Terribile servizio clienti.
TradottoVado a Lyndhurst Radiology da molti anni e mi fido...
Vado a Lyndhurst Radiology da molti anni e mi fido implicitamente del Dr. Di Kenkil. Mio marito è stato mandato lì per i raggi X delle gambe. Nel rapporto, il dottor Di Kenkil ha notato un'anomalia alle gambe che spesso indica la presenza di un nodulo nel polmone. Lui aveva ragione! Ho fatto un'ecografia pelvica e lui è venuto giù nella stanza per dirmi che avevo una ciste su una delle mie ovaie che era sicuro che fosse benigno. Il mio ginecologo ha rimosso l'ovaia e il tubo. La cisti era benigna. Diverse volte è venuto a parlarmi dei risultati. Sì, a volte ci vogliono settimane prima che il tuo medico riceva un rapporto, ma la considero una buona notizia.
TradottoQuesto posto non merita nemmeno una stella. STAI L...
Questo posto non merita nemmeno una stella. STAI LONTANO!!! Il personale è estremamente scortese e poco professionale.
TradottoHo portato mia madre in questa struttura per diver...
Ho portato mia madre in questa struttura per diversi esami. Il personale ha lavorato in modo efficiente per ottenere una sceneggiatura mancante per suo conto. Fanno il possibile per i loro pazienti. Struttura pulita e conforme alle norme di sicurezza covid. Ritornerei sicuramente.
TradottoPersonale cordiale, servizio puntuale, i rapporti ...
Personale cordiale, servizio puntuale, i rapporti sono immediati. Lo consiglierò ad altri!
TradottoServizio molto molto molto scarso.
TradottoUna signora del centro ha chiamato oggi alle 14:20...
Una signora del centro ha chiamato oggi alle 14:20 e mi ha chiesto se potevo entrare alle 16:00 invece delle 16:30 per una semplice radiografia. Sono passati 40 minuti ad aspettare fuori adesso.
TradottoVengo qui da molti anni (10 o più) e sono letteral...
Vengo qui da molti anni (10 o più) e sono letteralmente appena uscito dalla porta. Ogni volta per ogni procedura tutti sono sempre stati cordiali, gentili, competenti e professionali.
TradottoMolto pulito, molto pulito
TradottoHo chiamato il centro di radiologia di Lyndhurst l...
Ho chiamato il centro di radiologia di Lyndhurst lunedì 27. Ho chiamato per fissare un appuntamento per una mammografia bilaterale e un'ecografia addominale. Ho dato tutte le informazioni necessarie all'addetto alla reception al telefono e, a quanto pare, tutto era impostato.
Ecografia il 29 luglio e mammografia il 30, entrambe alle 8:30 del mattino.
Tutto è andato bene per l'ecografia. Mercoledì, quando sono uscito dalla clinica, ho chiesto alla receptionist a che ora fosse il mio appuntamento per la mattina successiva, a cui lei ha risposto dopo aver controllato il mio nome sul computer e ha detto 8:30.
Quando sono andato in clinica questa mattina per il mio appuntamento per la mammografia, ho chiamato per il check-in e non c'era niente in programma per questa mattina. La signora che ha preso il mio appuntamento, l'ha programmato per il 23 luglio, e la signora che era al telefono con me, ha detto che non mi sono presentato e ha iniziato a chiedermi perché ho bisogno di una mammografia a soli 30 anni. Questa è una buona domanda, perché ho bisogno di una mammografia? Perché soffro e il mio medico me l'ha prescritto. Mi ha trattato con indifferenza e mancanza di professionalità e non si è mai scusata per l'errore che è stato fatto. Sì, gli errori accadono, ma sicuramente possono essere affrontati con molta più empatia, gentilezza e attenzione, e non nel modo in cui ha fatto questa signora.
