizio spiaggia ha sofferto molto. Spero in un'esperienza migliore e più coerente al nostro prossimo soggiorno.

Non siamo rimasti qui, siamo stati ospiti di una raccolta fondi per gli specialisti del cancro della Florida. Tuttavia sono rimasto profondamente colpito da quanto sia personale, ma allo stesso tempo maestoso, il posto. È quasi come un museo d'arte su misura per soddisfare i propri gusti.

Ottimo posto per organizzare una festa o un personale amichevole per eventi.

Questo è l'hotel a 5 stelle più lussuoso che si trova sulla spiaggia. Il cibo e il servizio sono ottimi. Le camere sono molto belle con una macchinetta del caffè Nespresso, TV a schermo piatto e ampio soggiorno / camera da letto.

È il Ritz Carlton, piuttosto difficile che manchi molto

Belle strutture, bellissima spiaggia e il servizio è eccellente.

Ottima posizione in spiaggia. Cibo e bevande eccellenti. Sicuramente da provare il mojito al cocco! È fantastico!

Resort molto carino, non puoi portare la tua piccola sedia a sdraio per sederti in acqua. Ma il personale è molto attento se non eccessivamente.

Bel posto per un drink veloce. Devo amare il parcheggio custodito gratuito per un conto del bar di $ 25 quando altrimenti non puoi trovare parcheggio. Molto costoso ma è Napoli sull'acqua

Ottima destinazione Spiaggia fantastica, personale molto professionale

Splendida posizione sul Golfo del Messico, camere lussuose con ogni comfort e un servizio cordiale pronto a soddisfare le vostre esigenze.

Posto bellissimo, ottimo servizio, il cibo era mediocre, soprattutto per i soldi spesi.

Attività molto buona e bella sala, buona musica e ballerini, grazie.

Sono andato a cena come ospiti non dell'hotel. Il personale era gentile ma non ci ha dato indicazioni molto buone per il ristorante sulla spiaggia e quindi non solo la maggior parte del ristorante era "chiusa per manutenzione inaspettata" a meno che non volessimo mangiare al bar, ma il personale alla reception non l'ha fatto. Non lo menzionai e ci mandò via a camminare nella vaga direzione di un ristorante chiuso. Alla fine abbiamo mangiato da qualche altra parte nell'hotel ei camerieri erano fantastici e hanno interagito in modo sorprendente con il mio bambino in età prescolare, e il cibo era fantastico, ma avevamo ancora passato molto tempo a cercare di capire cosa stesse succedendo con il lato della spiaggia ristorante quando qualcuno avrebbe potuto dircelo all'inizio

Struttura bellissima ma costosa, come ci si aspetterebbe

Goditi l'esperienza della spiaggia di Ritz con un ottimo servizio, vista e cibo a prezzi equi

Siamo stati benissimo! Grazie mille a tutti !! Soprattutto Papa Johns per aver organizzato un grande evento !! GRAZIE ANCORA, GRANDE PIZZA !!

Se cercate fantastiche vedute del tramonto sul Golfo, questo è il posto dove andare. Il personale è buono e le opzioni sono molte. Consigliato.

C'era un bel tempo occupato il personale era gentile e molto cortese

Viste meravigliose, ali fantastiche, personale straordinario.

Sto recensendo solo il bar sulla spiaggia Ritz Carlton.

Bei dipendenti.

Ottima posizione proprio sulla spiaggia.

Ottimi cocktail.

Mi sarebbe piaciuto avere più opzioni di cibo.

È un Ritz in ogni dettaglio. Molto lussuoso, con personale estremamente attento. La proprietà è immacolata. Fai attenzione al passaggio di delfini, razze e altri animali marini mentre sei sulla spiaggia.

