The Peaks Resort & Spa, Grand Heritage Property Management

The Peaks Resort & Spa, Grand Heritage Property Management Revisione

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3 anni fa

Se non puoi restare in città, resta qui. Gondola g...

Se non puoi restare in città, resta qui. Gondola gratuita per la città. Richiede 10 minuti. Spa incredibile. Bagno turco, sauna e piscina coperta all'aperto. L'unico inconveniente è il prezzo.

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S
3 anni fa

L'hotel era troppo caro per quello che penso che a...

L'hotel era troppo caro per quello che penso che abbiamo trovato. Tutto era pulito, ma le camere non erano climatizzate e faceva molto caldo. Le camere erano pulite e ben arredate, ma i letti erano un po 'scomodi, ci siamo svegliati entrambi con un po' di mal di schiena. Anche la piscina chiude alle 19:00, il che è molto presto secondo me. Torneremmo in hotel verso le 6, ceneremo e la piscina sarebbe già chiusa. I cocktail dei bar erano orribili sia al ristorante che al bar della piscina, si limitano a birra e vino. Neanche il servizio in camera. Che dopo aver pagato $ 529 a notte, è pazzesco.

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J
3 anni fa

(Recensione di Altezza @ The Peaks) Cameriera ecce...

(Recensione di Altezza @ The Peaks) Cameriera eccezionale e happy hour migliore da 2 - 7. Ali e salsa di carciofi erano molto buoni. Ottimi prezzi per Telluride e le viste sono spettacolari.

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B
3 anni fa

The Peaks ha tutto il necessario per un ottimo sog...

The Peaks ha tutto il necessario per un ottimo soggiorno. Ski in ski out, ski valet, spa, piscina, vasche idromassaggio, un ottimo ristorante e splendide viste. Se stai cercando una suite, la camera 646 aveva una delle viste più belle di tutto Mountain Village. Non eravamo contenti della nostra prima camera, ma Lauren ha apportato alcune modifiche e ci ha trovato la suite perfetta! La mia unica raccomandazione, ci deve essere una navetta per portare i principianti alla sede della scuola di sci. Abbiamo dovuto camminare per più di mezzo miglio con gli scarponi da sci mentre portavamo gli sci. Per i principianti, questo ci mette già in svantaggio prima ancora di imparare.

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C
3 anni fa

Le camere sono meravigliose e hanno una vista fant...

Le camere sono meravigliose e hanno una vista fantastica. Tutto, dalla piscina e dalla vasca idromassaggio al bar dell'hotel, è pulito e piacevole. Anche il personale è molto gentile. La disposizione dell'hotel è molto aperta e crea un'atmosfera elegante.

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B
3 anni fa

È un'opzione solida in una città altrimenti molto ...

È un'opzione solida in una città altrimenti molto costosa. Anche il cibo è buono e il centro benessere è fantastico.



Abbastanza forte concentrazione di turisti del Texas qui, ancora una volta, solo affermando un fatto senza giudizio di valore.

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J
3 anni fa

Siamo stati per 2 notti e quando abbiamo verificat...

Siamo stati per 2 notti e quando abbiamo verificato il costo è più che raddoppiato rispetto al prezzo che abbiamo prenotato a causa del parcheggio a pagamento obbligatorio, delle tasse e di una "tariffa resort" precedentemente sconosciuta. Non l'ho mai provato in un altro hotel. I panorami sono fantastici, ma sono fantastici ovunque a Telluride. La camera non era niente di speciale e mancava l'aria condizionata. Il servizio era eccellente, ma i costi extra a sorpresa lo hanno reso un'esperienza negativa. Non ci torneremo.

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D
3 anni fa

Posizione meravigliosa. Il nostro rum era scadente...

Posizione meravigliosa. Il nostro rum era scadente. Il box doccia era rotto e mi sono tagliato un dito cercando di ripararlo. Questo problema avrebbe dovuto essere risolto prima, poiché non era un nuovo problema, secondo me. A parte questo, è Telluride, quindi non c'è molto di cui lamentarsi.