Sono uscito molto turbato e un paio d'ore dopo ho deciso di chiamare di nuovo la clinica per chiarire cosa fosse successo. In qualsiasi momento ho sentito le scuse per il disagio che è stato creato dal loro staff. Inoltre hanno detto che la mia ricetta era sbagliata, che avrei dovuto chiederne un'altra al mio medico, e lo capisco, ma ancora una volta, sono il paziente, è tutto nuovo per me, e anche se dovessi chiamare il mio medico per un altro ricetta, la prima persona che mi ha parlato al telefono lunedì 27 maggio, me l'ha detto e mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo.
Ho dovuto cancellare la mia giornata lavorativa e modificare l'intera settimana, in modo da poter andare al mio appuntamento. Oltre a tutto ciò, sono ansioso, nervoso e provo dolore. E il minimo che ci si aspettava dallo staff della clinica di Lyndhurst, era una scusa e un'offerta su come avrebbero potuto aiutare e rendere migliore e più facile il loro paziente in un modo o nell'altro.
Spero davvero che il personale venga formato meglio su come trattare meglio i propri pazienti. Sì, ho solo 30 anni e spero che non mi venga diagnosticato nulla di grave. Ma so che ci sono molte persone anziane che vanno in clinica, inclusa mia madre, che sono molte volte ammalate e doloranti, e spero che il personale le tratti bene, e non con indifferenza e maleducazione.
Molto disorganizzato !!!!!
TradottoVado qui da anni. La mia unica lamentela è il temp...
Vado qui da anni. La mia unica lamentela è il tempo di attesa anche quando hai un appuntamento.
TradottoLa peggiore struttura in cui abbia mai trascorso u...
La peggiore struttura in cui abbia mai trascorso un'ora e mezza ad aspettare che dicessero al dottore che oggi non vedrà i pazienti. Che spreco di tempo.
TradottoCapisco perfettamente che ci sono regole e approva...
Capisco perfettamente che ci sono regole e approvazioni che devono essere fatte dalle assicurazioni per assicurarsi che una sia coperta e non debba uscire di tasca. Mia madre doveva venire qui per un'ecografia, purtroppo è stata cancellata 3 volte, che ha ricevuto una fattura per posta per NO SHOW. Ho letteralmente chiamato PCP e GYNO assicurandomi che tutto il lavoro cartaceo fosse in ordine, quindi quando è entrata oggi non le hanno detto che non era approvata. In qualche modo, in qualche modo il personale di questa sede non è in grado di individuare documenti o persino di leggere le approvazioni. In primo luogo, non sono riusciti a trovarla nel programma, in secondo luogo le dicono che non era approvata .. Tutto sommato era stata approvata e la tecnologia femminile con cui era stata programmata era andata via per il giorno o agli altri suoi pazienti. Abbiamo preso l'appuntamento con una donna per un motivo. Molto ingiusto non poteva essere vista dopo aver aspettato circa 3 settimane. Il peggio di tutto questo è PCP e GYNO ci ha informato che avevano inviato tutto circa 2 settimane fa. Possono chiamare e cancellare appuntamenti per mancanza di approvazione, ma allo stesso tempo inviare NESSUN COSTO DI MOSTRA.
**** NECESSITA 'DI NUOVO PERSONALE DELLA SCRIVANIA ANTERIORE O QUALCUNO PER GESTIRE MEGLIO LE APPROVAZIONI.
Darei a questo posto 0 stelle se l'opzione fosse d...
Darei a questo posto 0 stelle se l'opzione fosse disponibile. Questo posto è altamente disorganizzato e poco professionale. Non solo ci vuole un'eternità per raggiungere effettivamente qualcuno al telefono, quando lo fai, il loro personale è assolutamente all'oscuro. Ho fatto un'ecografia in questa sede circa una settimana prima dell'appuntamento con il mio medico di base. Mi hanno detto che una volta pronti i risultati sarebbero stati inviati via fax. Il martedì successivo chiamo e mi dicono che i risultati non sono ancora arrivati, bene. Mercoledì mattina chiamo e i risultati sono arrivati e saranno inviati via fax. Chiamo le mie cure primarie per confermare che hanno ottenuto i risultati, cosa che, con mia grande sorpresa, non hanno avuto. Chiamo Lyndhurst intorno alle 20:30 per parlare con qualcuno e mi hanno detto che i miei risultati sarebbero stati inviati via fax al più presto. Intendiamoci, il mio appuntamento è il giorno successivo alle 8 del mattino. Così ora, eccomi qui seduto nella sala d'esame in attesa che Lyndhurst Radiology invii via fax i miei risultati. Incredibile.
