The Lodge and Spa at Callaway Gardens

The Lodge and Spa at Callaway Gardens Revisione

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J
3 anni fa

Affermano di essere un resort 5 stelle AAA. Neanch...

Affermano di essere un resort 5 stelle AAA. Neanche vicino. Lo spettacolo di luci natalizie è stato molto buono e lo spettacolo di Birds of Prey è stato fantastico. Il Check in è stato orribile. Ho aspettato in linea per 20 minuti e mi è stata data una chiave magnetica due volte !! La terza volta hanno capito bene. La camera era bella ma abbiamo trovato una bustina di zucchero aperta insieme a granuli di zucchero in uno dei nostri letti. Riferito questo alla reception e detto loro a causa dell'ora tarda, avremmo dormito sopra le lenzuola e le pulizie avrebbero potuto rifare il letto la mattina successiva. La colazione a buffet del mattino non era un 5 stelle. Le omelette erano troppo cotte (marrone) e le uova strapazzate erano asciutte. La frutta era molto buona. Il buffet di pesce del venerdì sera era troppo caro ($ 50) per quello che stavi ricevendo. Il granchio era buono ma avevano bisogno di una migliore selezione di lati. La fondamentale costoletta alla stazione di servizio era troppo cotta e ho dovuto chiedere al personale di andare in cucina per procurarmi un pezzo di media cotta. Avremmo potuto fare 10 volte meglio a Ruth Cris '. Non posso vederci stare o mangiare di nuovo lì.

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A
3 anni fa

Il lodge è bellissimo, così come i giardini. Le st...

Il lodge è bellissimo, così come i giardini. Le stanze sono belle e spaziose. Durante il nostro soggiorno, il personale femminile della reception era scortese e poco professionale. Anche chiedere una copia della nostra ricevuta sembrava essere una seccatura per loro. Se stai cercando un ottimo servizio clienti, questo non è il posto che fa per te.

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C
3 anni fa

Caro

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C
3 anni fa

Questo è un tesoro in sé, dai sentieri escursionis...

Questo è un tesoro in sé, dai sentieri escursionistici, alla spiaggia, ai sentieri del giardino, alla mostra di farfalle e molto altro ancora. Stai cercando un alloggio economico, controlla le diverse opzioni di alloggio e scappa.

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L
3 anni fa

Questo posto è bellissimo! Considero il Lodge and ...

Questo posto è bellissimo! Considero il Lodge and Spa una stella semplicemente per il servizio clienti ORRIBILE da Roman alla reception. Ha il tono condiscendente più sgradevole e non offre assolutamente alcun aiuto quando chiami la reception. Considerando quanti soldi io e mio marito abbiamo speso qui per la suite e la cena, per portare nostra figlia a vedere le luci della fantasia, mi sarebbe piaciuto un po 'più di un, no mamma e essere improvvisamente riattaccato, quando abbiamo chiamato per richiedere qualsiasi cosa. La nostra stanza non era rifornita adeguatamente e quando abbiamo chiamato per richiedere gli interni mancanti, la sua risposta è stata, no signora, non abbiamo nessuno che ti porti quegli oggetti. Abbiamo richiesto un paio di forbici e un po 'di nastro e prima ancora che potessi finire, sbotta bruscamente, non ne abbiamo, qualcuno ha preso in prestito il nastro e non l'ha portato indietro e non c'è nessuno che ti porti le forbici! Ancora una volta, rimasi riattaccato e rimasi a fissare il telefono. Non torneremo mai più qui e intendo MAI !!

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K
3 anni fa

Quindi l'a.c. era nelle stanze. Ma hanno scontato ...

Quindi l'a.c. era nelle stanze. Ma hanno scontato la nostra tariffa ci hanno dato un ventilatore, un piatto di frutta e formaggio, ed erano gentili e disponibili. Il ristorante annesso era eccezionale ma troppo caro. Una luce di Coors non dovrebbe mai essere $ 5. E se ti definisci una tap room, bevi più di 4 birre alla spina.

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l
3 anni fa

Esperienza fantastica con le persone del lodge e d...

