4 anni fa
Compagnia orribile. Assolutamente orribile. Non fa...
Compagnia orribile. Assolutamente orribile. Non fare affari con loro. Sono incompetenti e non etici.
Ho visitato fisicamente il loro ufficio con copie dei biglietti da visita e della carta intestata della mia azienda e ho chiesto loro di riprodurre esattamente i materiali in una quantità abbastanza grande (per una piccola impresa di circa 10 dipendenti). L'azienda mi ha inviato via fax varie "prove" e le ho approvate. Ma dal momento che sono stati inviati via fax, ovviamente, non hanno mostrato il colore. Quando l'ordine è stato completato, mi hanno spedito l'ordine. Ma quando è arrivato l'ordine, i colori erano COMPLETAMENTE sbagliati.
Ho chiamato immediatamente e gliel'ho detto. Tuttavia, la società ha rifiutato di correggere il loro errore. Prima hanno detto che non ho dato loro un codice colore. Ho spiegato che non solo non ne hanno mai chiesto uno, non sapevo cosa fosse un codice colore. Ho detto loro che ho personalmente consegnato loro copie della nostra carta intestata e dei biglietti da visita esistenti e ho chiesto loro di abbinare esattamente i colori e il design e che hanno detto che potevano farlo. A quel punto hanno detto di non aver mai ricevuto nessuno dei materiali. Ho chiesto di parlare con il mio rappresentante del servizio clienti, che ho incontrato al momento dell'ordine. Il suo nome era Dean Keyandwy. Dean ha continuato a mentire sul fatto che non hanno mai ricevuto una copia dei nostri biglietti da visita o carta intestata per confrontare i colori.
A questo punto sono furioso. Dico a Dean che l'ho incontrato personalmente e che mi ha preso personalmente i miei materiali. Continua dicendomi che non li ha mai ricevuti. Chiedo se non li hanno mai ricevuti, come hanno potuto duplicare il layout del progetto per farmi provare? Ha semplicemente ribadito: "Non abbiamo mai ricevuto copie dei tuoi biglietti da visita o carta intestata". Questo è andato in tondo. Con me che dicevo a Dean che mi sono seduto a un tavolo con lui, gli ho dato personalmente i materiali e mi sono chiesto come avrebbero potuto abbinarsi perfettamente al layout del design se non avessero mai ricevuto gli articoli che gli ho dato. E Dean continuava a rispondere, "Non abbiamo mai ricevuto copie".
Infine, ho chiesto di parlare con il proprietario "Barry". Si sono rifiutati di farmi parlare con lui. Ma hanno detto di aver discusso la questione con Barry che si è rifiutato di ripetere l'ordine. Hanno detto che Barry ci avrebbe lasciato mantenere l'ordine sbagliato a metà prezzo o sarebbero venuti a ritirare l'ordine sbagliato che avevano inviato e non ci avrebbero addebitato. Tuttavia, si sono rifiutati di correggere il loro errore e di rifare l'ordine correttamente. Ho detto loro di ritirare il loro ordine e che avremmo trovato un nuovo servizio di stampa.
Stai lontano da questa compagnia. Ci sono negozi di stampa molto migliori e più rinomati là fuori di queste persone.
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