TradottoIl posto assolutamente peggiore in cui abbia mai d...
Il posto assolutamente peggiore in cui abbia mai dovuto andare. Tutta la settimana, ogni giorno, ho ricevuto un telefono riguardante il mio appuntamento per una risonanza magnetica, hanno detto che hai bisogno di una radiografia prima che la tua assicurazione lo approvi. L'inizio di ogni telefonata iniziata con non abbiamo ancora ricevuto il tuo copione radiografico. Poi pochi istanti dopo .... oh oops scusa eccolo qui. Va bene, è tutto pronto per le 13:15 e le istruzioni considerando le circostanze ambigue. Questo è andato avanti tutti i giorni negli ultimi 6 giorni incluso il giorno del mio appuntamento. Di nuovo alla fine di ogni chiamata mi è stato detto che era tutto pronto per le 13:15.
Mi presento alle 13:15, ho seguito tutte le istruzioni, vengo chiamato alla porta per l'appuntamento delle 13:15. Mi siedo nella sala d'attesa e vedo nuove persone che ricevono i raggi X e sto ancora aspettando. Ho chiesto perché fosse e mi hanno detto che sei qui per una risonanza magnetica, non per i raggi X. Ora, a questo punto, sta iniziando a sembrare una giornata da porco con Bill Murray. Spiego cosa sta succedendo al responsabile dell'ufficio e spiego. Mi è stato detto che non ho un appuntamento e devo essere confuso. Ovviamente avevo un appuntamento o non sarei mai riuscito a varcare la soglia. Completo spreco di una giornata. Andrei da un veterinario per una risonanza magnetica prima di mettere piede in quel posto. Sono sicuro che avrei ricevuto i risultati di qualcun altro.
A loro importava veramente dei miei soldi e per ni...
A loro importava veramente dei miei soldi e per niente di me. Nonostante avessi un'assicurazione, il manager mi ha chiesto di pagare in anticipo cinquecento dollari o lei "non mi accoglierà". In seguito si è resa conto di essersi spinta troppo in là ed è tornata indietro, chiedendo ora il copay di $ 100 in anticipo. Il danno, tuttavia, era già stato fatto - e ho detto che avrei pagato tutto ciò che è dovuto dopo che la richiesta è stata elaborata da BCBS. La loro risposta? - mi hanno negato i servizi!
Il giorno dopo sono andato all'Università di Radiologia a Teaneck. Che bel contrasto!
Molto gentili e professionali .. si assicurano che...
Molto gentili e professionali .. si assicurano che tu possa seguire il tuo medico inviandoti una lettera. quando non avevo un'assicurazione il loro costo era abbordabile ..
TradottoStai lontano. Farti aspettare 3 ore e poi dirti ch...
Stai lontano. Farti aspettare 3 ore e poi dirti che mi dispiace che la tecnologia abbia sostenuto il paziente.
TradottoStai lontano! Il posto è uno scherzo, i miei medic...
Stai lontano! Il posto è uno scherzo, i miei medici hanno aspettato le loro radiografie per 3 giorni, mi hanno mentito per 3 giorni
TradottoCentro di radiologia gestito da esperti. Funziona ...
Centro di radiologia gestito da esperti. Funziona in modo efficiente. I membri del personale (almeno, quello con cui ho interagito) hanno mostrato un genuino interesse nell'ottenere lo screening necessario per quelli di noi che ne hanno bisogno.