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J
3 anni fa

Ha bisogno di un aggiornamento, la moquette della ...

Ha bisogno di un aggiornamento, la moquette della camera è vecchia e macchiata. Il balcone deve essere sostituito ... sembra che i tappetini in gomma posti sul pavimento del balcone servano a nascondere la ruggine. L'esterno ha bisogno di essere dipinto. Per $ 500 a notte mi sarei aspettato condizioni di qualità Ritz. Lo scenario è il migliore per una località sciistica in CO. Sono tentato di tornare per la stagione sciistica ... deve essere fantastico! Se lo faccio, la prossima volta volerò da Denver invece di guidare.

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A
3 anni fa

Non perdere le recensioni di Google! Non so nemmen...

Non perdere le recensioni di Google! Non so nemmeno da dove cominciare. Questo posto è stato una delusione dopo l'altra. All'arrivo, mi è stato detto che la nostra camera non sarebbe stata pronta fino alle 16:00 (siamo arrivati ​​alle 15:30) - tuttavia l'addetto alla reception ha detto: "GARANTIAMO che la tua camera sarà pronta alle 16:00." Alle 16:02 ho chiesto se la nostra camera era pronta e lei no. Questa avrebbe dovuto essere la mia indicazione su come sarebbe andato il resto di questo soggiorno. Ho visto che sembrava che una stanza fosse pronta e ho chiesto informazioni su quella stanza e lei ha detto che anche se era lo stesso tipo di stanza, gli ospiti che effettuavano il check-in per quella stanza andavano a cena ... quindi c'era una stanza pronta e non potevamo avere quella stanza anche se eravamo fisicamente in hotel ed era passato l'orario del check-in ... e gli ospiti a cui la stavano dando non erano nemmeno lì. In secondo luogo, non c'è l'aria condizionata! Vorrei averlo saputo prima perché era afoso. Ho chiesto un ventilatore e mi hanno detto che non ce n'erano più e che avrei dovuto "lasciare la porta del patio E la porta d'ingresso aperte di notte per un po 'di brezza". Lascia la porta di casa aperta mentre dormo ... COSA ?! Non sapevo nemmeno cosa rispondere a questo. In terzo luogo, la piscina chiude alle 19:00. È a malapena buio alle 19:00 ... Non ho mai sentito parlare di una piscina che si chiude così presto. Successivamente, la TV è una TV in streaming, anche se non sono configurati per lo streaming e apparentemente nessuno sapeva come configurarli. Inoltre, ho chiesto di parlare con un manager più volte e la risposta è stata sempre "Non c'è nessun manager qui" o "Penso di essere il manager". Assolutamente strabiliante. La doccia era uno scherzo e c'era muffa ovunque nel bagno, così come i capelli. Non sono sicuro di aver avuto un'esperienza peggiore.

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H
3 anni fa

Le camere sono calde, ma l'hotel è molto adatto ai...

Le camere sono calde, ma l'hotel è molto adatto ai bambini e l'acquascivolo intratterrà i bambini per un po '. I panorami sono incredibili. La colazione è buona, ma non apre fino alle 8:00.

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S
3 anni fa

Adoriamo i picchi. Volevamo arrivare presto in mod...

Adoriamo i picchi. Volevamo arrivare presto in modo da poter mettere le nostre cose nella stanza prima di sciare. Doveva essere ispezionato, quindi non saremmo stati in grado di entrare presto. Jaclyn Eman ha ascoltato la conversazione e ci ha portato in camera in modo che potessimo entrare. Ci ha dato un ottimo servizio ogni volta che siamo lì. Anche il team di car valet di Chamas e il team di ski valet di Thomas sono fantastici.

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K
3 anni fa

NESSUN AC in tutto l'hotel. Questo non è pubbliciz...