Esperienza fantastica con le persone del lodge e della spa. È una zona bella e tranquilla con molte attività per tutti. Le camere erano pulite e ordinate con un ottimo personale ad accogliervi. Il tempo era un po 'deprimente ma è stato l'unico aspetto negativo dell'intero viaggio. Tornerò presto

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S
3 anni fa

Il nostro soggiorno è stato molto piacevole e il p...

Il nostro soggiorno è stato molto piacevole e il personale è stato molto professionale. Anche la stanza era molto moderna. È anche un grande vantaggio avere due ristoranti adiacenti all'hotel!

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P
3 anni fa

Ho portato un dipendente qui per una conferenza / ...

Ho portato un dipendente qui per una conferenza / formazione. Abbiamo chiamato per la colazione (servizio in camera) più di 10 volte tra noi due, alloggiamo in due stanze diverse. Nessuno rispondeva al telefono, quindi abbiamo dovuto chiamare la reception a More

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D
3 anni fa

Ho passato una notte al Lodge con le mie sorelle e...

Ho passato una notte al Lodge con le mie sorelle e ho preso il carrello attraverso The Fantasy of Lights. Che esperienza divertente! Il Lodge è fantastico! Il personale è molto gentile e disponibile. La nostra camera era perfetta. Abbiamo cenato e fatto colazione ed era delizioso. Siamo andati al Butterfly Centre e abbiamo visitato la Cappella. Avremmo voluto avere più tempo! Ritorneremo sicuramente! Mi piacerebbe vedere le azalee in fiore!

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B
3 anni fa

Buon servizio, buona atmosfera. Le camere erano pu...

Buon servizio, buona atmosfera. Le camere erano pulite e spaziose, il personale era molto cortese e disponibile. I giardini erano ben tenuti. Mia moglie ha apprezzato molto il suo trattamento nella spa e passeggiare per i giardini era molto bello, anche con il clima caldo. Sicuramente un buon posto da visitare.

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I
3 anni fa

Questo è un po 'una zona appartata, non molti cent...

Questo è un po 'una zona appartata, non molti centri commerciali, negozi e negozi ecc. Ci sono alcuni posti dove mangiare nelle vicinanze. La configurazione in stile cabina dà una sensazione di "vivere in campagna "..la zona giorno della cabina può essere buia di notte. Le cabine hanno un bell'arredamento moderno. C'è un ampio parcheggio. Le strutture di formazione sono abbastanza buone. Il personale si assicurerà che tu abbia il tuo PowerPoint e tutto pronto. Sono stati forniti anche il clicker e il microfono. Le opzioni di pasto vegane per l'allenamento erano incredibili e avevano anche latte d'avena come opzione ai tavoli del caffè / tè.

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w
3 anni fa

Soggiorno eccellente al Callaway Lodge and Spa. Il...

Soggiorno eccellente al Callaway Lodge and Spa. Il personale è stato sempre gentile ed estremamente disponibile. Le camere erano fantastiche. Tanto spazio, pulito e lo progetteremo!

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A
3 anni fa

camera pulita ... bella doccia e vasca separata .....

camera pulita ... bella doccia e vasca separata ... il balcone con vista sul lago, la spiaggia e le fontane sono stupende. Ingresso al giardino incluso e le farfalle sono magiche. La scelta di cibo presso i ristoranti del lodge e il negozio di campagna in cima al mtn erano fresche e gustose. Verremo di nuovo. Siamo stati qui per una conferenza di 4 giorni.

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T
3 anni fa

I lavori di ristrutturazione sono stupendi, l'unic...

I lavori di ristrutturazione sono stupendi, l'unica cosa che io e gli altri siamo rimasti delusi è stato il fatto che hanno abbattuto gli alberi, ma Lisa olsbey ha compensato il fatto che è la migliore barista MAI. Se qualcuno va al bar per quanto riguarda Lisa, è amichevole ed era come la barista più cool di sempre. Voglio anche sottolineare Robin e David nel team di gestione, non capita spesso di vedere la direzione lavorare in sala perché li ho visti servire ai tavoli. Non ho dato 5 stelle a causa degli alberi

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E
3 anni fa

Il Lodge è bellissimo e il personale cordiale. La ...

Il Lodge è bellissimo e il personale cordiale. La mia unica critica è la condizione della moquette. Sia nella nostra camera che nel corridoio era molto macchiata. Avrebbe dovuto essere lavato con lo shampoo molto tempo fa.

