The Ritz-Carlton Club, St. Thomas, Virgin Islands Revisione

Ho avuto un'esperienza assolutamente straordinaria soggiornando al Ritz-Carlton Club. Grazie a Matthew McCormack la mia famiglia è stata in grado di ottenere la vacanza che stavamo sognando. Dagli splendidi paesaggi e la vista della spiaggia direttamente dalla nostra villa, al servizio eccezionale e alla cortesia forniti dal personale e anche l'attenzione e la gentilezza mostrata ai nostri bambini, è stata una grande esperienza. I miei figli non smetteranno di chiedermi quando visiteremo di nuovo questo paradiso. Grazie Matteo per tutto!

Hotel fantastico e pulito, ottimo cibo e drink per l'happy hour

Innamorato! Tutto è perfetto ... le ville, il servizio, la piscina, il cibo. Ci tornerò sicuramente!

Ho finito per prenotare tramite Travel En Vogue. Sono contento di averlo fatto!

Le strutture sono stupende, ben tenute e il personale è attento e fantastico.

Le sistemazioni erano INCREDIBILI! I ristoranti erano ottimi ma costosi. La spiaggia è piccola ma comunque meravigliosa.
Data di arrivo - 3 aprile 2021

L'hotel è ancora in fase di restauro dopo la devastazione di entrambe le tempeste Maria ed Erma, ma fantastico, posto con bei panorami e paesaggio incredibile.

Il Ritz di St. Thomas era bellissimo. La struttura e le camere erano sempre molto pulite. Il personale era molto cordiale, salutava sempre, chiedeva se avevi bisogno di qualcosa e molto ben informato sull'isola e sulle aree vicine. L'unico aspetto negativo era i ristoranti del resort. Non eravamo fan di nessuno di loro. Consigliamo di cenare fuori dal resort. Avrei dato 5 stelle se non fosse stato per i ristoranti.

Posto fantastico ma avrebbe dovuto avere un frigorifero e un forno a microonde in camera per il prezzo.

Non completamente aperto Brach ha molte alghe. Non è favorevole al nuoto.

Amo questo posto!! Se vuoi restare, devi pagare quel prezzo.

Ho trascorso la giornata qui per il compleanno del mio amico e il personale è stato semplicemente fantastico. Così attento, mi sentivo come se fosse il mio giorno speciale! L'acqua della piscina era la più confortevole che abbia mai visto e la colazione del mattino era semplice, ma deliziosa. Non vedo l'ora di tornare un giorno!

Ottimo posto per il relax con camere ben arredate. Grandi impiegati. Ottimo servizio tutto con un sorriso.

Ottima ospitalità, le spiagge sono meravigliose e ben tenute e anche il cibo è molto buono.

Sono appena tornato da una settimana meravigliosa al Ritz-Carlton Club. I giardini erano bellissimi e il servizio era eccellente. Quando ho bisogno di un posto da chiamare casa per una settimana, questo è il numero uno della mia lista! Il nuovo ristorante era delizioso e, tenuto conto del numero di piscine, della spiaggia, delle spaziose residenze, dei dintorni tropicali e del personale di prima classe ... sicuramente un'esperienza a 5 stelle!

Il personale è incostante. Il personale cordiale è al di sopra e al di là eccezionale, e il resto non lo sono. La maggior parte sono fantastici però! Cibo costoso, birra a prezzi ragionevoli, normalmente si preparano cocktail a bordo piscina. Servizio slow food la maggior parte del tempo.

Il negozio a bordo piscina ha un prezzo ragionevole e ha roba come magliette da sole, occhiali da sole, ecc. La piscina stessa ha un mucchio di bambini e adulti galleggianti. Anche un tavolo da ping pong.

I giardini sono bellissimi, panorami fantastici (St John è dall'altra parte della baia), bella piscina. Ha una piscina per famiglie, per bambini e per soli adulti più alcune vasche idromassaggio. Belle sdraio sia in piscina che in spiaggia. Tuttavia dopo l'uragano la spiaggia è piccola e piena di alghe. Provano a pulirlo ogni giorno, ma è una battaglia persa.

La palestra è buona, ma alcune attrezzature potrebbero essere sostituite come i materassini e alcuni pesi liberi.