TradottoEVITARE QUESTO POSTO. 1 ORA DI ATTESA E SERVIZIO O...
EVITARE QUESTO POSTO. 1 ORA DI ATTESA E SERVIZIO ORRIBILE.
TradottoUso questo posto da molti anni, anche per i miei b...
Uso questo posto da molti anni, anche per i miei bambini, sono sempre stato trattato molto bene, tutti i corpi sono molto educati e molto professionali !!
Anche i locali sono puliti.
Avevo un appuntamento per il 930. Sono arrivato al...
Avevo un appuntamento per il 930. Sono arrivato alle 935 e ho dovuto aspettare più di un'ora. Tre persone che sono arrivate dopo di me sono state chiamate prima. Servizio lento. L'unico motivo per cui hanno ottenuto due stelle era perché il tecnico era veloce.
TradottoYIKES- COSÌ FELICE HO LETTO LE RECENSIONI. HO BISO...
YIKES- COSÌ FELICE HO LETTO LE RECENSIONI. HO BISOGNO DI UN CENTRO DI RADIOLOGIA E A CAUSA DI TUTTI I NEG. RECENSIONI NON VERR QUI. PERSO IL MIO BUSINESS
TradottoQuesto centro di radiologia ha bisogno di aggiusta...
Questo centro di radiologia ha bisogno di aggiustamenti, come puoi far sedere un paziente in macchina per 1 ora e non dirgli che stai correndo indietro o semplicemente rispondere al telefono quando un paziente sta cercando di chiamare per fare una domanda sull'appuntamento lì o semplicemente controllare lo stato della loro nomina. Nel mio caso li ho chiamati alle 19:33 quando sono arrivato per il mio appuntamento ha fatto come hanno detto, aspettare nella mia macchina e aspettare una telefonata che non ho mai avuto, attenzione che sono stato seduto nella mia macchina per 1 ora già. Ho provato a chiamare nessuno ha risposto, ho deciso di bussare alla porta per la signora che ha risposto alla porta mi ha fatto entrare per dirmi praticamente che non sapevano cosa fosse successo, ma non sono ingenuo so esattamente cosa è successo si sono dimenticati che ero Là. Per riassumere tutto ha detto alla signora che stavo andando altrove. Spero solo che cambino il loro sistema e agiscano in modo più professionale con i loro pazienti e non siano così sprezzanti con i loro pazienti.
TradottoMia madre aveva un appuntamento alle 9 e siamo arr...
Mia madre aveva un appuntamento alle 9 e siamo arrivati alle 8:45 per il check-in dalla mia macchina ... Ho chiamato alle 10 per sapere qual era il ritardo e hanno detto che mi avrebbero chiamato in 10 minuti, non hanno chiamato per accogliere mia madre fino alle 10:45. Capisco essere dietro, ma 1:45 minuti è semplicemente ridicolo.
TradottoTempo di attesa incredibile.
TradottoBel posto...
TradottoHo fatto un'ecografia per mio figlio di 13 mesi .....
Ho fatto un'ecografia per mio figlio di 13 mesi .. il tecnico, che è stato molto gentile, mi ha detto che il radiologo manderà subito i risultati al pediatra. Quindi, mentre tornavo a casa, ho chiamato il pediatra e non hanno ricevuto nulla. Il giorno dopo ho chiamato per vedere se hanno ricevuto i risultati .. mi hanno detto che non l'hanno fatto. Poi ho chiamato questo posto per chiedere cosa stesse succedendo, e mi è stato detto che ci sarebbero voluti 3-5 giorni e che per ottenere i risultati inviati immediatamente, il pediatra avrebbe dovuto richiederlo. È estremamente frustrante per me, soprattutto perché il tecnico ha continuato a chiamare il radiologo al telefono durante l'ecografia e sono state richieste ulteriori immagini da lui / lei. Voglio sapere cosa sta succedendo! A parte questo, alcuni membri dello staff con cui ho parlato avevano un atteggiamento terribile. Dopo questo, vado in un posto diverso per qualsiasi cosa io o la mia famiglia necessitino. Non consiglio questo posto.