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R
3 anni fa

Dalle 1:15 alle 3:30. Una festa rumorosa era fuori...

Dalle 1:15 alle 3:30. Una festa rumorosa era fuori controllo. Il personale continuava a dire che ci stavano provando. Un supervisore in seguito mi ha detto che la notte precedente era fuori controllo. Ho provato a contattare la direzione. A loro importa.

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H
3 anni fa

Siamo stati distratti durante il nostro viaggio ve...

Siamo stati distratti durante il nostro viaggio verso la nostra casa vacanza in Florida, ci siamo fermati per la notte e ho soggiornato in un re. Ho camminato in giro la mattina successiva prima di mettersi in viaggio e mi è piaciuto molto tutto a Callaway Gardens

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T
3 anni fa

Trasferito 3 volte in una cabina con Internet e ar...

Trasferito 3 volte in una cabina con Internet e aria condizionata funzionante. Ma devo dire che l'addetto alla manutenzione è stato fantastico! Grazie Daniel per tutto quello che hai fatto!

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D
3 anni fa

Bellissimo Lodge. I comodi posti a sedere e la tem...

Bellissimo Lodge. I comodi posti a sedere e la temperatura dell'aria erano perfetti durante la mia conferenza. Cofgee e biscotti erano molto al di sopra della media. Molto pulito e le viste ti hanno fatto sentire come se fossi in paradiso. Una stella mancante a causa del parcheggio. È super aderente e lungo. È una lunga passeggiata per raggiungere la hall. Il terzo giorno ho optato per il parcheggiatore.

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D
3 anni fa

Di gran lunga uno dei posti più belli in cui sia m...

Di gran lunga uno dei posti più belli in cui sia mai stato. Servizi meravigliosi, paesaggi BELLISSIMI, padroni di casa gentili. In attesa di una visita di ritorno durante il clima PIÙ CALDO !!

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B
3 anni fa

Stavano ristrutturando le stanze. Non è stato menz...

Stavano ristrutturando le stanze. Non è stato menzionato questo da nessuna parte sul sito durante la prenotazione. L'abbiamo scoperto quando siamo arrivati ​​per fare il check-in. Ci siamo svegliati la mattina con loro che picchiavano sul pavimento nella stanza direttamente sopra la nostra.

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A
3 anni fa

Bella camera e vista. Come l'area. Sarebbe perfett...

Bella camera e vista. Come l'area. Sarebbe perfetto, ma se non fai il parcheggiatore devi camminare lontano dalla macchina per alloggiare. Sarebbe brutto se piovesse. Inoltre, la doccia aveva la muffa sul calafataggio e letti estremamente duri.

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C
3 anni fa

Di recente siamo stati per San Valentino 2020, mol...

Di recente siamo stati per San Valentino 2020, molto tranquilli e pacifici. Il personale era estremamente professionale e le dotazioni meritano una valutazione eccellente. Abbiamo fatto colazione, pranzo e cena al Piemonte con cocktail alla Tap Room. L'unico rammarico era partire. Una gemma nascosta. L'inverno era fantastico, l'estate sarebbe stata molto divertente.

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C
4 anni fa

Adoro i pernottamenti al Lodge and Spa. Personale ...

Adoro i pernottamenti al Lodge and Spa. Personale cordiale, splendida posizione, arredamento meraviglioso, ristoranti deliziosi. È bello poter entrare e uscire in bicicletta durante la visita a Callaway. La piscina è bella anche durante la bella stagione (siamo stati 2 volte una volta in estate e una volta in inverno)

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R
4 anni fa

Questo posto è un paradiso, la stanza è favolosa. ...

Questo posto è un paradiso, la stanza è favolosa. La vista è incredibile, siamo stati in inverno, posso immaginare quando è estate. L'unico motivo per cui ho dato loro 4 stelle al personale della reception non viene bene specialmente se sei una persona di colore come me. Non vogliono nemmeno parlare con te. Non tornerò mai più. Rimarrò in un altro hotel e guiderò nel Giardino.

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L
4 anni fa

Posto bellissimo con piscina riscaldata, idromassa...