Lo consiglio qui, ma potresti voler aspettare fino a quando più dei motivi non saranno aperti dall'uragano che dovrebbe accadere nell'autunno 2019.

Questa è stata una delle vacanze che abbia mai avuto. Ho soggiornato all'hotel The Ritz Carlton inizialmente e per farla breve, la mia esperienza lì è stata semplicemente accettabile, non proprio quello che mi aspettavo per quanto riguarda il nome e il marchio Ritz. Tuttavia, con il mio tempo rimanente a St. Thomas, ho deciso di soggiornare al Ritz-Club su consiglio di un amico che era stato lì prima. E qui, tutte le mie aspettative non solo sono state soddisfatte, ma anche superate. Per quanto riguarda le lamentele, non ne ho davvero, ma ho sentito che il cibo nei ristoranti, anche se davvero buono, era un po 'troppo caro. Ma immagino che il prestigio e il valore del nome Ritz siano alla base di questo, quindi alla fine della giornata mi va bene. Mille grazie a Matthew McCormack per aver reso possibile tutto questo, se non fosse stato per il mio amico a mettermi in contatto con lui, non avrei fatto la scelta di restare qui.

Se stai cercando sistemazioni di prim'ordine all'estremità orientale. Questo è il posto che fa per te.

Sempre un bel posto per riposare e godersi un posto unico. Anche in tempi difficili come questi dopo 2 uragani scala 5 in 10 giorni.
La qualità e il calore del personale sono incredibili.
Il ristorante sulla spiaggia è molto carino e offre ottimi hamburger.
Le spiagge non sono belle e c'è Sargasso, ma contro natura è molto difficile ..
Eccellente!

Ci piace moltissimo stare al Ritz Carlton a St. Thomas. Il personale è estremamente cordiale e fa di tutto per renderti felice. Le sistemazioni sono molto confortevoli e rilassanti e l'ambiente è sensazionale.

Bella proprietà con vista su St. John's. L'appartamento in sé è eccezionale. 1650 piedi quadrati, due master suite e tre balconi.