TradottoUso questa funzione da molto tempo e ho avuto prob...
Uso questa funzione da molto tempo e ho avuto problemi minori, ma ho finito di usarli. Il personale nel corso degli anni (front-end) è stato scortese. Il tempo di attesa è inaccettabile ogni volta che vado. Perché fissare un appuntamento! Hanno bisogno di qualcuno che sappia come programmare correttamente e applicare lo spazio. Capisco le emergenze ma ogni volta che vado aspetto non meno di 45 minuti dal mio appuntamento originale. Quest'ultima volta è stata l'ultima goccia. Il dottore che possiede questa struttura ha un complesso di Dio. Avevo un appuntamento per le 11 del mattino. Ho dovuto bere due enormi bottiglie di bario e mi è stato detto di non usare il bagno o avrei dovuto bere di più. Sono arrivato alle 10:45. Il dottore doveva essere lì perché dovevo anche fare una flebo di bario. 11:30 rotolano intorno, 11:45. Chiedo e chiamano il dottore. Mi assicurano che sarà lì tra 10 minuti. 12:00 pm rotola intorno, attenzione, ho bisogno di usare il bagno ma non lo farò perché non voglio più bere di quella roba cattiva. Un altro paziente chiede anche, le è stato detto 10 min. Bene, questo è quello che mi hanno detto 20 minuti fa. 12:30, è stato detto che sta arrivando, dovrebbe essere qui tra 10 min. Finalmente si presenta alle 12:40! Chiedo se il medico ha avuto un problema. Mi è stato detto in poche parole che lo fa sempre. Complesso di Dio! Dottor Dingle, NON sei Dio e non dovresti far aspettare i tuoi pazienti come fai tu. Pessime maniere e pessime per gli affari. Prenderò la mia attività da qualcun altro e inizierò a indirizzare le persone a una struttura diversa. I teca sono buoni ma l'altro personale no.
TradottoSorprendente! Grandi precauzioni prese per COVID. ...
Sorprendente! Grandi precauzioni prese per COVID. L'ufficio era pulito e ordinato! Tutti erano disponibili e felici di accogliere il mio cambio di appuntamento.
TradottoPerdita di tempo, inutile prendere appuntamento se...
Perdita di tempo, inutile prendere appuntamento se dobbiamo aspettare un'altra ora dopo l'arrivo. Inoltre, è difficile far capire al personale cosa significhi il risultato STAT e anche dopo non sono riusciti a inviare il risultato al fornitore lo stesso giorno ...
In nessun modo consiglierò questo posto
Questo è il posto peggiore per qualsiasi esigenza ...
Questo è il posto peggiore per qualsiasi esigenza di radiologia. Avevamo un appuntamento alle 14:00 e ci hanno fatto aspettare un paio d'ore. Il personale è estremamente scortese e ti tratta come spazzatura. Ci sono così tante recensioni negative su questo posto ma la direzione non si preoccupa dei pazienti. Per favore evita questo posto se puoi.
TradottoOltre 15 minuti in attesa di fissare un appuntamen...
Oltre 15 minuti in attesa di fissare un appuntamento
TradottoAspettati un tono di condiscendenza e maleducazion...
Aspettati un tono di condiscendenza e maleducazione mascherato da "professionalità". Sarai trattato come un inconveniente. Considera qualsiasi altro gruppo di radiologia nelle città confinanti.
TradottoMi è stata fatta una TC con contrasto programmata ...
Mi è stata fatta una TC con contrasto programmata prima dell'appuntamento. Ho parlato con l'ufficio in 4 diverse occasioni, due volte per confermare l'appuntamento e due volte per programmare la raccolta del colorante radioattivo da bere. Non è stata fino a un'ora prima del mio appuntamento e dopo che avevo bevuto il colorante radioattivo hanno detto che stavano ancora aspettando l'approvazione dell'emissione e hanno proceduto alla cancellazione del mio appuntamento. Non ho offerto altro che scuse secche di qualcuno che avrebbe dovuto chiamarti prima. Struttura non professionale o organizzata.