NESSUN AC in tutto l'hotel. Questo non è pubblicizzato da nessuna parte. Se la tua camera è esposta al sole del mattino, ti sveglierai presto perché il sole rende la stanza troppo calda. Probabilmente ti sveglierai presto comunque a causa delle urla dei bambini nel corridoio e ovunque intorno all'hotel, del fatto che puoi sentire le persone nella stanza d'albergo accanto a te, o la governante bussare alla tua porta alle 8 del mattino anche se hai un accesso Non disturbare. Inoltre, il materasso era in realtà irregolare, quindi dovevi scegliere un lato su cui dormire.

Servizio orribile al ristorante Altezza. Ho aspettato due ore, nessuno mi ha servito, quindi sono andato al bar da solo. Altre coppie e famiglie si sono sedute che sono state servite subito e sono stato completamente ignorato. L'hotel si è scusato ma poi è successo di nuovo l'ultima notte. Apparentemente la cameriera aveva un problema personale e doveva tornare a casa, ma nessuno me l'ha detto o è passato.

È passato molto tempo da quando ho scelto un luogo di vacanza che non vedevo l'ora di andarmene. Non tornerò mai più. Non sprecare tempo o denaro, è orribilmente caro per quello che ottieni. Non venire qui se vuoi rilassarti.

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A
3 anni fa

Resort molto rilassante con alcune delle viste più...

Resort molto rilassante con alcune delle viste più belle di Telluride. Il centro benessere è spettacolare, in particolare il tranquillo bagno romano con pavimento in roccia. Il servizio era accogliente e ben informato sulla zona. Ottima posizione a pochi passi dalla funivia e molto vicino a ristoranti e negozi. Bellissimo posto per una vacanza.

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R
3 anni fa

Nuova proprietà, sto dando loro un 5 in base al se...

Nuova proprietà, sto dando loro un 5 in base al servizio e alla posizione. Tutti i letti sono stati sostituiti dai nuovi proprietari mentre stavo facendo affari durante quest'ultima chiusura per qualche rimodellamento. con le migliori viste in Nord America, dovrò dare loro 5 stelle

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d
3 anni fa

È stata un'esperienza meravigliosa! Il personale è...

È stata un'esperienza meravigliosa! Il personale è stato cordiale e gentile durante il mio soggiorno. I panorami erano fenomenali e le camere ti facevano sentire come se stessi vivendo in una cabina! Consiglio vivamente questo posto per una vacanza in montagna in famiglia, posso solo immaginare che sia ancora meglio in inverno!

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J
3 anni fa

Wow!

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J
3 anni fa

Le camere erano adeguate ma il servizio clienti è ...

Le camere erano adeguate ma il servizio clienti è dove si trova! Alberto, che bartends, porta davvero il suo A game con ogni incontro !! La direzione lavora anche duramente per garantire che ogni esigenza sia soddisfatta. Adoro il personale qui!

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A
3 anni fa

Bellissimo hotel, check-in facile, personale dispo...

Bellissimo hotel, check-in facile, personale disponibile quando si tratta di utilizzare la loro app e conoscenza di dove andare in città. Il parcheggiatore è stato super veloce.

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P
3 anni fa

Siamo stati qui durante la stagione autunnale. Ho ...

Siamo stati qui durante la stagione autunnale. Ho un'ottima vista. Il parcheggio è solo parcheggiatore. Nessun servizio in camera per cibo / bevande. A parte questo, il servizio è stato rapido e reattivo. Prezzo ragionevole, camere pulite e grandi e non troppo lontano dalla funivia.

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B
3 anni fa

Io e la mia famiglia veniamo a The Peaks da divers...

Io e la mia famiglia veniamo a The Peaks da diversi anni. Si ricordano di noi per nome e persino della macchina su cui guidiamo! Personale meraviglioso, molto cortese e ben parlato. Una delle poche vere località sciistiche in un villaggio di montagna. Non dimenticare la piscina riscaldata sul retro;)

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C
3 anni fa

Anche se l'albergo è molto carino. Molte delle rec...