Abbiamo affittato un appartamento con 2 camere da letto al Ritz Club dal 28/12 al 1/4. Mia moglie ha contattato il concierge molte volte prima del nostro arrivo chiedendo quali fossero le attività di Capodanno e altre cose che dovevamo sapere perché questa era la nostra prima volta a St Thomas. Hanno detto che non lo sapevano e questa era una settimana prima del nostro arrivo. Un altro portiere con cui mia moglie ha parlato ha detto che avrebbe inviato informazioni via e-mail. Mia moglie non ha mai ricevuto un'e-mail. Abbiamo anche comunicato al concierge una settimana prima del nostro arrivo che saremmo stati nella proprietà entro le 14:00, quindi la nostra camera potrebbe essere pronta. Siamo arrivati ​​alle 14:00 e ci è stato detto che la nostra camera non era pronta, ma andate a pranzare e sarebbe pronto in 45 minuti e lei sarebbe tornata per farcelo sapere. Il servizio era orribile al Coconut Cove! Abbiamo dovuto aspettare almeno 15 minuti perché qualcuno portasse i menu al nostro tavolo di quanto abbiamo ordinato le bevande e abbiamo dovuto aspettare 20 minuti per le nostre bevande. Finiamo il pranzo in circa 1 ora e mezza e non abbiamo sentito dal concierge lo stato della nostra camera. Torniamo all'area del check in e ci è stato detto che la nostra camera non era ancora pronta! Tutto sommato abbiamo dovuto aspettare 4 ore per entrare in camera! Nessuna scusa da parte del personale ... NIENTE !!! INACCETTABILE! Abbiamo dovuto chiamare costantemente o andare al piano di sotto per ottenere più prodotti da bagno! Quella sera avevamo prenotato all'Alloro sulla proprietà. Il servizio è stato pessimo! Ancora una volta abbiamo dovuto aspettare un'eternità che un server ci portasse i menu e persino un bicchiere d'acqua. Ho ordinato il piatto di aragosta e ho dovuto aspettare un'ora prima che il mio cibo venisse portato fuori. Il cibo di mia moglie e delle mie figlie è stato portato fuori prima del mio. Quindi hanno mangiato il loro e io ho mangiato il mio un'ora dopo! La spiaggia del resort è stata devastata dagli uragani, quindi c'è una spiaggia molto piccola. Ci sono rocce lungo tutta la linea della spiaggia e nell'acqua che rendono molto difficile entrare in acqua senza ferirsi o tagliare. La spiaggia è orribile! Mi aspetterei che un Ritz Carlton scavasse almeno le rocce in modo che gli ospiti possano entrare in acqua e divertirsi! Quasi nessuno va in acqua a causa delle condizioni della spiaggia e dell'ingresso in acqua. Abbiamo anche notato una grande differenza nel modo in cui il personale tratta gli ospiti paganti rispetto agli ospiti dei membri. Gli ospiti paganti sono trattati come un secondo violino e gli ospiti dei membri ricevono un trattamento VIP prioritario. Devi andare in piscina / spiaggia alle 7 del mattino se vuoi prenotare le sedie per la tua famiglia! Il personale mette giù gli asciugamani e prepara le sedie per i membri, ma non lo farà per gli ospiti paganti. Inoltre, il resort ha pochissime attività per i bambini. Una nota positiva, hanno fatto una bella festa di Capodanno nella sala da ballo dell'hotel che ci è piaciuta. L'ultima sera abbiamo ricevuto il conto sotto la nostra porta. Mia moglie ha esaminato il conto e ha notato un addebito di $ 72 sul conto che non era nostro. Il giorno dopo lo ha portato all'attenzione del portiere e ha detto che avrebbe esaminato e preso cura di esso. Non ho avuto sue notizie ed era ancora sul nostro conto finché mia moglie non ne ha parlato di nuovo! Infine, 2 settimane prima del nostro arrivo in comunicazione con il concierge mia moglie ha chiesto un check-out posticipato poiché il nostro volo era di sera. È stato presumibilmente annotato sulla nostra prenotazione. Siamo arrivati ​​e la nota non era sulla nostra prenotazione, quindi abbiamo effettuato di nuovo la richiesta ma non abbiamo mai ricevuto risposta da alcun personale sulla richiesta. Dato che abbiamo aspettato 4 ore per entrare nella nostra camera quando siamo arrivati ​​... non abbiamo avuto fretta di lasciare il check-out alle 11:00. Abbiamo proceduto a ricevere più chiamate alle 11:00 nella nostra stanza per uscire dalla stanza. Avevamo anche personale venuto nella nostra stanza per chiederci di andarcene perché avevano dei membri che stavano arrivando e stavano aspettando di entrare nella stanza! Che ne dici delle 4 ore che abbiamo dovuto aspettare per entrare nella nostra stanza il nostro primo giorno! Era come una tattica di un hotel di seconda categoria per gli ospiti del tasso! Questo è presumibilmente un Ritz Carlton non un Motel 6! In conclusione: siamo stati in molte proprietà Ritz Carlton in tutto il mondo e questo è il PEGGIORE! Questo è lontano dagli standard del Ritz Carlton e ci aspettavamo un servizio molto migliore dopo aver pagato $ 12.000 per una settimana.

Io e mio marito abbiamo adorato questa destinazione. Stiamo programmando un altro viaggio qui molto presto. Assolutamente bello.

Sono sicuro che una volta era un hotel a 5 stelle, ma non lo è più. Prima di tutto, le camere sono datate, con graffi sui muri, mobili e porte in vetro.
Il giorno del nostro arrivo ci è stato detto che la piscina e la spiaggia sarebbero state chiuse per l'intero soggiorno. La loro soluzione è portarci in autobus verso una multiproprietà nelle vicinanze.
I ristoranti sono limitati, solo due aperti, con menù molto limitati.
Infine, bug continui. La scorsa notte ho ucciso uno scarafaggio nel nostro bagno. Uno scarafaggio. In un Ritz. A $ 500 a notte.
Fatevi un favore e prenotate al Caneel Bay Resort sulla vicina St John o al Four Sessions on Nevis. Entrambi di gran lunga superiori.