TradottoDopo aver riprogrammato la mia risonanza magnetica...
Dopo aver riprogrammato la mia risonanza magnetica 3 volte a causa di problemi di approvazione dell'assicurazione, mi presento al mio appuntamento solo per aspettare 45 minuti per scoprire di nuovo che presumibilmente non possono fare il test senza l'approvazione dell'assicurazione. Nonostante avessero entrambe le lettere di approvazione dell'assicurazione, hanno detto che potevano fare solo un test e che sarei dovuto tornare di nuovo. Troverò un posto migliore per fare la mia risonanza magnetica.
TradottoProva a fissare un appuntamento. Avevo appena tras...
Prova a fissare un appuntamento. Avevo appena trascorso più di un'ora, il telefono squillava e nessuno rispondeva ...
TradottoCi vado da tre anni. Ho chiamato per un appuntamen...
Ci vado da tre anni. Ho chiamato per un appuntamento e Destiny è stato scortese alzando la voce. Non lo consiglio, il servizio è andato in malora sono rimasto molto deluso.
TradottoMi piace l'attenzione che sono amichevoli e rispet...
Mi piace l'attenzione che sono amichevoli e rispettosi un unico problema che è un po 'caldo
TradottoSe potessi dare a questo centro qualcosa di meno d...
Se potessi dare a questo centro qualcosa di meno di 1 stella lo farei. Questo sito è estremamente poco professionale. Hanno dovuto annullare gli appuntamenti di mia moglie due volte senza preavviso e non hanno offerto di riprogrammare una procedura sensibile al tempo. Lo staff è così poco professionale da annullare il primo appuntamento senza provare a riprogrammare, quindi dobbiamo seguire e programmare il successivo disponibile e per loro chiamare solo 35 minuti prima dell'orario programmato della procedura di annullamento! Quindi non offrire alcuna risoluzione per gestire questo, ad esempio dando loro la prima data disponibile per eseguire questa procedura. Hanno perso la mia attività e chiunque sia entrato in contatto. Guardare le recensioni che sono anche allegate a questo sito mostra che non si preoccupano di risolvere i problemi dei clienti / pazienti. Abbiamo anche contattato l'ufficio dei medici per smettere di raccomandare questo centro ai loro pazienti. Sicuramente risparmiati un futuro mal di testa e NON FISSARE un appuntamento con questo Centro di Radiologia.
TradottoLe donne della reception molto gentili hanno aspet...
Le donne della reception molto gentili hanno aspettato l'apertura del mio studio medico e hanno chiamato molte volte per ottenere un rinvio per me.
TradottoMia madre ha dovuto aspettare più di 3 settimane p...
Mia madre ha dovuto aspettare più di 3 settimane per ottenere i suoi risultati non avrebbe ottenuto i suoi risultati, quindi la segretaria del medico ha chiamato più di 3 volte e ha implorato i risultati, hanno detto che avrebbero dato i risultati all'ufficio del medico la mattina ma non sono mai entrati anche mia madre doveva chiamare tutti i giorni finché non le avrebbero finalmente dato i risultati medici. Questo posto è orribile e non lo consiglierei a chiunque abbia bisogno di essere controllato e abbia bisogno dei risultati in un breve periodo di tempo
TradottoNon li classificherei nemmeno 1 stella. Ho dovuto ...
Non li classificherei nemmeno 1 stella. Ho dovuto aspettare 2 settimane per vedere se avevo il cancro al seno. Grazie a Dio non lo faccio. Solo l'attesa da sola era atroce, il primo posto dove andare per i test. Non si prendono cura dei pazienti
TradottoOggi ho fatto 3 radiografie in questo centro e ho ...