Posto bellissimo con piscina riscaldata, idromassaggio, percorsi naturalistici, camminamenti, fontana, fiori, alberi (stile country) ... che ci siamo divertiti. Il letto era comodo e il bagno aveva una doccia e vasca. La nostra unica lamentela era che la doccia non aveva corrimano (pavimento scivoloso) che avrebbe dovuto avere per sicurezza. L'ingresso a Callaway Gardens è incluso. La colazione a buffet era inclusa nel soggiorno in hotel ed era buona. Hanno due prezzi per il soggiorno in hotel, con o senza colazione. Il personale era amichevole e utile.

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c
4 anni fa

Camera pulita, ma non del tutto confortevole. Ho d...

Camera pulita, ma non del tutto confortevole. Ho dovuto usare un cuscino per dormire perché i cuscini del letto erano troppo grandi e soffici. Lo shampoo e il balsamo sotto la doccia della spa avevano un odore paradisiaco.

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R
4 anni fa

Ci è stato detto di lasciare la spiaggia da qualcu...

Ci è stato detto di lasciare la spiaggia da qualcuno che non lavorava nell'hotel. Che senso ha pubblicizzare una spiaggia specifica dell'hotel se non hai accesso? La gestione non è come una volta, molto delusa e non ci torneremo! Anche ciò che è frustrante la gestione non è stata attenta alla situazione.

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M
4 anni fa

Ritornerei sicuramente al Lodge and Spa cinque ste...

Ritornerei sicuramente al Lodge and Spa cinque stelle. Ogni volta che ci vado sono molto attenti e si prendono cura di ogni mia esigenza. La struttura è estremamente piacevole. Callaway Gardens e la città vicina offrono molte attività per tenervi occupati. Se hai motivo di tenere una conferenza o una riunione lì, questo sarebbe un posto di prim'ordine dove andare.

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J
4 anni fa

Le camere erano fantastiche, ma abbiamo dovuto ric...

Le camere erano fantastiche, ma abbiamo dovuto richiedere il sapone per le mani in bagno. La colazione a buffet era meravigliosa! Per quanto riguarda la spiaggia di Callaway, nulla era aperto alle 16:00 di giovedì. Nessun bagnino, nessun assistente di snack bar, ecc., Quindi sembrava molto triste. Pensavamo di andare a cena per ammazzare il tempo e poi tornare a vedere se le cose erano più vivaci - non lo erano. Abbiamo deciso di andare alla vasca idromassaggio, ma ci hanno detto che chiudeva alle 19:30 (ora sono le 19:15). Nel complesso, è stato un ottimo soggiorno - avrei voluto solo che ci fossero più cose da fare.

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V
4 anni fa

Camere piccole con pareti sottilissime. Altre conf...

Camere piccole con pareti sottilissime. Altre conferenze nelle stanze accanto alle nostre stanze erano così rumorose che non potevamo ascoltare le nostre presentazioni o relatori. Non parteciperò più a una conferenza qui

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J
4 anni fa

La mia famiglia è andata all'annuale Balloon Festi...

La mia famiglia è andata all'annuale Balloon Festival. Vorrei non averlo fatto. Se pensi che questo sia un resort premium, ti sbagli. Se pensi che le foto online siano rappresentative, ti sbagli. La stanza era sporca, il personale era freddo e indifferente, e l'esperienza era meno come il Biltmore e più come l'Holiday Inn. Tutto ciò sarebbe stato accettabile se il prezzo fosse più appropriato. Purtroppo, abbiamo speso troppo e ottenuto troppo poco per i nostri soldi. Evitare.

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J
4 anni fa

Ho prenotato una vista lago 2 mesi in anticipo. Ch...

Ho prenotato una vista lago 2 mesi in anticipo. Chiamato 3 giorni prima per confermare tutto e mi è stato detto di sì vista lago. Andateci e indovinate cosa no vista lago. Inoltre sembra che l'intera vista laterale del lago sia stata affittata da una riunione di famiglia ... chissà se è per questo che siamo stati urtati? Inoltre, c'era così tanto rumore nel corridoio che era come una festa della confraternita. Non lo consiglierei se stai cercando di scappare per qualcosa come un anniversario di matrimonio di 10 anni!

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B
4 anni fa

Il mio nome è Kaile Gunter. La mia famiglia e io s...