Anche se l'albergo è molto carino. Molte delle recensioni non menzionano che le camere non hanno l'aria condizionata. Capisco che questa sia la zona di montagna, ma anche con le finestre aperte di notte, faceva estremamente caldo nella nostra stanza.

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B
3 anni fa

Ho soggiornato qui lo scorso fine settimana per un...

Ho soggiornato qui lo scorso fine settimana per un matrimonio. Il resort era bellissimo, ottimi panorami.
Tuttavia, nonostante i panorami, consiglio vivamente di pensarci due volte prima di prenotare questo hotel. Ecco perché:

Ho lasciato accidentalmente il mio iPad e un paio di jeans nel bagno della nostra camera d'albergo dopo il check-out. Un'ora dopo il check out mi sono ricordato e ho subito chiamato l'hotel. La reception ha detto che avrebbe inviato un'e-mail alle pulizie e ci avrebbe richiamato. 5 ore dopo non avevamo ricevuto risposta da nessuno. Abbiamo chiamato di nuovo. Ancora una volta hanno detto che avrebbero controllato con le pulizie e sarebbero tornati da noi. 4 ore dopo abbiamo chiamato ANCORA e dopo essere stati trasferiti un paio di volte, un uomo è tornato e ha detto "Scusa, non l'hanno trovato, domani ti chiamerò un manager".
Intendiamoci, questo non era qualcosa che "pensavamo" di lasciare. Ricordiamo entrambi molto vividamente di aver visto gli oggetti in bagno.
Dopo non aver sentito nessuno il giorno successivo, abbiamo chiamato per la quarta volta e abbiamo chiesto un manager. Abbiamo ricevuto la segreteria telefonica dei gestori e abbiamo lasciato un messaggio. Dopo nessuna chiamata, abbiamo chiamato ANCORA quel pomeriggio e finalmente abbiamo trovato un manager, Karen, al telefono. Ha detto che sarebbe andata personalmente a cercare l'iPad e ha promesso che ci avrebbe richiamato. Sono passati ormai 5 giorni e non abbiamo più notizie di nessuno e sono livido.

Sono un imprenditore, quindi so cosa può fare una recensione negativa su yelp per un'azienda, quindi volevo dare loro la possibilità di contattarci almeno prima di scrivere una recensione negativa. Tuttavia, dopo aver dato loro così tante opportunità per sistemare le cose, ho deciso che il pubblico dovrebbe sapere quanto sia FANTASTICO il loro servizio clienti.

Sì, sono arrabbiato per il mio iPad - Se rimani qui, fai attenzione alle pulizie. Sono disonesti e la direzione ovviamente non li ritiene responsabili.
Tuttavia, sono molto più arrabbiato per il modo in cui la direzione ha gestito questa situazione. Volevamo solo sapere che stavano facendo tutto il possibile per riavere il nostro iPad, sono ancora scioccato che un hotel così "carino" non si sia nemmeno preso la briga di seguirci dopo tante telefonate. Questo è un hotel a 4 stelle con il peggior servizio clienti che abbia mai visto.

Tra la camera per due notti, tutte le "tasse del resort" e il servizio di ritiro e riconsegna auto obbligatorio (nessun parcheggio self-service disponibile), 2 pasti e bevande, abbiamo speso oltre $ 1000 per due notti.
Fatevi un favore e date i vostri soldi a un altro hotel a Telluride. Ci sono posti con viste fantastiche che saranno onesti e apprezzeranno i loro clienti.

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A
3 anni fa

Nel complesso il nostro soggiorno è stato molto pi...