Uno dei migliori hotel negli Stati Uniti-VI. Viste assolutamente mozzafiato con accesso privato alla spiaggia. L'area pol era eccellente. Le suite erano spaziose. Molte attività divertenti da fare in loco, abbiamo fatto snorkeling, paddle board e tutto il resto senza lasciare l'hotel. Il cibo era buono, il tempo era fantastico

Un sogno diventato realtà! Spiagge meravigliose, 4 sfumature di acqua blu, ottimo snorkeling! Hotel 5 stelle ... che altro posso dire!

Mia moglie Delores e io siamo stati benissimo al Ritz Resort di St. Thomas. Abbiamo particolarmente apprezzato Brittani alla reception che ci ha aiutato a iniziare la nostra vacanza in modo eccezionale. Douglas e Lisa al Bleuwater che si sono assicurati che le nostre esigenze dietetiche fossero soddisfatte e che quello che mangiavamo fosse sicuro e delizioso; anche Margaret, grande ambasciatrice di buona volontà e ricordi al Ritz.

Wow, questo posto è fantastico. Il personale è dispiaciuto cordiale, il posto è ben tenuto, la palestra è migliore del previsto. Non ho mai voluto andarmene.

Posto bellissimo e gente autoctona ancora più bella

Sto scrivendo questa recensione dopo essere stato qui per il secondo giorno. Finora, questa proprietà Ritz è solo nella media. Il mio confronto è il St Regis a Puerto Rico e il Ritz nell'isola di Amelia. Nei punti sopra menzionati, quando ti fermi, qualcuno sta correndo ad aprirti la porta. Ecco, diamo un'occhiata ... e poi qualcuno si avvicina lentamente alla macchina. Ho appena aperto io stesso la porta. Così ha fatto mia moglie. In piscina, stanno mantenendo il terreno alle 930 ... mi sembra un po 'tardi, ma le persone potrebbero lamentarsi se fossero fuori prima. La camera, ancora pulita ... ma piuttosto nella media per 600 / notte. Il condizionatore d'aria suona come una fornace a carbone. Aggiornerò questa recensione tra pochi giorni ... spero che il servizio migliori. Una nota positiva, il signore che ci accompagna in camera (Luca) è eccellente. La direzione potrebbe probabilmente prendere lezioni da lui.

Era nella media. Davvero non all'altezza degli standard Ritz-Carlton. Il cibo era terribile, abbiamo provato tutti i ristoranti e solo uno era buono. Il personale non è caldo e accogliente e spesso è scortese. In molte occasioni venivano dati ordini di cibo errati, bibite gassate dimenticate e il personale aveva un atteggiamento. Un membro del personale mi ha molestato a un certo punto, e alcuni altri erano semplicemente odiosi. Questo hotel non è all'altezza degli standard di altri hotel Ritz-Carlton e il servizio è mediocre.

A parte l'hotel, Saint Thomas è carino per lo snorkeling, ma a parte questo è una città davvero fatiscente e vuota. C'era un Walgreens che era a 35 minuti di distanza, e nessun altro posto dove trovare il necessario. Le strade e i conducenti sono terribili. Il cibo era assolutamente orribile, ovunque andassimo! Il prezzo del servizio e del cibo è alto e non ci dispiace pagare, ma ci aspettiamo in cambio buon cibo e servizio. Invece stavamo pagando $ 20 per una lattina di tonno calabrone al Fish Tails e otto patatine di mais. Questo sembrava essere regolare ovunque, e la gente del posto consiglia questi posti. Credo che non sappiano niente di meglio, questo è il meglio che hanno e sanno. Le bevande erano di cattivo gusto e molto annacquate. in quasi ogni aspetto, il servizio era inospitale e poco reattivo. Non vogliamo essere coccolati, ma solo rispetto e decenza! Se sei stato ovunque con standard elevati e stai cercando una cucina raffinata e un'esperienza di prima classe, né il Ritz né il Saint Thomas sono il posto che fa per te.

Se stai cercando sloooooow ... allora questo è il posto che fa per te. Se anche tu sei d'accordo con un servizio che è molto al di sotto di quello che abbiamo imparato ad amare dal Ritz Carlton, allora questo posto potrebbe davvero piacerti. Questo è un resort a cinque stelle: ha le strutture, ha viste mozzafiato sulla spiaggia, diverse piscine, una bella palestra e così via. L'unico inconveniente è il servizio e il fatto che si stanno ancora riprendendo dall'uragano Irma.