Mia moglie ed io stiamo qui per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio e beh, è ​​stato un po 'deludente. Prima di arrivare, prima del nostro arrivo ho chiamato e mi sono assicurato di avere una bottiglia di vino in camera all'arrivo, l'ho fatto in diverse proprietà RC senza problemi, ma non c'era vino da trovare, sì, non sono felice di dirlo a mia moglie Ho una sorpresa per lei e apro la porta di una stanza vuota, ho chiamato la reception e hanno detto che avrebbero mandato un po 'di su ... mia moglie si è stancata di stare seduta in una stanza vuota e abbiamo iniziato a parlare di cosa fare. ..finalmente più di un'ora dopo è arrivato. Inoltre prima del nostro arrivo ho chiamato e detto loro in due diverse occasioni che avremmo avuto bisogno di un check-out posticipato ed entrambe le volte mi è stato assicurato che non sarebbe stato un problema e ci avrebbero messo giù per un check-out alle 16:00 alle 20:00 la sera prima del check-out noi ricevere una telefonata dicendo che dobbiamo essere fuori entro le 11 a causa dell'elevata occupazione ... davvero? Ho confermato due volte il check-out alle 16:00 e poi la sera prima di essere avvisato, va bene, possiamo tenere i bagagli per te dopo le 11

La struttura è bella, il cameriere e il personale del ristorante sono fantastici ma manca sicuramente l'attenzione ai dettagli da parte del servizio clienti. E mentire apertamente sull'orario del check-out è davvero pessimo servizio clienti, soprattutto quando si paga ben oltre $ 1.000 a notte per una stanza che sembra quasi identica a una camera Marriot standard.

Nel complesso, non consiglierei questa proprietà se vi aspettate più di una camera e un sorriso falso da parte del personale.

Proprietà di primo livello. Abbiamo iniziato al campo da golf, ma siamo venuti qui per una gita di un giorno. Il ristorante nel patio è fantastico e il personale della spiaggia è eccezionale

La proprietà molto bella deve stare qui se a Napoli

Eravamo nella camera 418. Le decorazioni dell'intero hotel erano eccezionali! Il cibo era eccellente (soprattutto le bistecche nella Grill Room).

Il personale era il migliore che abbiamo mai incontrato in qualsiasi hotel. Ci hanno fatto sentire che eravamo gli unici ospiti che contavano per loro.

Non riusciamo a trovare nulla di cui lamentarci. Questo è quello che dovrebbe essere un hotel a cinque stelle.

Ambiente sontuoso e personale impegnato con la massima qualità

Ho partecipato a un evento qui ieri. Cibo e servizio costantemente eccezionali. Il nuovo cancello di guardia ai margini della proprietà accelera il parcheggio custodito che è sempre lento a causa del volume dei veicoli.

Il Ritz era assolutamente magnifico. Era la mia prima visita. Mia moglie ed io abbiamo visitato il bar dove abbiamo preso entrambi i Martini. Le bevande erano fantastiche, così come il servizio!

Ho visto la casa di marzapane a grandezza naturale, davvero impressionante. Frustrato dal fatto che non c'è un parcheggio self-service e il parcheggiatore costa $ 25.

Viaggiamo quasi mensilmente per allenarci e la location di Napoli è sempre coerente. Servizio eccellente come previsto e personale che fa sempre di tutto per rendere il vostro soggiorno un po 'migliore. Quello che voglio dire è che anticipano le tue esigenze, ogni interazione con un membro dello staff ha la giusta quantità di servizio clienti che non è esagerato o falso. È tutto genuino. È difficile da trovare di questi tempi. E se hai programmato un soggiorno chiedi Watson in piscina. Lui è il migliore. Il gran lavoratore per lunghe ore è orgoglioso del suo lavoro e vede davvero gli ospiti come una famiglia.
Il livello di portineria è sempre il punto forte dei nostri soggiorni qui. È al 14 ° piano e il cibo e il personale sono fantastici. Consiglio vivamente di pagare il prezzo più alto per una camera con accesso a livello di portineria. Per una coppia, ti farà risparmiare almeno un paio di centinaia al giorno se hai intenzione di bere e mangiare nella proprietà. Non aspettarti di ordinare una bistecca o un hamburger, sono menu di antipasti ben pianificati che sono sempre eccellenti.
Ho letto di recente una recensione di qualcuno che ha partecipato a un matrimonio e ha dato quattro stelle perché il cibo non era così buono. La stessa persona ha dato burger King 5 e Holiday Inn 5 stelle. Quindi, chiunque legga questo articolo, si prega di usare il buon senso quando prende decisioni basate sulle recensioni.
L'immagine è vista nord dal 14 ° piano.