Nel complesso il nostro soggiorno è stato molto piacevole. Il personale era eccezionale, comprese Evelyn e Jessica che sono state in grado di trasferirci a causa di un rumore eccessivo dell'ascensore che si irradiava nella nostra stanza originale. Il ristorante fuori dalla hall era un ottimo posto per il pranzo con vista. Il personale del parcheggiatore e degli armadietti per sci / scarponi era attento e cortese. Ho notato alcuni diritti da parte dei residenti che possiedono l'unità nell'edificio, ma questo è su di loro. Ci torneremmo sicuramente la prossima volta che saremo in città.

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O
3 anni fa

The Peaks è situato in una splendida posizione! I ...

The Peaks è situato in una splendida posizione! I panorami sono fantastici !! Il prezzo era un po 'alto per la bassa stagione e durante il COVID con molti villaggi di montagna chiusi.

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M
3 anni fa

Siamo stati al Peaks una mezza dozzina di volte ne...

Siamo stati al Peaks una mezza dozzina di volte negli ultimi nove anni. In passato, ogni singolo soggiorno era bellissimo, pulito, lussuoso e ha superato le nostre aspettative. Quest'anno è stata una grande delusione. Sono passati due anni dal nostro ultimo viaggio a Telluride e l'hotel è invecchiato male. Lo stucco mancava in alcuni pezzi all'esterno dell'edificio. I tappeti in camera erano vecchi e avrebbero bisogno di essere sostituiti. Battiscopa e telai dei letti presentavano grossi tagli che posso capire verso la fine della stagione sciistica, ma questo è settembre. Sembra che nulla sia stato riparato dopo la stagione sciistica. Forse in passato siamo stati fortunati, ma ogni stanza ha sempre avuto accappatoi e pantofole. Questa volta non ne avevamo. Mi sono sempre piaciuti gli abiti morbidi. Abbiamo davvero perso il bel tocco.

La parte peggiore e più offensiva della nostra camera era il bagno. Lavelli scheggiati, calafataggio ammuffito, porte della doccia sporche e piastrelle che sembrano avere 25 anni. Sono rimasto scioccato da quanto fosse disperatamente bisogno di essere rimodellato.

Ho consigliato questo hotel a tutti. Sono le vette! È magnifico! Le migliori viste! Ma ora? Non potrei e non consiglierei i Peaks a nessuno.

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T
3 anni fa

Non sono stato al Peaks, ma l'ho prenotato per il ...

Non sono stato al Peaks, ma l'ho prenotato per il mio matrimonio prima che scoppiasse la pandemia. Abbiamo visitato il luogo e fatto una degustazione con Robyn ed entrambi erano assolutamente meravigliosi, la vista dalla terrazza è incredibile ed eravamo così entusiasti di vedere il tramonto mentre ballavamo con i nostri ospiti nella stanza dei cristalli. Sfortunatamente, a causa della pandemia, siamo stati costretti a rimandare e alla fine abbiamo deciso di fare una cerimonia molto piccola alla nostra data originale mentre il locale era ancora chiuso. Robyn and the Peaks erano incredibilmente gentili, cortesi e accomodanti. Anche se avevo il cuore spezzato per non avere il matrimonio che avevamo programmato, i Peaks si sono guadagnati un cliente a vita per il modo in cui hanno gestito la situazione. Speriamo di rinnovare i nostri voti lì un giorno in futuro!

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S
3 anni fa

Ci sono stato nell'agosto 2016 e non è stato fanta...

Ci sono stato nell'agosto 2016 e non è stato fantastico. Se c'è un posto migliore nella città di Telluride, allora ci tornerei la prossima volta. Ho sentito che il servizio che ho ricevuto in questo hotel per quello che ho pagato a notte era scadente.

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T
3 anni fa

Il padrone di casa Ian mi ha fatto sedere in una s...