Lascia che ti faccia un esempio quando si tratta del servizio. Ho chiesto a una cameriera se potevo ordinare una bottiglia d'acqua e una coca cola dietetica. La risposta dopo avermi fissato per 10 secondi è stata semplice: il bar è chiuso. Così me ne sono andato e ho iniziato a cercare su Google Maps un negozio di alimentari locale.

Ora, tecnicamente parlando aveva ragione: il bar era chiuso. Ma in seguito ho scoperto che c'era acqua filtrata gratuita a pochi metri dal bar. E quando ho chiesto a un altro membro del personale mi è stato effettivamente permesso di ordinare perché anche se il * bar * era chiuso, la piscina era aperta e lì si potevano ordinare acqua e bevande. La cameriera avrebbe dovuto usare solo qualche parola in più e qualche secondo in più per farmi sapere che c'erano ottime opzioni anche se il bar non era aperto.

Per pranzo e cena l'opzione migliore è prendere i menu al bar e ordinarli lì. Ora, se stai bene con una lunga attesa, lo staff alla fine si presenterà al tuo tavolo ma non avere troppa fame se scegli questa opzione;) E se ordini un'insalata di contorno, aspettati che le patatine fritte vengano consegnate :)

Queste cose non sono affatto la fine del mondo, e se non facessero lampeggiare il logo (e le etichette dei prezzi) del Ritz Carlton ovunque, nulla di ciò che ho menzionato qui sarebbe un problema.

Rinomina il posto a Hilton o qualcosa del genere e riduci i prezzi del 30% e darei facilmente a questo posto una valutazione di quattro o cinque stelle. Ma non venire qui e pensare di essere al Ritz Carlton. Nonostante i loghi fantasiosi ovunque tu non sia ...

Assolutamente perfetto! Le sistemazioni, il cibo e il personale sono impeccabili!

Posizione perfetta per il lusso vicino ai ristoranti di Red Hook e al traghetto per St John. Può avere un problema di alghe sulla spiaggia però.

Il Ritz Carlton Saint Thomas è stato assolutamente fantastico. Consiglio vivamente di trascorrere un po 'di tempo lì. Ogni pasto è stato fantastico, le persone non avrebbero potuto essere più gentili. Non vedo l'ora di tornare un giorno. Grazie per l'ottima esperienza

Esperienza fantastica personale straordinario solo un'ottima esperienza

Ottimo resort rilassante, bei ristoranti, piscine e spiaggia. La ripresa è ben avviata dopo i devastanti uragani.

Giunto di classe Brave persone in giro. Ottimo personale non potrebbe chiedere un resort migliore

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso la primavera nelle Isole Vergini. Questa è stata di gran lunga la nostra tappa preferita. Abbiamo trascorso 3 settimane qui in una splendida villa con 2 camere da letto. Un ottimo albergo con viste panoramiche, spiaggia meravigliosa per prendere il sole e nuotare, personale attento.

La proprietà è stata aggiornata dopo i temporali, con alcuni lavori in corso. Io e la mia famiglia non vediamo l'ora di tornare, soprattutto per vedere la spiaggia completamente restaurata. Molte attività acquatiche per famiglie, barche a vela, kayak, paddle board. Le bevande e le cene erano a prezzi ragionevoli. Anche la cucina raffinata era disponibile sulla proprietà.

Le ville sono eccezionali come ci si aspetterebbe da Ritz-Carlton. In qualità di proprietari del club del Presidente Marriott, siamo stati trattati bene. Alcuni problemi durante il nostro soggiorno di 3 settimane sono stati risolti rapidamente.

Lo consiglio vivamente.

Unità di 3 camere da letto molto spaziose sulla spiaggia. Le unità sono arredate come qualsiasi Ritz Carlton, tutto di prim'ordine. I letti sono così comodi !!! Cucina completa, lavasciuga. La proprietà si trova su una spiaggia meravigliosa. Il ristorante del resort è un po 'caro considerando la qualità del cibo. Ci sono un sacco di giocattoli sulla spiaggia con cui giocare. Hobie cats, paddle board, kayak, moto d'acqua, attrezzatura per lo snorkeling per citarne alcuni.