Il mio nome è Kaile Gunter. La mia famiglia e io siamo stati al Callaway durante la prima settimana del 3 giugno 2018. Anche se il paesaggio e la qualità del cibo erano ottimi, il posto non era adatto ai clienti. Ci è stato detto che la Cabana era aperta in piscina dai dipendenti alla reception e non lo era. Abbiamo chiesto il giorno successivo se doveva essere aperto, ancora una volta hanno detto che lo era e nessuno era mai lì ad aprire il bar tutto il giorno. Un dipendente è uscito in piscina nel pomeriggio per svuotare la spazzatura. Le abbiamo chiesto se intendeva aprire la Cabana. Ha detto di no e non si è preoccupata di chiedere ulteriormente perché il posto non era aperto o perché stavamo chiedendo a qualcuno di aprirlo. C'erano alcuni eccellenti camerieri per la cena per il ristorante piemontese, ma lunedì sera ci vollero tre ore per ricevere finalmente il cibo e controllare. Il servizio era molto lento, anche se i nostri camerieri erano attenti e continuavano a controllarci. Il servizio di pulizia dell'hotel era orribile. A meno che non ignori di aspettarmelo, ma i bagni non sono stati puliti al punto che la vasca aveva peli e pelle dal suo precedente utilizzo la sera prima, capelli nel lavandino e uno specchio sporco. Le briciole sul tavolo non sono state pulite e anche i letti non sono stati rifatti a meno che il letto matrimoniale non avesse tutte le lenzuola rimosse (il letto estraibile non è mai stato rifatto). I balconi delle camere avevano le ragnatele, tanto che era scomodo sedersi lì fuori. Anche mia madre durante il viaggio ha dovuto portare le lenzuola alla reception perché c'erano sangue su di esse e non erano state cambiate, quindi ha chiesto se poteva ottenere nuove lenzuola poiché le pulizie non erano affidabili con la pulizia delle stanze in passato pochi giorni. Mentre i dipendenti erano gentili con il suo viso, mi è capitato di passare più tardi e ho sentito la stessa donna bionda lamentarsi ad alta voce alla reception di una donna che chiedeva lenzuola pulite. Stavo per ignorarlo, ma poi l'impiegato ha iniziato a mancare di rispetto a mia madre e ne ha riso con un collega. Invece di occuparmene in questo momento, ho riunito mia madre (che è il cliente principale del resort nel nostro gruppo poiché LEI è quella che paga la maggior parte delle camere e delle spese) in modo che io e lei potessimo affrontare la situazione insieme. Abbiamo chiesto un manager. Il manager è uscito e di fronte all'impiegata e alla collega con cui stava spettegolando abbiamo spiegato la nostra insoddisfazione per il loro servizio. Personalmente ho detto che non era professionale parlare negativamente dei clienti e che ci aspettavamo un trattamento migliore. Non ho ricevuto risposta né contatto visivo dal dipendente che ha spettegolato su mia madre. Mia madre era gentile e si limitava a ripetere il suo desiderio di avere lenzuola pulite. La direttrice ha fatto pulire le nostre camere tra le prime, ma non è riuscita a scusarsi. C'erano molti altri problemi al resort, e nel complesso ero pronto a partire il secondo giorno della nostra settimana lì. Sono abbastanza sicuro che nessuno dei miei parenti tornerà a Callaway, ma posso prometterti che mia madre, mia sorella e io non ci torneremo mai più. Il nostro viaggio è stato delizioso, ma solo per il tempo trascorso in famiglia insieme, ma si sarebbe potuto fare con un pasto economico da McDonald's. Ognuno ha le proprie preferenze, ma io per primo non posso mai stare in un posto dove la maggior parte dei dipendenti è al massimo tiepida con i clienti. Per favore, la direzione, se ti interessa, fai qualcosa al riguardo in modo che altri futuri clienti non ricevano lo stesso trattamento. Grazie.

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M
4 anni fa

Molto bella. Il personale dell'hotel e del ristora...

Molto bella. Il personale dell'hotel e del ristorante compensa la loro mancanza di esperienza essendo cortese, attento e reattivo. Gli arredi contemporanei della camera garantiscono un soggiorno confortevole e riposante in una splendida cornice. Il cibo del ristorante era gustoso e servito con un sorriso. Ho fatto un massaggio al centro benessere, ottima esperienza. Se hai trovato utile questa recensione, fai clic su Mi piace.

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4.3