Il padrone di casa Ian mi ha fatto sedere in una sezione con la migliore vista del tramonto. E anche se non era il mio cameriere, Ian ha trascorso del tempo con me spiegando il menu e fornito suggerimenti basati sulle mie esigenze dietetiche. Anche Alberto è venuto due volte per controllarmi personalmente e mi ha fatto sentire il benvenuto. E il barista Jordan si è assicurato che la mia acqua fosse sempre piena. Non vedo l'ora di tornare quest'estate e soggiornare in questo posto. Il servizio era eccezionale e il cibo / dessert era delizioso

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E
3 anni fa

The Peaks è un posto fantastico che potrebbe usare...

The Peaks è un posto fantastico che potrebbe usare un po 'più di disciplina. Ci sono stato un paio di volte durante una vacanza sugli sci. Sicuramente ha il brio di un hotel a 5 stelle, ma i dipendenti non sono formati come Ritz-Carlton e quindi mancano di alcuni aspetti più raffinati dell'ospitalità. La mancanza di attenzione a tutti i dettagli da parte dei dipendenti è evidente in tutte le aree comuni: ristorante, check-in, spa, ski valet e noleggio di negozi sportivi (non tecnicamente un ramo aziendale dell'hotel). I dipendenti sono tutti molto gentili, ma è ovvio che non pensano oltre i requisiti del proprio lavoro; non fanno il passo in più per portare i clienti nei posti giusti quando non lo sanno o non possono aiutare. Una volta, abbiamo ordinato il servizio in camera e non ci siamo resi conto che avremmo dovuto andare a prenderlo finché non ci hanno chiamato per venire a prenderlo dal ristorante. Attrezzature, impianti idraulici e impianti sembravano essere in buone condizioni negli spazi pubblici e privati ​​che ho visitato o in cui ho soggiornato. Ho davvero apprezzato che avessero acqua self-service o altre bevande prontamente disponibili quasi ovunque mi trovassi. Complimenti per aver messo anche degli umidificatori d'aria nelle stanze! Finì per essere un vantaggio per ottenere un riposo notturno migliore. La macchina monodose Keurig in camera aveva molte buone opzioni per caffè e cioccolata calda; grazie alla pulizia della casa per tenerlo ben fornito con tutti i buoni sapori. Le pulizie nel complesso hanno fatto un ottimo lavoro. La spa, la sala fitness, gli esercizi di gruppo e le aree piscina sono incredibili e divertenti; c'è uno scivolo acquatico al coperto. Hanno uno spogliatoio per uomini ampio e ben arredato con un'altra sauna, bagno turco e vasca idromassaggio per quelli di noi 16 e più anziani. Credo che l'area delle donne sia di sistemazioni simili. Mi è anche piaciuto molto il fatto che sia una stazione sciistica.

La mia unica lamentela, di cui non mi sono lamentato, ma con il senno di poi vorrei aver parlato prima di partire: le porte della camera si sono chiuse. Penso che l'hotel tenesse tutti noi sciatori sugli stessi piani, quindi ogni mattina sbatteva e gli scarponi da sci scendevano lungo il corridoio. Puoi facilmente sentire quel rumore e le conversazioni dal letto della stanza in cui eravamo (non troppo lontano dagli ascensori). Spero che possano avere un po 'di imbottitura su quei telai delle porte per ammorbidire il suono che fanno le porte quando possono chiudersi da sole. Altrimenti, era perlopiù una stanza molto tranquilla.

Voglio davvero dare al Peaks 5 stelle perché è davvero quel calibro di hotel e resort. Tuttavia, poiché la vernice esterna è visibilmente sbucciata e troppi dipendenti sono semplicemente gentili, devo aspettare fino a quando non possono essere un po 'migliori e mantenere uno standard più elevato.

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B
3 anni fa

Siamo stati nel weekend del Memorial Day 2013. 2 a...