Questa è stata la vacanza di una vita. Abbiamo avuto la fortuna di vedere e vivere le isole pochi giorni prima che l'uragano Irma colpisse. Si ricostruiranno e saranno migliori che mai e inondate di amore
- Carrie e Jeremy Tarver

Dalla proprietà al personale questa è stata una vacanza fantastica. Il personale è stato molto gentile e cordiale e ti ha fatto sentire speciale. La piscina e la spiaggia erano bellissime. Ottimo essere nella baia di s e provare i vari sport acquatici. Il concierge è stato incredibilmente disponibile e ha contribuito a rendere il viaggio fantastico.

La nostra famiglia si è trovata benissimo in questa bellissima struttura. Il servizio del Ritz-Carlton è stato spettacolare
: dal servizio di pulizie due volte al giorno all'ottima assistenza Concierge. Matt McCormack è stato di grande aiuto nell'organizzazione dell'intero soggiorno, inclusi il noleggio di barche e consigli per la cena. Grazie Matt!

Ritornerò sicuramente in questo meraviglioso angolo di paradiso !!!

Le persone erano gentili e accoglienti quando sono andato al banco del check-in. Lo consiglierei a tutti

San Tommaso è fantastico per molte ragioni. Anche se hai la certezza di far parte dei territori degli Stati Uniti, è una bellissima destinazione caraibica. Ottimi negozi e negozi di alimentari si trovano nelle vicinanze e l'affascinante città di Redhook al largo di Great Bay. Ovviamente il Ritz Carlton offre tutto ciò che si può desiderare qui, inclusi favolosi ristoranti, molte piscine, tutti i tipi di sport acquatici e attività in spiaggia e sistemazioni ben tenute di altissimo livello. Un'ottima destinazione per una fuga romantica o una meravigliosa vacanza in famiglia. 5 stelle

Personale cordiale, molto disponibile, il servizio è di prim'ordine, la struttura è semplicemente stupenda, molto pulita, bella spiaggia privata, splendide viste sull'acqua e le camere sono spaziose e ben stratificate!

Residence molto puliti, personale super cordiale e la migliore esperienza rilassante

Tutta la bellezza piena sono cruzan !! Io stesso conosco le mie bellissime isole

Grande San Tommaso, c'è bisogno di aggiungere altro !!!!!

Adoro questo hotel. L'area della piscina è mozzafiato. La spiaggia è carina. Tanti giochi per bambini e famiglie. Il ristorante fa venire l'acquolina in bocca. Le camere sono spaziose e ben curate. L'intero hotel è accessibile ai portatori di handicap. Il personale è amichevole. Le amenità e i servizi offerti dalla pulizia della casa e dalla portineria non sono secondi a nessuno.

Sono tornato di recente da un altro meraviglioso soggiorno al Club. Eccellente conformità da parte del personale e degli ospiti per proteggere tutti da COVID-19. La spiaggia nuovissima e ampliata ha un aspetto fantastico! Il personale è stato gentile come sempre e mi ha fatto sentire come a casa.

La mia famiglia visita questo luogo da circa un decennio ormai. Il servizio e i giardini sono impeccabili. E il ritmo è così lento e sereno, che al confronto il rilassante Ritz-Carlton Hotel accanto appare frenetico. Non sono mai partito senza rimpianti e chiedendomi quando potrò tornare di nuovo.

Il mio soggiorno qui al St. Thomas Ritz-Carlton è stata davvero un'esperienza straordinaria. Ho soggiornato qui per le mie vacanze di Natale e non vedo l'ora di farlo di nuovo il prossimo dicembre. Il mio appartamento da 2 BR era spazioso, i panorami erano mozzafiato e il servizio in camera non ha mai perso un colpo con nessuna delle mie richieste. Quindi i ristoranti e i bar della proprietà erano eccezionali. Ottimo cibo, servizio veloce, personale cordiale, tutto ciò che ti aspetteresti e molto di più lo hanno fornito. Poi sono andato sul catamarano Lady Lynsey ed è stato assolutamente stupendo! Ancora un ottimo servizio, gli hor d'oeuvres erano deliziosi e ho adorato l'avventura di snorkeling in cui ci hanno portato. Il terzo giorno della mia vacanza la spa per un meritato R & R. Il massaggio è stato eccellente, l'atmosfera era perfettamente rilassante ed era a breve distanza. Tutto sommato, il viaggio è stato assolutamente un'esperienza meravigliosa. Grazie mille Matteo per averlo organizzato e per avermi dato l'esperienza di una vita.