Oggi ho fatto 3 radiografie in questo centro e ho dovuto spogliarmi nello spogliatoio per i raggi X e mentre stavo cambiando un infermiere è entrato mentre mi stavo svestendo, l'ho trovato molto inquietante e scomodo il sipario non era posizionato correttamente per avere una completa privacy, di cui l'infermiere, sono sicuro, è a conoscenza che è un maschio bianco con i capelli lunghi e neri. E quando ho finito con i miei raggi X sono tornato nello spogliatoio per vestirmi e lui è passato di nuovo per la seconda volta in quel momento ho capito che stava sbirciando perché non solo sapeva che un paziente sarebbe stato nello spogliatoio che camminava entrambe le volte mentre si spoglia e si veste pienamente consapevole. Non capisco perché non abbia potuto prendere la strada più lunga che è evitare lo spogliatoio per spostarsi in ufficio. Mi sono sentito a disagio nel lasciare questa recensione qui per proteggere e tenere presente che c'è un guardone come infermiera maschio.
TradottoTrova un posto diverso che prenda sul serio la tua...
Trova un posto diverso che prenda sul serio la tua assicurazione. Sono arrivato per un appuntamento 15 minuti prima dell'orario previsto e ho chiamato per il check-in come si suol dire. La persona che ha risposto mi ha detto che qualcun altro mi avrebbe richiamato per elaborare il mio arrivo in "pochi minuti". Ci è voluta più di mezz'ora per ricevere la chiamata. Successivamente sono stato portato dentro per aspettare fino a quando non possono portarmi Ho assistito a un servizio orribile da una donna alla reception con i capelli lunghi e ricci. Era cattiva con i pazienti al telefono, sbattendo la mano sul bancone per la frustrazione e facendo commenti sui pazienti dopo aver riattaccato. Molte delle persone con cui ha interagito erano persone la cui prima lingua non era l'inglese. Questa donna è diventata molto scortese nel momento in cui nessuno è stato in grado di comunicare perfettamente (di persona o al telefono) e sono stato in grado di sentire chiaramente tutto. Ha posto alle persone domande scomode e private e ha chiesto che parlassero più forte al punto che tutti avrebbero sentito queste risposte personali. Un altro addetto alla reception peggiora la sua maschera facciale come protezione per il mento mentre è seduto proprio accanto ai poster che descrivono il corretto utilizzo della maschera. Un signore è entrato ed è stato accusato dal primo receptionist di avere COVID e di non averli avvisati in anticipo nonostante l'insistenza dell'uomo che non ce l'aveva. La professionalità è inaccettabile.
Ho aspettato un'altra mezz'ora dentro e ho sentito più persone che sono state portate dentro dopo di me essere chiamate prima di me per la stessa identica cosa per cui ero lì. Quando sono stato coinvolto, il tecnico è stato gentile ed efficiente, ma ha anche fatto un'osservazione su come l'immagine che stavo ricevendo fosse essenzialmente priva di valore per quello che sto vivendo. Essenzialmente si lamentavano che fosse una perdita di tempo. Sono assolutamente d'accordo. Ho passato più di un'ora ad aspettare un'immagine di 15 minuti mentre dovevo ascoltare uno degli addetti alla reception più scortesi che abbia mai visto sminuire le persone.
Fatti un favore. Cerca altre località, controlla se prendono la tua assicurazione e vai invece lì. La mia recensione e altre documentano che non sarai visto fino a un'ora dopo l'orario dell'appuntamento e devi trattare con persone che preferirebbero che tu non fossi lì. Risparmia la frustrazione e vai da qualche altra parte.
Terribile con tutti i mezzi. Ho dovuto aspettare u...
Terribile con tutti i mezzi. Ho dovuto aspettare un'eternità per ottenere il mio rapporto sulle scansioni. E il mio dottore non li ha mai ricevuti fino al suo studio e ho continuato a chiamare il centro di radiologia perché lo spedissero. Sono dovuto tornare indietro per altre immagini dato che c'erano i miei film; e Dio sa quando il mio dottore riceverà questo nuovo rapporto !!!! Non tornerò mai più e non lo consiglio a nessuno. Soprattutto se hai una condizione che richiede cure mediche immediate e hai bisogno dei tuoi rapporti entro pochi giorni.