Siamo stati nel weekend del Memorial Day 2013. 2 ascensori su 3 NON funzionanti. Diverse prese elettriche in camera non funzionanti. Ho prenotato una camera "Sunset Vista", ma non ho potuto vedere il tramonto. Gli allarmi antincendio sono scattati domenica mattina alle 7:00, domenica sera alle 23:30 e lunedì mattina alle 6:30 e alle 7:30. Mi sono sentito male per gli ospiti del matrimonio che è stato ospitato lì domenica sera. Non vedevo l'ora di questo soggiorno ma sono rimasto deluso.

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J
3 anni fa

Le vette erano fantastiche. Potrei continuare a lu...

Le vette erano fantastiche. Potrei continuare a lungo, ma tutti conoscono già i vantaggi di un resort. L'unica cosa che devono cambiare è l'organizzazione del personale. C'è una ragazza simpatica nel negozio di articoli da regalo che appartiene alla spa soprattutto con la sua esperienza, ed è carina e accogliente. D'altra parte c'è del personale nella spa (ragazza con gli occhiali) che starebbe meglio in lavanderia o l'area del piatto. Mai una volta è stato gentile o accogliente. Ho chiesto solo se abbiamo firmato una rinuncia, tutti i giorni. C'è anche un ragazzo di Città del Messico che è anche un cameriere che appartiene alla spa. È molto carino e brillante. È molto appariscente, perfetto per la spa. Alcuni server sono ottimi, ma ce n'è uno in particolare che dovrebbe cercare un nuovo lavoro. Ho avuto un servizio migliore in un frizzante! Il manager della reception era eccezionale. Deve davvero apprezzare il suo lavoro. Lui è un grande. Anche gli altri erano bravi. Oltre a riorganizzare il personale, il posto è carino. Tornerò tra qualche mese. Auguro loro il meglio. Ricorda che la ragazza nel regalo è come una stella splendente in una scatola nera che ha bisogno di qualcuno che la apra. Il flusso di energie sarà molto migliore e le persone spenderanno molto di più quando se ne occuperà.

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G
3 anni fa

La nostra camera era molto rumorosa - rumori di fe...

La nostra camera era molto rumorosa - rumori di festaioli in ritardo dalla hall la sera - veicoli in retromarcia la mattina. Spa è stata molto deludente: la massaggiatrice non ha ascoltato le mie richieste. Una mattina niente acqua calda per la nostra doccia. Un giorno senza servizio di pulizia - due giorni senza svuotamento bidone della spazzatura - non è una struttura molto ben gestita. Molto deluso.

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J
3 anni fa

Volevamo davvero che questo posto ci piacesse. I p...

Volevamo davvero che questo posto ci piacesse. I panorami erano incredibili, ed era a poca distanza a piedi dalla gondola, ma è lì che finisce. Abbiamo alloggiato nella camera 427 e c'era una discreta quantità di muffa nella malta e nel soffitto della doccia. Probabilmente a causa del fatto che la ventola di scarico non funzionava. Inoltre, quando siamo arrivati ​​per il check-in, ci hanno informato che avremmo avuto una tariffa resort di $ 25 / giorno e una tariffa di $ 24 / giorno per parcheggiatore di cui non eravamo a conoscenza al momento della prenotazione. Abbastanza schifoso far pagare così tanto per una tariffa resort e poi metterci in una stanza con una doccia ammuffita. Le camere erano estremamente calde a causa della mancanza di aria condizionata anche se di notte era piuttosto fresco. Inoltre sarebbe stato bello avere un forno a microonde in camera per quel tipo di prezzo. Il centro benessere chiude alle 20:00, compresa la piscina e le vasche idromassaggio. Un po 'ridicolo considerando che la maggior parte dei posti è aperta almeno fino alle 22:00. Sicuramente non prenoteremo di nuovo qui. Faresti molto meglio a spendere i tuoi soldi in una delle località circostanti e probabilmente otterresti sicuramente una migliore qualità per i tuoi soldi.

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C
3 anni fa

Questo posto è costoso, ma ne vale la pena se vuoi...