Posto fantastico in cui soggiornare. Il personale è estremamente cordiale, controlla sempre per assicurarsi che ti diverta. Siamo stati qui durante l'uragano Dorian 2019 (colpito nel mezzo del nostro soggiorno di una settimana) e stavano chiamando la nostra camera e fornendo aggiornamenti. Il personale si è anche fermato con sacchi d'acqua, Pepsi e piccoli panini e patatine per assicurarsi che avessimo cibo e acqua poiché il ristorante era chiuso (solo un ristorante aperto all'epoca a causa di precedenti uragani) e poiché l'isola era sotto il coprifuoco. Questo è il tipo di servizio che non vedi o provi spesso, il che è un enorme vantaggio. Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno al Ritz St. Thomas.

Quattro stelle solo perché stanno ancora riprendendo a riprendersi dagli uragani. Sistemazioni eccezionali, servizio eccezionale!

Volevo solo fare i complimenti a Ian McPhee e al Ritz. Ian è andato ben oltre con la sua assistenza durante il mio soggiorno. Dovrebbe essere nominato CEO di Ritz Carlton.
Ottimo lavoro!

Ottimo servizio di portineria, pulizie, servizi e ristoranti, nonché bevande esclusive

Servizio molto, molto, molto scarso. Ho impiegato un'ora per prendere la mia birra in piscina. Davvero, al The Ritz ci vuole un'ora? È successo due volte, quindi ho iniziato ad andare al bar da solo. La nostra cena la sera in cui siamo arrivati ​​è stata inclusa nel prezzo perché il servizio era così lento la moglie dei miei amici ha dovuto andare in camera con il loro bambino di 5 anni che si è sciolto dopo l'ora (sì, nessuna esagerazione) di attesa. Quindi, la mia bistecca era fredda per l'avvio e ha dovuto essere rimandata indietro. È una proprietà bellissima e incredibile, ma questi problemi di servizio sono inaccettabili. Ho altri 2 giorni qui, quindi aggiornerò la mia recensione se le cose cambieranno in meglio.

Meravigliosa fuga anche se San Tommaso è un po 'tipicamente impoverito. Personale incredibilmente cordiale. Piscina fantastica. Il servizio a bordo piscina è un po 'mediocre ma tipico dei Caraibi. Fantastica spiaggia. Il concierge a bordo piscina ci aiuta a organizzare una gita in barca a British VI. Drogheria nelle vicinanze molto conveniente.

Abbiamo avuto il tempo migliore al club Ritz Carlton di St. Thomas, le persone lì per ottenere grande cura e così amichevoli. I ristoranti erano al massimo mediocri e il prezzo è troppo alto per il cibo. Il soggiorno è stato meraviglioso e la parte migliore erano le cameriere adorabili e la consegna di biscotti ogni giorno.

Mio marito ed io siamo membri dell'MVC e abbiamo soggiornato 4 notti in un residence di 2 camere da letto. Era eccellente. I giardini sono molto ben tenuti. Il personale è a dir poco SUPERBO. Vorrei non dover tornare indietro ma abbiamo mangiato programmando il nostro prossimo viaggio! L'unico aspetto negativo era il problema delle alghe. È fuori dal loro controllo, ma Dio li benedica per aver fatto del loro meglio per mantenerlo rastrellato, arato, spalato fuori dalla portata di tutti. Ci sono molte altre spiagge da visitare se vuoi, ma non ci siamo lasciati disturbare. Noi. Ritorneremo sicuramente.

Persone fantastiche lavorano qui !! Cercano davvero di rendere il tuo soggiorno memorabile.