TradottoCi sono stato l'anno scorso per una mammografia. L...
Ci sono stato l'anno scorso per una mammografia. L'attesa non è stata troppo lunga, il personale non era così cordiale. Sono stato chiamato nella stanza, ho dovuto spogliarmi e indossare l'abito. Non mi hanno dato coperte da mettere sui miei capezzoli, cosa che ho pensato fosse strana come se fosse una procedura corretta. Il tecnico era una signora anziana, mi ha messo molto a disagio e mi ha toccato in un modo che è stato molto inquietante. Ho presentato un reclamo ho parlato con il direttore dell'ufficio, Marylyn, dicendo loro che sono stato violato e che ero estremamente a disagio. Mi hanno detto che erano molto dispiaciuti e ho detto bene che dovevano esserci delle conseguenze. Insomma, per farla breve, dopo essere tornato di nuovo a consegnare una lettera a Marylyn che non risponderà alle mie telefonate .. non è stato fatto nulla. Quindi, non mi resta che scrivere questa recensione per dirti di non andarci!
TradottoOrribile, quando arrivi chiami per il check-in, ci...
Orribile, quando arrivi chiami per il check-in, ci sono voluti più di 30 minuti per rispondere e ho dovuto comporre molte volte ..
TradottoSe hai un giorno per fare la tua immagine, questo ...
Se hai un giorno per fare la tua immagine, questo potrebbe essere il posto giusto. Tutti sembrano avere un'eternità per fare le cose. Tempi di attesa non ragionevoli Il tempo di attesa di 2 ore è la loro inefficienza
TradottoNon rispondono mai al telefono
TradottoHo dovuto aspettare 5 giorni per una scansione del...
Ho dovuto aspettare 5 giorni per una scansione del gatto stat. I lavoratori sono molto gentili.
TradottoAbbiamo pagato puntualmente il nostro pagamento. M...
Abbiamo pagato puntualmente il nostro pagamento. Ma ogni mese continuano a inviare la stessa fattura per posta. Li ho chiamati e li ho incontrati personalmente al ragioniere di Lyndhurst. Ma ancora una volta continuano a inviare fatture dello stesso importo senza controllare i loro conti.
TradottoDevi inseguirli per farti rapporto, stai lontano d...
Devi inseguirli per farti rapporto, stai lontano da questo posto!
TradottoLunga attesa, personale scortese.
TradottoHo fatto un'ecografia e il mio processo di registr...
Ho fatto un'ecografia e il mio processo di registrazione è stato molto semplice e cortese. la receptionist che mi ha fatto il check-in è stata molto rapida con i moduli necessari e l'elaborazione delle mie informazioni. Anche la tecnologia è molto carina e ti fa sentire a tuo agio durante l'esame. l'ufficio è tenuto pulito! il parcheggio aveva abbastanza spazio per tutti in attesa. nessuna lamentela qui! torneremo!
TradottoL'attenzione è buona e il personale è molto rispet...
L'attenzione è buona e il personale è molto rispettoso e cordiale ma non ha mai inviato i risultati al mio medico di base e quando li ho chiamati per inviarli abbiamo dovuto aspettare più di un'ora dopo diverse chiamate.
TradottoIl personale è scortese e non sa come coordinare g...
Il personale è scortese e non sa come coordinare gli appuntamenti. Ti fanno aspettare in macchina, ti chiedono di chiamare un numero ma raramente qualcuno risponde. Ti danno appuntamenti ma poi prendono le persone in base all'ordine di arrivo. Il personale della reception in anticipo non ha la più pallida idea di cosa stia succedendo, nessuna formazione. Vai da qualche altra parte e per favore non perdere tempo qui.
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