Questo posto è costoso, ma ne vale la pena se vuoi un posto dove sciare fino alle porte.

Anche il ristorante è un po 'caro, ma il cibo era delizioso.

Anche la città locale è bella.

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K
3 anni fa

GRANDI servizi: piscine, vasche idromassaggio, sau...

GRANDI servizi: piscine, vasche idromassaggio, sauna, bagno turco, palestra, yoga, spin, camini, vicino alle gondole e molto altro! Difficile mantenere la stanza fresca in estate a causa della mancanza di aria condizionata. Diverso da quello lo adoro!

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B
3 anni fa

Wow.

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c
3 anni fa

Sarebbe stato utile se avessero detto a indovinare...

Sarebbe stato utile se avessero detto a indovinare in anticipo che non dispone di aria condizionata. È stato dopo aver chiamato che hanno informato l'ospite che c'è un ventilatore nell'armadio e gli è stato anche detto di aprire le finestre. Inoltre, la doccia ha impiegato circa un'ora prima che si svuotasse.

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J
3 anni fa

L'ospitalità non era seconda a nessuno! Evelyn ha ...

L'ospitalità non era seconda a nessuno! Evelyn ha fatto di tutto per assicurarsi che la suite fosse perfetta per quando io e mia moglie siamo arrivati. La suite era assolutamente spaziosa, il parcheggiatore era molto cortese, gli chef dell'Altezza non hanno mai perso il segno con il nostro cibo. Il menu si adatta ai molti gusti diversi nel cibo. I panorami sono incredibilmente belli, non importa dove guardi. La Gondola è a cinque minuti a piedi e quei cinque minuti garantiscono un po 'di pace al resto dei turisti negli hotel più affollati del villaggio.

L'ospitalità è stata la migliore che abbiamo mai provato da un hotel a 4 stelle !! Come bonus, le foto in bianco e nero di Telluride dei primi del 1900 sono un tocco eccellente!

Consigliamo vivamente questo hotel durante il soggiorno a Telluride!

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w
3 anni fa

Posto caldo molto bello, con personale cordiale e ...

Posto caldo molto bello, con personale cordiale e disponibile che si prende cura di te dal momento in cui arrivi! Sci o pensione direttamente dalla porta, con un attento personale di ritiro e riconsegna auto per aiutare con attrezzatura, bagagli e qualsiasi domanda sul resort! Un Concierge molto cordiale e competente "Coach Miller" che è semplicemente pieno di humar e personalità! Tutto questo ed è anche conveniente! Assicurati di fare qualche ricerca prima di impegnarti in inverno. La neve è stata un po 'leggera negli ultimi due anni. L'estate è fantastica, non fa troppo caldo, non fa freddo, e ci sono tantissime cose da fare a portata di mano ... come concerti costantemente, sentieri escursionistici / ciclabili in abbondanza "per tutti i livelli", punto caldo per osservare uccelli / animali selvatici ed eccezionale nitidezza , fredda pesca alla trota di fiume di montagna! A pochi minuti da qualsiasi desiderio del cuore! La funivia offre il trasporto GRATUITO da subito fuori dalla porta alla storica città di Telluride, o al mercato del villaggio, al municipio e al negozio di liquori! Davvero un posto da sogno per la maggior parte! GRAZIE STAFF PEAKS, HAI FATTO UN LAVORO ECCEZIONALE!

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W
3 anni fa

Il parcheggiatore apparentemente non poteva guidar...

Il parcheggiatore apparentemente non poteva guidare una trasmissione manuale o rilasciare il freno di stazionamento. Hanno bruciato il mio freno di stazionamento guidando con esso. Apparentemente la luce del freno lampeggiante e il carico pesante del motore non hanno dato loro il minimo indizio.

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The Peaks Resort & Spa, Grand Heritage Property Management

The Peaks Resort & Spa, Grand Heritage Property Management

4.3