The NBN Group Revisione

Fai sempre una buona esperienza entrando in ufficio per le forniture e cosa no. Personale molto cordiale e disponibile.

Kristen è stata meravigliosa. Anche se sono un utente cpap di lunga data, si è assicurata che capissi tutte le differenze dovute agli aggiornamenti tecnologici. La mia famiglia ha utilizzato NBN per molti servizi nel corso degli anni e consiglia regolarmente l'azienda.

Orribile etica del lavoro, le infermiere fanno quello che vogliono e arrivano più volte in ritardo. Nessuna buona educazione. I miei servizi sono stati tagliati fuori dal nulla perché questa agenzia non aveva infermieri disponibili, non mi ha fatto sapere in anticipo che stanno finendo le infermiere, per farmi cercare altrove. Hanno ignorato le mie chiamate ei miei messaggi, poi mi hanno detto che non si sarebbero più presi cura di mio figlio a causa dell'assenza di infermiere. Ho dovuto lasciare il mio lavoro. Ho chiesto loro una lettera per motivi confidenziali in cui affermavano che avevano interrotto i servizi di mio figlio e perché l'hanno interrotta, hanno rifiutato questa lettera. Il peggior errore è stato dare loro il mio tempo. Fatti un favore e scegli un'altra agenzia.

Darei loro 10 stelle !!! Tutti sono più che disponibili, molto cordiali e professionali. Sono andato lì alcuni mesi fa per aiutare mio padre a ottenere il suo CPAP e sono rimasto colpito dalla professionalità. Sono stati molto pazienti con noi mentre abbiamo impostato la macchina alla prima visita e altrettanto pazienti e amichevoli quando siamo arrivati ​​la seconda volta con il problema di essere risolto. Chiedo scusa a due signore che ci hanno aiutato pochi mesi fa per non aver ricordato i loro nomi per ringraziarle in questo modo. Ero lì solo la scorsa settimana di nuovo a chiedere la riparazione dell'attrezzatura perché mio padre aveva dei problemi con l'unità. Dal momento in cui entri e vieni accolto da Carolyn fino a quando non finisci, tutto è assolutamente fantastico. Questa volta hanno anche coinvolto il loro manager / supervisore, Erin, che in un modo molto umile è andato ben oltre per aiutare e risolvere il problema. Sono certo che tutto ciò che ha fatto per me non è proprio il suo lavoro, ma è questo che li rende così speciali. Consiglio questo posto a tutti! Grazie mille a tutti!

Esperienza meravigliosa. Il personale qui è fantastico. L'addetto alla reception mi ha accolto calorosamente e mi ha fatto sentire i benvenuti. Questa è la prima volta che utilizzo un CPAP e Kristin è stata così dolce e istruttiva mentre esaminava la mia macchina. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano molto simpatici, pazienti e professionali.

Non capisco come un'azienda possa accettare un caso e non avere infermieri da coprire? Ho avuto una corsa in giro sin dal primo giorno. Dicono una cosa e ne fanno un'altra. Invece di essere onesti con il cliente e dire "Non abbiamo abbastanza infermieri per il personale", preferiscono dipingere un quadro e non essere in grado di svolgere il lavoro. Non ho mai visto un'azienda più disorganizzata. Dopo aver chiesto più volte se è necessario fornire qualcosa come guanti, salviette, ecc ... Mi è stato detto di no! E poi è stato detto da qualcun altro che non forniscono tovaglioli di carta, disinfettanti, salviettine igienizzanti e che posso comprare quella roba al negozio di dollari. Poi ieri mi è stato detto che avrei avuto un'infermiera dalle 7 alle 10 e una dalle 10 alle 7 del mattino, ho mandato un messaggio all'infermiera verso le 945 per vedere se stava arrivando e lei ha risposto che aveva detto loro che non sarebbe venuta. Quindi chiamo il supervisore, la clinica Liason e l'azienda e non ho ricevuto risposta. Ho dovuto chiamare un servizio di segreteria e mi hanno detto che non erano in grado di mandarmi un'infermiera perché non ne avevano. Poi ricevo una chiamata da un supervisore / RN e lei mi dice che si scusa perché sapeva che la mia infermiera non sarebbe venuta stasera, quindi non ha capito perché il coordinatore del personale mi avrebbe detto che sarebbe arrivata. Mi hanno praticamente detto che io non avrebbe avuto un'infermiera fino a forse lunedì. Poi mi dice che l'infermiera che hanno mandato era fondamentalmente un cerotto temporaneo fino a tardi che le infermiere altro caso era fuori dall'ospedale dove il bambino è uscito giovedì, e che avevano bisogno di lei perché quel bambino era più malato di mio figlio! Ummmmm suona come un problema personale e il problema del personale della tua azienda non è un mio problema. E che tipo di infermiera dice a un genitore che un altro bambino è più malato del tuo? Soprattutto quando hai fatto file dei miei figli per 2 settimane. C'era tempo più che sufficiente per trovare persone che lo servissero. Anche il direttore dell'azienda è un caso perso. Questa compagnia ne è piena e non consiglierei loro nessuno. Fanno scuse per tutto! I loro clienti sono per loro un simbolo di denaro! Nbn non merita nemmeno una stella! Una stella è di gran lunga di buon livello per loro. Questa azienda è spazzatura.