Ci siamo andati a luglio e l'ho adorato. Uno staff molto cordiale e il servizio più eccellente. La spiaggia era eccellente, il mare era di un blu incredibile. Lo consiglio a tutti. Sono stato benissimo lì

The Trouble in Paradise al Gumbo Limbo è incredibile!

Ottimo servizio e personale meraviglioso. Il weekend alla spa era rilassante e lussuoso. Grazie

Le parole non possono spiegare / esprimere il mio soggiorno. Assolutamente bella. Service Devine

Ambiente rilassante per prendere il sole con il tuo drink preferito. Golf e tennis nelle vicinanze.

Incredibile servizio clienti letteralmente da TUTTI! Viste e sistemazioni incredibili!

Posto stupendo. Siamo andati a vedere la casa di marzapane.

Un piacere. Prenditi cura di ogni tua esigenza. Molto accomodante. Valet gratuito! Fai di tutto per assistere.

Le camere sono pulite e bellissime (così come il resto della proprietà), personale estremamente attento senza essere invadenti. Esperienza fantastica.

Posto eccellente dove andare con la famiglia e gli amici !!!!!
La sala grill è fantastica !!!

Mia nipote e io andiamo uno all'anno per il tè per il suo compleanno. Quest'anno siamo rimasti molto delusi dal servizio. Ci sono voluti 30 minuti per prendere il nostro ordine. Non sono sicuro se ci torneremo l'anno prossimo.

Buon hotel sulla spiaggia. Ci sono diversi ristoranti. Due sono decisamente niente male.

Servizio eccellente che è quello che ti aspetti da un Ritz-Carlton, ma sembra addirittura superarlo !!

Buon servizio. La nostra camera era al 14 ° piano VIP. Ritz ha un super piccolo club lì. Abbiamo cenato al Grill al piano principale. Il rack di agnello era fantastico. Abbiamo festeggiato il nostro 50 ° anniversario.

Era tutto bellissimo. La posizione era molto bella, bellissima vista sulla spiaggia. Le camere erano pulite e molto spaziose, l'hotel sembrava un palazzo con enormi giardini e giardini. L'unico problema era il prezzo, ma immagino che sia un dato di fatto quando soggiorni in un ritz

Ci siamo andati perché stavamo presso la struttura del golf resort e potevamo prendere la navetta. Siamo andati al ristorante sulla spiaggia Gumbo Limbo, il personale era lento e poco brillante. Soggiornerei al golf resort ogni volta che il personale era INCREDIBILE!

Servizio eccellente e giardini ben tenuti. La spiaggia è molto pulita e incontaminata. Altamente raccomandato.

stavamo mangiando al ristorante sulla spiaggia e aspettavamo il nostro tavolo, e naturalmente siamo scesi in spiaggia. Ero con la mia amica, che ha subito un intervento chirurgico DUE SETTIMANE fa al suo ACL e voleva sedersi su una sedia sulla spiaggia. La lavoratrice non glielo ha permesso nonostante non fosse salutare per lei stare in piedi per lunghi periodi di tempo semplicemente perché non stavamo in hotel. Capisco non lettera il resto di noi ha una sedia ma SUL SERIO ?? Disgustato dalla disumanità di questo dipendente.

Uno dei resort più eccezionali degli Stati Uniti. Terreni impeccabili e servizio di prim'ordine dal miglior gruppo di signore e signori. Tutti i ristoranti sono fantastici e il personale è estremamente ospitale. Servizio in spiaggia eccezionale. Anche il centro benessere è fantastico. Questa è la nostra 15a visita e migliora sempre.